Les ventes au détail aux États-Unis ont chuté en septembre par rapport à un mois par mois, mais c'est la période de l'année qui est « historiquement faible pour les ventes au détail », selon le président-directeur général de la NRF, Matthew Shay.
Les ventes au détail de septembre aux États-Unis ont été affectées par la confiance des consommateurs.
« En raison des tensions géopolitiques, de l'incertitude concernant les résultats des élections, de l'anticipation de la grève portuaire et de l'inflation persistante dans les services, les acheteurs ont fait preuve de prudence, mais les gains d'une année sur l'autre ont montré que les consommateurs continuaient à dépenser pour les priorités du ménage », a déclaré Shay de la National Retail Federation.
Mais les ventes de vêtements semblent avoir inversé la tendance en septembre, entraînant une hausse des ventes de neuf catégories de détail avec un bond de 1.06 % sur un mois et de 10.31 % sur un an, non ajusté.
Selon le Retail Monitor de CNBC/NRF, alimenté par Affinity Solutions, les ventes au détail totales, hors automobiles et essence, ont diminué de 0.32 % en glissement mensuel corrigé des variations saisonnières, mais ont augmenté de 0.55 % en glissement annuel non corrigé des variations saisonnières en septembre, selon le Retail Monitor. Cela se compare aux augmentations de 0.45 % en glissement mensuel et de 2.11 % en glissement annuel en août.
Selon le Retail Monitor, les ventes au détail de base (à l'exclusion des restaurants, des concessionnaires automobiles et des stations-service) ont diminué de 0.28 % sur un mois en septembre, mais ont augmenté de 0.94 % sur un an. En comparaison, elles avaient augmenté de 0.17 % sur un mois et de 1.93 % sur un an en août.
La baisse d'un mois à l'autre est la première depuis janvier pour les ventes totales et de base et seulement la deuxième depuis que le Retail Monitor a commencé à suivre les ventes en octobre 2022. Les ventes totales ont augmenté de 1.91 % d'une année sur l'autre pour les neuf premiers mois de 2024 et les ventes de base ont augmenté de 2.18 %.
Commentant les résultats, Nikki Baird, vice-présidente de la stratégie et des produits chez Aptos, une société de technologie de vente au détail, a déclaré que les détaillants doivent améliorer leur jeu pour capter les dépenses des consommateurs.
« Le consommateur américain a été plus résilient que quiconque aurait pu l'espérer. Mais cela ne donne pas aux détaillants le droit de sous-investir dans leurs magasins. Investissements dans la main-d'œuvre, investissements dans les technologies d'expérience client, investissements dans la transformation numérique du magasin... il a été trop facile de repousser les choses jusqu'à ce que l'on réalise soudainement qu'il n'y a plus de chemin à parcourir.
« La période des fêtes approche à grands pas. Pour réussir, il faudra se concentrer sur la proposition de valeur et l’expérience client.
« Les détaillants ne sont pas seulement en concurrence avec d’autres détaillants en matière de dépenses discrétionnaires des consommateurs. Si les consommateurs ont l’impression que l’expérience d’achat ne vaut pas leur temps et leurs efforts, ils vont dépenser leur argent ailleurs. Un voyage en Italie, un dîner au restaurant, voir les derniers films de Blake Lively et Ryan Reynolds : les consommateurs ne manquent pas de façons de dépenser leur argent discrétionnaire. »
Matt Pavich, directeur principal de la stratégie et de l'innovation chez Revionics, une société Aptos spécialisée dans l'optimisation des prix et des résultats, a ajouté que les consommateurs continuent de rechercher de la valeur.
« Les promotions en général joueront un rôle plus important pendant la période des fêtes de fin d’année 2024. Les détaillants doivent faire face à une diminution de la fidélité des clients, à un plus grand nombre de concurrents sur davantage de canaux et, bien sûr, à un paysage plus dynamique où les prix changent plus fréquemment pour séduire les consommateurs à la recherche de bonnes affaires. »
Source à partir de Style juste
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