US
Amazon présente une solution de remboursement sans retour pour les vendeurs FBA
Amazon a lancé une nouvelle « solution de remboursement sans retour » pour les vendeurs FBA aux États-Unis, leur permettant d'offrir des remboursements sans exiger le retour des produits. Les vendeurs peuvent choisir cette option en fonction de leurs besoins commerciaux, bien que cette option soit initialement désactivée par défaut. Des restrictions s'appliquent, notamment des limites sur les articles dangereux et les produits de plus de 75 $. Amazon vise à réduire les coûts logistiques et à simplifier les retours, tout en améliorant l'expérience client et la fidélité. Cette solution fait partie des récentes mises à jour d'Amazon concernant ses politiques logistiques, notamment les modifications des frais de stockage.
Amazon et Walmart dominent l'avenir du commerce de détail aux États-Unis
Selon un rapport de Forrester, Amazon et Walmart détiendront un quart du marché de détail américain et les deux tiers du commerce en ligne d’ici 2029. Leurs ventes au détail combinées devraient atteindre 1.5 1.1 milliards de dollars, les ventes en ligne atteignant 2029 50 milliards de dollars. Les ventes en ligne devraient augmenter, tandis que les ventes en ligne de produits d’épicerie et de biens non durables connaîtront une croissance significative. D’ici XNUMX, la pénétration en ligne dans diverses catégories de produits comme les vêtements et les fournitures pour animaux de compagnie dépassera XNUMX %.
Target élargit sa chaîne d'approvisionnement avec un nouveau centre de tri
Target a ouvert son 11e centre de tri à Détroit, dans le Michigan, pour répondre à la demande croissante de livraisons le lendemain. Cette installation fait partie de la stratégie « magasin en tant que hub » de Target, qui rationalise le traitement et la livraison des commandes en ligne. Le centre de tri peut traiter les commandes de 30 à 40 magasins et livrer 90 % d'entre elles le lendemain. Target prévoit d'étendre son réseau logistique à 15 installations d'ici 2026, en investissant des milliards dans l'amélioration des capacités de livraison.
Oracle et AWS s'associent pour des services de bases de données cloud
Oracle et Amazon Web Services (AWS) ont uni leurs forces pour lancer Oracle Database@AWS, permettant aux entreprises d'accéder aux services de bases de données cloud d'Oracle au sein d'AWS. Ce partenariat simplifie la migration vers le cloud pour les entreprises, offrant une agilité, une flexibilité et une sécurité améliorées. Cette collaboration permet également aux entreprises de connecter les bases de données Oracle aux services avancés d'IA et de ML d'AWS. Le service devrait se développer à l'échelle mondiale d'ici 2025, au bénéfice de secteurs tels que la finance, la santé et les télécommunications.
La FTC intente une action en justice antitrust contre Amazon
La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis et 17 États ont intenté une action en justice accusant Amazon de pratiques monopolistiques et de comportement anticoncurrentiel. La plainte allègue qu'Amazon réprime la concurrence en pénalisant les vendeurs qui proposent des prix plus bas sur d'autres plateformes. Elle accuse également l'entreprise de donner la priorité à ses propres produits dans les résultats de recherche et de facturer des frais excessifs aux vendeurs. Amazon nie ces allégations, arguant que la plainte pourrait réduire la variété des produits et ralentir les délais de livraison, ce qui irait à l'encontre des objectifs des lois antitrust.
Roblox et Shopify s'associent pour les ventes en jeu
Roblox s'est associé à Shopify pour permettre aux marques et aux détaillants de vendre des biens physiques directement au sein de sa plateforme de jeu immersive. Shopify fournira des services de paiement pour les achats dans le jeu, avec un déploiement plus large prévu pour 2025. Cette collaboration ouvre de nouvelles opportunités pour les développeurs, les créateurs et les marques pour interagir avec l'énorme base d'utilisateurs de Roblox, en particulier les consommateurs de la génération Z et Alpha. L'intégration s'inscrit dans une tendance croissante de combinaison des expériences de jeu et de commerce électronique.
Globe
Temu dépasse eBay en termes de trafic mondial
En seulement deux ans, Temu est devenu le deuxième site de commerce électronique le plus visité au monde, juste derrière Amazon. Avec près de 700 millions de visites mensuelles, la croissance rapide de Temu est alimentée par une expansion internationale et une publicité agressive. Bien qu'il ne soit pas encore le deuxième plus grand détaillant en ligne, Temu se concentre sur son objectif de devenir un acteur majeur aux États-Unis et en Europe, avec pour objectif d'atteindre 60 milliards de dollars de ventes cette année. La plateforme est passée de prix ultra-bas à une stratégie de prix plus équilibrée, 20 % des ventes américaines étant désormais réalisées via des entrepôts locaux.
Amazon investit 10.4 milliards de dollars dans de nouveaux centres de données au Royaume-Uni
AWS investira 80 milliards GBP au Royaume-Uni au cours des cinq prochaines années pour construire et exploiter de nouveaux centres de données. Ces centres répondront à la demande croissante de services cloud, contribuant à hauteur de 5 milliards GBP au PIB du Royaume-Uni d'ici 14. AWS prévoit également de créer plus de 2028 14,000 emplois grâce à cette expansion. Cet investissement reflète la confiance d'AWS dans l'avenir de l'infrastructure cloud et son engagement à long terme envers le marché britannique.
Amazon étend sa logistique ferroviaire en Inde
Amazon India a signé un protocole d'accord avec Indian Railways pour améliorer son réseau logistique ferroviaire. Cette collaboration vise à répondre à la demande croissante de commerce électronique et à étendre les options de livraison rapide d'Amazon à travers l'Inde. D'ici 2024, Amazon exploitera plus de 120 trains sur 130 itinéraires, couvrant 91 villes. Ce partenariat permet à Amazon de proposer des livraisons en un ou deux jours dans davantage de régions, notamment à l'approche des grandes périodes de shopping.
Le commerce électronique de bijoux connaît un boom, porté par la confiance et la technologie AR
Les ventes mondiales de bijoux en ligne ont atteint 250 milliards de dollars en 2023, avec un taux de croissance annuel de 8 %. Les technologies de réalité augmentée (RA), telles que les outils d’essayage virtuel, ont renforcé la confiance et l’engagement des clients, entraînant une augmentation des ventes et une baisse des taux de retour. Les millennials sont particulièrement enclins à acheter des bijoux en ligne, 62 % d’entre eux les préférant aux magasins physiques. Les marques exploitent les images haute résolution, les consultations personnalisées et les processus de paiement fluides pour renforcer la confiance et améliorer l’expérience utilisateur.
Le rapport de DHL met en évidence les tendances du commerce électronique en Asie-Pacifique
Le rapport 2024 de DHL sur les tendances des acheteurs en ligne révèle l'influence croissante du commerce social et du développement durable en Asie-Pacifique. Plus de 90 % des acheteurs de marchés comme la Thaïlande et l'Inde effectuent leurs achats via des plateformes de médias sociaux comme TikTok et Instagram. Les consommateurs de la région accordent également la priorité au développement durable, nombre d'entre eux exigeant une transparence sur les émissions de carbone des services logistiques. Le rapport prévoit que le marché du commerce électronique en Asie-Pacifique dépassera les 3 2028 milliards de dollars d'ici XNUMX.
Un rapport de Statista met en avant les principales places de marché en ligne
Un récent rapport de Statista montre que les marketplaces comme Mercado, eBay et Depop ont capté 35 % des commandes mondiales en ligne au cours de l'année écoulée. Le Danemark est en tête des dépenses d'achat en ligne par habitant, tandis que les États-Unis se classent au deuxième rang. Le rapport souligne la popularité croissante des marques de vente directe au consommateur comme Nike et Adidas, ainsi que la montée en puissance des achats en ligne.
Chovm Cloud fait face à une panne après l'incendie d'un centre de données à Singapour
Un incendie dans un centre de données Chovm Cloud à Singapour a provoqué des perturbations majeures, affectant des plateformes comme Lazada et TikTok. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la gestion des commandes, les chatbots et les téléchargements de vidéos. Lazada a prolongé les délais d'expédition, tandis que TikTok a rencontré des difficultés dans le streaming vidéo et le traitement des commandes. Chovm Cloud a fait état de la poursuite des efforts de récupération, mais a mis en garde contre de nouveaux retards dus aux risques de courts-circuits électriques dans le centre de données endommagé par l'eau.
Amazon étend son service de livraison par drone au Royaume-Uni
Amazon a été sélectionné par l'autorité de l'aviation civile britannique pour tester des vols de drones au-delà de la ligne de vue (BVLOS), marquant une avancée significative dans les services de livraison par drone. Cet essai permettra à Amazon d'explorer la livraison de petits colis aux clients en moins d'une heure. Exploitant actuellement des livraisons par drone dans certaines régions des États-Unis, Amazon prévoit d'introduire son service Prime Air au Royaume-Uni d'ici la fin de l'année, améliorant ainsi l'efficacité logistique pour les consommateurs.
AI
Apple dévoile l'iPhone 16 avec des fonctionnalités pilotées par l'IA
Apple a présenté l'iPhone 16, conçu pour intégrer son nouveau système d'intelligence personnelle, Apple Intelligence. Ce système basé sur l'IA rationalisera les tâches, améliorera l'expérience utilisateur dans toutes les applications et garantira la confidentialité grâce à un traitement avancé sur l'appareil et sur le serveur. Les principales fonctionnalités comprennent des outils d'écriture IA, des fonctions d'édition de photos et de vidéos et des capacités Siri améliorées. Le système sera lancé avec iOS 18.1, offrant aux utilisateurs des moyens plus efficaces de gérer les tâches quotidiennes tout en préservant la confidentialité des données.
OpenAI se prépare à lancer un nouveau modèle d'IA « Strawberry »
OpenAI lancera son nouveau modèle d'IA, Strawberry, d'ici deux semaines. Le modèle est conçu pour résoudre des problèmes mathématiques complexes et améliorer les capacités de raisonnement. La base d'utilisateurs commerciaux d'OpenAI a dépassé le million et l'entreprise cherche à lever des milliards de nouveaux fonds, avec une valorisation projetée de plus de 100 milliards de dollars. Strawberry fait partie des efforts d'OpenAI pour repousser les limites de la technologie de l'IA et améliorer encore la capacité de l'IA à traiter des informations complexes.
Google étend l'essayage virtuel des robes grâce à l'IA
Google a introduit sur sa plateforme d’achat des outils d’essayage virtuel de robes basés sur l’IA, permettant aux consommateurs de voir comment différents styles s’adaptent à différents types de corps. Cette initiative fait suite au lancement réussi d’un outil similaire pour les hauts, qui a considérablement renforcé l’engagement et la visibilité de la marque. La nouvelle fonctionnalité utilise une IA avancée pour surmonter les défis spécifiques aux modèles de robes, garantissant que les caractéristiques corporelles clés sont préservées lors des essayages virtuels. Cette innovation vise à améliorer l’expérience d’achat en ligne et à offrir aux marques de meilleures opportunités de présentation de produits.
