Les progrès technologiques ont entraîné des perturbations haut de gamme dans l'industrie des services automobiles. Et avec ces nouvelles innovations, les fournisseurs de services automobiles disposent de meilleurs outils pour la réparation et l'entretien des automobiles.
Avec les fournisseurs de services de réparation automobile qui adoptent les innovations dans l'industrie automobile pour répondre aux besoins de leurs clients, il existe un grand potentiel de croissance du marché dans l'industrie automobile. Poursuivez votre lecture pour découvrir les principales tendances et savoir comment en tirer parti !
Table des matières
Croissance du marché pour l'industrie de l'entretien et de la réparation automobile
Innovations dans l'industrie de l'entretien automobile
Produits indispensables en entretien et réparation automobile
Le chemin à parcourir
Croissance du marché dans l'industrie de l'entretien et de la réparation automobile
L'industrie des services automobiles a connu une tendance à la hausse en 2022, car davantage de véhicules ont augmenté leur kilométrage. La taille du marché mondial des services automobiles était 685.25 milliards de dollars américains en 2021. Les analystes du marché ont prévu un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 5 % entre 2022 et 2028.
De nombreux facteurs ont conduit à la croissance du marché de l'entretien et de la réparation automobiles. Parmi eux figurent l'augmentation des ventes de voitures d'occasion et l'amélioration du niveau de vie. De nombreuses zones rurales connaissent également une urbanisation qui améliore les routes et crée un environnement de conduite favorable.
La demande d'entretien et de réparation automobiles continuera de croître à mesure que les gouvernements réglementeront l'élimination des voitures d'occasion. En outre, l'amélioration du niveau de vie des classes moyenne et inférieure conduit à davantage de véhicules d'occasion qui nécessitent un entretien et des réparations réguliers.
Innovations dans l'industrie de l'entretien automobile
Véhicules électriques à batterie
La pollution de l'environnement par les véhicules à essence est une préoccupation mondiale. Pour freiner cet effet, les automobilistes optent pour la batterie les véhicules électriques (BEV). Les véhicules électriques sont livrés avec des batteries rechargeables. Ils n'ont pas de moteur à essence et sont donc des véhicules à zéro émission.
Le véhicule électrique à batterie et ses système d'éclairage la demande du marché des pièces détachées augmente, bien que les fournisseurs de services doivent adopter la numérisation. En outre, il existe un besoin de perfectionnement des compétences sur le marché de l'entretien et de la réparation pour répondre aux compétences techniques requises pour l'entretien des véhicules.
Les BEV nécessitent un entretien régulier et le remplacement de certaines pièces telles que les onduleurs, les ports de charge, les moteurs électriques et les batteries. En plus des services de réparation, des connaissances et des compétences sur la manipulation de ces pièces sont nécessaires pour le marché actuel.
Systèmes avancés d'assistance au conducteur (ADAS)
Les systèmes avancés d'aide à la conduite pénètrent lentement le marché automobile, et avec un TCAC de 10.2% de 2022 à 2028, la demande de services automobiles va croître à leurs côtés.
Actuellement, les véhicules à commande manuelle dominent la taille du marché mondial des véhicules, et le nombre de propriétaires de voitures automatiques reste faible. Cependant, l'adoption des pièces ADAS augmente de manière significative. Par exemple, les capteurs de voiture et d'autres pièces ADAS sont largement utilisés dans une gamme de véhicules automobiles, et il existe donc un besoin croissant pour leurs services de réparation et d'entretien.
Il faudra peut-être beaucoup de temps aux prestataires de services de réparation pour profiter des marges bénéficiaires élevées d'ADAS, mais adopter les nouveaux développements et stocker le derniers modèles est un pas en avant.
Contrôle du fabricant d'équipement d'origine (OEM)
Les véhicules voient une évolution vers plus de contrôle logiciel. Cela pose un défi quant à savoir si les fournisseurs de réparation et de services automobiles resteront pertinents à l'avenir. Ainsi, pour garder une longueur d'avance, les fournisseurs de services devront peut-être se tourner vers une plus grande offre de services logiciels.
Bien que le nombre de cas de réparation diminue à mesure que les pièces de véhicules deviennent numériques, les automobilistes ont besoin de services de formation et d'installation. Les entreprises automobiles peuvent donc rester pertinentes en offrant Contrôle OEM formation et installation de logiciels.
Produits indispensables en entretien et réparation automobile
Les entreprises d'entretien et de réparation automobiles ont besoin d'outils pour fournir des services efficaces aux clients. Ces outils leur facilitent le travail et leur permettent de suivre leurs progrès. Les outils indispensables incluent les éléments suivants :
- Outils numériques. Ils comprennent un logiciel automobile qui aide les fournisseurs de services à inspecter l'état d'un véhicule et à détecter les défauts. Ils suivent également les informations sur le dossier d'entretien du véhicule pour une action appropriée pendant la réparation. La gestion de la relation client, les chronomètres et les logiciels de comptabilité font partie des outils numériques indispensables pour les prestataires de services automobiles.
- Accès à distance. Les prestataires de services et de réparation automobiles ont besoin d'outils leur permettant de suivre à distance les données des véhicules. Ceci est pratique lors de la détection de problèmes dans un véhicule sur la route. L'accès à distance aide à fournir un service rapide et à établir le bon diagnostic. Par exemple, un technicien peut utiliser un casque de réalité augmentée pour détecter défectueux pièces de voiture.
- Service à guichet unique pour tous les besoins du véhicule. Prestataires de services avec différents pièces de véhicules sous un même toit ont un avantage concurrentiel sur le marché de l'entretien et de la réparation automobile. En plus de faire gagner du temps aux clients, il est plus facile de suivre les performances des véhicules. Cela les aide également à gagner la confiance des clients.
- Créations sur mesure. Les propriétaires de véhicules ont des besoins différents en matière de conception et de pièces ADAS. Les fournisseurs de services automobiles doivent avoir les compétences et l'équipement nécessaires pour répondre à toutes les exigences des clients et modifier la voiture à leur guise. Par exemple, les prestataires de services ont besoin de pièces d'assistance à la conduite, de matériaux pour la réparation de carrosserie et de peintures.
- Horaires programmés. Un calendrier d'entretien du véhicule est crucial pour un fonctionnement efficace. Les réparateurs automobiles doivent établir un calendrier pour l'entretien des véhicules de leurs clients. D'autres outils comme les minuteries peuvent les aider à suivre l'heure et rappeler aux propriétaires de voitures leur prochaine visite.
Le chemin à parcourir
Le chemin à parcourir pour l'entretien et la réparation automobiles est positif. De nombreux facteurs contribuent au nombre croissant de propriétaires de véhicules, ce qui entraîne une forte demande de services d'entretien et de réparation. Avec l'urbanisation, de meilleures infrastructures et une amélioration du niveau de vie, l'industrie automobile est appelée à se développer.
Cependant, les entreprises automobiles doivent adopter la technologie. La formation du personnel sur les tendances émergentes, les derniers modèles de pièces de véhicules et les nouveaux logiciels sont donc essentielles pour aider les fournisseurs à garder une longueur d'avance.
Avec les préférences variables des clients, il n'y a pas de solution unique. Cela signifie que le stockage de différentes pièces de véhicules et de logiciels est un bon moyen d'augmenter sa clientèle. Cela aide également à répondre aux besoins variés des clients et à maintenir l'abordabilité.
