La plateforme a interdit les termes qui ne sont pas spécifiquement couverts par ses politiques, ce qui entraîne confusion et controverse.
Temu, la plateforme de vente au détail chinoise en pleine expansion qui fait sa marque aux États-Unis, a étendu ses pratiques de censure du marché chinois aux côtes américaines, a rapporté Forbes.
Conformément aux directives du gouvernement chinois, Temu restreint désormais les recherches sur des sujets politiquement sensibles en Chine et aux États-Unis.
Les recherches de mots-clés tels que « Trump », « Biden », « élection » et « président » sur Temu ne donnent aucun résultat, malgré la disponibilité de produits associés sur la plateforme.
Alors que des centaines d'articles sur le thème de Trump et Biden sont répertoriés, la plateforme omet intentionnellement les résultats de recherche pour ces termes, choisissant plutôt d'afficher des produits liés à des expressions plus neutres, notamment « liberté » ou « États-Unis ».
Cette approche contraste fortement avec celle des grands détaillants américains comme Amazon, Walmart et Target, qui affichent ouvertement des milliers d’annonces liées à des personnalités politiques américaines.
Forbes a noté que Temu filtre également les recherches sur des sujets tels que « Israël », « Palestine » et « Hamas », tout en autorisant curieusement les résultats pour des termes tels que « Nazi » et « Hitler ».
Les critiques ont exprimé leurs inquiétudes quant à la décision de Temu d'imposer des mesures de censure aussi strictes aux États-Unis, en particulier compte tenu de la croissance significative de sa base d'utilisateurs, atteignant une moyenne de 20 millions d'utilisateurs mensuels au premier trimestre 2024.
Les politiques de la plateforme, qui interdisent les produits violant les lois nationales, ne précisent aucune interdiction sur les termes ou les articles politiques, laissant les observateurs perplexes face à son approche.
Selon Forbes, les analystes du secteur suggèrent que Temu pourrait trouver un équilibre délicat entre l'apaisement des autorités chinoises et le maintien d'une image accueillante sur le marché américain.
Alors que certains considèrent la censure comme une mesure stratégique visant à éviter la controverse, d'autres estiment qu'elle pourrait avoir des implications sur la liberté d'expression et le choix des consommateurs.
Cette évolution intervient dans un contexte de surveillance croissante des entreprises technologiques chinoises opérant aux États-Unis, les législateurs appelant à des enquêtes sur les pratiques de Temu.
Des préoccupations similaires ont conduit à une action législative contre TikTok, mettant en lumière des appréhensions plus larges concernant l’influence chinoise sur les plateformes en ligne.
Malgré les critiques, l'expansion de Temu se poursuit sans relâche, sa société mère, PDD Holdings, ayant déclaré des bénéfices records en 2023.
Avec son petit siège social américain et ses effectifs importants en Chine, l'influence de Temu s'étend au-delà de sa plateforme de commerce électronique, suscitant des questions sur l'équilibre entre succès commercial et adhésion aux valeurs démocratiques.
Source à partir de Réseau d'informations sur la vente au détail
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