Depuis les débuts d’Internet, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) a subi de nombreux changements. Au départ, les entreprises ont adopté une mentalité de « bourrage de mots clés » en matière de référencement. Cela signifiait qu’ils mettaient des mots-clés partout où ils le pouvaient dans leur contenu – et, à l’époque, cette approche fonctionnait. L’utilisation de mots-clés et de backlinks de mauvaise qualité a permis aux sites Web d’obtenir un meilleur classement, car il était plus facile de tromper les moteurs de recherche.
Mais aujourd’hui, après 25 ans, les moteurs de recherche sont devenus plus intelligents et les lecteurs sont devenus plus exigeants en matière de contenu de haute qualité. En conséquence, l’approche la plus courante du référencement de nos jours tourne autour de l’utilisation stratégique de mots-clés, de la création d’un contenu de site Web de valeur et de l’obtention de backlinks de haute qualité. Cette approche est plus développée que les précédentes. Il présente cependant encore quelques lacunes, notamment pour les entreprises.
En tant qu'entreprise de commerce électronique, l'objectif ultime du contenu de votre site Web est la conversion, pas le trafic. En effet, cela n’aide pas d’avoir des milliers de visiteurs provenant des moteurs de recherche si aucun d’entre eux n’effectue réellement d’achat.
Cela a conduit au développement d’une nouvelle approche, le référencement douloureux. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment cette approche peut être utilisée pour développer votre activité de commerce électronique en 2024.
Table des matières
Qu’est-ce que le SEO problématique ?
Comment est apparue l’approche Pain Point SEO ?
Pourquoi devriez-vous adopter l’approche SEO douloureuse en tant qu’entreprise de commerce électronique ?
Comment utiliser le SEO pour booster votre activité e-commerce ?
La ligne de fond
Qu’est-ce que le SEO problématique ?
Le référencement par points douloureux est une approche dans laquelle vous créez le contenu de votre site Web autour des points faibles de vos clients et non autour de mots-clés.
Cela ne veut pas dire que les mots-clés ne sont plus importants. Même si l'approche de bourrage de mots clés est obsolète, les mots clés sont toujours importants dans le référencement moderne, et ils sont toujours importants pour le référencement problématique. Cependant, la différence réside dans la méthodologie de recherche de mots-clés.
Dans le référencement classique, nous effectuons des recherches et des analyses de mots-clés, nous sélectionnons des mots-clés à volume élevé et peu compétitifs et les utilisons pour générer des idées de contenu. Dans le référencement douloureux, nous utilisons les problèmes résolus par notre entreprise pour générer des idées de contenu, puis nous générons des mots-clés à partir de ces idées de contenu.
| SEO classique | SEO problématique | |
| 1 | Créer une liste de mots-clés pertinents | Créer une liste des problèmes de mon public cible que mon entreprise résout |
| 2 | Choisissez les meilleurs en fonction du rapport volume/concurrence | Générer des idées de contenu |
| 3 | Générer des idées de contenu | Avoir une liste de mots-clés pertinents |
Ce n'est un secret pour personne que l'un des facteurs les plus importants pour bâtir une entreprise de commerce électronique prospère (ou toute autre entreprise) est d'avoir une offre claire et un positionnement permettant de résoudre des problèmes spécifiques pour des personnes spécifiques. Vous devez créer votre entreprise de commerce électronique d'une manière qui peut toujours être résumée comme suit : Mon entreprise résout X pour Y De X est le problème et Y est le public cible.
Par extension, dans l'approche SEO pain-point, vous créez votre stratégie de marketing de contenu basée sur des points douloureux, car cela vous mènera à de meilleurs choix de mots-clés et à un contenu plus précieux, adapté à votre client idéal et pas seulement aux prospects.
Une autre différence clé entre le référencement classique et le référencement douloureux est le type de mots-clés. L'approche SEO classique se concentre sur la recherche d'un équilibre entre les mots-clés à volume élevé et à faible concurrence, tandis que le référencement problématique se concentre sur les mots-clés à faible volume et à forte intention d'achat (qui sont généralement des mots-clés à longue traîne).
Dans le référencement douloureux, la qualité des mots-clés compte plus que le volume. Les mots clés qui s'adressent directement à vos clients idéaux et représentent leurs problèmes peuvent avoir un volume de recherche moindre mais conduiront à de meilleurs résultats pour votre entreprise.
Comment est apparue l’approche Pain Point SEO ?
Ce terme a été introduit pour la première fois par Grow & Convert (une agence de contenu SEO). Après avoir travaillé avec différents clients et analysé les résultats, ils ont remarqué que les articles de blog avec le plus de trafic ne sont pas toujours ceux qui génèrent le plus de ventes. Cela est devenu évident lorsqu'un article de blog pour l'un de leurs clients, en particulier une marque de commerce électronique, a continué à générer plus de 60,000 0 visiteurs mensuels pendant des mois et XNUMX $ de ventes.
Cela prouve que donner la priorité aux mots-clés à volume élevé sans tenir compte l'intention de recherche n'est pas la bonne stratégie de référencement pour une entreprise. C'est idéal pour les blogs personnels (et tout site Web dont le but est de partager des idées, des opinions et des expériences), mais pour les entreprises, il est nécessaire d'adopter une approche différente.
Pourquoi devriez-vous adopter l’approche SEO douloureuse en tant qu’entreprise de commerce électronique ?
Supposons que vous soyez une marque de commerce électronique qui vend des crèmes solaires physiques. À ce moment précis, il se peut qu’il y ait quelqu’un quelque part qui utilise Google pour rechercher « la meilleure crème solaire physique » et une autre personne qui utilise Google pour rechercher « la crème solaire physique est-elle efficace ».
Selon vous, qui est le plus susceptible d’acheter ?
Bien sûr, c'est la première personne. Ils savent déjà qu’ils ont besoin d’un écran solaire, qu’un écran solaire physique est celui qui leur convient et qu’il ne leur reste plus qu’à trouver le meilleur. En d’autres termes, ils ont un problème précis, ils en sont conscients et recherchent un produit capable de le résoudre.
L'objectif final d'une entreprise de commerce électronique est de réaliser beaucoup de ventes de manière constante, et c'est pourquoi il est plus logique de se concentrer davantage sur des mots-clés qui ciblent les personnes déjà intéressées par l'achat de votre produit.
Oui, ces personnes sont moins nombreuses que celles qui sont encore en train de se renseigner sur le problème, et elles sont certainement moins nombreuses que celles qui ne sont peut-être pas conscientes du problème, mais les résultats sont meilleurs en termes de ventes et de bénéfices.
Dans son livre Sell Like Crazy, Sabri Suby divise le marché en 4 catégories principales :
S'il est important en tant qu'entreprise de cibler toutes ces catégories sur le long terme, il est plus efficace et plus rapide de convertir les 20 % les plus susceptibles d'acheter (les 3 % qui sont déjà en mode achat et les 17 % qui sont déjà en mode achat). en mode collecte d'informations) que de convertir les 80 % qui ont besoin de plus de temps et de contenu pour gravir les échelons de la pyramide.
Il est inutile de déployer tous vos efforts en tant qu'entreprise pour attirer les 80 % du marché si aucun d'entre eux n'est prêt ou même disposé à acheter. Dans un entonnoir de vente, ces personnes représentent le haut de l'entonnoir (TOFU) et l'approche SEO classique leur parle ; tandis que le référencement problématique se situe au bas de l'entonnoir (BOFU).
Pain-point SEO vous aide à créer le bon contenu pour les personnes qui se trouvent déjà au bas de l'entonnoir de vente. Ces personnes sont prêtes à acheter une fois qu'elles ont trouvé la bonne solution. La clé est donc d'être là lorsqu'un client a besoin d'une solution à son problème et de lui fournir immédiatement le bon contenu.
Comment utiliser le SEO pour booster votre activité e-commerce ?
Appliquer le référencement douloureux consiste à produire un contenu axé sur les problèmes qui peut convertir les prospects qui se trouvent au bas de l'entonnoir de vente. Voici comment procéder :
1. Identifiez les points faibles de vos clients idéaux et comment votre produit leur profite
La première étape consiste évidemment à identifier et à comprendre les problèmes rencontrés par vos clients et comment votre produit contribue à les résoudre. Vous devez vous concentrer beaucoup sur l'identification de votre profil client idéal, car le référencement douloureux est une approche qui s'adresse principalement à votre client idéal qui recherche activement une solution et est prêt à investir pour la résoudre.
Cela dépend de votre secteur et de votre segment, mais en général, il existe quatre catégories clés de problèmes sur lesquels vous pouvez vous concentrer, quel que soit votre produit :
- Processus: Votre client est aux prises avec un aspect technique ou opérationnel de sa vie (ou de son entreprise) et recherche donc une meilleure façon de faire les choses.
- Productivité: Votre client a l'impression que la solution qu'il utilise lui fait perdre du temps parce qu'elle est compliquée ou prend beaucoup de temps à utiliser ou à mettre en œuvre, il souhaite donc l'optimiser et l'améliorer.
- Finances: Votre client dépense déjà beaucoup d’argent pour une solution et souhaite réduire le prix.
- Technique: Votre client a besoin d’un haut niveau d’accompagnement dans le processus de résolution de son problème, de préférence un accompagnement personnalisé.
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Lorsque vous connaissez votre client et que vous élaborez une proposition de valeur claire qui résout le problème que vos clients cherchent à résoudre, vous pouvez désormais rédiger votre liste de problèmes que votre produit résout.
2. Partez des points faibles pour générer des sujets et des mots-clés
Que vous souhaitiez adopter un SEO ponctuel ou vous en tenir à l'approche SEO classique, il est utile de changer d'état d'esprit en passant d'une réflexion sur le contenu en termes de mots-clés à une réflexion en termes de sujets complets qui ont une valeur ajoutée claire et qui s'adressent à une cible spécifique. public.
Dans l'approche SEO des points douloureux, commencez par utiliser la liste des points douloureux pour trouver des idées de sujets. Ne vous concentrez pas sur les mots-clés à ce stade, concentrez-vous sur les sujets et les idées de contenu qui sont utiles pour un prospect au bas de l'entonnoir de vente et sur la façon dont vous pouvez l'amener à acheter votre produit.
Il est important de considérer l’intention de recherche de ce prospect. La plupart du temps, ils auront des intentions d’enquête commerciale et de transaction (tandis que les prospects en haut de l’entonnoir de vente auront des intentions d’information et de navigation).
Utilisez vos points faibles pour générer des sujets en gardant ces intentions de recherche à l'esprit et concentrez-vous sur l'élaboration d'une structure de sujets qui répond aux besoins d'un prospect qui en est aux dernières étapes de son parcours d'acheteur.
3. Concentrez-vous sur les mots-clés à forte intention
Il est maintenant temps de procéder à une recherche par mot clé.
L'objectif final de l'approche SEO douloureuse est d'augmenter les conversions. La pratique la plus importante consiste donc à donner la priorité aux mots-clés qui représentent une intention d'achat plus élevée par rapport à tous les autres mots-clés.
Il est également important de prendre en compte l'ensemble des requêtes que vos prospects BOFU peuvent saisir lorsqu'ils effectuent une recherche. En général, les mots-clés problématiques ont tendance à être des mots-clés à longue traîne ; ils ont peut-être un volume de recherche plus faible, mais en termes de conversion, ce sont les bons (ils ont également tendance à être des mots-clés à faible concurrence).
Utilisez maintenant les sujets générés précédemment pour extraire des mots-clés et les valider à l'aide d'outils de recherche de mots-clés. Vous ne voulez pas avoir de mots-clés avec un volume de recherche très faible, alors assurez-vous simplement qu'il existe un volume de recherche modéré pour ces mots-clés à forte intention.
La ligne de fond
Les entreprises peuvent utiliser le référencement de différentes manières pour générer du trafic et, en fin de compte, des conversions, mais le référencement se démarque car il vous aide à identifier ceux qui ont l'intention d'acheter. Cette approche est mieux adaptée aux entreprises de commerce électronique, car c'est ce segment de votre audience que vous devriez viser.
Les étapes décrites dans cet article peuvent vous aider à utiliser les points de peinture de votre public pour guider votre contenu. Vous pouvez également en apprendre davantage sur cette approche sur cette étude de cas d'une entreprise de commerce électronique qui a connu une augmentation de 300 % de ses ventes après avoir appliqué l'approche SEO douloureuse.
