Reddit offre une expérience totalement différente par rapport à des plateformes comme TikTok, Instagram ou Twitter. Si les entreprises ne connaissent pas la plateforme, cela vaut la peine d'investir du temps pour s'y plonger et apprendre comment elle fonctionne et comment elle peut leur être utile. Avec plus de 52 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et jusqu'à 10 milliards de dollars de valeur, Reddits se classe au premier rang des plateformes de partage de contenu en ligne. 16ème plateforme de médias sociaux la plus populaire, se qualifiant même de « première page d’Internet ».
Mieux encore, Reddit est souvent le lieu où le contenu viral décolle. C'est aussi là que des célébrités et des personnes fascinantes organisent des sessions « Demandez-moi n'importe quoi » et que des communautés se rassemblent pour discuter de tout et de rien. Si vous pensez à quelque chose, il existe probablement un subreddit pour cela.
Cela signifie qu’une fois que les entreprises peuvent surmonter l’interface délicate, apprendre à partager du contenu et comprendre ses particularités, Reddit peut offrir une grande valeur à des fins de marketing.
Alors continuez à lire pour en savoir plus !
Table des matières
Tout ce que vous devez savoir sur Reddit
Comment les entreprises peuvent utiliser Reddit pour le marketing et la croissance
Mot de la fin
Tout ce que vous devez savoir sur Reddit
Reddit est une plateforme en ligne populaire où des millions de personnes se réunissent pour partager des idées, poser des questions et participer à des discussions dans des milliers de communautés appelées subreddits. Chaque subreddit s'articule autour d'un sujet spécifique, allant des centres d'intérêt généraux comme les films et le fitness à des loisirs de niche comme la collection de livres rares ou des tendances technologiques spécifiques.
Si les entreprises utilisent la plateforme de manière réfléchie, Reddit peut être un outil puissant pour atteindre des publics très ciblés. Cependant, comme les Redditors accordent de l'importance à l'interaction authentique, les entreprises doivent aborder la plateforme avec prudence et avec des stratégies bien planifiées.
Comment fonctionne Reddit
À la base, Reddit est un immense forum où les utilisateurs peuvent publier du contenu (liens, images, vidéos ou simplement du texte) et où d'autres peuvent le commenter ou voter. Ce système de vote permet de classer le contenu : les publications avec de nombreux votes positifs gagnent du karma et remontent en haut, tandis que celles avec des votes négatifs perdent du karma et disparaissent. Les subreddits ont leur propre ensemble de règles et de modérateurs pour garantir que les discussions restent sur le sujet.
Comment gagner rapidement du karma sur Reddit
Reddit fonctionne différemment de la plupart des plateformes, car tout repose sur l'anonymat et il est courant d'avoir plusieurs comptes. Alors, comment Reddit construit-il sa crédibilité ? Grâce à son système de karma. Plus les entreprises gagnent de karma, plus Reddit les prend au sérieux. Cependant, avant de le mettre en place sur la plateforme, elles doivent comprendre les deux types de karma (karma de publication et de commentaire).
Le karma des publications provient des votes positifs sur les publications partagées, tandis que les utilisateurs peuvent gagner du karma des commentaires grâce aux votes positifs sur leurs commentaires. Rester actif dans la section des commentaires (sur les publications partagées et sur d'autres) est l'un des meilleurs moyens de développer son karma. À l'inverse, les entreprises peuvent perdre du karma si leurs publications ou commentaires reçoivent suffisamment de votes négatifs.
N'oubliez pas que gagner du karma n'est pas un processus rapide. Il faut du temps et de nombreuses contributions significatives pour être crédible sur Reddit. Cela dit, voici quelques conseils pour commencer :
- Les entreprises devraient se concentrer sur des subreddits spécialisés dans lesquels elles sont bien informées ou passionnées. Elles peuvent consulter le « Nouvel onglet » pour les questions auxquelles elles peuvent répondre.
- Participez à r/AskReddit en posant ou en répondant à des questions pour booster le karma des publications et des commentaires.
- Intégrez Reddit à votre routine quotidienne. Lorsque les utilisateurs trouvent quelque chose d'intéressant en naviguant, ils doivent le partager dans des subreddits pertinents et actifs pour développer progressivement leur karma.
Apprendre le langage de Reddit
Les Redditors maîtrisent souvent le « jargon Internet » et le jargon spécifique à Reddit. Au fur et à mesure que les entreprises passent du temps sur la plateforme, elles retiennent naturellement les termes et abréviations que la plupart des Redditors utilisent. Mais pour les aider à démarrer, voici un aperçu rapide de certains des termes Reddit les plus populaires que les marques rencontreront.
- Vote positif : Un vote positif montrant qu'une publication ou un commentaire ajoute de la valeur à la discussion ou au subreddit.
- Vote négatif : Un vote négatif indiquant qu'une publication ou un commentaire n'est pas utile, n'est pas pertinent ou est trop promotionnel.
- Mod (modérateur) : Ces utilisateurs aident à faire respecter les règles d'un subreddit. Ils disposent d'autorisations spéciales pour bannir ou supprimer des utilisateurs, des publications et des commentaires afin que tout se passe bien.
- Or Reddit : Un abonnement premium avec des fonctionnalités supplémentaires, que les entreprises peuvent acheter ou offrir à d'autres en récompense de leurs précieuses contributions.
- Post X (post croisé) : Lorsque les utilisateurs partagent une publication d'un subreddit à un autre, ils incluent « X-post de [subreddit d'origine] » dans le titre pour indiquer qu'elle provient d'un autre endroit.
- OP (affiche originale) : Ce terme décrit le partageur d'origine de la publication sur laquelle les utilisateurs commentent.
- Cachette: Des personnes parcourent un subreddit sans réellement contribuer ou publier quoi que ce soit. De nombreux utilisateurs naviguent sur Reddit de cette façon.
- TL;DR (trop long; pas lu) : Un résumé d'un long article. C'est un moyen rapide de partager les points principaux sans que le lecteur ait à parcourir tout le texte.
- OC (contenu original) : Ce terme fait référence au contenu créé par un utilisateur plutôt qu'à sa republication depuis un autre endroit.
- Republier: Partager quelque chose qui a déjà été publié dans le même subreddit. Il est conseillé de faire quelques recherches au préalable pour éviter cela.
- Compte jetable : Un compte temporaire ou secondaire qui n'est pas destiné à une utilisation à long terme. Les gens les créent pour des situations spécifiques ou pour rester anonymes.
- IRL (dans la vraie vie) : Ce terme fait référence aux expériences en dehors de Reddit ou d’Internet, en gros, du monde hors ligne.
Remarque : bien qu’il ne s’agisse pas d’une liste exhaustive, les entreprises peuvent s’y référer pour en savoir plus sur Reddit.
Comment les entreprises peuvent utiliser Reddit pour le marketing et la croissance
1. Utilisez les publicités Reddit
Des données récentes Les utilisateurs de Reddit ont tendance à approfondir leurs recherches, à prendre des décisions d'achat neuf fois plus vite et à dépenser 15 % de plus que les utilisateurs d'autres plateformes sociales. La publicité sur Reddit est donc un moyen sûr et efficace de promouvoir des produits.
Avec les publicités Reddit, les entreprises peuvent cibler les utilisateurs en fonction des subreddits qu'ils suivent, ce qui signifie qu'elles peuvent atteindre des publics très spécifiques et passionnés. Cependant, les publicités Reddit fonctionnent sur un modèle de coût par impression (CPM) au lieu du modèle CPC (coût par clic) que les détaillants connaissent peut-être sur des plateformes comme Google ou Facebook.
2. Service client et gestion de communauté
Que votre entreprise soit petite ou grande, il est judicieux de surveiller les mentions sur Reddit et de répondre si nécessaire. Les gens utilisent souvent Reddit pour demander des conseils d'achat, partager des plaintes et discuter d'entreprises (des choses dont les entreprises veulent être informées). Les détaillants doivent donc disposer d'un plan de gestion communautaire solide pour les aider à interagir plus efficacement avec les utilisateurs de Reddit, ce qui peut accroître la visibilité de leur marque et même conduire à davantage de ventes.
3. Faites des séances AMA
Organiser une AMA (Ask Me Anything) sur Reddit est un excellent moyen pour les entreprises de se faire connaître et de développer leur marque. Elles peuvent publier sur r/AMA ou participer à une conversation pertinente et se présenter en disant : « Je suis le PDG de ________. Posez-moi toutes vos questions. »
Tout le monde peut participer à un AMA, qu'il s'agisse de simples vendeurs de voitures ou de personnalités de premier plan comme Steve Wozniak, le cofondateur d'Apple. Tant que les entreprises se positionnent comme des personnes disposant d'informations précieuses, les Redditors poseront des questions intéressantes, ce qui peut conduire à un engagement significatif.
4. Embauchez des talents locaux ou distants
Reddit peut être un excellent endroit pour trouver et embaucher des talents, comme d'autres réseaux sociaux. Les entreprises qui recherchent une personne locale pour un poste à temps plein peuvent publier l'offre d'emploi dans le subreddit de leur ville ou de leur région (par exemple, r/Toronto si elles recrutent à Toronto). Alternativement, si elles recherchent des compétences spécifiques, elles peuvent publier dans des subreddits liés à ce domaine (par exemple, r/copywriting si elles recherchent un rédacteur publicitaire). C'est un moyen simple et efficace d'atteindre les bonnes personnes.
5. Organisez des concours dans les subreddits
Organiser un concours est une autre excellente façon de mobiliser un subreddit tout en ajoutant de la valeur à la communauté. Mais avant d'organiser un concours ou un giveaway, les entreprises doivent contacter les modérateurs du subreddit (retrouvez-les dans la barre latérale) pour obtenir leur approbation et discuter des détails. Pour les prix, les marques peuvent offrir leurs produits, Reddit Gold, ou même un mélange des deux pour rendre l'expérience plus intéressante pour les participants.
6. Promouvez vos offres dans les bons subreddits
Il existe un subreddit pour à peu près tout, y compris les bonnes affaires. Ainsi, si les entreprises proposent un code de réduction ou organisent une vente, elles peuvent le partager dans des communautés comme r/deals, où les chasseurs de bonnes affaires sont toujours à la recherche de bonnes affaires.
7. Étude de marché et retour d'expérience
Dans certains subreddits, les entreprises peuvent demander aux membres leur avis sur un site Web ou des idées de produits. Cependant, elles doivent rester transparentes, en particulier dans les subreddits non professionnels, et faire preuve de prudence si elles sont nouvelles sur la plateforme.
Remarque : si les entreprises ne savent pas où aller, elles doivent s'en tenir aux communautés axées sur les entreprises comme r/Entrepreneur, où la demande de commentaires est plus courante et accueillie favorablement.
Mot de la fin
Essayer Reddit pour la première fois peut s'avérer plus déroutant qu'utile. Il y a de fortes chances que les entreprises n'y trouvent rien d'utile ou ne sachent pas comment s'y retrouver. Cependant, une fois qu'elles se seront abonnées à quelques subreddits, auront commencé à contribuer et auront compris comment trouver des discussions pertinentes, Reddit deviendra rapidement une ressource précieuse.
Les entreprises peuvent poser des questions, apprendre quelque chose de nouveau chaque jour et même partager des publications faisant la promotion de leur entreprise qui pourraient se retrouver sur la première page. N'oubliez pas que même si Reddit n'a pas toujours de sens au premier abord (chaque subreddit a ses propres règles et blagues internes), c'est ce qui fait de la plateforme un endroit unique et amusant pour le marketing créatif.
