Anna Berry et Sara Allbright, cofondatrices et directrice de Retail100 Consulting, soulignent que la clé d'un approvisionnement mondial réussi en matière de mode réside dans une planification minutieuse, une communication claire et une volonté de s'adapter aux défis et opportunités uniques présentés par chaque nouvelle relation d'approvisionnement.
Dans un marché mondial de plus en plus complexe, les détaillants et les marques de mode sont confrontés au défi d’équilibrer rentabilité et pratiques d’approvisionnement éthiques.
Lors de l'édition de juillet 2024 de Source Fashion, Berry et Allbright ont partagé leurs idées sur la manière de s'approvisionner avec succès en mode dans de nouvelles régions et d'optimiser une stratégie d'approvisionnement qui coche les cases en matière de responsabilité sociale et de durabilité.
Construire une « stratégie de sourcing rentable »
Le fondement d’une stratégie d’approvisionnement réussie réside dans la compréhension des facteurs qui influencent la rentabilité. Berry a expliqué qu'il y a plusieurs considérations à prendre en compte, surtout si une entreprise de mode souhaite prendre des décisions commerciales plus éthiques et durables.
La première étape évoquée par Berry concerne les marges mixtes qui, selon elle, combinent les marges plus élevées généralement obtenues avec un approvisionnement lointain à volume élevé et les marges plus faibles associées à une production proche des côtes plus petite et plus rapide d'accès.
Les coûts croisés entre usines sont une autre pratique essentielle. Pour obtenir des prix comparables, les entreprises doivent fournir des briefs clairs et structurés à plusieurs fournisseurs, détaillant les spécifications des produits, les volumes de commandes et toute exigence supplémentaire telle que l'emballage ou les audits.
L'optimisation du remplissage des conteneurs peut avoir un impact significatif sur les coûts d'expédition, qui, selon Berry, augmentent à un rythme alarmant. Bien qu'il ne soit pas toujours nécessaire de remplir vous-même un conteneur entier, comprendre comment vos volumes de commandes s'alignent sur les capacités du conteneur peut conduire à un emballage et une expédition plus efficaces, ce qui, en fin de compte, réduit les coûts.
Les taux de change jouent un rôle essentiel dans la rentabilité de l'approvisionnement mondial et Berry suggère qu'il est généralement préférable de payer dans la devise négociée de la région avec laquelle vous travaillez, qui est généralement le dollar américain. Avoir une solide compréhension des marchés des changes et envisager des stratégies de couverture peut vous aider à protéger vos bénéfices des fluctuations du marché.
Le contrôle qualité est primordial pour garantir la rentabilité. La mise en œuvre de mesures de contrôle qualité rigoureuses, notamment un processus de scellage des échantillons, des contrôles de production et des inspections finales avant expédition, peut éviter des problèmes coûteux à long terme. Comme l’a souligné Berry : « En cas de doute, n’expédiez pas, quelle que soit l’urgence. »
Elle a ajouté qu'une communication efficace est la dernière étape pour avoir des relations d'approvisionnement fructueuses.
Berry conseille également aux entreprises de mode de s'assurer que toutes les spécifications de conception, les chemins critiques et les contacts sont enregistrés avec précision et facilement accessibles, en particulier lorsqu'il s'agit de longues distances et de fuseaux horaires différents.
Approvisionnement Nearshore versus Farshore
Dans le cadre d’une stratégie d’approvisionnement mondiale, les entreprises doivent souvent choisir entre la délocalisation et la délocalisation, deux approches distinctes de l’externalisation de la production. Le Near Sourcing ou Nearshoring implique de nouer des partenariats avec des pays voisins disposant de viviers de talents susceptibles de partager de nombreux points communs avec les vôtres. Les pays de délocalisation qui sont généralement utilisés pour la fabrication de vêtements offrent des avantages tels que :
- Délais de livraison plus courts
- Communication plus facile grâce aux fuseaux horaires similaires
- Frais d'expédition réduits
- Contrôle qualité potentiellement plus facile.
L'approvisionnement lointain ou la délocalisation est l'acte d'embaucher dans des pays lointains. Un exemple serait de se tourner vers l'Inde ou la Chine pour fabriquer vos produits même si votre consommateur final est basé aux États-Unis, ce qui offre des avantages tels que :
- Des coûts de production souvent inférieurs
- Accès à des compétences ou à des ressources spécialisées
- Potentiel de volumes plus élevés
- Des délais de livraison plus longs en mettant l’accent sur le fret maritime.
La clé est de trouver le bon équilibre. Comme le suggèrent les experts, une approche mixte peut souvent donner les meilleurs résultats, permettant à la fois des économies et de la flexibilité.
Conseils pour travailler avec des fabricants dans de nouvelles régions
Allbright a partagé ses conseils essentiels pour les entreprises de mode qui explorent de nouveaux territoires de sourcing de mode :
Comprendre les nuances régionales : De nombreux pays d'approvisionnement sont vastes et les pratiques varient d'une région à l'autre. Ne faites donc jamais d'hypothèses basées sur des expériences antérieures.
Fêtes nationales ou religieuses : L'une de ces nuances peut concerner les jours fériés nationaux ou régionaux qui pourraient être observés et donc avoir un impact sur les délais de production.
Variations culturelles : Ce n'est pas parce que vous, votre entreprise, votre pays ou votre culture vous comportez d'une certaine manière que ceux d'ailleurs feront de même : soyez respectueux des différentes cultures et apprenez à connaître et à comprendre le fonctionnement de votre nouvelle entreprise partenaire.
Barrière de la langue: Même si l’anglais est largement parlé, ne présumez jamais qu’il sera universellement compris. Soyez prêt à résoudre d’éventuels problèmes de communication.
Transitaires: Déterminer avec qui vous allez expédier vos produits est une considération importante et comprendre les différents transitaires que vous pouvez utiliser et les différents incoterms pertinents pour l'expédition de marchandises est une partie essentielle de votre recherche.
Restez informé sur les accords commerciaux : Gardez un œil sur tout changement politique qui pourrait entraîner la conclusion de nouveaux accords avec de nouveaux pays. Les experts ont expliqué que certains changements devaient être pris en compte, par exemple au Royaume-Uni après le Brexit. Les nouveaux accords et le renouvellement des accords précédents peuvent souvent stagner en période d'élections et, avec autant de pays qui se rendront aux urnes cette année, elle a admis que cela pourrait ralentir les choses. Ceci est également pertinent si vous souhaitez exporter des marchandises vers différents pays où vous devrez comprendre leurs implications en matière de droits de douane.
Respecter les exigences légales et réglementaires : Ne tombez pas sous le coup de la loi – prenez toujours le temps de comprendre les réglementations relatives aux catégories de produits de votre choix et à la manière dont ils sont produits, ceci est particulièrement important lorsqu'il s'agit de produits pour enfants et bébés par exemple.
Chemin critique: Il est toujours utile de se mettre d'accord et de gérer un document de chemin critique lors du sourcing – qu'il soit manuscrit ou une feuille de calcul détaillée pour vérifier les progrès et respecter les délais.
Planifier le voyage : C'est formidable de visiter vos installations de production et de rencontrer vos fournisseurs. Cependant, assurez-vous toujours que vos voyages sont bien planifiés afin d'en tirer le meilleur parti et que vous sachiez de quels visas de voyage vous pourriez avoir besoin pour faire des affaires dans des pays comme la Chine et l'Inde.
Durabilité: Avez-vous exploré ou pris en compte les éléments de durabilité de vos choix de production ? L'usine est-elle bien gérée et fait-elle les meilleurs choix énergétiques, comme avoir des panneaux solaires sur le toit ? Les matières premières sont-elles obtenues de manière responsable et n’affectent-elles pas l’environnement ou la faune ?
Vérifications : Quels audits ou tests pourriez-vous exiger ou rendre obligatoire dans votre organisation ? Assurez-vous d'être clair sur ce dont vous avez besoin dès le début du processus, car cela pourrait avoir des implications financières ou des retards si vous les mentionnez tard dans le processus de production.
Agents: Si la gestion de tous les différents éléments de l'approvisionnement, du contrôle qualité à l'expédition, n'est pas viable pour vous en raison du temps, des ressources ou des connaissances, il peut être intéressant de faire appel à un agent pour vous aider. Moyennant un pourcentage du coût de la commande ou des frais fixes, ils géreront tout cela pour vous et seront souvent sur place dans le pays d'origine pour surveiller de plus près la situation.
Réduire les risques et diversifier l’approvisionnement en mode
Pour renforcer la résilience dans votre stratégie d’approvisionnement mondiale, envisagez ces approches :
Avant tout, la planification de la sortie est essentielle. Comme le souligne à juste titre Allbright : « Avez-vous pensé à la fin du cycle de vie du produit ou pire encore s'il ne s'avère pas être un bon vendeur ? » Avoir toujours un plan d’urgence en place peut aider à atténuer les pertes potentielles et à fournir une voie à suivre claire en cas de défis inattendus.
La gestion des marges est un autre aspect essentiel de la réduction des risques de votre stratégie d'approvisionnement. Allbright conseille : « Si vous pouvez réduire vos produits de 30 à 50 % tout en conservant une marge rentable, c'est un excellent moyen de gérer le risque lié à l'approvisionnement de vos propres produits. » Cette approche garantit que votre marge d’admission peut supporter d’éventuelles démarques, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché.
Lorsque vous communiquez avec des fournisseurs, il est important de discuter dès le départ des politiques d’annulation. Comprendre les implications pour les stocks déjà produits ou les matières premières achetées peut aider à éviter des surprises coûteuses à long terme. De plus, connaître vos options pour réorganiser des articles populaires, en particulier via les options Nearshore, peut vous aider à capitaliser sur les best-sellers rapidement et efficacement.
Selon Allbright, la diversification de la base de fournisseurs est une stratégie clé pour répartir les risques. Plutôt que de s’appuyer sur une seule source, les entreprises devraient s’efforcer de travailler avec plusieurs fournisseurs dans différentes régions. Cette approche réduit non seulement la dépendance, mais offre également des alternatives en cas de perturbations dans des zones spécifiques.
Allbright tenait à ajouter qu'investir dans des relations à long terme avec les fournisseurs peut générer des avantages significatifs. Des partenariats solides conduisent souvent à une plus grande flexibilité et à un plus grand soutien dans les périodes difficiles, ce qui peut s'avérer inestimable pour maintenir la continuité des activités.
Enfin, pour les entreprises manquant d’expertise interne, travailler avec des agents de sourcing peut apporter un soutien et une gestion précieux sur le terrain. Ces professionnels peuvent offrir des informations locales, naviguer dans les nuances culturelles et fournir une surveillance supplémentaire pour garantir le bon fonctionnement des opérations.
Une stratégie d’approvisionnement mondiale réussie nécessite une approche qui équilibre les considérations de coûts avec les pratiques éthiques et la gestion des risques. En mettant en œuvre ces stratégies et en restant adaptables aux conditions changeantes du marché, les marques et les détaillants peuvent établir des partenariats d'approvisionnement solides et rentables qui résistent à l'épreuve du temps.
Suzanne Ellingham, directrice du sourcing chez Source Fashion, a déclaré à Just Style lors de l'événement que le nouveau gouvernement britannique risquait de nuire au secteur de la mode du pays s'il soutenait l'introduction en bourse du géant de la mode ultra-rapide Shein.
Source à partir de Style juste
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