Avant que la haute saison ne commence, la plupart des marques auront déjà soumis leurs commandes d’achat et leur plan de production pour le quatrième trimestre. Mais les marques chevronnées qui dépendent de la fabrication chinoise savent qu’elles devront rapidement prévoir et commander également pour le premier trimestre.
Cela est dû au fait que toutes les usines chinoises sont fermées pendant deux à quatre semaines en raison des célébrations du Nouvel An chinois. Les entreprises de commerce électronique qui fabriquent des produits ou des composants en Chine doivent prévoir cet arrêt de la production.
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Qu’est-ce que le Nouvel An chinois et comment affecte-t-il le commerce électronique ?
Le Nouvel An chinois (CNY), également connu sous le nom de Nouvel An lunaire, est la fête la plus importante de Chine. Elle dure généralement 15 jours et de nombreuses usines et entreprises ferment pendant deux à quatre semaines. Les travailleurs parcourent souvent de longues distances pour célébrer cette fête, ce qui entraîne des fermetures généralisées dans tout le pays.
Pour les entreprises de commerce électronique, cela peut entraîner des perturbations majeures dans la fabrication, l'expédition et les chaînes d'approvisionnement. Les marques peuvent être confrontées à des retards de production, à des retards de commandes, à une augmentation des coûts d'expédition et à des pénuries de stocks.
Il est impératif de planifier cette interruption pour éviter les ruptures de stock, les retards de commandes et les goulots d’étranglement de la chaîne d’approvisionnement, car les opérations en Chine mettent du temps à reprendre complètement après les vacances.
Les entreprises les plus touchées sont celles qui dépendent uniquement de la production chinoise. En général, cela inclut les matériaux suivants : puces, pièces pour équipements électroniques, pièces et véhicules automobiles, certains plastiques, fer et acier, certains vêtements. Cela touche les marques de nombreux secteurs, notamment l'électronique grand public, les jouets, l'éclairage, l'automobile, les appareils photo, les équipements technologiques, etc.
Conseils pour une prévision précise des stocks à l'approche du Nouvel An chinois
Est-il préférable de commander plus ou moins avant le Nouvel An chinois ?
Bien sûr, la bonne réponse est toujours de faire des prévisions exactes à chaque fois. Mais même si cela est presque impossible, il y a des avantages et des inconvénients à surestimer ou sous-estimer à l'approche des fermetures de production du Nouvel An chinois.
Avec un stock excédentaire, vous pourrez satisfaire vos clients, ils obtiendront toujours les produits qu'ils désirent, mais vous devrez peut-être payer un supplément pour un stockage supplémentaire et un inventaire à rotation lente.
Si vous vendez plus de produits que prévu, vous aurez créé une demande pour vos produits, mais vous aurez manqué des ventes potentielles et des revenus supplémentaires.
Voici quelques moyens pour vous aider à atténuer les problèmes de prévision à suivre lorsque vous réfléchissez à votre inventaire du premier trimestre et à la manière de planifier en conséquence.
- Planifiez à l'avance. La meilleure ligne de défense est une méthode de prévision des stocks de haute qualité qui reste flexible face aux changements de l’économie, des habitudes de consommation ou d’autres facteurs extérieurs. Les marques peuvent atténuer de nombreux problèmes en planifiant des mois à l’avance, en prévoyant des délais supplémentaires dans leurs calendriers de production et en commandant des stocks supplémentaires pour couvrir la période d’arrêt.
- Diversifiez votre chaîne d'approvisionnement. Recherchez des produits de qualité provenant d'autres pays ou de fournisseurs situés hors de Chine. Cela réduit votre dépendance à un marché unique et peut vous aider en cas d'augmentation des frais d'importation en provenance de Chine ou de perturbations de la chaîne d'approvisionnement.
- Communiquez clairement avec les fournisseurs. Si vous entretenez une relation proactive et positive avec votre fournisseur, vous aurez beaucoup plus de chances de recevoir une commande supplémentaire avant le Nouvel An chinois ou d'être le premier à sortir des produits une fois la fabrication reprise. Établir des attentes claires avec les fournisseurs chinois concernant vos calendriers de production, vos délais et les retards potentiels peut contribuer à atténuer une partie de l'incertitude.
- Travailler avec des partenaires de qualité dans la chaîne d’approvisionnement. Avec des entreprises de logistique expérimentées travaillant avec vous (transitaire, prestataire logistique tiers), vous pourrez compter sur leur soutien pour vous aider à atténuer les problèmes ou les difficultés d'expédition.
Problèmes et obstacles liés aux prévisions inexactes
Voici quelques points sensibles et solutions à adopter pour le premier trimestre.
1. Gestion de l'inventaire
Les problèmes les plus évidents qui peuvent survenir sont les ruptures de stock, les surstocks ou les stocks morts.
Avec trop peu d'unités, les marques risquent de manquer de produits et de perdre des ventes (et des clients fidèles) en attendant de nouvelles livraisons. À l'inverse, avec des stocks excédentaires, les articles risquent de ne pas se vendre, ce qui immobilise le fonds de roulement et peut entraîner une augmentation des coûts de stockage.
2. Délais de production
Il y a deux éléments à prendre en compte lorsque vous calculez les délais de livraison des produits entrants de votre fabricant.
Les ventes se multiplient avant les fêtes. Dans les semaines qui précèdent le Nouvel An chinois, les commandes des entreprises qui tentent de fabriquer et d'expédier leurs produits avant les fêtes se multiplient. Cela entraîne souvent des goulots d'étranglement dans la production, les usines étant submergées de commandes, ce qui peut entraîner des problèmes de contrôle qualité ou des retards de livraison.
Retards après les fêtes. Les commandes en attente se poursuivent après les fêtes, ce qui allonge les délais de livraison. Certains fournisseurs donnent la priorité aux gros clients après les fêtes, ce qui peut avoir un impact négatif sur les petites marques de commerce électronique.
3. Perturbations financières
Les paiements aux fournisseurs chinois et les processus de facturation peuvent être retardés pendant le Nouvel An chinois, car de nombreuses entreprises prennent des congés ou interrompent leurs activités, ce qui a un impact sur les flux de trésorerie et la planification financière de la marque.
4. Augmentation des coûts due aux solutions de dernière minute
Pour rattraper le temps perdu, certaines marques ont recours à des options d’expédition accélérées, comme le fret aérien coûteux, qui peut augmenter considérablement leurs frais d’expédition.
Ils peuvent également payer des primes ou des coûts supplémentaires aux fournisseurs ou aux prestataires logistiques s’ils doivent prioriser leurs commandes pendant les périodes de forte demande.
5. Contrôle de qualité
Pendant la période de pointe précédant le Nouvel An chinois, les fabricants peuvent pousser leurs lignes de production à la limite, ce qui peut entraîner des produits de moindre qualité ou des contrôles de qualité omis pour respecter les délais. Pour les produits qui nécessitent des contrôles de qualité très spécifiques (dispositifs médicaux, etc.), gardez cela à l'esprit lors de vos prévisions.
Comment un prestataire logistique peut contribuer à réduire les retards du CNY
Si vous sous-traitez l'exécution des commandes à un prestataire logistique tiers, celui-ci pourra peut-être vous aider à compenser certaines difficultés liées à la planification des retards de production liés au Nouvel An chinois.
Aidez à égaliser les ventes d'Amazon
Si vous êtes un vendeur Amazon utilisant le service Fulfillment by Amazon (FBA), de gros problèmes potentiels peuvent survenir en raison des limitations de stockage strictes imposées par Amazon.
Les marques souhaitent tirer profit des grosses ventes pour Amazon Prime Day et la haute saison. Si vous avez eu la chance de vendre tous vos stocks Expédié par Amazon, vous ne pourrez peut-être pas les réapprovisionner rapidement si vous ne parvenez pas à obtenir rapidement plus de produits de votre fabricant.
Si vous travaillez avec un prestataire logistique tiers, vous pouvez réacheminer vos produits par son intermédiaire et passer à Amazon Fulfilled by Merchant (FBM) et demander à votre prestataire logistique tiers d'expédier les commandes Amazon. L'avantage ici est que votre prestataire logistique tiers sera probablement en mesure de stocker et de traiter un volume de stock plus important pour vous, avec moins d'implications en termes de coûts.
Aider à l'inventaire juste à temps et au dropshipping
Semblable à l’exemple d’Amazon ci-dessus, si vous êtes une marque qui s’appuie sur le dropshipping ou sur un inventaire juste à temps, travailler avec un 3PL réputé peut aider à combler les éventuels écarts de production pendant le CNY.
Votre prestataire logistique peut stocker des stocks supplémentaires avant les fêtes, garantissant ainsi la disponibilité des produits pour une expédition rapide, même lorsque les fabricants sont fermés. Il a également accès à des fournisseurs diversifiés, ce qui aide les marques à s'approvisionner en produits à partir d'autres sites pour éviter les perturbations.
De plus, en tant que fournisseur du dernier kilomètre, un 3PL peut vous aider à planifier vos stratégies d'expédition et de service client pour garantir que votre marque soit agréable à regarder auprès des clients pendant cette période : réduire les retards est le meilleur moyen d'améliorer la satisfaction des clients.
En résumé : comment planifier en fonction du CNY
Si votre marque dépend fortement des fabricants chinois, vous devrez planifier en conséquence les vacances du Nouvel An chinois.
Communiquez clairement avec vos fournisseurs. Faites en sorte que vos bons de commande soient très clairs et commandez tôt. Votre fabricant doit connaître les quantités exactes de produits et les délais. Ne laissez pas de côté la stratégie d'expédition, assurez-vous de pouvoir expédier tous vos produits de manière rentable avant d'en avoir besoin.
Préparez un plan pour vos commandes après le Nouvel An chinois. De nombreuses usines connaissent une pénurie de main-d'œuvre après la fin du Nouvel An chinois, car de nombreux ouvriers décident de ne pas retourner à l'usine. Sachez qu'après le Nouvel An chinois, la production sera plus lente à reprendre. Intégrez cela à vos achats avant le Nouvel An chinois.
Comprendre les retards potentiels. Des goulots d'étranglement peuvent survenir avant et après le Nouvel An chinois. Les réservations des transporteurs et les volumes portuaires (en particulier en Asie) peuvent être gravement affectés par l'afflux de commandes avant et après les vacances.
Source à partir de DCL Logistique
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