Top 5 des plateformes de pointe en matière de commerce numérique selon Gartner

Les visionnaires voient des choses bien au-delà du moment présent, des choses qui semblent lointaines pour la plupart des observateurs et pourtant ils les saisissent comme si elles étaient à portée de main. Alors qu’ils affrontent avec appétit les défis d’aujourd’hui, leur véritable passion vient de façonner ce qui est encore à venir.

Dans le domaine du commerce numérique, les visionnaires révèlent l’avenir à travers les vecteurs qu’ils désignent, les domaines de croissance qu’ils mettent en avant et les tendances naissantes qu’ils poussent. Contrairement à la plupart des acteurs du secteur, quelque peu satisfaits du statu quo et de la manière dont les choses ont été établies, les visionnaires acceptent de prendre des risques grâce à des idées novatrices. En fait, ils les atteignent aussi facilement que les fleurs se tournent vers le soleil.

Grâce à des approches peu orthodoxes et en gardant une longueur d’avance en défendant l’innovation et l’imagination – ce qui fait véritablement des visionnaires. Et même si les visionnaires manquent parfois de dextérité d’exécution, ils sont les mieux placés pour comprendre la trajectoire future du secteur et son potentiel à modifier la dynamique du marché.

Contenu:
Pourquoi visionnaire
Top 5 des plateformes de commerce numérique de pointe
En résumé

Pourquoi visionnaire

Les leaders du marché ressemblent un peu aux célébrités : ils possèdent une aura de succès et des foules prêtes à consommer leur production les yeux grands ouverts. 

Ces géants et leaders de l’industrie détiennent la part du lion du marché ; leurs écosystèmes sont construits sur des fondations solides et infaillibles. Ils proposent des solutions tout-en-un qui résolvent avec succès les nombreuses difficultés rencontrées par les consommateurs, sur la base de méthodes éprouvées.

Qu’en est-il des visionnaires, demandez-vous : ne sont-ils pas simplement des leaders en herbe ? Et bien non. Ils possèdent un état d’esprit, un point de vue et une optique différents. Ils sont mal à l’aise avec les réponses traditionnelles et veulent perturber le statu quo.

Les visionnaires cherchent continuellement à remettre en question et à remplacer les processus et technologies établis. Ils prospèrent grâce à l’innovation et sont motivés à fournir des solutions qui repoussent les limites de l’industrie.

Qu’est-ce qui rend une attitude visionnaire résiliente ? Quels sont les piliers et les super pouvoirs d’une plateforme de commerce électronique visionnaire ?

Innovation

Il s’agit d’ajouter quelque chose de nouveau – quelque chose qui prime sur les règles du jeu. L’un des super pouvoirs des visionnaires est l’innovation dans leurs offres de produits, leurs fonctionnalités ou leur technologie à un niveau supérieur, une nouvelle génération.

Vision et stratégie

Les visionnaires regardent leurs boules de cristal avec le sourire des chats remarquant leurs proies. Non seulement ils ont de l'intuition, mais ils anticipent les futurs changements du marché, maîtrisant leur vision claire et leur feuille de route stratégique pour l'avenir du commerce numérique.

Compréhension du marché

Les créateurs de tendances vont au-delà de l’intuition et s’appuient sur une analyse complète du marché et une compréhension approfondie du secteur du commerce numérique. Ils rassemblent et interprètent les données pour donner un sens au chaos, en proposant des solutions avant-gardistes qui répondent aux besoins changeants des clients.

Adaptabilité et extensibilité

Les plateformes de pointe garantissent la pérennité des actifs de leurs clients. Ils comprennent les risques associés aux blocages de plateforme et proposent des solutions qui permettent une migration transparente, évitant des perturbations importantes. Ces plateformes de commerce numérique visionnaires permettent aux entreprises d’étendre leurs opérations, de gérer l’augmentation du trafic et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités sans revers majeurs.

Top 5 des plateformes de commerce numérique de pointe

Spryker 

Première impression

Ce qui vous frappe lorsque vous faites face pour la première fois à la marque Spryker, c'est leur avatar d'oryx, qui vise peut-être à dire aux clients potentiels : nous sommes amicaux et faciles à vivre, mais nous avons aussi ces énormes cornes – avec notre service, vous êtes entièrement armé et prêt. pour relever tout défi surgissant de nulle part. Paradoxalement, « spryker » en afrikaans signifie « conteur », nous invitant à nous interroger encore plus sur leur nature. Alors, que cache-t-il sous le capot de Spryker, la plateforme de commerce numérique visionnaire selon Gartner ?

Capacités commerciales packagées

Spryker propose des fonctionnalités commerciales packagées qui permettent des cas d'utilisation B2B courants dès le départ, comme les ventes multicanaux, la tarification personnalisée, la gestion des stocks et les catalogues. Ces fonctionnalités peuvent être rapidement mises en œuvre pour qu’un magasin soit opérationnel rapidement. De plus, les fonctionnalités packagées servent de blocs de construction réutilisables qui peuvent être étendus et composés pour créer des solutions de commerce B2B hautement personnalisées.

PaaS + Cloud

La technologie PaaS + Cloud de Spryker permet aux commerçants et aux fournisseurs de déployer la plateforme Spryker sur des fournisseurs de cloud certifiés comme AWS et Google Cloud via des services de plateforme entièrement gérés. Cela élimine le besoin de configuration et de maintenance de l'infrastructure en interne, puisque Spryker gère les opérations continues telles que les mises à jour, l'évolutivité et la haute disponibilité. Avec PaaS + Cloud, les clients peuvent se concentrer sur leurs principaux besoins métiers.

Plateforme de composition d'applications Spryker

La plateforme de composition d'applications Spryker est une plateforme de commerce modulaire qui permet aux commerçants de composer des applications personnalisables via des microservices, des API REST et des interfaces. Il fournit des éléments de base modulaires pour les fonctions commerciales courantes qui peuvent être combinées de manière flexible. Cette composabilité permet aux développeurs de créer rapidement de nouvelles fonctionnalités en assemblant uniquement les composants nécessaires, plutôt qu'en remaniant l'ensemble du système.

Programme de mise à jour du code

La technologie Code Updater de Spryker met automatiquement à jour le code entre les versions de la plateforme. Cela garantit que les extensions et le code personnalisé ne nécessitent qu’une seule mise à jour après une mise à niveau principale, évitant ainsi une réimplémentation manuelle. Cela rationalise les migrations et réduit les pannes, minimisant ainsi les coûts pour rester à jour avec les nouvelles versions de Spryker.

Services d'activation front-end

Les services d'activation frontend de Spryker fournissent des API et des outils pour simplifier l'intégration et le développement de vitrines personnalisées et d'applications B2B. Ils offrent des composants et des services prêts à l'emploi permettant aux équipes front-end de créer des interfaces utilisateur riches en fonctionnalités sans gérer une logique back-end complexe.

Software Development Kit 

Le kit de développement logiciel de Spryker comprend des outils et de la documentation pour personnaliser et étendre la plateforme. Il fournit des API et des services pour créer des extensions via une approche API d'abord. Le SDK accélère le développement en standardisant les interfaces et en fournissant un cadre d'intégration. Il offre un contrôle total et une flexibilité pour modifier toute fonctionnalité par défaut.

Machine d'état

Spryker utilise State Machine pour modéliser et contrôler l'exécution des commandes et les flux de travail commerciaux complexes. Cela permet de configurer des états personnalisables pour la transition des commandes et des entités. Les machines d'état offrent une visibilité sur les étapes du processus et garantissent l'intégrité en contrôlant les changements de statut valides. 

Intergiciel Spryker

Les middlewares Spryker sont des éléments de code réutilisables qui interceptent les requêtes et les réponses, modifiant ou améliorant le traitement. Cela permet d'insérer une logique métier personnalisée à des points spécifiques, modifiant ainsi les comportements et les actions par défaut.

Dans l'ensemble, Spryker propose des guides et des didacticiels complets pour les développeurs de logiciels de commerce électronique désireux de « rejoindre le troupeau ».

VTEX 

Première impression

Un autre acteur visionnaire du commerce électronique est VTEX, une plateforme de commerce numérique d'entreprise. En 2023, Gartner a reconnu les capacités de VTEX en matière de commerce numérique. Gartner a également classé VTEX au deuxième rang pour le commerce B2C et B2B sur une seule plateforme.

En tant que pionnier depuis plus de 10 ans, VTEX est une solution basée sur des microservices, axée sur l'API, le cloud et sans tête. VTEX est également celui qui a connu la croissance la plus rapide au monde selon IDC.

VTEX se démarque par son inclusivité et sa collaboration. Leur site Web suggère des valeurs bienveillantes. VTEX commercialise des marques émancipatrices des contraintes héritées grâce à un commerce et une expertise modernes. Leur approche collaborative positionne VTEX de manière innovante.

Comment VTEX vise-t-il à perturber le domaine du commerce numérique et quelles technologies exploitent-ils ?

Plateforme de commerce numérique VTEX 

La plate-forme VTEX permet aux entreprises de proposer des expériences d'achat hautement performantes sur divers canaux et points de contact, y compris les plus émergents comme le commerce conversationnel et les achats en direct. Avec son architecture sans tête, VTEX permet la création de vitrines riches en contenu et personnalisables, optimisées pour la vitesse à l'aide de technologies frontales modernes. La plateforme offre également des fonctionnalités B2B complètes, permettant aux entreprises de répondre aux attentes des acheteurs, de réduire les coûts et de permettre la collaboration entre acheteurs et vendeurs.

Marché VTEX et gestion des vendeurs 

VTEX permet aux entreprises de trouver, d'intégrer et de gérer rapidement des vendeurs au sein de leur écosystème de marché. Les entreprises peuvent personnaliser l’expérience des vendeurs en fonction de besoins spécifiques et gérer efficacement les catalogues de produits des vendeurs, les prix, les stocks et les informations logistiques. La plate-forme fournit également des tableaux de bord de performances intégrés, des systèmes de paiement fractionnés et des tableaux de bord de ventes, permettant une visibilité, un contrôle et une surveillance du succès pour les opérateurs de marché et les vendeurs.

Système de gestion des commandes VTEX 

VTEX OMS est une solution puissante qui permet aux entreprises d'intégrer et de gérer les stocks de l'ensemble de leur réseau de distribution, y compris les magasins, les centres de distribution, les fournisseurs et les vendeurs tiers. Avec VTEX OMS, les entreprises peuvent acheminer intelligemment les commandes à exécuter, garantissant ainsi des opérations efficaces et maximisant la rentabilité. Le système fournit une vue centralisée des stocks et des commandes, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations commerciales, de gérer les stocks et les commandes en un seul endroit et d'orchestrer de manière transparente les commandes sur tous les canaux.

Plateforme de développement VTEX IO 

VTEX dispose de sa plate-forme de développement qui permet aux entreprises de relancer leurs projets B2C ou B2B en fournissant un ensemble complet d'API, de composants open source et une CLI conviviale pour le développement cloud. Il améliore l'efficacité de l'équipe de développement en éliminant les tâches manuelles, en optimisant le développement de la vitrine avec une plateforme WebOps et en garantissant l'évolutivité et les performances. 

Achats en direct VTEX 

VTEX Live Shopping permet aux marques de donner vie à leurs catalogues en démontrant les détails des produits et en interagissant avec les clients en temps réel, créant ainsi du contenu qui stimule les ventes. Intégré aux solutions de marché et de gestion des commandes, VTEX Live Shopping offre une portée un-à-plusieurs, améliore la présence numérique et facilite les interactions personnalisées, établissant ainsi des relations significatives avec les clients lors d'événements diffusés en direct. 

VTEX s'occupe également des nouveaux développeurs de commerce électronique et dispose de son vaste centre de ressources. 

or 

Première impression

La plateforme open source OroCommerce a été développée en pensant au secteur B2B. Les gens derrière OroCommerce étaient également derrière Magento, qu'eBay leur a racheté. OroCommerce est une plateforme modulaire qui offre un large éventail de fonctionnalités pour le commerce numérique et les places de marché B2B. Ces fonctionnalités incluent la personnalisation, la localisation, une tarification sophistiquée, l'automatisation des flux de travail, des outils de fidélisation des clients et la connexion avec OroCRM. Conçu pour les commerçants B2B, il répond à leurs besoins uniques.

Gestion des comptes d'entreprise  

La technologie de gestion des comptes d'entreprise d'Oro permet aux entreprises de gérer efficacement les relations et les opérations pour les comptes clients à plusieurs niveaux. Il fournit des outils pour structurer les hiérarchies d'entreprise, affecter des représentants de compte et suivre l'activité des sous-comptes et les factures. Cette vue centralisée des comptes donne aux entreprises un aperçu plus approfondi des relations clients importantes pour un service amélioré et des opportunités de croissance.

Contrôles d'accès, rôles et autorisations  

La technologie de contrôle d'accès, de rôles et d'autorisations d'Oro permet une gestion affinée des utilisateurs dans le cadre d'opérations B2B complexes. Les administrateurs peuvent établir des règles de sécurité flexibles pour déterminer à quelles données et fonctions chaque rôle d'utilisateur peut accéder. Cela garantit que les informations sensibles de l’entreprise restent protégées tout en permettant la collaboration entre les équipes et les clients.

Gestion personnalisée du catalogue B2B  

La technologie de gestion de catalogue personnalisée d'Oro permet aux entreprises de créer des catalogues de produits sur mesure pour des comptes clients individuels ou des groupes d'utilisateurs. Des fonctionnalités avancées telles que la hiérarchisation des produits, les champs conditionnels et les mises en page personnalisées offrent des expériences organisées. Cela rationalise le processus d'achat pour les acheteurs B2B complexes tout en conservant une base de données de catalogue centrale pour les fournisseurs.

Listes de prix multiples  

La technologie de plusieurs listes de prix permet aux entreprises de définir et d'appliquer différents systèmes de tarification à différents segments de clientèle. Les entreprises peuvent configurer des listes de prix uniques comprenant des prix personnalisés, des taxes, des remises et bien plus encore, et les associer à des types de clients. Cette capacité de tarification flexible permet de monétiser les produits de manière optimale et de répondre aux diverses demandes des clients dans toutes les régions et tous les secteurs.

Plusieurs listes de courses  

La fonctionnalité de listes de courses multiples permet aux acheteurs de conserver des listes de souhaits distinctes adaptées aux besoins uniques de leur département ou de leur projet. Les listes individuelles peuvent ensuite être partagées avec les parties prenantes appropriées pour contribution ou approbation. 

Plusieurs organisations, sites Web et magasins  

L'ensemble de fonctionnalités aide les entreprises à créer et à gérer plusieurs organisations, sites Web et vitrines à partir d'un seul backend. Cela permet aux filiales ou aux départements de fonctionner de manière autonome avec leurs propres domaines, marques, catalogues et équipes administratives tout en restant connectés à une plateforme commerciale et à un système de gestion des commandes partagés. 

Segmentation et rapports personnalisés  

La technologie de segmentation et de rapports personnalisés fournit des outils pour analyser les données sur les clients, les produits et les ventes dans tous les départements, divisions ou tout autre segment pertinent. Les administrateurs peuvent créer rapidement des rapports et des tableaux de bord ciblés sans recourir au service informatique. 

Système de gestion de contenu  

Le CMS d'Oro permet la création et la gestion de contenu dynamique de produits, de catégories et de pages directement au sein de la plateforme de commerce électronique. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de puissants outils d'édition et de flux de travail, tandis que les équipes techniques utilisent l'API pour afficher des informations personnalisées. Ce contenu centralisé permet des expériences numériques convaincantes sur tous les points de contact client.

Moteur de flux de travail flexible 

Cette boîte à outils permet aux entreprises de modéliser des flux d'approbation et de traitement personnalisés pour les tâches courantes telles que les commandes, les factures et les dossiers d'assistance. De puissants outils et API prêts à l'emploi simplifient la création de flux de travail basés sur les rôles et adaptés aux besoins individuels de l'organisation.

SEO gestion 

Les capacités de gestion SEO d'Oro permettent d'optimiser les pages de produits et de catégories directement dans l'interface d'administration. Les entreprises peuvent tirer parti d'outils intégrés pour améliorer le contenu, gérer les métadonnées et analyser les performances afin d'améliorer la recherche.

Moteur de messagerie  

Si vous avez besoin de fonctionnalités de messagerie transactionnelles robustes pour automatiser les communications telles que les confirmations de commande et les notifications d'expédition, Oro est là pour vous. Les spécialistes du marketing peuvent exploiter des modèles et des éditeurs par glisser-déposer pour concevoir des e-mails réactifs qui engagent les clients tout au long de leur parcours.

Gestion des stocks  

L'IMS d'Oro permet aux entreprises d'établir un suivi détaillé des stocks dans plusieurs entrepôts et sites. Des règles avancées telles que les réservations, les niveaux de stock minimum et la mise à jour groupée garantissent une exécution optimale des commandes tout en évitant les surstocks ou les sous-stocks.

Gestion des promotions  

La technologie de gestion des promotions d'Oro permet aux marques de configurer, cibler, planifier et automatiser facilement les coupons, les remises, les offres groupées et bien plus encore. Des conditions sophistiquées et une superposition d'offres maximisent les opportunités de vente incitative et déterminent le comportement souhaité des clients.

Gestion des impôts  

La technologie de gestion fiscale d’Oro prend en charge le calcul et la conformité fiscales dans plusieurs juridictions. Des règles fiscales complexes peuvent être modélisées et appliquées automatiquement en fonction de l'emplacement du client, des produits, du mode d'expédition et d'autres variables.

Devis et commandes  

La technologie de devis et de commandes d'Oro permet aux entreprises de générer des devis basés sur des produits et des services qui peuvent être facilement convertis en commandes clients. Des outils sophistiqués offrent une visibilité et un contrôle sur les devis, les commandes, la facturation et les cycles de vie exécutés.

Gestion de la relation client  

OroCRM fournit une vue unique des profils clients, des transactions, des cas d'assistance et des préférences marketing. Les outils de campagnes ciblées, de programmes de fidélité et de flux de travail automatisés améliorent l'engagement des clients tout au long de leur parcours.

Pour les développeurs souhaitant démarrer leur carrière au sein de l'écosystème Oro, il existe l'académie Oro et plusieurs formations. 

Shopware 

Première impression

Gartner a reconnu Shopware comme une plateforme de commerce numérique visionnaire dans son rapport Magic Quadrant 2023. Shopware convient aux entreprises de toutes tailles, depuis celles ayant un GMV annuel inférieur à 100 millions de dollars jusqu'aux plus grandes entreprises, en raison de sa flexibilité et de son adaptabilité. 

Elle jouit d'une forte présence régionale et se concentre en Europe, où se trouvent la plupart de ses clients. La plate-forme PHP Symfony offre une flexibilité de licence aux petites et moyennes entreprises grâce à ses offres auto-hébergées et cloud, offrant des options de gestion des opérations de vente au détail et en gros.

Commerce IA de logiciels de magasinage 

Shopware transforme rapidement le commerce électronique grâce à des outils basés sur l'IA qui révolutionnent l'expérience client, améliorant l'efficacité opérationnelle, stimulant les ventes et créant des parcours hautement personnalisés ; plus de 20 % de ses ressources techniques sont consacrées au développement d’innovations en matière d’IA qui amélioreront sa plateforme et permettront de réduire jusqu’à 50 % les coûts d’exploitation des commerçants grâce à l’intelligence artificielle. Les solutions d'IA sophistiquées de Shopware utilisent l'apprentissage automatique pour optimiser les processus tels que la gestion des stocks, prévenir la fraude, fournir une assistance chatbot 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et cibler précisément les clients grâce à des recommandations personnalisées.

Copilote Shopware AI

Shopware AI Copilot exploite la puissance de l'intelligence artificielle à travers dix fonctionnalités imprégnées d'IA qui visent à révolutionner l'expérience de commerce électronique en aidant les commerçants dans diverses tâches. Ces fonctionnalités basées sur l'IA sont conçues pour fournir un soutien inestimable aux commerçants au sein de la plateforme Shopware et les aider à fonctionner plus efficacement grâce à une vitesse et des capacités améliorées débloquées par l'IA.

• Contenu généré par l'IA pour les expériences d'achat
• Assistant d'exportation IA
• Classification des clients basée sur l'IA
• Assistant de mots-clés d'image
• Résumé de l'évaluation des produits généré par l'IA
• Message de paiement personnalisé
• Propriétés des produits générés par l'IA
• Traduction basée sur l'IA pour les avis
• AI Copilot pour les descriptions de produits
• Recherche par contexte

Commerce spatial

Le commerce spatial Shopware exploite l’imagerie 3D, la réalité mixte et les données de localisation en temps réel pour révolutionner l’expérience d’achat en ligne. Il permet aux commerçants de présenter leurs produits sous tous les angles grâce à des modèles 3D interactifs, de placer des objets virtuels dans le monde réel et d'améliorer le parcours des acheteurs sur tous les appareils. Le commerce spatial offre aux commerçants des outils d’avenir pour opérer dans des environnements virtuels émergents et créer des parcours d’achat inoubliables grâce à la réalité augmentée. Les commerçants peuvent utiliser une imagerie 3D précise pour présenter des produits complexes et fournir une assistance continue aux acheteurs. Dans l’ensemble, le commerce spatial Shopware offre aux commerçants des capacités visuelles et géolocalisées autrefois réservées aux grandes entreprises de commerce électronique.

Nuage de logiciels de vente

Shopware Cloud permet aux commerçants de créer et de faire évoluer leurs boutiques en ligne avec une efficacité maximale grâce à une plate-forme entièrement hébergée qui gère la maintenance et les mises à jour de l'infrastructure, permettant ainsi aux commerçants de se concentrer sur leur activité. Il offre aux commerçants la possibilité de choisir entre une solution SaaS entièrement gérée ou un déploiement PaaS auto-hébergé, les deux offrant des avantages tels qu'un faible coût total de possession, une mise sur le marché rapide et une configuration sans effort. 

Salle de vente numérique

La Shopware Digital Sales Room offre aux commerçants B2B un canal de vente numérique de pointe qui peut être créé de manière transparente au sein de leur plateforme de commerce électronique. Il rationalise les processus de vente en permettant aux commerçants de présenter sans effort des produits, de présenter des offres et d'engager les clients de manière interactive et visuellement captivante. Les salles de vente numériques accélèrent le cycle de vente grâce à des fonctionnalités telles que des assistants vidéo personnalisés et des recommandations de prix personnalisées. Les commerçants peuvent remplacer la paperasse fastidieuse, les longues chaînes de courrier électronique et les réunions sur site par des consultations vidéo pour optimiser le temps, les efforts et les coûts.

Générateur de flux de logiciels de magasinage 

Le Shopware Flow Builder permet aux commerçants d'automatiser des processus commerciaux et des flux de travail complexes au sein de leurs magasins grâce à une conception visuelle intuitive sans codage, permettant de déclencher des tâches et des actions prédéfinies par des événements. Il offre aux commerçants le pouvoir de créer des flux et des procédures hautement personnalisés et automatisés pour optimiser les opérations, améliorer la flexibilité et le contrôle, et répondre plus rapidement aux opportunités ou aux changements. Cet outil facilite la mise à l'échelle des modèles commerciaux en s'intégrant à la fois aux systèmes Shopware internes et aux applications tierces.

Générateur de règles Shopware

Le Shopware Rule Builder est un outil central qui permet aux commerçants de définir des règles sophistiquées basées sur des conditions pour rationaliser et optimiser les opérations centrées sur le client sans codage. Les commerçants peuvent automatiser des flux de travail et des stratégies complexes dans des domaines tels que l'expédition, les options de paiement, la tarification, le contenu et les promotions en reliant diverses conditions via une interface intuitive. Il offre la flexibilité nécessaire pour adapter rapidement les opérations et les processus aux besoins changeants de l'entreprise et aux demandes du marché. Le Rule Builder fonctionne également de manière transparente avec d'autres modules pour faciliter une automatisation hautement personnalisée des flux de travail quotidiens.

Suite de logiciels d'achat B2B

La suite Shopware B2B fournit une plate-forme administrative puissante adaptée aux opérations complexes du commerce B2B, offrant des fonctionnalités étendues et hautement personnalisables pour rationaliser les flux de travail et faciliter les interactions commerciales. Il automatise les processus pour réduire les frais généraux tout en maximisant la satisfaction des clients. Les commerçants bénéficient de fonctionnalités avancées et d’une évolutivité soutenues par les conseils d’experts de Shopware. De plus, la suite renforce les relations clients en offrant aux acheteurs B2B une gestion complète des comptes et des outils de commande simplifiés.

Expériences d'achat d'articles de boutique 

Shopware Shopping Experiences fournit aux commerçants un système de gestion de contenu intégré pour concevoir sans effort des expériences d'achat immersives sur tous les appareils grâce à des fonctionnalités telles que la création intuitive de pages par glisser-déposer, une fonctionnalité d'affichage rapide et des règles de visibilité de contenu ciblées. Son mappage de données dynamique et ses dispositions en sections organisées rationalisent les flux de travail de contenu. Les commerçants peuvent également exploiter des outils tels que le générateur de formulaires et des applications tierces intégrées pour personnaliser davantage les expériences et l'image de marque. De plus, son architecture ouverte permet aux commerçants de collaborer à distance et d'étendre les capacités pour assurer la cohérence de leur présence numérique.

Abonnements Shopware 

La technologie d'abonnement de Shopware rationalise le processus d'automatisation des commandes pour les livraisons récurrentes en permettant aux commerçants de configurer des plans d'abonnement flexibles avec une fréquence, des conditions et des remises personnalisées. Les commerçants peuvent automatiser la gestion des commandes d'abonnement pour améliorer la planification tout en offrant aux clients la flexibilité de gérer et d'annuler facilement les abonnements depuis la vitrine. Les règles et les flux de travail sont davantage automatisés grâce à une intégration transparente avec les créateurs de règles et de flux de Shopware pour faciliter la disponibilité des abonnements personnalisés et les promotions.

En plus de cela, Shopware propose un vaste centre de ressources pour les développeurs, plusieurs formations en ligne, des choix d'intégration avancés et un transfert Magento facile.

Chemin élastique 

Première impression

Gartner a reconnu Elastic Path comme une plateforme de commerce numérique visionnaire dans son rapport Magic Quadrant 2023 en raison de ses atouts tels que Composable Commerce. 

Composable Commerce permet aux marques de personnaliser leurs expériences en fonction de leurs besoins uniques. En tant que plateforme sans interface graphique, Elastic Path offre la flexibilité nécessaire pour offrir des expériences cohérentes sur tous les points de contact. Ses principales capacités incluent le traitement des paiements, les commandes et les promotions. 

Studio CX

CX Studio est une interface en tant que service entièrement hébergée qui permet aux commerçants et aux spécialistes du marketing de créer des expériences client personnalisées sans intervention informatique. Avec un éditeur visuel sans code et plus de 30 intégrations en un clic, les utilisateurs peuvent concevoir, lancer et optimiser des vitrines clé en main et des pages de destination spécifiques à une campagne, générant ainsi des conversions et des revenus grâce à une personnalisation basée sur les données.

Responsable expérience produit 

Le Product Experience Manager offre aux équipes de merchandising et de produits une flexibilité totale pour concevoir et lancer des expériences client attrayantes grâce à un Commerce PIM avancé, de puissantes fonctionnalités de merchandising de produits et des capacités de gestion rapide des catalogues. Il permet aux équipes d'importer, d'enrichir et de gérer de manière centralisée les données produit afin de proposer des expériences cohérentes qui augmentent les revenus. Les équipes peuvent tirer parti des offres groupées dynamiques et d'autres stratégies de merchandising basées sur les données sans recourir au développement personnalisé, permettant ainsi d'optimiser les marges des produits et les stocks.

Éléments de base du commerce

Les Building Blocks Commerce fournissent des produits adaptés à des cas d'utilisation spécifiques ou à des exigences commerciales uniques, y compris la prise en charge de tous les modèles de paiement via une solution basée sur Stripe. Les entreprises peuvent également choisir le commerce sans tête autogéré pour bénéficier d’une personnalisation et d’un contrôle sans précédent sur leurs données et leur infrastructure. Cette approche modulaire permet aux commerçants de configurer des solutions de commerce numérique hautement personnalisées et performantes en fonction de leurs besoins techniques et commerciaux spécifiques.

Compositeur

Composer est une plate-forme d'intégration en tant que service (iPaaS) qui fournit de manière unique des informations commerciales pour réduire les risques lors de l'orchestration, de la création et de la gestion de solutions composables. Il propose un hub d'intégrations où les commerçants peuvent activer rapidement les intégrations préférées à partir d'une bibliothèque d'options sans code. Le Builder permet aux organisations de développer rapidement toutes les intégrations nécessaires grâce à des outils low-code et à la réutilisation de milliers de composants et d'actions prédéfinis. Les commerçants peuvent également tirer parti du tableau de bord unifié Monitor de Composer et des alertes proactives pour consacrer moins de temps à la maintenance de l’intégration et davantage à l’innovation.

Commerce autogéré

Les fonctionnalités de commerce autogéré d'Elastic Path sont conçues pour les équipes d'ingénierie ayant des besoins spécialisés en matière de performances et d'exploitation, leur donnant la possibilité de personnaliser n'importe quelle fonctionnalité via un framework de points d'extension ou des modifications du code source. Il prend en charge le merchandising complexe avec des capacités de catalogue avancées et un puissant moteur de règles de promotions. Les équipes ont également la liberté d'affiner chaque élément et d'optimiser la plateforme pour les scénarios de transactions les plus exigeants nécessitant un débit élevé.

Architecture de chemin élastique

Elastic Path s'appuie sur une approche d'architecture MACH pour permettre aux marques de proposer rapidement des expériences commerciales uniques. Sa conception basée sur des microservices offre de l'agilité grâce à des services déployables de manière indépendante. Une approche axée sur les API et une structure sans tête accélèrent la mise sur le marché des nouveaux frontaux grâce à des API commerciales simples mais puissantes. Ensemble, ils permettent une flexibilité entre les points de contact et permettent une évolution grâce à la haute disponibilité, la sécurité et l'efficacité de la plate-forme SaaS cloud native.

En résumé

Alors, qu’ont en commun les plateformes de commerce numérique visionnaires ?

Flexibilité de nouvelle génération : Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware et ElasticPath sont reconnus comme des visionnaires du secteur en matière d'architecture modulaire et axée sur les API, permettant aux entreprises de créer des solutions commerciales hautement personnalisées avec une innovation rapide, une évolutivité et une adaptabilité aux besoins changeants du marché. .

Commerce sans tête : ces plates-formes de pointe excellent dans la fourniture de fonctionnalités avancées pour le commerce sans tête, permettant aux entreprises de fournir des expériences client transparentes sur divers points de contact tels que les sites Web, les applications mobiles, les assistants vocaux et les appareils IoT.

Commerce B2B étendu : les plateformes de commerce électronique avant-gardistes donnent la priorité aux capacités B2B, notamment la tarification complexe, la gestion des devis et les flux de travail acheteur-vendeur, répondant aux exigences uniques des transactions B2B.

Écosystème solide : toutes ces plates-formes disposent d'un écosystème robuste de partenaires et de développeurs, favorisant l'innovation et élargissant les capacités grâce à des intégrations et des extensions, garantissant une croissance et une adaptabilité sans tracas.

Convivialité pour les développeurs : les plates-formes de nouvelle génération offrent une documentation complète, des exemples, des API ouvertes et une architecture personnalisable, offrant aux développeurs un développement simplifié, une intégration facile et un contrôle total sur les frontends, les bases de données et l'organisation du code.

Source à partir de Grinteq

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