Les réseaux sociaux et le marketing par e-mail sont des outils puissants dans la boîte à outils de tout spécialiste du marketing. Les deux offrent des moyens rentables de créer une audience fidèle et engagée de manière organique.
Mais la vraie magie se produit lorsque vous combinez les médias sociaux et le marketing par e-mail. Cette approche intégrée peut multiplier les résultats de votre campagne et apporter un retour sur investissement beaucoup plus élevé. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de la bonne tactique pour y parvenir.
Dans ce guide, nous vous présenterons une longue liste de façons d'intégrer les médias sociaux et le courrier électronique de manière harmonieuse.
Pourquoi devriez-vous intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail ?
Voici quelques-uns des principaux avantages de l’intégration des médias sociaux et du marketing par e-mail :
- Il maximise la portée. En faisant la promotion croisée du contenu sur plusieurs canaux, vous pouvez toucher plus de personnes et tirer le meilleur parti de votre contenu ou de vos campagnes marketing.
- Cela aide à élargir votre liste de diffusion et votre suivi sur les réseaux sociaux. Grâce à un marketing par e-mail efficace et à une intégration efficace des médias sociaux, vous pouvez augmenter simultanément votre base d'abonnés et votre suivi sur les réseaux sociaux.
- Cela améliore l’engagement du public. Lorsque vous partagez un message sur plusieurs plateformes, cela stimule l'engagement du public. Par exemple, quelqu'un peut voir vos publications sur les réseaux sociaux mais pas voir votre e-mail.
- Les informations d'une plate-forme aident à stimuler les efforts marketing sur l'autre. Les résultats et la comparaison des analyses des réseaux sociaux et des plateformes de marketing par e-mail donnent un aperçu plus précis de ce qui engage votre public et de la manière de mieux adapter vos campagnes sur chaque canal.
- En réutilisant le contenu, vous pouvez maximiser le retour sur investissement. L'intégration du marketing par e-mail et des médias sociaux vous permet de réutiliser le même contenu deux fois, ce qui signifie plus de valeur pour le temps et l'argent consacrés à la création de contenu.
Dans l’ensemble, l’intégration des médias sociaux et du marketing par e-mail offre de nombreuses opportunités et avantages aux marques. En tant que tel, vous devez diversifier vos efforts marketing au lieu de vous en tenir à un seul canal, pour obtenir les meilleurs résultats.
Saisissez ces outils pour un marketing par e-mail plus simple et plus efficace :
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Comment intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail
Voici une liste complète des façons d'intégrer le marketing par e-mail et les médias sociaux. Utilisez-en un ou plusieurs pour maximiser la portée et l’engagement de vos campagnes marketing.
1. Ajoutez des liens de réseaux sociaux aux e-mails
L'un des moyens les plus simples d'intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail consiste à ajouter des icônes sociales au pied de page de votre e-mail.
Jetez un œil à la façon dont B-Wear Sportswear a intégré ses liens sociaux dans l'exemple ci-dessous.
 | B-Wear a utilisé Omnisend pour mener des campagnes par e-mail et SMS et désormais 40 % de ses ventes sont réalisées via Omnisend. Ils ont également réalisé un taux de conversion de 66 % à partir des e-mails de bienvenue et ont augmenté le taux de revenus récupérés de 15 % via les e-mails et SMS de panier abandonné. Voyez comment ils ont fait |
2. Créez une liste de diffusion via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont une excellente plateforme pour générer de nouveaux prospects et créer des listes de diffusion.
Vous pouvez le faire de plusieurs façons, telles que :
- Créez des aimants principaux et faites-en la promotion sur les réseaux sociaux avec des liens directs vers vos pages de destination
- Organisez des cadeaux et des concours sur les réseaux sociaux qui obligent les participants à remplir un formulaire avec leurs coordonnées
- Faites la promotion des liens vers vos pages de destination avec des formulaires d'inscription sur les réseaux sociaux
- Ajoutez votre adresse e-mail dans votre biographie de réseaux sociaux pour permettre aux clients de vous contacter facilement par e-mail
Découvrez comment Blume a ajouté un lien vers sa page d'accueil et fourni son adresse e-mail dans sa bio Facebook.
Toute personne visitant la page d'accueil de l'entreprise est accueillie par une fenêtre contextuelle lui permettant de collecter son adresse e-mail, en échange d'une offre.
Utilisez ces guides pour collecter des informations sur les e-mails et développer votre liste :
Les meilleurs formulaires d'inscription pour des conversions élevées
15 exemples impressionnants d’inscription à la newsletter
Comment collecter plus d'informations sur les abonnés avec des formulaires en plusieurs étapes
3. Utilisez les e-mails pour gagner des abonnés sur les réseaux sociaux
C’est la stratégie inverse de celle dont nous avons discuté au point précédent. Il s’agit d’amener les gens à suivre votre marque sur les réseaux sociaux via des e-mails.
Outre l'ajout d'icônes de réseaux sociaux, vous pouvez également :
- Ajoutez des CTA dans vos e-mails qui encouragent les gens à vous suivre sur les réseaux sociaux, et répertoriez également les avantages dont ils bénéficieront
- Faites la promotion croisée de vos concours et cadeaux sur les réseaux sociaux par e-mail et partagez des liens directs vers votre profil sur les réseaux sociaux pour augmenter la participation.
- Partagez votre principal contenu sur les réseaux sociaux dans vos e-mails pour susciter l'intérêt, puis demandez à vos abonnés de vous suivre sur les réseaux sociaux
- Si vous avez des communautés en ligne ou des groupes de médias sociaux, faites-en la promotion par e-mail avec un lien direct permettant aux personnes de rejoindre le groupe.
Voici un exemple de marque faisant la promotion de son groupe Facebook par e-mail.
Voir plus d'exemples :
15 exemples de conception d'e-mails [choisis par un expert]
4. Synchronisez vos listes de diffusion avec Facebook Ads Manager pour diffuser des publicités de reciblage
Saviez-vous que vous pouvez utiliser vos listes de diffusion existantes pour lancer des campagnes publicitaires ciblées sur les réseaux sociaux ? Facebook Ads Manager, par exemple, vous permet de créer des audiences similaires en fonction de vos segments de clientèle. Il diffusera ensuite des publicités Facebook ou Instagram uniquement aux utilisateurs pertinents qui correspondent à votre profil client idéal.
Alternativement, vous pouvez réengager vos clients ou prospects inactifs via des campagnes de reciblage Facebook. Vous devez cependant créer des segments de clientèle à synchroniser avec Facebook Ads Manager pour garantir que vos campagnes publicitaires sont hautement ciblées.
Amundsen Sports, par exemple, a utilisé Omnisend pour mener une campagne intégrée sur les réseaux sociaux et par e-mail. Ils ont automatisé les e-mails de confirmation de commande et les ont utilisés pour encourager les achats répétés. Ils ont également diffusé des publicités sur Facebook pour recibler les clients existants aux États-Unis.
Voici un exemple d'e-mail faisant la promotion du produit 5Mila Half Zip.
Et voici une publicité de reciblage Facebook faisant la promotion du même produit.
Le résultat?
Ces publicités ciblées ont obtenu des taux de clics 2x par rapport aux publicités précédentes.
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- Le guide ultime du ciblage comportemental
- Reciblage d'e-mails : votre guide unique [+exemples]
5. Faites la promotion de vos événements en direct sur les réseaux sociaux
Les événements en direct sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'engager votre public et d'interagir avec lui en temps réel. Vous pouvez utiliser les e-mails pour promouvoir de tels événements et inciter vos abonnés à visiter vos profils de réseaux sociaux.
N'oubliez pas de souligner ce qu'ils gagneront en participant à l'événement et d'utiliser un appel à l'action (CTA) convaincant pour les encourager à le rejoindre. Offrir des incitations supplémentaires – comme B-Wear Sportswear l’a fait dans l’e-mail ci-dessous – stimulera davantage l’engagement.
L'e-mail contient un texte minimal et un CTA clair. Il mentionne tous les détails de l'événement de manière concise et offre des prix à certains participants, encourageant ainsi davantage de personnes à rejoindre l'événement.
Voici une capture d'écran de la page de l'événement en direct sur Facebook.
Vous pouvez reproduire la stratégie et promouvoir vos événements sur les réseaux sociaux auprès de vos abonnés par courrier électronique pour augmenter la participation.
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10 exemples d'e-mails promotionnels pour générer plus de ventes
6. Annoncez les résultats des cadeaux par e-mail sur les réseaux sociaux
Un excellent moyen d'intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail consiste à organiser des cadeaux multicanaux. Vous pouvez, par exemple, organiser un cadeau ou un concours exclusif par courrier électronique, mais annoncer les résultats sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que cela accomplit ?
Cela aide à diriger vos abonnés par courrier électronique vers vos profils de réseaux sociaux, vous gagnant ainsi de nouveaux abonnés.
Voici un exemple de cadeau exclusif par courrier électronique de Baking Steel.
7. Faites la promotion des cadeaux sur les réseaux sociaux
Cela implique d'organiser des cadeaux sur les réseaux sociaux et d'en faire la promotion par e-mail. L'objectif est similaire à celui de la stratégie précédente : amener vos abonnés par courrier électronique à consulter les profils de votre marque sur les réseaux sociaux.
Les cadeaux sur les réseaux sociaux peuvent générer beaucoup d’engagement. Lorsque vous les combinez avec le marketing par e-mail, vous pouvez obtenir plus de participation et d'engagement, ainsi que de nouveaux abonnés.
Détaillez vos emails et expliquez toutes les règles de participation. Ensuite, ajoutez un CTA qui dirige les gens vers vos profils de réseaux sociaux pour participer à l'événement.
Une autre chose que vous pouvez faire est de demander à vos abonnés sur les réseaux sociaux de remplir un petit formulaire et de fournir leur adresse e-mail pour participer à un concours. Cela vous aidera à ajouter vos abonnés sur les réseaux sociaux à votre liste de diffusion.
Consultez cet e-mail de Holo Taco, faisant la promotion de son cadeau avec des règles claires et un CTA pour encourager la participation.
Holo Taco est un excellent exemple de marque qui encourage efficacement les achats répétés à l'aide d'e-mails post-achat.
Découvrez plus de leurs campagnes dans ce guide : E-mails post-achat : 6 exemples et conseils
8. Partagez des vidéos de produits sur les réseaux sociaux dans vos e-mails
Créer des vidéos de produits et les partager sur les réseaux sociaux est un excellent moyen d'informer et d'éduquer votre public sur vos produits. Des didacticiels sur l'utilisation d'un produit aux vidéos en coulisses sur la façon dont le produit a été développé, il existe de nombreux types de vidéos de produits que vous pouvez créer.
Pour intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail, vous pouvez partager vos vidéos de produits sur les réseaux sociaux dans vos e-mails. Chaque fois que vous faites la promotion d'un produit par e-mail, ajoutez un lien vers vos vidéos de produits sur les réseaux sociaux pour inciter également les abonnés vers ces plateformes.
Découvrez comment Jack Mason fait la promotion de sa nouvelle montre Ellum à l'aide d'une série de vidéos de produits montrant comment elle a été conçue.
Le CTA « Watch The Series » dirige les gens vers la chaîne YouTube de la marque où une série de vidéos de produits sont organisées dans une playlist.
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Marketing par e-mail vidéo : conseils et tutoriel [+10 exemples]
9. Présentez les avis sur les réseaux sociaux dans les e-mails
Les médias sociaux sont devenus un canal efficace pour recueillir les commentaires des clients et offrir une assistance client.
De nombreuses personnes aiment parler de leurs expériences de marque, qu'elles soient bonnes ou mauvaises, sur les réseaux sociaux, plutôt que d'utiliser les canaux d'évaluation formels. Et ils taguent souvent la marque elle-même dans ces publications.
Par exemple, de nombreux utilisateurs des réseaux sociaux aiment mentionner les marques qu’ils portent lorsqu’ils publient des photos de leurs tenues du jour (#OOTD).
Vous pouvez tirer parti de ces mentions et avis positifs pour engager vos abonnés par courrier électronique et fournir une preuve sociale.
Découvrez comment Beardbrand fait la promotion de ses baumes utilitaires en partageant des critiques positives dans cet e-mail.
Il y a également un bouton CTA et un lien pour acheter le produit à la fin de l'e-mail.
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7 conseils pour créer un e-mail d'évaluation de produit captivant
10. Annoncer des nouvelles importantes de la marque
La dernière de notre liste de façons d'intégrer les médias sociaux et le marketing par e-mail consiste à partager des annonces et des mises à jour importantes de la marque sur les deux.
De cette façon, vous pouvez toucher plus de personnes et garantir que l’ensemble de votre public cible reçoit des mises à jour importantes.
Ces annonces peuvent concerner les événements à venir de la marque, les diffusions en direct, les anniversaires, les ventes, etc.
Par exemple, vous pouvez organiser une vente d'anniversaire de marque et en faire la promotion croisée via le marketing par e-mail et les réseaux sociaux pour maximiser la portée et les ventes.
Découvrez comment Holo Taco célèbre son quatrième anniversaire avec le lancement d'un nouveau produit. Cet e-mail annonce le lancement et fournit une chronologie des événements prévus pour créer de l'enthousiasme.
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Résumé
L'intégration du marketing par e-mail et des médias sociaux offre de nombreux avantages, tels que l'augmentation de la portée de votre contenu et la création de votre liste de diffusion et de votre suivi sur les réseaux sociaux.
En faisant la promotion croisée sur les e-mails et les réseaux sociaux, vous pouvez engager votre public sur les deux et obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes marketing.
Utilisez ce guide pour découvrir comment intégrer le marketing par e-mail et les médias sociaux à votre avantage. Essayez une ou plusieurs approches et voyez ce qui fonctionne le mieux pour votre marque.
Source à partir de Omnisend
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