L'intelligence concurrentielle, également connue sous le nom d'intelligence d'entreprise, fait référence à la capacité de collecter, d'analyser et d'utiliser les informations et les données collectées sur les concurrents, les clients, l'environnement concurrentiel et d'autres facteurs du marché qui peuvent contribuer à l'avantage concurrentiel d'une entreprise. Ces informations peuvent être utilisées pour développer des pratiques commerciales efficientes, efficaces et stratégiques afin d'élargir l'avantage concurrentiel d'une entreprise.
La veille concurrentielle est importante pour les entreprises car elle leur permet de mieux comprendre le paysage concurrentiel dans lequel elles opèrent et d'être plus conscientes des opportunités et des menaces potentielles qui peuvent survenir au niveau d'un secteur, d'une industrie ou d'un marché. La veille concurrentielle ne doit pas être considérée comme un bonus, elle doit être considérée comme un outil essentiel pour aider à la formation de stratégies commerciales.
Comment fonctionne la veille concurrentielle ?
L'intelligence concurrentielle fonctionne en collectant et en analysant des données et des informations exploitables d'origine éthique et en utilisant ces données pour construire une image détaillée du marché afin de préparer et de répondre de manière préventive aux défis avant qu'ils ne surviennent.
L'intelligence concurrentielle est essentiellement un exercice approfondi par lequel les entreprises découvrent des informations sur tous les points délicats concernant l'industrie dans laquelle elles opèrent, les clients et les produits de l'industrie et des concurrents, ainsi que les plans d'affaires et les stratégies des concurrents, entre autres.
Afin de mener efficacement une analyse de veille concurrentielle, une entreprise doit se fixer des objectifs pour ce qu'elle veut apprendre de l'exercice. Un objectif clair permettra aux chercheurs de se concentrer sur les sources de données spécifiques qui répondent le mieux aux besoins de la tâche. Une tâche ou un objectif plus clair permettra également à l'équipe de recherche de concevoir un plan plus détaillé et plus efficace.
Une fois qu'un but ou un objectif clé a été décidé, les stratégies de collecte d'informations et de données doivent être déterminées. Les stratégies de collecte de données aident l'équipe de recherche à rester dans le cadre du projet.
Maintenant, les données peuvent être compilées et analysées. Les données doivent être collectées au niveau de l'industrie et de l'entreprise. Cela permet aux chercheurs de comparer leur propre entreprise avec leurs concurrents par rapport à l'ensemble de l'industrie et peut donner une image plus détaillée de la façon dont les deux s'intègrent dans le marché.
Sans une compréhension du contexte de l'industrie, il peut être plus difficile d'identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. La collecte et l'analyse des données est souvent l'aspect le plus chronophage d'une analyse des concurrents, mais Rapports sur l'industrie d'IBISWorld Sont là pour vous aider.
Nos rapports contiennent des informations détaillées au niveau de l'industrie, y compris des informations sur l'orientation de l'industrie, les produits et les marchés, les conditions d'exploitation, le paysage concurrentiel de l'industrie, les principales entreprises opérant au sein de l'industrie et des informations supplémentaires telles que ratios financiers et les scores de risque ESG.
Une fois l'analyse terminée, les thèmes et les idées tirés des données sont transmis aux principales parties prenantes. Selon la personne à qui les informations sont transmises, la méthode de livraison peut différer. Par exemple, une équipe de vente peut bénéficier davantage des cartes de combat, tandis que la direction peut préférer un rapport plus détaillé. Il est important de collaborer avec les équipes au préalable pour déterminer la manière la plus efficace de communiquer les résultats de l'analyse.
Ces résultats permettront à une entreprise d'acquérir un avantage concurrentiel, de synthétiser et de mettre en œuvre des stratégies commerciales plus efficaces et éclairées afin de mieux se différencier et de mieux s'aligner sur les besoins et les attentes des clients.
Facteurs potentiels à analyser
1. Des produits
Un produit est un article proposé à la vente et peut se présenter sous une forme physique, virtuelle ou cybernétique. La réalisation d'une analyse concurrentielle des produits peut être effectuée en utilisant le site Web d'un concurrent, une brochure de vente et même en parcourant les rapports annuels. Cela peut vous permettre d'avoir un aperçu de leur stratégie de tarification et de comprendre leurs performances par rapport à votre propre entreprise.
Lors de l'analyse du produit d'un concurrent, les points clés à surveiller sont :
- Les principales caractéristiques du produit
- Les avantages associés ou inclus avec le produit
- La technologie utilisée par le produit
- Le prix du produit et comment il se compare à d'autres produits sur le marché
Il peut également être utile de découvrir quels produits et services sont les plus populaires dans votre secteur cible - cela peut révéler une lacune potentielle sur le marché.
Par exemple, la Secteur des prestataires de services de paiementLe produit le plus populaire de est la carte de débit, la plupart des paiements étant représentés par des paiements de consommation discrétionnaires.
Ces informations, combinées au faible niveau de concentration des parts de marché au sein de l'industrie, indiquent qu'il peut y avoir des opportunités potentielles pour les nouveaux entrants et que le marché cible est probablement celui des consommateurs.
2. clients
Un client est une personne qui achètera des biens ou des services à une entreprise. Comprendre le marché cible au sein de votre industrie et de vos concurrents peut être utilisé pour élaborer des plans stratégiques et prendre des décisions sur un certain nombre d'aspects, notamment le développement de produits, le marketing et la tarification. Cependant, savoir qui sont vos clients n'est qu'une partie de l'histoire.
Une mesure que les clients peuvent offrir est la part de voix. Il s'agit du volume de mentions que les concurrents obtiennent sur Internet et plateformes de médias sociaux, qui peut être comparé à la vôtre et à d'autres entreprises. Il est également important d'utiliser cet outil pour recueillir des informations sur le sentiment de ces mentions, car il est peu probable que toutes les mentions soient positives. Cela peut vous donner un aperçu de vos concurrents et de leurs produits.
Il est également important de comprendre les emplacements des clients au sein de l'industrie, car cela peut mettre en évidence les niveaux élevés de saturation du marché et donner un aperçu des marchés inexploités ou de la demande la plus forte pour votre produit.
Par exemple, le Industrie de la vente au détail de vêtementsLe plus grand marché d' est actuellement composé de consommateurs âgés de 18 à 34 ans, les vêtements pour femmes étant le type de produit le plus populaire.
En conjonction avec le faible niveau de concentration des parts de marché au sein de l'industrie, on pourrait en déduire qu'une entreprise souhaitant accroître sa part de marché pourrait accroître sa présence commerciale au sein de ce groupe d'âge afin d'accroître ses ventes de vêtements pour femmes.
3. Concurrents
Les concurrents sont d'autres entreprises qui offrent des biens et services similaires aux clients de votre secteur. Les concurrents peuvent être différenciés en concurrents directs et indirects. Les concurrents directs proposent des produits qui pourraient être considérés comme similaires aux vôtres et opèrent généralement dans une région géographique similaire à la vôtre. Les concurrents indirects fournissent des produits différents des vôtres, mais pourraient satisfaire les mêmes besoins des clients.
Lors de l'analyse des concurrents, les facteurs importants à découvrir sont :
- Leur part de marché (qui peut être incluse dans le chapitre sur les grandes entreprises des rapports de recherche sur l'industrie d'IBISWorld)
- Les produits et services qu'ils proposent
- Les stratégies et les tactiques qu'ils utilisent
- Leurs résultats financiers
- Comment ils fixent le prix de leurs produits
- La technologie qu'ils
- Quel est leur marché cible
En outre, un Analyse SWOT peut être utilisé dans une analyse de veille concurrentielle pour évaluer chaque composant de l'activité d'un concurrent afin d'identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Les rapports IBISWorld incluent une menace et une opportunité clés pour chaque industrie, ainsi que des ratios financiers au niveau de l'industrie, qui peuvent être utilisés pour évaluer comment un concurrent se compare au marché dans son ensemble et comment il peut être à risque compte tenu des conditions du marché.
4. Industrie
Une industrie désigne les principales activités d'une entreprise ou d'un groupe d'entreprises. Il est important de comprendre et d'analyser l'industrie ou le marché spécifique dans lequel vous opérez, car les menaces et les opportunités présentes diffèrent d'une industrie à l'autre.
Les rapports d'IBISWorld donnent un aperçu du contexte d'une industrie. Par exemple, la section Produits et marchés donne un aperçu sur :
- Quels produits et services sont offerts par l'industrie
- Quels produits et services sont les plus populaires
- Quels marchés sont ciblés par l'industrie
- Quels marchés sont les plus populaires
- Où sont situées les entreprises de l'industrie
- L'importance du commerce international au sein de l'industrie
- Quels facteurs influencent la demande pour les produits ou services de l'industrie
Pourquoi le contexte de l'industrie est-il important ?
Les rapports de recherche sur l'industrie d'IBISWorld sont conçus pour fournir aux lecteurs des données et des analyses exploitables pour aider à mener une veille concurrentielle, car de nombreuses mesures requises sont facilement disponibles. Par exemple, nos rapports incluent une gamme de ratios financiers qui peuvent être utilisés pour suivre les performances et donner un aperçu des opportunités ou des menaces potentielles auxquelles l'industrie est confrontée. Ceux-ci peuvent également être utilisés pour porter des jugements comparatifs sur les concurrents afin d'identifier si une entreprise fonctionne au-dessus ou en dessous de l'ensemble de l'industrie.
Les rapports d'IBISWorld incluent les ratios de liquidité, les ratios de couverture, les ratios d'endettement et les ratios d'exploitation, ainsi que des informations détaillant les actifs, les passifs et les capitaux propres du secteur.
Ces ratios financiers peuvent être utilisés pour réaliser une analyse de rentabilité, qui peut être utilisée dans le cadre d'une veille concurrentielle. Il est préférable de comparer les ratios au niveau de l'industrie avec les ratios d'une entreprise individuelle pour déterminer si une entreprise est sous- ou surperformante par rapport à la moyenne de l'industrie. Les rapports contiennent également une analyse de l'ESG au niveau de l'industrie et peuvent aider à donner un aperçu de comment et où les entreprises d'un secteur particulier peuvent renforcer leurs politiques ESG.
Le premier chapitre des rapports d'IBISWorld, Industry Performance, détaille les performances de l'industrie au cours des cinq dernières années et ses prévisions pour les cinq prochaines années. Cela se fait en utilisant des données provenant de sources fiables et de haute qualité pour donner un aperçu de la façon dont les conditions du marché au sens large ont affecté l'industrie, dans quelle mesure et comment elles ou d'autres facteurs peuvent continuer à avoir une influence sur l'orientation de l'industrie dans le secteur. avenir.
Le chapitre Produits et marchés des rapports IBISWorld détaille les produits ou services proposés par l'industrie et leur popularité, les marchés clés de l'industrie et leur contribution au chiffre d'affaires global, les facteurs qui influencent la demande pour l'industrie, l'ampleur du commerce international auquel l'industrie participe et ses principaux facteurs. partenaires commerciaux et où sont situées les entreprises du secteur. Cela permet aux lecteurs d'analyser rapidement les informations clés sur les produits et les clients, qui peuvent être utilisées pour comparer les produits et le marché cible d'une entreprise à ceux de l'ensemble du secteur, ainsi que pour donner un aperçu des domaines de l'entreprise qui peuvent être saturés ou de l'endroit où ils se trouvent. des opportunités peuvent être présentes.
Le chapitre Paysage concurrentiel donne un aperçu des conditions plus larges du secteur, notamment le niveau de concentration des parts de marché, le niveau de concurrence, les barrières potentielles à l’entrée, la mondialisation et la structure des coûts du secteur. La structure des coûts comprend l'analyse de la marge d'exploitation moyenne de l'industrie, des salaires, des achats et des coûts d'amortissement. Ces informations peuvent être utilisées comme référence pour évaluer les risques ou opportunités potentiels pour une entreprise de pénétrer un nouveau marché ou la manière dont les opérateurs existants peuvent être protégés contre les nouveaux entrants.
Le chapitre sur les grandes entreprises peut faciliter l'analyse des concurrents en discutant des opérations sectorielles des grands concurrents. Des prévisions sur leur part de marché sont également données dans le cadre d'une analyse des performances des acteurs au cours des cinq dernières années. Cela peut aider les chercheurs à identifier les faiblesses ou les forces des concurrents.
Source à partir de Ibismonde
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