La montée de l'automatisation améliore l'efficacité, réduit les coûts et remodèle les rôles dans les chaînes d'approvisionnement, de la production à la distribution.
L’industrie de l’emballage est l’une des nombreuses industries qui ont été témoins d’une numérisation et d’une automatisation incroyables et transformatrices au cours des dernières années.
Les fabricants et les producteurs du monde entier s'appuient de plus en plus sur une technologie automatisée sophistiquée et innovante pour inspirer des améliorations et des idées en matière d'efficacité du développement de nouveaux produits, tout en récoltant les avantages des économies de coûts dues à moins d'intervention humaine ou manuelle.
Cependant, l’impact de ces avancées généralisées ne se limite pas exclusivement aux producteurs ou fabricants d’emballages. L’automatisation remodèle également le rôle des distributeurs en gros, un autre élément crucial des chaînes d’approvisionnement mondiales.
Des espaces de conditionnement en gros en évolution
Les distributeurs de produits en gros jouent un rôle essentiel dans la mise en relation des fournisseurs avec les acheteurs, qu'ils agissent en tant qu'intermédiaires ou « intermédiaires », en regroupant les commandes, en gérant les stocks ou en fournissant des services logistiques.
Ils englobent un large éventail d'entreprises en fonction de leur réseau de distribution, de leur région, de leur type de produit et de leurs relations avec leurs acheteurs et fournisseurs, le cas échéant. Des dizaines de milliers d'entreprises de vente en gros sont présentes dans les chaînes d'approvisionnement à travers le monde, ces entreprises allant des fournisseurs de petits pains artisanaux au Royaume-Uni aux distributeurs de textiles de luxe en Amérique du Sud.
Le point important est que l'implication des grossistes garantit une transition plus fluide depuis les fabricants qui emballent les produits et les matériaux jusqu'à leur livraison aux utilisateurs finaux.
Cela dit, comme les attentes des consommateurs ont changé rapidement après la COVID-19 et que la dynamique du marché a évolué, les distributeurs en gros doivent adopter l'automatisation pour éviter de prendre du retard. Ils subissent une pression croissante pour adapter et affiner leurs stratégies afin de maintenir l’offre et la demande à des niveaux équitables et gérables, ce qui est plus facile à dire qu’à faire.
L’essor du commerce électronique en particulier a constitué une force perturbatrice majeure pour les grossistes, mais a également offert aux grossistes de nombreuses opportunités de s’adapter de manière plus stratégique aux nouveaux marchés et aux demandes des consommateurs.
Les détaillants, principalement dans les secteurs de l'emballage et de la logistique, attendent désormais des temps de réponse plus rapides, une exécution des commandes flexible et une plus grande transparence sur les niveaux de stocks. Répondre à ces demandes peut être un défi pour les grossistes qui s'appuient sur des processus manuels éprouvés et des systèmes existants, mais l'automatisation peut être la réponse pour débloquer et tirer parti de ces nouvelles opportunités.
Quels grossistes peuvent bénéficier de l’automatisation ?
Bien que les classifications puissent varier, les grossistes appartiennent généralement à une catégorie de fournisseurs vaguement définie. Les grossistes peuvent acheter des marchandises en gros et importer souvent des produits pour les revendre, et ils peuvent souvent être classés en fonction de facteurs tels que l'emplacement, le réseau de distribution ou les types de marchandises qu'ils proposent.
Classer les types de grossistes pouvant bénéficier de l’automatisation nécessite d’examiner leurs défis actuels à court et à long terme.
Par exemple:
- Les grossistes locaux ou régionaux sont généralement basés dans la même région que leurs acheteurs (et fournisseurs s'ils les utilisent), ce qui signifie qu'ils doivent automatiser les processus pour se développer et se développer.
- Pendant ce temps, les grossistes nationaux et internationaux exportent des produits dans le monde entier, mais peuvent avoir identifié de nouveaux marchés d'acheteurs à cibler, ce qui est facilité par l'automatisation.
- De nombreux grossistes peuvent automatiser l'approvisionnement et la distribution de produits non critiques ou courants (ceux définis par la NPSA comme ceux ayant de faibles marges bénéficiaires et étant facilement accessibles).
- Les grossistes peuvent utiliser la technologie pour réorganiser et améliorer la régularité et le calendrier des services, ce qui signifie qu'ils peuvent exécuter davantage de commandes.
- Les grossistes à distance peuvent tirer parti de la numérisation et de la technologie pour travailler et distribuer des produits n'importe où, sans aucune présence physique nécessaire. Ils devront peut-être automatiser les processus de routine et manuels pour maximiser les ressources.
Qu’il s’agisse de fournisseurs locaux ou éloignés fournissant des produits non critiques, courants ou périssables, ou qu’ils soient nationaux ou internationaux et fournissant des produits stratégiques, tout grossiste peut bénéficier de l’automatisation.
Quels sont les avantages de l’automatisation du commerce de gros ?
L’intégration des solutions d’automatisation et d’intelligence artificielle (IA) émergentes dans leurs opérations peut permettre aux grossistes de bénéficier d’une gamme d’avantages transformateurs pour leur activité.
1. Efficacité et productivité accrues
L'automatisation peut aider les grossistes à constater des augmentations spectaculaires de productivité et d'efficacité. En automatisant les tâches répétitives et chronophages telles que la gestion des stocks, la facturation et le traitement des commandes, les grossistes peuvent réduire le risque d'erreur humaine et libérer leurs équipes pour qu'elles se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Par exemple, l'automatisation des processus robotisés (RPA) peut constituer une solution permettant d'économiser énormément de temps et de ressources pour l'exécution et la vérification des commandes, tout en réduisant le délai de livraison de la commande et en maintenant une précision élevée.
2. Économies de coûts et rentabilité améliorée
L'automatisation est souvent corrélée à des économies de coûts à court et à long terme pour les distributeurs en gros d'emballages dans le secteur de la vente au détail. L'automatisation des tâches à forte intensité de main-d'œuvre peut réduire la dépendance des grossistes à l'égard du travail manuel et, ainsi, réduire leurs frais généraux. L'automatisation de l'équilibrage des comptes créditeurs et des comptes débiteurs signifie également que le risque d'inexactitudes financières dans la facturation est réduit.
L’exploitation de l’analyse prédictive automatisée peut également aider les distributeurs en gros à prendre des décisions de tarification plus éclairées, en ajustant les tarifs en fonction des conditions du marché et de la demande des clients. La gestion automatique des commandes permet également une exécution des commandes plus rapide et plus fiable, améliorant directement l'expérience client.
3. Une plus grande visibilité des stocks
Les distributeurs en gros peuvent tirer parti de l'automatisation pour améliorer la gestion des stocks. Grâce à des solutions de gestion des actifs en temps réel et à des technologies de suivi de niveau entreprise, les gestionnaires d'installations peuvent bénéficier d'un meilleur contrôle et d'une meilleure visibilité sur l'emplacement, l'historique et les mouvements de leurs actifs.
Grâce à cette surveillance renforcée, les grossistes peuvent réduire le risque de surstockage ou de sous-stockage des actifs, en utilisant des données en temps réel pour optimiser leurs processus de stockage et de transport, tout en maîtrisant les coûts.
4. Durabilité
Rendre les chaînes d'approvisionnement plus transparentes et durables est une autre priorité absolue pour les acheteurs et les fournisseurs de détail, et les grossistes peuvent tirer parti de processus d'emballage et d'exécution respectueux de l'environnement grâce à l'automatisation. En retour, cela les aidera à acquérir un avantage concurrentiel distinct.
L'intégration des technologies Internet des objets (IoT) aux flux d'approvisionnement et de logistique des grossistes peut leur permettre d'optimiser les itinéraires de transport pour minimiser les émissions et garantir le respect des normes de durabilité.
Surmonter les obstacles à l’automatisation du commerce de gros
Malgré les avantages évidents de l’automatisation, de nombreux distributeurs en gros d’emballages devront peut-être encore être plus ouverts à l’adoption de ces technologies transformatrices.
Les employés des établissements de vente en gros peuvent hésiter à adopter de nouveaux systèmes automatisés au profit de processus manuels, craignant une perte de contrôle et un licenciement à long terme (un sujet brûlant compte tenu de l'émergence de l'IA). L'intégration de solutions d'automatisation avec les systèmes et ressources informatiques en place peut s'avérer complexe et fastidieuse, nécessitant souvent une planification minutieuse des ressources à l'avance.
De plus, les coûts initiaux associés au bouleversement des infrastructures et des opérations peuvent être élevés, nécessitant un investissement substantiel dès le départ. De nombreux grossistes peuvent également manquer de l’expertise technique interne nécessaire pour déployer et tester des systèmes automatisés sans assistance externe.
Pour surmonter ces obstacles à l’exploitation de la puissance de l’automatisation, les distributeurs en gros doivent adopter une approche stratégique et progressive. Cela impliquera :
- Mener une évaluation rigoureuse de leurs processus existants
- Identifier les opportunités d’automatisation les plus prometteuses
- Choisir des plateformes d'automatisation flexibles et évolutives qui répondent le mieux à leurs besoins
- Solutions de test pour garantir qu’elles peuvent s’intégrer de manière transparente à leurs systèmes existants
- Investir dans des initiatives complètes de formation des employés et de gestion du changement pour assurer une transition en douceur
En relevant ces défis de mise en œuvre de manière proactive, les distributeurs en gros d'emballages peuvent libérer tout le potentiel de l'automatisation et renforcer leur position dans les chaînes d'approvisionnement mondiales.
En outre, ils peuvent se positionner pour réussir à long terme sur un marché prêt à connaître des turbulences continues dans les semaines et les mois à venir, tout en améliorant l'efficacité de la distribution et de l'emballage, la durabilité, l'expérience client, les économies de coûts et le contrôle des stocks.
À propos de l'auteur: Annie Button est une écrivaine indépendante basée au Royaume-Uni. Elle se spécialise dans le développement commercial, le développement durable, les tendances numériques, le marketing et les ressources humaines.
Source à partir de Passerelle d'emballage
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