Chaque année, le vendredi qui suit Thanksgiving, les États-Unis sont enthousiasmés par le Black Friday, un événement commercial que les détaillants et les acheteurs attendent avec impatience. Le terme « Black Friday » a été inventé pour la première fois en 1989. 1960s après que les principaux détaillants ont constaté une augmentation des ventes après Thanksgiving.
Au cours des dernières années, cet événement est passé d'une tradition commerciale locale à un événement mondial, où les consommateurs du monde entier attendent avec impatience les meilleures offres annuelles. Le Black Friday change la donne pour les entreprises car c'est l'occasion de vider les stocks et l'espace de stockage, d'atteindre des millions d'acheteurs impatients et de terminer l'année en force.
Lisez la suite pour découvrir notre guide pour profiter au maximum de cet important événement de magasinage annuel !
Table des matières
Combien dépensent les consommateurs le Black Friday ?
Avantages des soldes du Black Friday
Termes associés aux ventes du Black Friday
8 moyens efficaces pour booster vos ventes ce Black Friday
Pour aller plus loin
Combien dépensent les consommateurs le Black Friday ?
Les statistiques montrent que les consommateurs ont dépensé environ 9.8 milliards USD sur les offres du Black Friday en une seule journée. Selon Forbes, cet événement de vente a considérablement aidé les entreprises à augmenter leurs ventes le grand vendredi et même dans le nouvelle annee.
La date du Black Friday 2024 est le 29 novembreth, et les acheteurs recherchent généralement les meilleurs prix pour des produits tels que les bijoux, les téléviseurs HDMI et HDR, les appareils Apple, les petits appareils électroménagers, les baskets et la mode pour hommes et femmes.
Avantages des soldes du Black Friday
Forte hausse des achats en ligne
Jusqu'à ces dernières années, le Black Friday se limitait aux achats en magasin. Aujourd'hui, les consommateurs préfèrent utiliser leur téléphone pour effectuer leurs achats en toute simplicité. Il s'agit d'une avancée majeure pour les détaillants en ligne, car elle leur offre une opportunité unique d'atteindre leurs clients plus rapidement grâce aux réseaux sociaux et aux publicités payantes.
Liquidation des stocks et gestion des stocks
Les détaillants peuvent se débarrasser des anciens modèles de téléviseurs ou d'autres produits obsolètes pendant les soldes et libérer ainsi un espace précieux dans leur entrepôt. Proposer des remises importantes sur les stocks plus anciens peut être bénéfique pour les industries proposant des produits saisonniers ou des produits qui deviennent rapidement obsolètes.
Comprendre le comportement et les préférences des consommateurs
Le Black Friday permet aux détaillants de recueillir des données sur les produits populaires et les meilleures offres de la saison auprès des boutiques en ligne. Ces informations peuvent aider votre entreprise à déterminer l'évolution des préférences des consommateurs et à adapter les produits en fonction du comportement des consommateurs.
Termes associés aux ventes du Black Friday
CyberLundi
CyberLundi, créé en 2005 comme pendant numérique du Black Friday, se déroule généralement le lundi suivant. Ce grand événement a débuté aux États-Unis et a gagné en popularité au Canada, au Japon et au Royaume-Uni.
Vendredi noir Cyber lundi (BFCM)
BFCM est le terme utilisé pour décrire le week-end de promotions à prix réduits du Black Friday au Cyber Monday.
Offres anticipées du Black Friday
Les offres de ce type démarrent avant les soldes du Black Friday pour attirer les premiers acheteurs. Cette tendance s'est récemment accentuée, car les détaillants Amazon proposent des remises la semaine suivante.
Journée des célibataires
La Journée des célibataires, organisée par Chovm, a commencé comme une célébration des célibataires mais est devenue une journée de ventes massives. Chovm Group prévoit d'enregistrer une croissance des ventes à deux chiffres cette année alors qu'elle se prépare pour la date officielle du 11 novembreth.
Barreaux de porte
Les Doorbusters sont des offres exclusives disponibles en quantités limitées et à bas prix pour attirer les foules dans les magasins pendant les Black Fridays.
Ventes flash
Ces soldes proposent des remises à court terme, qui ne durent que quelques heures, pour créer un sentiment d’urgence auprès des acheteurs.
Offres à durée limitée
Les offres à durée limitée sont des ventes qui se déroulent pendant une période spécifique pendant le Black Friday pour encourager les acheteurs à profiter des meilleurs prix avant l'expiration de l'offre.
8 moyens efficaces pour booster vos ventes ce Black Friday
1. Suivre les tendances et les préférences des consommateurs
Si vous comprenez bien le comportement des consommateurs, vous serez sur la bonne voie pour maximiser vos ventes du Black Friday. Suivez les produits que recherchent les consommateurs et utilisez ces informations pour stocker des articles qui plairont à vos clients pendant la période des fêtes.
Vous pouvez utiliser des outils comme Google Trends pour vérifier les articles les plus recherchés. Optimisez les données à l'aide de données démographiques pour savoir exactement ce que recherche votre public cible. Restez au courant des tendances en matière de mode, d'appareils Apple, de nouveaux modèles de téléviseurs, de rénovation, de jeux et d'articles ménagers saisonniers.
2. Planifiez votre liste de courses professionnelles
Maintenant que vous savez ce que recherchent vos clients, créez une liste d'achats détaillée avant les soldes. Cela vous aidera à prioriser et à stocker les bons articles qui répondent à leurs besoins. Analysez ce qui s'est bien vendu ces dernières années en regardant ce que les principaux détaillants aiment Amazon promouvoir leurs meilleures offres du Black Friday et utiliser les données efficacement.
3. Optimiser le site Web pour les appareils mobiles
D’après Forbes74 % des ventes BFCM proviennent d'appareils mobiles. Les acheteurs qui consultent les offres sont plus susceptibles de parcourir les sites Web et d'acheter à partir de leur téléphone. Une page Web lente, peu réactive ou difficile à parcourir peut entraîner des pertes de ventes.
Pour capter cette audience, assurez-vous que la mise en page de votre site Web s'adapte automatiquement à l'appareil de l'utilisateur, qu'il s'agisse d'un téléphone, d'un ordinateur portable ou d'une tablette. Vérifiez également la commodité du processus d'ajout au panier et de paiement. Exécutez des tests pour vous assurer que les performances de votre site sont fluides pour les utilisateurs sur différents appareils et tailles d'écran.
4. Préparez-vous à un trafic intense grâce à la préparation technologique
Une augmentation soudaine du trafic sur un site Web peut entraîner le blocage d'un site Web non préparé. Testez votre site Web avant le jour de magasinage le plus chargé de l'année pour vous assurer qu'il peut gérer un trafic important pendant les soldes du Black Friday. Assurez-vous de disposer de serveurs de secours sur lesquels vous pouvez basculer en cas de panne.
5. Utilisez les médias sociaux pour faire connaître votre entreprise
La recherche montre que 75% des répondants 100% des consommateurs achèteront en ligne ce Black Friday et la moitié d'entre eux rechercheront des offres sur les réseaux sociaux. Créer un buzz autour de vos offres et interagir avec votre public est une stratégie marketing solide qui vous permet de rester en tête des préoccupations des acheteurs.
Créez de l'intérêt grâce au marketing par e-mail, aux campagnes sur les réseaux sociaux et aux publicités en ligne. Cela vous aidera à communiquer efficacement sur vos meilleures offres du Black Friday, à générer du trafic vers votre site et à inciter vos clients à acheter vos produits le grand vendredi.
6. Maximisez la preuve sociale et les avis
Les détaillants en ligne peuvent gagner la confiance des acheteurs lors des grandes soldes en présentant des témoignages, des avis et des recommandations d'utilisateurs précédents de leurs produits. Présentez les avis des clients pour renforcer la crédibilité de vos produits. Tirez également parti du contenu généré par les utilisateurs et des influenceurs pour ajouter une couche de confiance à votre marque et étendre votre portée.
7. Collaborez avec des fournisseurs et des marques de confiance
Lors de la préparation des offres du Black Friday, il est important de s'associer à des fournisseurs fiables, ayant fait leurs preuves en matière de livraison de produits de haute qualité. Commandez auprès de magasins de confiance comme Chovm.com et Amazon pour maintenir votre chaîne d'approvisionnement intacte et éviter les retards d'expédition ou les ruptures de stock.
8. Lancez des promotions Black Friday en avance
Bien que les fuseaux horaires puissent différer, de nombreux acheteurs du Black Friday commencent tôt, les magasins étant ouverts dès 5 heures du matin. succès des premières offres du Black Friday Cela prouve également que les boutiques en ligne n'ont pas besoin d'attendre la date officielle du Black Friday pour lancer leurs soldes. Organisez des ventes flash et des offres à durée limitée pour susciter l'enthousiasme dès le début et réduire la concurrence le vendredi.
Pour aller plus loin
Le Black Friday reste un événement de grande envergure, notamment aux États-Unis, et son importance s'est accrue avec l'essor du commerce électronique et des achats sur mobile. Pour que les détaillants puissent profiter de cette opportunité commerciale, il faut s'adapter à ces tendances pour que votre entreprise reste compétitive.
Le suivi de la manière dont les clients interagissent avec les offres du Black Friday en ligne, comme les temps de navigation et les habitudes d'achat, peut aider votre entreprise à prendre des décisions basées sur des données à l'avenir. À mesure que le comportement des consommateurs évolue, les détaillants doivent adopter de nouvelles stratégies efficaces pour générer des ventes pendant les Black Friday et autres périodes de fêtes.
