US
Costco : se transformer sous une nouvelle direction
Costco subit des changements importants sous la direction du nouveau PDG Ron Vachris et du directeur financier Gary Millerchip. Ils visent à améliorer les capacités de commerce électronique, en élargissant les options d’achat en ligne et de retrait en magasin. Auparavant dépendant de services tiers, Costco améliore désormais la livraison d'articles volumineux et explore de nouveaux marchés avec Uber Technologies. Vachris met l'accent sur les changements progressifs pour maintenir les valeurs fondamentales tout en s'adaptant à l'évolution du paysage du commerce de détail. Ces efforts sont complétés par une utilisation stratégique des données pour stimuler la croissance de l’entreprise et améliorer l’expérience des membres.
Entreprises RAI : dépôt de plaintes contre les exportateurs chinois de cigarettes électroniques
RAI Strategic Holdings et ses sociétés associées ont déposé une plainte auprès de la Commission américaine du commerce international contre les appareils et composants de vape jetables chinois, alléguant une violation de brevet. La plainte vise à obtenir des ordonnances d'exclusion, de cessation et d'abstention contre ces produits. Cela implique 42 sociétés enregistrées aux États-Unis, en Chine et au Canada. L'action met en lumière les préoccupations persistantes concernant les droits de brevet et la concurrence sur le marché dans l'industrie de la vape.
Vera Bradley : difficultés financières et perspectives d'avenir
Le rapport du premier trimestre de Vera Bradley montre un chiffre d'affaires en baisse à 1 millions de dollars et une perte nette en hausse à 80.6 millions de dollars. Le PDG Jackie Ardrey met l'accent sur un « plan de relance » répondant aux défis de la marque, des produits et des canaux. Les ventes directes ont chuté de 8.1 % et les ventes comparables de 4.2 % en raison de la faiblesse des canaux de vente directe aux consommateurs. La société prévoit un chiffre d'affaires annuel compris entre 9.6 et 460 millions de dollars, avec des attentes de croissance mitigées pour ses marques.
Globe
Shopify : Améliorer la fidélité des clients en période difficile
Un nouveau rapport Shopify révèle que 82 % des consommateurs britanniques apprécient les produits de haute qualité et les promotions surprises pour leur fidélité. Face aux défis économiques persistants, 82 % des détaillants britanniques ont répercuté l'augmentation des coûts sur leurs clients, tandis que seulement 6 % prévoient des investissements importants dans l'expérience client. Les dépenses discrétionnaires ont diminué pour 46 % des consommateurs au cours de l'année écoulée, plus de la moitié attribuant la hausse des prix à des changements dans les préférences des marques. La technologie de l'IA est perçue favorablement par 55 % des consommateurs britanniques car elle facilite les achats, et les plateformes de médias sociaux comme Instagram et Facebook sont essentielles à la découverte de produits.
Coupang : risque de sanctions pour pratiques déloyales
Le géant sud-coréen du commerce électronique Coupang a été condamné à une amende de 140 milliards de wons (102 millions de dollars) par la Fair Trade Commission (FTC) pour avoir manipulé des algorithmes de recherche et publié de fausses critiques de produits. Depuis février 2019, Coupang a accru la visibilité et les ventes de ses propres marques grâce à ces pratiques déloyales. La FTC poursuit son enquête et a ordonné des mesures correctives. La FTC américaine considère également ces pratiques comme préjudiciables aux consommateurs et à la concurrence sur le marché.
Wildberries : extension du service Click and Collect
Wildberries, en partenariat avec Darkstore at Home, a lancé un nouveau service de livraison « cliquer et collecter » à Moscou. En utilisant un modèle DBS (livraison par le vendeur), les vendeurs stockent les marchandises dans les entrepôts Darkstore et exécutent les commandes dès réception. Les commandes sont collectées et emballées en 5 à 7 minutes et livrées en 1 à 4 heures par Yandex et Dostavista. Ce service, testé depuis début 2023, sera étendu à tous les points de retrait. D’autres grandes plateformes russes comme Ozon et Yandex Market proposent également des services de livraison rapide similaires.
Scalapay : aperçu du comportement des consommateurs français en ligne
À l’approche des soldes d’été en France, les consommateurs ajustent leurs projets de dépenses dans un contexte d’inflation persistante. Les données du fournisseur BNPL Scalapay auprès de 2 millions d'utilisateurs actifs en France montrent que 53 % d'entre eux prévoient d'acheter davantage pendant les soldes et 22 % n'achèteront que leurs marques préférées. La mode est la première catégorie avec 40 %, suivie par les cosmétiques (30 %), la maison et le jardin (12.4 %) et les produits de santé (6.8 %). Les montants moyens des dépenses varient, avec des produits de luxe à 432 euros et des articles de mode comme des vêtements à 116 euros.
Amazon en Inde : plateforme privilégiée pour les achats sur smartphone
Amazon est la principale plateforme d'achat de smartphones en Inde, avec 38 % des consommateurs la choisissant, selon une enquête réalisée en mai 2024 par Counterpoint Research. La confiance, la disponibilité des produits et les promotions sont des facteurs clés qui influencent cette préférence. L'enquête indique une importance croissante du commerce de détail en ligne, avec 47 % des personnes interrogées favorables aux achats en ligne. Le marché indien du commerce électronique devrait croître considérablement d’ici 2028, grâce à l’utilisation accrue d’Internet et des paiements numériques.
Back Market : en route vers la rentabilité
Back Market, une place de marché en ligne pour les appareils électroniques reconditionnés, a réalisé l'an dernier une croissance de son chiffre d'affaires de 45 %, atteignant 320 millions d'euros. Basée à Paris et Bordeaux, l'entreprise prévoit de réaliser des bénéfices pour la première fois cette année, à l'occasion de son 10e anniversaire. Le Royaume-Uni est devenu son principal marché de croissance, avec une augmentation des revenus de 80 % et une part de marché de 44 % dans le secteur des technologies reconditionnées. Le PDG Thibaud Hug de Larauze met en avant le double bénéfice de rentabilité et d'impact environnemental. Le marché européen du recommerce, y compris la réparation, la refabrication et la revente, connaît une croissance rapide et devrait atteindre 120 milliards d'euros d'ici 2025.
Zooplus : expansion vers le modèle de marché
Zooplus, un détaillant européen de fournitures pour animaux de compagnie en ligne, évolue vers un modèle de marché pour améliorer sa gamme de produits et l'expérience client. Ce changement permettra aux vendeurs tiers de proposer leurs produits parallèlement à l'inventaire existant de Zooplus. En tirant parti de ce modèle, Zooplus vise à proposer une sélection plus complète de produits pour animaux de compagnie, répondant aux divers besoins et préférences des clients. Cette décision stratégique s'aligne sur l'objectif de l'entreprise de renforcer sa position sur le marché concurrentiel des fournitures pour animaux de compagnie.
AI
OpenAI : croissance rapide des revenus
Le chiffre d'affaires annuel d'OpenAI a plus que doublé en six mois, pour atteindre 3.4 milliards de dollars. Le PDG Sam Altman attribue cette croissance aux abonnements à ChatGPT et aux intégrations des développeurs. La plupart des revenus proviennent de la version payante de ChatGPT, avec des revenus supplémentaires provenant de l'accès au modèle d'IA via Microsoft Azure. Malgré les critiques concernant la priorité accordée au profit, OpenAI continue d’élargir ses offres et ses partenariats, consolidant ainsi sa position de startup leader dans le domaine de l’IA.
Meta : poursuite de la réduction des effectifs au milieu de changements stratégiques
Meta Platforms prévoit de nouveaux licenciements, réduisant les postes de vice-président de 300 à 250. Cela fait suite à des licenciements précédents visant à rationaliser les opérations après la pandémie. Le PDG Mark Zuckerberg se concentre sur la simplification de la gestion et sur l'investissement dans l'IA et d'autres outils. Reality Labs, la branche de développement de l'IA et du métaverse de Meta, verra ses dépenses en capital augmenter, reflétant l'engagement de l'entreprise en faveur du progrès technologique.
L'apprentissage par renforcement améliore la maniabilité urbaine des robots à roues
Une étude récente met en évidence l’application de l’apprentissage par renforcement pour améliorer la maniabilité urbaine des robots à roues. Cette technologie permet aux robots de naviguer plus efficacement dans des environnements urbains complexes en apprenant de leurs interactions avec l’environnement. L'étude démontre que l'apprentissage par renforcement peut améliorer considérablement la capacité des robots à gérer des scénarios urbains dynamiques et imprévisibles, ouvrant ainsi la voie à des systèmes autonomes avancés dans diverses applications urbaines.
Musk abandonne le procès OpenAI quelques jours avant l’audience de licenciement
Elon Musk a retiré son procès contre OpenAI quelques jours seulement avant l'audience de licenciement prévue. Le procès, qui portait sur des questions de propriété intellectuelle et de concurrence, avait suscité une attention considérable au sein de la communauté de l’IA. La décision de Musk d'abandonner l'affaire peut indiquer un changement de stratégie ou une résolution potentielle en dehors de la salle d'audience. Cette évolution est remarquable dans le discours en cours sur les pratiques responsables de l’IA et la dynamique concurrentielle au sein de l’industrie de l’IA.
Le pape François appelle à une utilisation éthique de l’IA lors du sommet du G7
Lors du récent sommet du G7, le pape François a appelé à une utilisation éthique de l’intelligence artificielle, soulignant la nécessité de technologies qui donnent la priorité à la dignité humaine et au bien commun. Le discours du Pape a souligné les responsabilités morales et éthiques des nations dans la réglementation de l'IA afin de prévenir les abus et de garantir qu'elle profite à l'ensemble de l'humanité. Son message a trouvé un écho auprès des dirigeants mondiaux, les exhortant à réfléchir aux implications plus larges des progrès de l’IA sur la société et l’environnement.
