Temu était l'application numéro 1 la plus téléchargée sur l'App Store Android et Google Play dans de nombreux pays, y compris le US, UK, France, Allemagne, Italie, Australie et South Korea. Avec plus de 74 millions de téléchargements Rien qu’en juillet 2023, le succès de Temu en si peu de temps est presque sans précédent. Mais d’où vient son incroyable attrait : la vente d’une infinité de produits bon marché, ou est-ce quelque chose de plus profond ?
Continuez à lire pendant que nous examinons les stratégies Depuis a employé pour devenir le phénomène de commerce électronique qu'il est aujourd'hui.
Table des matières
Qu'est-ce que Temu et comment a-t-il établi sa marque
Facteurs conduisant aux prix très bon marché de Temu
La stratégie de revenus de Temu
Temu : Trop bon ou trop bon marché pour durer ?
Qu'est-ce que Temu et comment a-t-il établi sa marque
Temu, une partie de PDD Holdings, le troisième plus grand géant du commerce électronique en Chine, a été lancé pour répondre aux besoins des consommateurs américains avec un potentiel d'expansion mondiale. Depuis sa création en septembre 2022, Temu a connu un explosion en popularité, surtout après son mémorable Super Bowl publicité diffusée deux fois en janvier 2023, avec le slogan « Achetez comme un milliardaire ».
En tant que site Web et application d'achat en ligne, Temu « s'engage à offrir les produits de qualité les plus abordables », selon son énoncé de mission, en proposant des prix très bas et en attirant les acheteurs grâce à une utilisation efficace des médias sociaux et de l'analyse des données.
La croissance rapide de Temu dépend en grande partie de sa capacité à répondre aux demandes des consommateurs des manières suivantes :
Proposer des prix incroyablement bas
Malgré son slogan audacieux et séduisant de style milliardaire, Temu n'est pas un paradis pour les acheteurs milliardaires. Loin de là, en fait, il s’agit plutôt d’une plateforme d’achat destinée aux négociants avertis en matière de prix.
En effet, Temu propose pratiquement des prix bas sur toutes sortes de produits. Pensez aux mini microphones pour ordinateur portable à 1 $ et aux claviers Bluetooth ultra-fins à 10 $, aux écrans solaires à 2 $ et à diverses offres éclair à moins de 1 $ qui incluent des produits par ailleurs sensiblement plus chers tels que du baume à lèvres et des outils de maquillage assortis.
Orienté vers le shopping social
La stratégie de Temu va au-delà de la routine marketing d'influence en faisant de chaque utilisateur, en particulier les nouveaux, un « influenceur ». Pour ce faire, ils encouragent les utilisateurs à partager les codes de parrainage de Temu sur les réseaux sociaux. En retour, les utilisateurs gagnent des bonus de parrainage et des crédits, utilisables pour faire des achats sur Temu ou convertibles en espèces via PayPal. Les personnes référées bénéficient également d’avantages, comme des coupons de réduction. Cette approche innovante a été essentielle pour faire de Temu l'application la plus téléchargée dans divers pays.
Adoption prolifique de l’analyse des données et de l’IA
Temu exploite l'analyse des données et l'intelligence artificielle pour ses opérations, améliorant ainsi l'expérience d'achat de ses utilisateurs. Les clients reçoivent des recommandations personnalisées basées sur leur historique d'achats, leurs préférences et leurs recherches. Cette approche reflète celle de sa société mère, alignant la capacité de production chinoise sur la demande mondiale. Un tel déploiement technologique est essentiel à la capacité de Temu à proposer une large gamme de produits à des prix attractifs.
Facteurs conduisant aux prix très bon marché de Temu
Il s'avère que même si les prix extrêmement bas sur Temu ont réussi à conquérir le cœur de millions de consommateurs, nombreux sont ceux qui ne peuvent s'empêcher de se demander comment des prix aussi bas sont obtenus. Jetons donc un coup d'œil à certains des facteurs qui contribuent à ces offres apparemment irrésistibles :
Soutien financier et de la société mère
Quelle est la manière la plus simple de devenir millionnaire ? Réponse : être né de parents milliardaires.
Blague à part, il y a une certaine part de vérité dans le cas de Temu. Soutenue par sa société mère, PDD Holdings, Temu bénéficie de vastes ressources financières et d'une expertise en matière de commerce électronique. Rien qu’en 2023, PDD a alloué un Un budget marketing de 1 milliard de dollars pour promouvoir Temu.
Ce chiffre ne représente cependant qu'une goutte d'eau dans l'océan pour la société mère aisée, dont la capitalisation boursière était estimée à 153 milliards de dollars en 2023. La stratégie de Temu consiste à proposer les prix les plus bas sur sa plateforme, une tactique similaire à l'approche de Pinduoduo en Chine. Cette méthode, associée au réseau et à la chaîne d'approvisionnement efficace de Pinduoduo, aide Temu à dominer le marché.
Fabriqué en Chine origine
Étant donné son origine chinoise, il peut sembler assez intuitif que Temu exporte directement la majorité de ses produits depuis la Chine. Pourtant, afin d'obtenir un plus grand effet de levier en matière de prix, Temu ne s'approvisionne pas seulement pour la plupart de ses produits hébergés auprès du « l'usine du monde» mais inclut également de manière innovante les fabricants directement dans son réseau de vendeurs. Cette approche permet aux consommateurs de commander des produits directement auprès de ces usines via leur téléphone ou leur ordinateur portable. Le résultat? Les acheteurs en ligne évitent les intermédiaires et bénéficient de remises beaucoup plus importantes sur une large gamme de produits.
Stratégies de tarification et de réduction des coûts
Temu a équilibré la réduction des prix avec des stratégies de réduction des coûts pour augmenter sa part de marché. En adoptant un emballage minimaliste et en se concentrant sur le marketing social, l’entreprise réduit efficacement ses coûts. Les stratégies clés comprennent programmes de référence, collaborations d'affiliation, et c'est unique « ambassadeur du campus » programme. Ces initiatives permettent à presque tout le monde de gagner des commissions, réduisant ainsi considérablement les dépenses publicitaires de Temu.
Avantages des politiques commerciales internationales
Certaines politiques commerciales internationales ont également, fortuitement, profité à Temu. Par exemple, Temu bénéficie du «de minimis" règle en vertu de la loi fédérale américaine, qui autorise l'importation d'articles aux États-Unis sans droits de douane ni taxes si leur valeur totale au détail en une journée est inférieure à 800 $. Cette politique est particulièrement rentable pour les entreprises qui importent de petites quantités d'articles de faible valeur, ce qui correspond parfaitement au modèle opérationnel de Temu.
La stratégie de revenus de Temu
En un mot, la stratégie de revenus de Temu est conçue pour compléter son approche atypique de prix remarquablement bas, créant un effet synergique pour élaborer une politique financière plus cohérente. Voici quelques exemples évidents :
Avantages économiques du commerce à grande échelle et en gros
La stratégie de réduction des prix de Temu ne vise pas seulement à attirer les clients, mais vise également à atteindre économies d'échelle. À mesure que de plus en plus de personnes achètent les offres à bas prix de Temu, les coûts de l'entreprise diminuent. Pour améliorer cela, Temu a recours aux achats groupés et aux contrats négociés avec les fournisseurs. Ces méthodes, ainsi que des conditions de crédit plus longues avec les fournisseurs et des paiements anticipés des clients, aident Temu à améliorer sa trésorerie et à réaliser des économies d'échelle.
Modèle entièrement géré
- Autonomie totale des marges bénéficiaires
Temu adopte un « entièrement géré » (全托管) avec ses vendeurs chinois, ce qui signifie que ni le vendeur ni l'acheteur ne paient pour les transactions terminées. Cela s’inscrit dans le cadre de sa politique de prix bas visant à stimuler l’implication des acheteurs. Dans le cadre de ce modèle, les fournisseurs expédient les marchandises directement à l'entrepôt central de Temu, de sorte que la plateforme ne leur facture pas de frais d'expédition ou de transaction. Temu gagne en fixant ses propres marges sur ces différences de prix, ce qui lui confère la plus grande flexibilité et autorité pour fixer son niveau de marge préféré.
Ce modèle « entièrement géré » est également utilisé par AliExpress, Lazada, Shopee et, plus récemment, Boutique TikTok. AliExpress, pionnier de cette approche, a lancé son système entièrement géré trois mois seulement après Temu et a vu des premiers résultats encourageants.
- Position de négociation renforcée
Le cadre de services entièrement géré de Temu renforce son pouvoir de négociation avec les fournisseurs, en particulier parmi les petits et moyens commerçants qui apprécient l'accent mis sur la qualité des produits et les ventes. Cette approche est considérée comme simple et évolutive, attirant davantage de fournisseurs et renforçant ainsi la position de négociation de Temu. En conséquence, Temu bénéficie de meilleurs prix, de conditions de crédit étendues et d'un processus d'approvisionnement en produits amélioré, améliorant ainsi la qualité globale des produits.
Temu : Trop bon ou trop bon marché pour durer ?
Temu, célèbre pour ses prix extrêmement bas, a rapidement pris de l'importance dans le monde du commerce électronique. Cependant, cette croissance rapide a été entachée de controverses, notamment de rapports faisant état de travail forcé et preuve d'instabilité financière. Il ne fait aucun doute qu’elle a réussi à combiner le shopping social amélioré par l’IA avec une tarification et une expansion stratégiques, mais des questions quant à sa durabilité persistent. Ceux-ci incluent des facteurs tels que le soutien de sa société mère, les relations directes avec les fabricants en Chine et les politiques commerciales mondiales.
Pour maintenir sa santé financière, Temu utilise un modèle entièrement géré dans lequel elle contrôle les marges et les bénéfices issus des différences de prix transactionnels. Ce modèle séduit de nombreux vendeurs car il simplifie les opérations commerciales. Cela renforce également le pouvoir de négociation de Temu avec les fournisseurs, lui permettant de négocier de meilleures conditions en matière de prix, de durée du crédit et de qualité des produits. Une telle stratégie positionne Temu pour une croissance future potentielle, malgré les défis existants.
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