Chaque fois qu'un nouvel abonné rejoint votre newsletter par e-mail ou d'autres services d'abonnement, vous souhaitez l'aider à se sentir bienvenu, à l'aise et inspiré.
Vous pouvez facilement le faire via un e-mail de bienvenue, qui est l’un des exemples de marketing par e-mail les meilleurs et les plus lucratifs. Les e-mails de bienvenue invitent les abonnés à découvrir votre marque et les encouragent à effectuer leur premier achat.
Lorsque votre entreprise envoie un e-mail de bienvenue, vous remarquerez ces avantages :
- Augmentation des taux de clics
- Plus de personnes visitant votre site Web
- Interactions globales plus élevées de la part de vos abonnés
C'est une bonne idée de créer un modèle d'e-mail de bienvenue client pour vos nouveaux abonnés afin de disposer d'un format prêt à l'emploi, facile à modifier et à envoyer. Si vous ne savez pas comment en créer un, vous pouvez toujours trouver un modèle d'e-mail de série de bienvenue prédéfini qui répond à vos besoins. Cet article vous fournira les informations nécessaires pour créer des e-mails de bienvenue efficaces et attrayants.
Dans cet article:
● Style et présentation du modèle d'e-mail de bienvenue
● Bonnes pratiques pour les modèles d'e-mails de bienvenue
● Modèles d'e-mails de bienvenue
● Améliorez votre modèle d'e-mail de bienvenue
●Conclusion
Style et présentation du modèle d'e-mail de bienvenue
Votre e-mail de bienvenue donne le ton de la relation de votre marque avec les abonnés. Il doit refléter votre style d'entreprise et offrir une expérience professionnelle mais invitante.
Voici quelques points clés à considérer lors de la rédaction de votre e-mail de bienvenue :
- Maintenir la cohérence de la marque: Que vous utilisiez une stratégie omnicanal ou multicanal, assurez-vous que votre e-mail de bienvenue reflète le ton et l'esthétique de votre marque sur d'autres canaux marketing.
- Conception pour la lisibilité : Utilisez des couleurs attrayantes, une mise en forme efficace et des paragraphes courts pour plus de clarté et d'attrait visuel
- Utiliser des modèles prédéfinis: Si vous ne souhaitez pas créer un e-mail à partir de zéro, votre plateforme de marketing par e-mail propose des exemples de modèles d'e-mails de bienvenue prédéfinis que vous pouvez personnaliser en fonction de votre marque.
Les modèles d'e-mails vous permettent de créer facilement certains des meilleurs e-mails de bienvenue adaptés à votre entreprise en ajoutant simplement votre texte et vos images.
Vous pouvez également étendre votre e-mail de bienvenue unique en une série d'e-mails distincts, chacun avec son propre thème et son propre objectif. Les données Omnisend montrent qu'un message de bienvenue automatisé convertit plus de la moitié des abonnés qui cliquent dessus. Par conséquent, l’utilisation de modèles peut considérablement augmenter l’impact de vos campagnes de séquence d’e-mails de bienvenue.
Voir un bon exemple ci-dessous :
Meilleures pratiques pour les modèles d'e-mails de bienvenue
L'envoi de modèles d'e-mails de bienvenue efficaces est crucial pour faire une impression durable sur vos abonnés. Ces e-mails constituent le premier point de contact de vos abonnés avec votre marque, ouvrant la voie à de futures interactions et entretenant les relations avec les clients.
Considérez les meilleures pratiques résumées dans le tableau ci-dessous pour chaque section de l'e-mail et voyez comment vos efforts peuvent façonner le parcours client.
| Élément | Description |
| Introduction | Donnez un ton accueillant avec une salutation amicale, comprenant une brève introduction à votre marque et ce qui la rend unique. |
| Gratitude et incitation | Exprimez votre appréciation pour l'inscription ou l'achat et attirez-les avec une offre spéciale, comme un code de réduction ou un cadeau. |
| Appel à l'action | Indiquez clairement ce que vous souhaitez que vos abonnés fassent ensuite, qu'il s'agisse de parcourir votre site Web, de télécharger une application ou d'effectuer un achat. |
| La preuve sociale | Établissez la confiance en présentant des témoignages ou des avis de clients satisfaits. |
| Liens et informations clés | Fournissez des liens vers des pages importantes, telles que votre page d'accueil, votre FAQ ou vos coordonnées, pour permettre aux abonnés de trouver facilement ce dont ils ont besoin. |
| Option de désactivation | Incluez un lien de désabonnement permettant aux abonnés de gérer leurs préférences de messagerie. |
| Image de marque et conception | Intégrez le logo, les couleurs et les polices de votre entreprise de manière cohérente tout au long de l'e-mail pour créer une expérience de marque uniforme. |
| Optimisation mobile | Garantissez une expérience transparente et inclusive en garantissant que vos e-mails s'affichent parfaitement sur les appareils mobiles. |
| Pied de page | Incluez des liens essentiels, tels que votre politique de confidentialité et vos conditions de service, pour plus de transparence. |
 | « Notre série de bienvenue automatisée témoigne de la puissance de l’automatisation des e-mails. Cela nous permet de partager l'histoire de notre marque avec tous ceux qui s'abonnent, communiquant ainsi efficacement le caractère unique de notre marque. Nous racontons l'histoire sous différents angles, montrant la diversité et la profondeur de notre marque. Ce niveau de communication, rendu possible par l’automatisation du courrier électronique, rassure nos clients sur le fait que nous nous engageons à établir une connexion. James Le Compte, PDG de To'ak Chocolate Découvrez comment James utilise les meilleures pratiques décrites ci-dessus pour atteindre un taux d'ouverture impressionnant de 47 % et un taux de conversion de 18 % : Étude de cas To'ak Chocolat |
Modèles d'e-mails de bienvenue
Examinons quelques-uns des meilleurs modèles d'e-mails de bienvenue que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui. N'hésitez pas à utiliser ces modèles d'e-mails de bienvenue dans une série pour faire une première impression mémorable et engageante !
Le modèle d'e-mail « Merci pour votre inscription »
Pour créer un e-mail d'appréciation simple, utilisez des modèles d'e-mails de remerciement pour présenter votre incitation (si vous en avez proposé une dans votre formulaire d'inscription) et fournir des informations de base sur la façon de commencer.
Objet de l'e-mail : Merci d'avoir rejoint la famille (nom de la marque) !
Bonjour (nom de l'abonné),
Merci beaucoup de vous être inscrit à (nom de marque) !
Comme nous l’avons promis, voici comment mettre la main sur votre (nom de l’incitatif).
(CTA)
Pour obtenir des conseils utiles sur la façon de démarrer, n'hésitez pas à visiter notre blog et nos pages FAQ (lien) ou à visiter (site Web) pour en savoir plus sur (votre produit).
N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider !
Salutations,
(nom)
Ci-dessous, BOHOPHY utilise une citation originale pour remercier les nouveaux abonnés de leur adhésion, avant de leur proposer un code de réduction pour les encourager à acheter de nouveaux produits.
Le modèle d'e-mail de réduction
En matière de conversions, on ne peut nier le pouvoir d’une remise bien placée. Les modèles d'e-mails de bienvenue à prix réduit pour le commerce électronique, les services d'abonnement et d'autres services professionnels sont un moyen fantastique d'inciter les nouveaux abonnés et d'encourager ce premier achat.
Objet de l'e-mail : Bienvenue ! Voici une (remise) % de réduction exclusive rien que pour vous ! 🎉
Cher (nom de l'abonné),
Bienvenue dans la famille (nom de marque) ! Nous sommes ravis de vous avoir à bord. Nous avons débloqué une réduction exclusive sur votre premier achat pour montrer notre appréciation.
Voici votre code de bienvenue spécial (remise) % de réduction : BIENVENUE (remise)
(CTA : Découvrez les offres exclusives)
Plongez dans notre collection avec votre remise de bienvenue et découvrez le meilleur de (catégorie de produits). Pour vous inspirer, consultez nos derniers arrivages et best-sellers sur notre site Web.
Cette offre dure sept jours, alors ne manquez pas cette offre fantastique.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, notre équipe est à votre disposition par e-mail. Bon shopping!
Chaleureusement,
(nom)
Dans cet exemple de K1X, l'offre « 15 % de réduction » est affichée bien en évidence, ainsi qu'une liste de plusieurs avantages d'inscription « vous serez le premier informé ». De plus, une clause de non-responsabilité informant les destinataires de l'e-mail que la réduction n'est valable que 21 jours encourage une action rapide.
Connexe:
- Les avantages et les inconvénients des remises
- Le guide ultime des stratégies de prix discount [+ exemples]
Le modèle d'e-mail d'histoire de marque
C'est votre chance de partager l'histoire de votre marque et d'établir des liens personnels avec vos nouveaux abonnés. Faites de votre histoire une histoire personnelle, en détaillant vos passions, vos motivations et les erreurs commises en cours de route. L’objectif est d’être pertinent et de créer des liens.
Objet de l'e-mail : Comment est née (nom de la marque)
Bonjour (nom de l'abonné) !
Nous espérons que vous appréciez faire partie de la famille (nom de la marque) ! Je suis (nom du fondateur), fondateur de (nom de la marque).
Pour vous aider à mieux nous connaître, j'aimerais partager notre histoire avec vous.
(Racontez l'histoire de votre marque ici. Qu'est-ce qui vous a inspiré pour démarrer votre marque ? Quelles sont vos valeurs et votre mission ? Quel genre de problèmes souhaitez-vous finalement résoudre ?)
(CTA)
Nous espérons qu'en nous rejoignant chez (nom de la marque), vous serez inspiré pour (accomplir quelque chose/résoudre un problème).
Nous sommes vraiment heureux de vous avoir à bord !
Salutations,
(nom du fondateur)
Découvrez cette superbe histoire de marque tirée de la série d'e-mails de bienvenue de To'ak Chocolate :
Connexe:
- 5 questions clés pour construire une marque que les gens admirent
- Les essentiels de la marque par e-mail pour une entreprise : un guide pour 2024
Le modèle d'e-mail de preuve sociale
Les clients adorent la preuve sociale, car elle leur donne l’assurance que d’autres personnes font confiance et apprécient votre marque. Cela prépare le terrain pour un premier achat, objectif ultime de votre série de bienvenue.
Objet de l'e-mail : ce que les gens aiment dans (nom de la marque)
Bonjour (nom de l'abonné),
Découvrez ce que les autres disent de (nom de la marque) ! Notre famille s'agrandit chaque jour, nous avons donc pensé qu'il serait bien que vous puissiez vous connecter et entendre comment les autres membres apprécient (produit/service)
(Affichez la preuve sociale ici. Vidéos de déballage, critiques, tutoriels… choisissez quelques exemples qui montrent votre marque sous le meilleur jour et peuvent aider les autres à prendre une décision d'achat).
(CTA)
Nous espérons que vous les trouverez utiles ! N'hésitez pas à nous faire part de votre propre avis ici (lien) si vous avez apprécié (produit/service) autant que ces personnes.
En guise de remerciement de votre participation, nous aimerions vous offrir une (réduction) sur votre premier achat. Insérez simplement le code suivant (code de réduction) dans le champ approprié lors du paiement.
À votre santé!
(nom)
Découvrez comment Mahabis intègre le contenu généré par les utilisateurs pour signaler la preuve sociale tout en donnant aux nouveaux abonnés un aperçu de la façon dont les autres clients apprécient leurs produits.
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Médias sociaux et marketing par e-mail : comment les intégrer
Le modèle d'e-mail de différenciation de marque
Dans un marché en ligne encombré, il est crucial de mettre en valeur ce qui distingue votre marque de la concurrence. Un modèle de newsletter de bienvenue bien conçu peut vous aider à établir votre proposition de valeur unique et à vous connecter avec de nouveaux abonnés à un niveau plus profond.
Objet de l'e-mail : Découvrez pourquoi (la marque) est différente 🌟
Bonjour (nom de l'abonné),
Bienvenue chez (marque) ! Nous sommes ravis que vous rejoigniez notre communauté. Alors que vous entreprenez votre voyage avec nous, nous souhaitons partager ce qui nous rend unique.
(Marque) n’est pas simplement une autre entreprise (de produit/service). Nous sommes fiers de :
- (Clé différenciateur 1)
- (Clé différenciateur 2)
- (Clé différenciateur 3)
Notre mission est de (mission de la marque/énoncé de vision).
Contrairement à nos concurrents, nous (argument de vente unique 1) et (argument de vente unique 2). Nous croyons en (la valeur fondamentale de la marque) et nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.
Explorez notre site Web (lien) pour en savoir plus sur nos offres et sur la manière dont nous pouvons améliorer votre expérience (produit/service). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions – nous sommes là pour vous aider !
Bienvenue à bord et préparez-vous à vivre (la marque) comme jamais auparavant.
Chaleureusement,
(nom)
(marque)
Jetez un œil à la façon dont Koh met en valeur ses arguments de vente uniques, tout en invitant le client à s'engager davantage en visitant la boutique :
Connexe:
Comment utiliser votre image de marque pour établir la confiance avec votre public
Le modèle d'e-mail de bienvenue « Lettre personnelle du fondateur »
La conception d'un modèle d'e-mail de bienvenue « lettre personnelle du fondateur » peut créer une connexion puissante avec les nouveaux abonnés. Ce modèle propose un message de bienvenue chaleureux directement d'une personne faisant autorité dans votre entreprise, aidant les nouveaux abonnés à se sentir valorisés et connectés à votre marque.
Objet de l'e-mail : Un accueil chaleureux de la part de (nom du fondateur) de (marque) !
Cher (nom de l'abonné),
Bienvenue chez (marque) ! En tant que fondateur de cette entreprise, je souhaitais personnellement vous souhaiter la bienvenue et vous exprimer ma gratitude pour votre intérêt.
(Marque) est née d'une passion pour (histoire/inspiration de la marque). Notre mission a été de (mission/énoncé de vision de la marque) depuis le début.
Nous croyons en (valeur fondamentale de la marque 1) et (valeur fondamentale de la marque 2) et nous nous efforçons de créer des produits/services qui (avantage clé/différentiateur).
Je vous invite à explorer nos offres sur (lien du site Web) et à découvrir comment (marque) peut améliorer votre expérience (produit/service).
N'hésitez pas à me contacter directement si vous avez des questions ou des commentaires – je suis toujours désireux de communiquer avec nos précieux clients.
Bienvenue à bord et merci de faire partie de notre famille (de marque).
Chaleureusement,
(nom du fondateur)
(titre du fondateur)
Cette lettre personnelle du co-fondateur de Hiut Denim humanise grandement la marque tout en établissant un lien émotionnel en partageant ce qui l'anime :
Améliorez votre modèle d'e-mail de bienvenue
Une fois que vous avez créé vos modèles de conception d’e-mails, vous devez voir comment vos abonnés y réagissent. Posez-vous les questions suivantes pour vérifier les modifications que vous devriez apporter à votre modèle de marketing par e-mail de bienvenue.
- Nos taux de clics ont-ils augmenté grâce aux changements ? Qu’en est-il de nos taux de conversion ?
- Mes CTA ont-ils généré davantage de conversions après avoir appliqué le modèle de newsletter de bienvenue ?
- Que puis-je changer pour créer une présentation plus attrayante ?
Si vous vous posez des questions comme celles-ci, vous pouvez alors identifier des moyens d'améliorer votre modèle. Découvrez différentes techniques de tests A/B pour savoir comment mesurer différents aspects de vos e-mails de bienvenue et vous assurer que votre contenu, votre conception, vos types de remises et les lignes d'objet de vos e-mails de bienvenue sont entièrement optimisés.
Prendre le temps d'améliorer votre modèle vous aidera également à améliorer vos meilleures pratiques globales de marketing par e-mail, puisque ces mêmes concepts s'appliquent à toutes vos campagnes de diffusion par e-mail.
Conclusion
Lorsque vous créez un modèle d'e-mail de bienvenue efficace, vous pouvez le présenter d'une manière qui encourage vos clients à se sentir valorisés et inspirés par votre marque. Si vous pouvez raconter une histoire captivante à laquelle les gens s'identifient tout en les aidant à se sentir chez eux dans votre communauté, vous transformerez rapidement les nouveaux arrivants curieux en clients fidèles.
Au fil du temps, les taux de conversion de vos e-mails de bienvenue augmenteront jusqu'à plus de 50 % à mesure que vous continuerez à ajuster et à améliorer la conception de votre e-mail de bienvenue. Utilisez ces conseils et exemples d’e-mails de bienvenue pour offrir à vos abonnés un accueil chaleureux et personnel, et regardez vos revenus globaux de commerce électronique augmenter !
Source à partir de Omnisend
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