James Clear, dans son best-seller mondial Habitudes atomiques, aborde l'importance de garder le contrôle en concevant son environnement et en devenant ainsi l'architecte de sa propre vie plutôt que simplement son consommateur.
La même théorie du « garder le contrôle » est en effet véritablement pertinente dans n’importe quel aspect de l’entreprise, en particulier dans le monde de la chaîne d’approvisionnement où incertitude de la chaîne d'approvisionnement et la complexité surgit fréquemment. C’est également là que le concept d’un rôle dédié au maintien de la surveillance et du contrôle devient crucial.
Rencontrez le Beneficial Cargo Owner (BCO), l'incarnation de la « prise de contrôle » et de l'efficacité en matière de logistique. Découvrez-en plus sur ce qu'est ce rôle, ses principales responsabilités et défis, ainsi que les 5 principaux avantages d'être un BCO en approfondissant les détails abordés dans cet article.
Table des matières
1. Comprendre le propriétaire bénéficiaire de la cargaison (BCO)
2. Principales responsabilités et défis d'un BCO
3. Les 5 principaux avantages d'être un propriétaire de fret bénéficiaire
4. Contrôle total des expéditions
Comprendre le propriétaire bénéficiaire de la cargaison (BCO)
Un propriétaire bénéficiaire de la cargaison est essentiellement une personne ou une entité qui possède ou agit en tant que destinataire d'une expédition, ayant ainsi un contrôle total et des droits de gestion sur l'ensemble de l'expédition sans dépendre d'un tiers ou d'intermédiaires. L’idée derrière un bénéficiaire effectif de la cargaison peut être succinctement comprise sous deux aspects principaux : la propriété et l’intérêt bénéficiaire, ainsi que son rôle dans le contrôle et la gestion des expéditions. Du point de vue de la propriété et de l’intérêt bénéficiaire, comme son nom l’indique, il s’agit d’un individu ou d’une entité qui détient la propriété ou un intérêt financier dans les marchandises transportées, ce qui en fait soit le véritable propriétaire, soit le destinataire des marchandises.
En conséquence, en termes de contrôle de l'expédition, les Beneficial Cargo Owners prennent le contrôle total et direct sans agir en tant qu'intermédiaires ni dépendre de prestataires logistiques tiers, tels que des transitaires ou des transporteurs. Transporteurs publics non exploitants de navires (NVOCC). Éliminant le besoin d’intermédiaires, ces Beneficial Cargo Owners gèrent leur cargaison directement à destination, améliorant ainsi leur compréhension globale du processus d’expédition. Conformément à leur implication dans la gestion des importations, leurs rôles peuvent également être considérés comme, ou doubler, ceux d'importateurs officiels ou de transporteurs.
En fin de compte, la caractéristique la plus déterminante des Beneficial Cargo Owners est leur capacité à simplifier l’ensemble du processus d’importation et la plus grande flexibilité qui leur est accordée puisqu’ils contournent souvent les tiers et sont libres de sélectionner les meilleurs modes de transport, fournisseurs et itinéraires pour leurs expéditions.
Principales responsabilités et défis d’un BCO
Étant donné que les responsabilités d’un propriétaire de cargaison bénéficiaire impliquent l’élimination d’intermédiaires ou de l’implication de tiers, cela signifie également pour lui une charge de travail plus importante. En fait, les BCO sont chargés de gérer tous les aspects de la logistique, y compris les procédures douanières et la conformité, ainsi que l'ensemble du processus de livraison des marchandises.
Le processus de livraison relève de la compétence des BCO en raison de leur autonomie pour sélectionner les transporteurs et négocier les meilleurs tarifs lorsque cela est possible. Cela inclut tous les efforts de coordination nécessaires avec d’autres tiers tels que les courtiers en douane. Ces coordonnées sont vitales puisque les BCO sont également responsables de la gestion de la documentation liée au dédouanement et aux expéditions afin de maintenir le contrôle opérationnel de leur logistique.
Bien entendu, une charge de travail aussi vaste présente également des défis pour un BCO. Non seulement ils doivent faire face à diverses réglementations et exigences en matière de documentation, mais ils doivent également accorder une attention particulière à toutes les mesures de conformité requises dans le but ultime d'atténuer tout risque potentiel lors de l'expédition des marchandises. De plus, les défis de coordination nécessitent une communication et une collaboration efficaces avec d’autres parties prenantes tout au long de la chaîne d’approvisionnement, notamment les transitaires et les courtiers en douane.
Les 5 principaux avantages d’être un propriétaire de fret bénéficiaire
Contrôle amélioré des processus d'expédition et des expéditions
Le plus grand avantage d’être un propriétaire de fret bénéficiaire réside certainement dans le contrôle et la responsabilité étendus du processus de livraison des expéditions. Les BCO établissent des connexions directes avec toutes les parties prenantes tout au long de la chaîne d'approvisionnement et contribuent ainsi à rationaliser le processus opérationnel avec un minimum de retards tout en réduisant autant que possible les perturbations.
Entre-temps, grâce à l'utilisation efficace de technologies avancées telles que les capteurs IoT (Internet des objets) et l'analyse prédictive basée sur l'IA, les BCO peuvent compter sur des données logistiques en temps réel pour un suivi et une gestion continus des expéditions. D'une part, les capteurs IoT peuvent contribuer à améliorer la visibilité des expéditions et permettre un suivi en temps réel. D’un autre côté, l’analyse prédictive de l’IA peut aider à prédire les perturbations potentielles pour les actions proactives pertinentes et la planification de la gestion des expéditions.
Économies de coûts
Le contrôle total qu'exercent les BCO tout au long du processus d'expédition améliore considérablement leurs impacts en termes d'économies et se reflète clairement dans quelques domaines. Par exemple, tous les coûts associés aux services tiers ou intermédiaires peuvent être considérablement réduits, voire complètement éliminés.
Dans le même temps, étant donné que les BCO sont en mesure de traiter directement avec les transporteurs, elles sont également plus flexibles dans les négociations sur les tarifs et les conditions avec les transporteurs. Ils peuvent discuter en fonction de leur planification stratégique, dans le but de rester réactifs aux conditions du marché. Grâce à l'analyse avancée des données, les BCO peuvent également optimiser les itinéraires et les horaires afin de réduire les coûts de main-d'œuvre et de carburant. Enfin, avec une plus grande autonomie et flexibilité dans la prise de décision, les BCO gagnent plus de liberté dans le regroupement des expéditions. Ils peuvent donc maximiser l’utilisation des conteneurs dans la mesure du possible, ce qui entraîne une baisse des coûts de transport globaux par unité.
Une plus grande adaptabilité
La flexibilité exceptionnelle dont font preuve les BCO est évidente à travers leur autonomie dans la sélection des transporteurs et leur capacité à adapter la logistique avec ces transporteurs. En d’autres termes, leur flexibilité se manifeste non seulement dans le choix des transporteurs, mais également dans la personnalisation des exigences, notamment la sélection d’itinéraires optimaux et les processus de traitement sur mesure.
Ces flexibilités aboutissent à terme à des stratégies logistiques plus agiles et adaptatives, permettant aux BCO de réagir rapidement à la dynamique du marché. Une telle réactivité est cruciale pour s'adapter aux changements de planification, de demandes et d'itinéraires, qui sont tous essentiels pour optimiser la compétitivité et l'efficacité opérationnelle.
Opérations/gestion rationalisées de la chaîne d’approvisionnement
En termes d'exploitation de la chaîne d'approvisionnement, l'implication directe des BCO dans le processus d'expédition contribue à rationaliser les opérations et la gestion globales de la chaîne d'approvisionnement par plusieurs moyens : une participation active, une visibilité de suivi améliorée avec un suivi proactif et méticuleux et une communication améliorée avec les clients et les partenaires logistiques.
Simultanément, la gestion des stocks et le temps total de traitement des expéditions peuvent également être affinés. Grâce à leur contrôle direct et à leur transparence améliorée tout au long du processus d'expédition, les BCO peuvent prendre des décisions plus éclairées pour rationaliser les niveaux de stocks et accélérer l'exécution des commandes. En retour, cela conduit à des délais de traitement réduits et à des délais de livraison plus fiables.
Amélioration du service client et de la satisfaction
Grâce à des opérations rationalisées, des délais de livraison accélérés et des capacités de suivi en temps réel qui permettent une communication continue et des temps de réponse plus rapides avec les clients, l'expérience du service client et la satisfaction globale des clients peuvent être considérablement améliorées. Plus important encore, le contrôle total accordé aux BCO signifie qu’elles peuvent prendre des mesures anticipatives pour identifier et résoudre les problèmes potentiels à l’avance. Tous ces facteurs peuvent constamment répondre et dépasser les attentes des clients, gagnant ainsi plus de confiance et établissant une image digne de confiance à long terme.
Le pouvoir de négociation des BCO constitue un autre avantage évident pour améliorer le service client, car il augmente la probabilité d’offrir des services hautement personnalisés. Par exemple, les Beneficial Cargo Owners peuvent sélectionner uniquement les transporteurs qui peuvent répondre à leurs besoins spécifiques en matière d'expédition, tels que ceux nécessitant des conditions de manutention ou de transport particulières, y compris les articles adaptés uniquement aux conteneurs frigorifiques et autres solutions spécialisées.
Contrôle total des expéditions
Les BCO gèrent tous les processus logistiques, de la sélection du transporteur et de la négociation des tarifs au dédouanement, en passant par la paperasse et la coordination avec toutes les autres parties impliquées. Par conséquent, ils doivent également se conformer à diverses réglementations et relever des défis de communication.
Malgré le nombre considérable de responsabilités et les obstacles complexes, les BCO bénéficient d'un contrôle total sur les processus d'expédition de leurs expéditions, réalisant ainsi des économies de coûts significatives tout en bénéficiant d'une adaptabilité accrue tout au long du processus. En résumé, le rôle des BCO contribue à rationaliser les opérations et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, contribuant ainsi à améliorer le service et la satisfaction client.
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