Etats-Unis Nouvelles
Amazon : rationaliser la vérification du vendeur
Amazon Global Store a lancé la vérification de l'American Consumer Act de 2024, exigeant que les vendeurs soumettent des informations spécifiques dans un délai défini. Les vendeurs qui ont terminé le processus l'année dernière recevront des conseils par e-mail, avec des rappels supplémentaires sur la page Santé de leur compte pour effectuer les actions prioritaires. Le processus implique l'examen des informations soumises pour en vérifier l'exactitude et l'actualité, avec un délai de dix jours pour éviter tout impact sur le compte. Amazon souligne l'importance de maintenir les informations commerciales à jour, en permettant les mises à jour via la plateforme Seller Central. La certification annuelle vise à maintenir un marché digne de confiance, soulignant l'engagement d'Amazon en faveur de la protection des vendeurs et des consommateurs.
Dynamique des vendeurs multiplateformes
Une tendance croissante montre que plus de 50 % des vendeurs de Walmart vendent également sur Amazon, le chevauchement réel pouvant atteindre 80 à 90 % en raison des divergences dans les noms commerciaux des vendeurs entre les plateformes. Les vendeurs commencent généralement sur Amazon avant de s'étendre à Walmart, bien que l'inverse soit moins courant. Les vendeurs transfrontaliers chinois, expérimentés dans les ventes internationales, trouvent Amazon et Walmart idéaux pour leurs projets, avec plus de 50 % de nouveaux vendeurs en mars en provenance de Chine. Ce chevauchement s’étend à des plateformes comme Shein et Temu, avec des prix compétitifs et des chaînes d’approvisionnement efficaces qui incitent les vendeurs à élargir leur présence. Le chevauchement croissant des vendeurs entre Amazon, Walmart, Shein et Temu souligne la dynamique évolutive des plateformes de commerce électronique.
Nouveau partenariat de TikTok Shop
TikTok Shop annonce un partenariat avec Verb Technology, tirant parti de sa plateforme MARKET.live pour améliorer l'expérience d'achat en direct. Cette collaboration vise à amener les marques, les détaillants et les influenceurs sur Market.live pour une suite de services payants, de l'intégration à la création de contenu et au support opérationnel. MARKET.live recevra une commission sur les revenus mensuels générés sur TikTok Shop, proposant des forfaits tarifaires complets pour aider les vendeurs. Un événement exclusif le 25 avril marque le début de cette collaboration prometteuse, laissant présager un avenir radieux pour le live shopping aux États-Unis. Le PDG de Verb Technology salue cela comme un moment charnière pour le secteur du shopping en direct.
Nouvelles du monde
Amazon condamné à une amende en Pologne
L'Office polonais de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK) a infligé à Amazon une amende de 31 millions de PLN (7.8 millions de dollars) pour avoir induit les consommateurs en erreur sur la disponibilité des produits et les dates de livraison. Après avoir reçu plusieurs plaintes concernant des commandes retardées, UOKiK a conclu qu'Amazon encourageait les achats sans garantir une livraison dans les délais. Amazon prévoit de faire appel, soulignant son engagement à résoudre rapidement tout problème client. L’enquête, débutée en septembre 2021, aboutit à cette sanction, mettant en lumière le contrôle réglementaire sur les pratiques de commerce électronique.
La croissance d'Amazon Prime
Amazon compte plus de 230 millions de membres dans le monde, générant 40.2 milliards de dollars en 2023 grâce aux adhésions Prime, soit une augmentation significative par rapport à l'année précédente. Les États-Unis comptent 167.2 millions de membres Prime, et les projections indiquent une croissance continue. Amazon Prime Day met en avant l'impact du service, avec 375 millions de produits vendus, générant 12.9 milliards de dollars de ventes. Le rôle important de Prime dans les flux de revenus d'Amazon souligne son importance dans la stratégie du géant de la vente au détail.
Augmentation des plaintes concernant le commerce électronique en Corée
Alors que les géants chinois du commerce électronique comme AliExpress et Temu entrent rapidement sur le marché coréen, les plaintes des consommateurs ont augmenté de 16.9 % en 2023 par rapport à l’année précédente. Les plaintes contre AliExpress ont presque doublé, mettant en évidence des problèmes de qualité et de livraison des produits. Les groupes de défense des consommateurs réclament de nouvelles réglementations pour se protéger contre les pratiques déloyales des plateformes transfrontalières. Les discussions avec AliExpress visent à établir une ligne d'assistance téléphonique pour répondre aux doléances des consommateurs, reflétant les défis de l'expansion internationale du commerce électronique.
Temu met à jour les conditions d’activité des récompenses en espèces
Temu révise ses conditions d'activité de récompense en espèces en raison des problèmes de sécurité des données des utilisateurs. L'activité promotionnelle, visant à attirer de nouveaux utilisateurs en récompensant les parrainages, a déclenché un débat sur l'utilisation des données personnelles. Temu limite désormais l'utilisation des données à une activité spécifique, assurant aux utilisateurs leur engagement envers la confidentialité des données. Cet ajustement reflète l'équilibre délicat entre les stratégies promotionnelles et la confidentialité des utilisateurs à l'ère numérique, démontrant la réactivité de Temu aux préoccupations des utilisateurs.
Le commerce électronique B2B européen prêt pour la croissance
D'ici 2025, le marché européen du B2B en ligne devrait atteindre 1.7 2 milliards d'euros, signe d'une croissance importante mais d'un potentiel inexploité. Alors que la moitié des acheteurs B2B utilisent déjà des plateformes de commerce électronique, les vendeurs B92B européens s'adressent principalement aux acheteurs locaux, manquant ainsi d'opportunités transfrontalières. La Scandinavie est en tête avec 2 % des entreprises B2B prévoyant des ventes en ligne, démontrant l'adhésion de la région au commerce numérique. L'étude de Billie révèle un marché en pleine croissance mais sous-exploité, la plupart des sites B2B européens se concentrant localement. Ce scénario présente de vastes opportunités d’expansion du commerce électronique transfrontalier, en particulier à mesure que le marché mondial BXNUMXB en ligne se développe.
L'intégration Shopify de Claspo améliore le commerce électronique
L'intégration de la plateforme de widgets ukrainienne Claspo avec Shopify permet aux commerçants d'améliorer leur marketing avec des widgets performants et facilement installables. Claspo, fondée en 2021, propose une plateforme conviviale pour créer des pop-ups sans codage, en utilisant plus de 700 modèles. Cette intégration vise à doubler les taux de conversion, à améliorer la fidélisation des clients et à répondre aux clients internationaux avec des widgets multilingues dynamiques. L'aventure de Claspo sur le marché de Shopify devrait élargir sa base de clients, illustrant la relation symbiotique entre les outils innovants et la croissance du commerce électronique.
Dutchies remporte le prix du meilleur magasin de démarrage 2024
Dutchies, une boutique en ligne spécialisée dans les étuis et sacs de téléphone en cuir faits à la main, a remporté le prestigieux PayPal Best Starter Award lors de la 23e édition des Dutch Shopping Awards. L'événement a mis en lumière les réalisations des entreprises de commerce électronique dans diverses catégories, de la durabilité aux nouvelles technologies. La reconnaissance de Dutchies reflète l'importance de l'innovation et de la qualité dans l'établissement d'une marque de commerce électronique réussie. Les prix soulignent la nature dynamique du secteur du commerce électronique et sa capacité à favoriser la réussite entrepreneuriale dans diverses niches.
Actualités IA
Un musée de la Seconde Guerre mondiale innove grâce aux interactions de l'IA
Le Musée national de la Seconde Guerre mondiale à la Nouvelle-Orléans présente une exposition où les visiteurs peuvent converser avec des images vidéo pilotées par l'IA d'anciens combattants et de survivants de l'Holocauste. Cette initiative préserve les souvenirs d'une génération en déclin, permettant ainsi de futurs engagements avec leurs expériences. Le projet Voices from the Front utilise l’intelligence artificielle et la reconnaissance vocale pour simuler des conversations, reliant les récits historiques à la technologie moderne. Ce mélange d'histoire et de technologie souligne l'engagement du musée envers l'éducation et les façons innovantes dont les musées engagent le public.
L’utilisation abusive de l’IA dans la publicité cible les particuliers
Une recrudescence des vols d'identité pilotés par l'IA voit les images et les voix des individus clonées pour des publicités non autorisées, affectant même ceux qui ont une présence modeste sur les réseaux sociaux. Les fraudeurs exploitent l’intelligence artificielle pour créer des deepfakes convaincants pour diverses campagnes trompeuses. Ce phénomène soulève d’importantes inquiétudes concernant la vie privée et la nécessité de mesures réglementaires pour lutter contre de telles exploitations. La situation met en évidence le côté sombre des progrès de l’IA, soulignant l’importance des garanties et de la sensibilisation pour protéger l’identité numérique des individus.
Cognition Labs vise une valorisation de 2 milliards de dollars
Soutenue par Peter Thiel, la startup d'IA Cognition Labs vise une valorisation de 2 milliards de dollars, démontrant la croissance explosive et le potentiel du secteur de l'IA. Cognition Labs se concentre sur le développement d’outils de codage d’IA, suscitant un intérêt important des investisseurs. Cette ambition de financement reflète les enjeux élevés et l’optimisme quant au rôle de la technologie de l’IA dans l’élaboration des industries de demain. Le parcours de Cognition Labs souligne le pouvoir transformateur de l’IA et la confiance croissante des investisseurs dans les startups qui repoussent les limites technologiques.
