Faits marquants
Le marketing d'influence authentique et la narration de marque séduisent les consommateurs sceptiques, renforçant la confiance grâce à des publicités personnalisées qui correspondent à leurs valeurs.
L'utilisation accrue du mobile et la suppression des câbles ont stimulé la croissance de la publicité vidéo numérique. La mise en œuvre de l'IA, de la RA et de la VR peut être cruciale pour créer des campagnes publicitaires attrayantes.
Les changements de comportement des consommateurs ont entraîné une transition vers la publicité programmatique, rendant plus efficace l'achat de publicités automatisé et basé sur les données.
Le monde de la publicité s’est radicalement transformé en raison de l’évolution du comportement des consommateurs et de l’introduction de nouvelles technologies révolutionnaires. Maîtriser l’art de naviguer dans ces changements complexes est essentiel pour élaborer des stratégies marketing efficaces. L'utilisation d'approches innovantes telles que la personnalisation basée sur l'IA, le marketing d'influence, la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR) et l'optimisation de la recherche vocale est impérative pour relever des défis tels que la lassitude publicitaire et se démarquer dans le paysage encombré de la publicité numérique. Pour les marques et les agences de publicité, adopter ces tendances émergentes et maintenir un lien avec les consommateurs dans un marché en constante évolution est crucial pour établir une forte présence sur le marché.
L'état actuel de la publicité numérique
La publicité numérique s'est massivement déplacée vers la vidéo numérique et s'est éloignée de la publicité télévisée. Une augmentation significative du « cordon-cutting » – l’annulation du câble traditionnel au profit des options de streaming et de télévision numérique – et la croissance massive des plateformes de streaming de télévision connectée (CTV) ont contribué à ce changement.
Alors que de nombreux consommateurs peuvent facilement contourner les publicités sur diverses plateformes de streaming comme Netflix, Max et Hulu, les coûts élevés liés aux différents forfaits premium ont poussé certains consommateurs à réduire leurs niveaux d'abonnement. Netflix a lancé son niveau financé par la publicité en 2022 et a gagné cinq millions d'abonnés en six mois. Netflix a récemment déclaré en octobre 2023 que 30.0 % des nouveaux abonnés avaient choisi le niveau pris en charge par les extensions dans les régions où il était disponible.
L’essor de la publicité sur les réseaux sociaux sur des plateformes comme TikTok, Facebook et Instagram a également contribué à déplacer la publicité vers la vidéo numérique. Les annonceurs utilisent de plus en plus de courtes vidéos publicitaires pour les consommateurs sur les appareils mobiles, car ceux-ci passent plus de temps sur leur téléphone, contribuant ainsi à ce que 65.5 % des dépenses de publicité numérique soient consacrées aux dépenses publicitaires mobiles.
Avec ces changements, la publicité numérique est devenue de plus en plus saturée. La lassitude face à la publicité a contribué à une augmentation du nombre de consommateurs utilisant des bloqueurs de publicité et à une baisse considérable des taux de clics. L’essor de la publicité numérique a également entraîné une croissance substantielle du nombre d’agences de publicité, contribuant ainsi à la saturation du marché.
De plus, les tactiques publicitaires ont évolué vers l’achat d’annonces programmatiques pour améliorer les taux de clics. Cette approche automatise l'achat et la vente d'annonces, en tirant parti de l'analyse des données pour augmenter considérablement l'efficacité des annonces. D’ici 2024, l’achat de publicité programmatique devrait représenter 91.3 % de la publicité display numérique aux États-Unis. La publicité mobile utilise principalement l'achat de publicité programmatique, représentant 70.6 % des achats programmatiques d'affichage numérique en 2023. Bien qu'il y ait une baisse de l'achat de publicité programmatique pour les écrans numériques sur les ordinateurs portables et de bureau, son utilisation a augmenté sur les plateformes de télévision connectée (CTV) à mesure que les entreprises évoluent. à ce format émergent.
Comment les technologies émergentes façonnent les stratégies
Les technologies émergentes jouent un rôle central dans l’amélioration du ciblage des consommateurs pour les publicités et dans l’augmentation des niveaux d’engagement des campagnes publicitaires. L'intégration des technologies d'IA, de réalité augmentée, de réalité virtuelle et de recherche vocale a un impact significatif sur les interactions des consommateurs avec les marques. Cet impact stimule l'engagement publicitaire et favorise une plus grande fidélité à la marque grâce à des expériences personnalisées et immersives.
La personnalisation basée sur l'IA est à l'avant-garde, augmentant considérablement le succès des campagnes publicitaires en rendant les publicités opportunes et très pertinentes. En tirant parti des données des consommateurs, la personnalisation de l'IA adapte les publicités aux préférences individuelles, illustrées par la liste de lecture Discover Weekly de Spotify. Cette liste de lecture organisée par l'IA, adaptée aux historiques d'écoute des utilisateurs, constitue un outil puissant dans le secteur hautement compétitif du streaming musical.
Améliorant encore l'expérience du consommateur, la réalité augmentée (RA) transforme l'expérience d'achat en permettant aux consommateurs d'essayer virtuellement des vêtements ou de visualiser des meubles chez eux, améliorant ainsi le processus d'achat d'articles tels que des vêtements, des chaussures, des meubles et du maquillage. L'application Place d'IKEA en est un exemple, permettant aux utilisateurs de photographier leur espace et de placer virtuellement des meubles avec des dimensions précises, simulant même l'effet de différents éclairages et ombres sur l'apparence des meubles. Cette application AR renforce considérablement les ventes du commerce électronique en augmentant la confiance des consommateurs dans la manière dont les nouveaux articles s'intégreront dans leurs espaces.
De plus, la réalité virtuelle (VR) offre aux consommateurs des expériences immersives dans divers contextes. L'un des premiers innovateurs, Teleporter VR Experience de Marriott, proposait des expériences de voyage virtuelles vers des destinations comme Hawaï ou Londres. Les participants pouvaient monter dans des « téléporteurs » pour un voyage sensoriel de 100 secondes, complété par des pompes à air, des distributeurs de parfum et de la brume, pour imiter l'expérience réelle.
Enfin, l’optimisation de la recherche vocale rationalise la façon dont les consommateurs localisent les produits et services, améliorant ainsi l’expérience utilisateur sur toutes les plateformes. La mise en œuvre par Starbucks de la commande vocale via Alexa, Google Assistant et iOS en est un exemple, simplifiant le processus de commande. Cette commodité, attrayante pour les clients existants et potentiels, peut amplifier la fidélité à la marque et encourager un changement dans les préférences des consommateurs.
Facteurs clés de succès
- Investissement dans l’IA et l’apprentissage automatique : Les professionnels de la publicité devraient donner la priorité à l’intégration de l’IA et du machine learning dans leurs campagnes. En automatisant l'analyse des données, ces technologies peuvent identifier les tendances et les modèles de comportement des consommateurs, permettant ainsi la création de publicités hautement personnalisées et ciblées. Cette approche améliore la pertinence des publicités pour les consommateurs individuels et améliore le retour sur investissement en concentrant les ressources sur les segments à forte opportunité.
- Tirez parti de la RA et de la VR pour des expériences immersives : Pour se démarquer sur un marché encombré, les annonceurs doivent explorer le potentiel de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR) pour créer des expériences publicitaires immersives et engageantes. Cela pourrait inclure des filtres AR sur les plateformes de médias sociaux pour essayer des produits ou des visites VR qui présentent aux consommateurs un service ou une destination. Offrir ces expériences uniques peut augmenter considérablement les taux d’engagement et de conversion.
- Optimisation pour la recherche vocale : Avec l’utilisation croissante d’assistants numériques comme Alexa et Siri, l’optimisation du contenu pour la recherche vocale devient de plus en plus importante. Les professionnels de la publicité devraient inclure des mots-clés et des FAQ en langage naturel dans leur stratégie de contenu pour améliorer la visibilité dans les résultats de recherche vocale. Cela garantit que les marques restent accessibles aux consommateurs utilisant cette méthode de recherche en expansion rapide.
- Surveillez et adaptez-vous en permanence aux changements de la plate-forme : Le paysage numérique est en constante évolution, les plateformes de médias sociaux mettant régulièrement à jour leurs algorithmes et introduisant de nouvelles fonctionnalités. Les professionnels de la publicité doivent rester informés de ces changements et être prêts à adapter leurs stratégies en conséquence. Cela pourrait impliquer de déplacer les budgets publicitaires vers des plateformes émergentes où leur public cible est de plus en plus actif ou d’expérimenter de nouveaux formats publicitaires devenus plus efficaces grâce aux mises à jour des algorithmes.
S'adapter à l'évolution du comportement des consommateurs
Les consommateurs recherchent de plus en plus d’expériences personnalisées et de marques qui reflètent leurs valeurs. Ce changement a conduit à un scepticisme croissant à l’égard des publicités traditionnelles. En réponse, les entreprises ont commencé à réviser leurs approches marketing pour gagner l’approbation des consommateurs.
Le marketing d'influence s'est imposé comme une stratégie efficace dans ce nouveau paysage, offrant une touche plus personnelle aux consommateurs qui font confiance et suivent ces influenceurs. Les publicités partagées par les influenceurs semblent souvent plus authentiques et ont tendance à gagner une plus grande confiance de la part du public. De plus, le contenu généré par les utilisateurs, tel que les témoignages partagés sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes, ajoute une couche supplémentaire d’authenticité et de crédibilité aux produits.
Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus soucieux que jamais des aspects sociaux et environnementaux et se tournent vers les marques qui présentent un objectif clair au-delà de leurs produits. Les marques qui s’engagent dans une narration authentique et favorisent l’engagement communautaire peuvent créer une clientèle fidèle qui transcende la valeur immédiate de leurs produits.
L'initiative TOMS One for One, qui fait don d'une paire de chaussures pour chaque paire vendue, est un exemple exemplaire d'exploitation d'une narration authentique et de l'engagement communautaire. Le TOMS Virtual Giving Trip, une expérience de réalité virtuelle, permet aux consommateurs de constater par eux-mêmes l'impact positif de la mission de la marque, renforçant ainsi l'authenticité et l'attrait de l'engagement de TOMS. Cette initiative a attiré des clients fidèles et inspiré d'autres entreprises à adopter des initiatives sociales similaires.
En conclusion, les marques doivent se tenir au courant des changements rapides de comportement des consommateurs, permettant à ces changements de guider leurs stratégies marketing. En tirant parti de la technologie, en adoptant des expériences personnalisées et en faisant preuve d’un objectif clair, les marques peuvent se connecter avec les consommateurs à un niveau plus profond, cultivant ainsi la fidélité à la marque et stimulant les ventes. Avec la bonne approche et les bons outils, les entreprises peuvent garder une longueur d’avance dans un paysage de consommation en constante évolution.
Facteurs clés de succès
- Participez à une narration authentique : Les professionnels de la publicité doivent se concentrer sur la création d’histoires authentiques qui correspondent aux valeurs et aux expériences de leur public cible. Cela implique d'aller au-delà de la simple vente d'un produit ou d'un service pour raconter l'objectif d'une marque, son impact sur la communauté ou la manière dont elle répond véritablement aux besoins des consommateurs. Une narration authentique peut améliorer considérablement la fidélité à la marque et la confiance des consommateurs, en particulier auprès d'un public plus jeune qui valorise la transparence et la responsabilité sociale.
- Utilisez la personnalisation basée sur les données : Mettez en œuvre des analyses avancées et une segmentation client pour offrir des expériences publicitaires personnalisées. En exploitant les données de plusieurs points de contact, les annonceurs peuvent créer des campagnes hautement ciblées qui répondent directement aux besoins et préférences individuels des consommateurs. La personnalisation peut aller des messages marketing par e-mail personnalisés aux expériences d'achat en ligne individualisées, garantissant que chaque consommateur se sente reconnu et valorisé de manière unique.
- Favoriser la communauté et la co-création : Développer des plateformes permettant aux consommateurs d’interagir avec la marque et entre eux. Cela pourrait impliquer la création de forums en ligne, de groupes de médias sociaux ou de plateformes de co-création où les consommateurs peuvent apporter des idées sur de nouveaux produits ou des améliorations. De telles stratégies responsabilisent les consommateurs, leur donnant une voix et un rôle dans l'évolution de la marque, ce qui peut favoriser une communauté plus forte et approfondir l'engagement de la marque.
Réflexions finales
Adopter un état d’esprit avant-gardiste et tirer parti des avancées technologiques sont des stratégies clés pour prospérer dans le monde en évolution rapide de la publicité. Les consommateurs modernes recherchent des expériences personnalisées et des marques qui correspondent à leurs valeurs, ce qui incite les agences à trouver des moyens de développer des campagnes percutantes. Les agences de publicité prêtes à s’adapter aux nouvelles technologies et aux changements de comportement des consommateurs sont appelées à se développer. Dans cet environnement dynamique, l’agilité devient un avantage et une exigence. Les marques qui adoptent cette évolution sont bien placées pour exceller.
Source à partir de IBIS Monde
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