US
Amazon, eBay et Etsy : le classement des 100 meilleurs vendeurs révélé
Marketplace Pulse a publié le dernier classement des 100 meilleurs vendeurs sur Amazon, eBay et Etsy, sur la base des commentaires positifs reçus au cours des 30 derniers jours. Sur la plateforme américaine d'Amazon, 82 vendeurs viennent des États-Unis, quatorze de Chine, un de Hong Kong et un d'Allemagne. Les 100 meilleurs vendeurs mondiaux d'eBay proviennent principalement du Royaume-Uni (37 vendeurs), suivis des États-Unis (36 vendeurs) et d'Allemagne (21 vendeurs). La liste mondiale des 100 meilleurs vendeurs d'Etsy comprend 66 vendeurs américains, 7 du Royaume-Uni et 6 de Chine. Ce classement met en évidence la présence dominante des vendeurs américains sur ces plateformes.
Walmart : les ventes d'épicerie augmentent au milieu de la hausse des prix de la restauration rapide
Walmart a signalé une augmentation significative de ses ventes de produits d'épicerie, les consommateurs ayant délaissé la restauration rapide en raison de la hausse des prix. Les récents résultats de l'entreprise mettent en évidence une solide performance dans le segment de l'épicerie, portée par des clients à la recherche d'options de repas plus abordables. La capacité de Walmart à proposer des prix plus bas sur les produits d'épicerie a attiré des acheteurs soucieux de leur budget. Cette tendance a contribué à la croissance globale des bénéfices de Walmart, reflétant son orientation stratégique sur les biens essentiels. Le détaillant continue de s’adapter à l’évolution des comportements des consommateurs et des conditions économiques.
Ventes de pièces automobiles : passage du commerce de détail traditionnel aux plateformes en ligne
Le premier trimestre de cette année a vu une baisse de 5 % des ventes nettes du détaillant de pièces automobiles en ligne CarParts.com, entraînant une perte nette de 6.5 millions de dollars. Amazon a conquis une part importante du marché des pièces automobiles, atteignant 12.1 % au quatrième trimestre 2023, contre 11.1 % l'année précédente. Le secteur automobile d'eBay est également en croissance, avec des améliorations dans les données d'équipement et des taux de conversion élevés. Les détaillants traditionnels comme Advanced Auto Parts ont signalé une baisse des ventes en magasins comparables, soulignant la transition vers les plateformes en ligne pour les achats de pièces automobiles.
eBay : lancement de la fonctionnalité « Revendre sur eBay » pour les articles de mode
eBay a introduit une nouvelle fonctionnalité de revente pour les articles vestimentaires, mise en œuvre via la plateforme Certilogo, acquise par eBay en juillet 2023. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de scanner un code QR sur l'étiquette de l'article pour accéder aux informations sur le produit et à un bouton « revendre sur eBay ». La marque italienne Save The Duck sera la première à tester cette fonctionnalité, lancée en mai de cette année. eBay prévoit d'étendre ce service à d'autres marques utilisant les identifiants numériques Certilogo, dans le but de l'intégrer comme fonctionnalité par défaut dans la technologie Secure by Design.
Globe
TikTok : étend son plan de recrutement ciblé en Europe
TikTok a lancé un plan de recrutement ciblé en Allemagne, en Italie, en France, en Espagne et en Irlande, en se concentrant sur les commerçants disposant d'un approvisionnement local, d'entrepôts, d'accréditations TVA et d'une expérience de vente significative. Les commerçants participants doivent répondre à des critères stricts, notamment 1 million de dollars de ventes annuelles sur la plateforme européenne Amazon. Cette initiative marque la pénétration plus profonde de TikTok sur le marché européen du commerce électronique.
Temu : faire face aux plaintes relatives à la protection des consommateurs de l'UE
Des organisations de protection des consommateurs de toute l'UE ont déposé des plaintes contre Temu pour violation de la loi sur les services numériques (DSA). Les plaintes, dirigées par l'Organisation européenne des consommateurs (BEUC), demandent que Temu soit désignée comme une très grande plateforme en ligne (VLOP). Les problèmes soulevés incluent le manque de traçabilité pour les commerçants, la conception manipulatrice et les algorithmes de recommandation de produits non transparents. La base croissante d'utilisateurs de Temu, dépassant les 75 millions d'utilisateurs actifs mensuels, a déclenché une surveillance plus étroite de la part des régulateurs européens.
Mercari : revient à la politique de retour précédente aux États-Unis
Mercari a annoncé qu'elle annulerait sa politique de retour sans poser de questions pour le marché américain, à compter du 22 mai, suite aux commentaires des vendeurs concernant les abus de cette politique. Initialement introduite pour améliorer l’expérience des acheteurs, cette politique a entraîné une augmentation des taux de retour, ce qui a eu un impact négatif sur les vendeurs. La politique révisée accorde aux acheteurs un délai de trois jours pour demander le retour d'articles qui ne correspondent pas aux descriptions, exigeant des preuves dans un délai d'un jour. Mercari continuera à tester des politiques qui profitent à l'ensemble de la communauté.
BuyBay : lance un logiciel de recommerce pour les détaillants
BuyBay a introduit un nouveau logiciel de recommerce conçu pour aider les détaillants à gérer plus efficacement les articles retournés et les articles en surstock. Ce logiciel vise à rationaliser le processus de revente des marchandises retournées, en réduisant les déchets et en maximisant les revenus. Les détaillants peuvent désormais facilement répertorier et vendre ces articles sur diverses plateformes en ligne, renforçant ainsi leurs efforts de développement durable. Le logiciel de recommerce offre une solution complète pour la gestion des stocks et les opérations de revente. Ce lancement marque une étape importante vers une économie plus circulaire dans le commerce de détail.
Ingrid : lancement d'un logiciel d'expédition aux Pays-Bas
Ingrid, un fournisseur de logiciels d'expédition, a annoncé son expansion sur le marché néerlandais. Le logiciel propose des solutions logistiques avancées pour optimiser les processus d'expédition pour les détaillants. En intégrant la plateforme d'Ingrid, les détaillants peuvent offrir de meilleures expériences de livraison à leurs clients. Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, plusieurs options de livraison et une intégration transparente avec les systèmes de commerce électronique existants. L'entrée d'Ingrid aux Pays-Bas vise à améliorer l'efficacité et la fiabilité des opérations d'expédition pour les détaillants locaux.
Inde : nouvelles normes pour les avis de consommateurs en ligne
Le ministère indien de la Consommation a conclu un accord avec de grandes plateformes, notamment Amazon, Google, Meta et Flipkart, pour adopter la norme IS 19000 : 2022 pour les avis de consommateurs en ligne. Cette norme vise à lutter contre les avis trompeurs et à améliorer la qualité des avis, garantissant ainsi des pratiques de consommation équitables. De 2018 à 2023, les plaintes liées au commerce électronique ont augmenté de près de 370 %, soulignant la nécessité de contrôles d'examen stricts. Le projet d’ordonnance de contrôle de qualité (QCO) sera bientôt publié pour consultation publique afin de protéger les consommateurs en ligne.
AI
Modèle Falcon AI : un challenger petit mais puissant au LLaMA 3 de Meta
Le nouveau modèle Falcon AI est devenu un redoutable concurrent du LLaMA 3 de Meta, offrant des capacités robustes dans un boîtier plus petit. Développé en mettant l'accent sur l'efficacité et les performances, Falcon AI fournit des résultats impressionnants dans les tâches de traitement du langage naturel. Sa taille compacte en fait un outil polyvalent pour diverses applications, des chatbots à la génération automatisée de contenu. La sortie du modèle est considérée comme une avancée significative dans la technologie de l'IA, offrant aux entreprises des solutions d'IA puissantes mais accessibles. L'avantage concurrentiel de Falcon AI réside dans son équilibre entre puissance et efficacité.
Nouvelle référence : les entreprises peuvent désormais tester des modèles linguistiques
Un nouveau benchmark a été introduit, permettant aux entreprises de tester les performances de différents modèles linguistiques. Cet outil fournit un moyen standardisé d'évaluer les capacités des modèles d'IA dans divers contextes. Les entreprises peuvent utiliser le benchmark pour comparer les modèles et choisir celui qui convient le mieux à leurs besoins spécifiques. L’introduction de cette référence devrait stimuler l’innovation et l’amélioration du développement de modèles d’IA. Il offre des informations précieuses sur les performances des modèles, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant leurs investissements en IA.
Reddit et OpenAI : accord de licence de données signé
Reddit a conclu un accord de licence de données avec OpenAI, accordant à la société d'IA l'accès à de grandes quantités de contenu généré par les utilisateurs. Ce partenariat vise à améliorer les modèles de langage d'OpenAI en exploitant les nombreuses données de Reddit. L’accord souligne l’importance croissante des données dans la formation de systèmes d’IA sophistiqués. Le contenu riche et diversifié de Reddit constitue une ressource précieuse pour améliorer la compréhension et la génération du langage humain par l'IA. L’accord s’inscrit dans une tendance plus large de collaboration entre les entreprises technologiques pour faire progresser les capacités de l’IA.
Microsoft : délocalise le personnel d'IA au milieu des tensions américano-chinoises
Microsoft a demandé à des centaines de ses employés d'IA basés en Chine de déménager, invoquant les tensions persistantes entre les États-Unis et la Chine. Cette décision vise à atténuer les risques potentiels associés aux conflits géopolitiques et à assurer la continuité des projets critiques d’IA. Microsoft propose des forfaits de réinstallation pour soutenir les employés concernés pendant la transition. Cette décision reflète l’impact plus large des relations internationales sur l’industrie technologique. En délocalisant son personnel, Microsoft cherche à maintenir son avantage concurrentiel et à sauvegarder ses efforts de développement de l'IA.
