La saison des achats de Noël de cette année est l’une des plus courtes que l’on se souvienne, avec seulement 26 jours séparant le Black Friday et la veille de Noël.
Cette année, le calendrier a réduit la période entre le Black Friday et le réveillon de Noël à seulement 26 jours, soit cinq de moins que l'année dernière. Cette période plus courte est due au fait que Thanksgiving a lieu plus tard que d'habitude aux États-Unis, et son impact sur les habitudes d'achat des fêtes est déjà évident.
Tandy Thomas, experte en marketing et boursière E. Marie Shantz à l'Université Queen's, a expliqué l'effet d'entraînement.
« Avec cinq jours de moins entre le Black Friday et Noël cette année, nous pouvons nous attendre à voir les détaillants faire tout ce qu'ils peuvent pour attirer les consommateurs dans les magasins plus tôt que d'habitude », a déclaré Thomas dans un courriel.
Les détaillants ont réagi en lançant des soldes pré-Black Friday encore plus tôt que d'habitude, dans l'espoir d'étaler les dépenses de consommation sur cette période comprimée.
Certains magasins ont commencé à proposer des articles de Noël bien avant Halloween, avec des chaînes comme Costco, Dollarama et Winners qui remplissaient leurs rayons dès la fin octobre.
TJ Flood, président de la Société Canadian Tire, a reconnu ce changement lors d'une récente conférence téléphonique sur les résultats financiers. « Nous devons réfléchir à nos campagnes de marketing et à la période précédant le Black Friday, ainsi qu'à la dernière étape entre le Black Friday et Noël. Nous nous efforçons donc de reconnaître cela de manière très dynamique », a-t-il déclaré.
Tendances des dépenses de consommation
Bien que le Black Friday demeure la journée de magasinage la plus importante pour les Canadiens, certains consommateurs modifient leurs habitudes. Un sondage du Conseil canadien du commerce de détail a révélé que 26 % des répondants reportaient leurs achats des fêtes au Black Friday ou plus tard.
Malgré une période des Fêtes plus courte, les dépenses devraient néanmoins augmenter. L’enquête révèle que les Canadiens prévoient dépenser en moyenne 972 $ pour leurs achats des Fêtes, soit une augmentation de 8 % par rapport à l’an dernier.
Mais la précipitation à effectuer ses achats de Noël en moins de jours pourrait avoir un coût. « Le plus grand risque avec un nombre réduit de jours de magasinage est que les consommateurs se sentent pressés », a déclaré Thomas. « La précipitation entraîne des décisions moins judicieuses et une plus grande probabilité de dépenser trop ou d’acheter des articles inutiles. »
Malgré cela, tous les experts ne pensent pas que la période de réduction des délais aura un impact considérable sur les consommateurs. Liza Amlani, cofondatrice du Retail Strategy Group, a fait valoir que les consommateurs ont désormais plus de choix que jamais, tant en magasin qu'en ligne. « La période dorée raccourcie n'aura pas d'impact sur les clients », a-t-elle déclaré.
Les détaillants relèvent les défis
Pour de nombreux détaillants, la saison raccourcie a accru les enjeux. Spin Master Corp., la société à l'origine de marques de jouets populaires comme Paw Patrol et Hatchimals, a ajusté stratégiquement son marketing pour maximiser son impact.
Le PDG Max Rangel a indiqué lors d'une conférence téléphonique sur les résultats que l'entreprise souhaitait « se concentrer sur le moment où l'intention du consommateur est à son point le plus élevé dans cette fenêtre ».
Certains estiment cependant que les détaillants exagèrent le problème. « Les détaillants planifient leurs assortiments un an à l’avance, donc avoir cinq jours de moins pour vendre des produits n’est pas une nouveauté », a déclaré Amlani. Elle a soutenu que les détaillants sous-performants pourraient utiliser la saison plus courte comme bouc émissaire pour les objectifs de vente non atteints.
Alors que la frénésie des achats des fêtes s’intensifie, les détaillants et les consommateurs seront confrontés à des pressions uniques.
La saison raccourcie peut favoriser ceux qui planifient de manière stratégique tout en posant des défis aux acheteurs de dernière minute et aux entreprises qui comptent sur les derniers jours pour atteindre leurs objectifs.
Source à partir de Réseau d'informations sur la vente au détail
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