छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग बजट विकसित करने और उस पर नज़र रखने के 5 चरण

विषय - सूची
मार्केटिंग बजट क्या है और यह महत्वपूर्ण क्यों है?
एक छोटे व्यवसाय को मार्केटिंग पर कितना खर्च करना चाहिए?
मार्केटिंग बजट कैसे बनाएं?
एक मार्केटिंग बजट जो आपके लक्ष्यों को प्राथमिकता देता है

छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग बजट होना ज़रूरी है और अक्सर उनके ब्रांड बजट का एक बड़ा हिस्सा विभिन्न चैनलों के ज़रिए इस्तेमाल के लिए अलग रखा जाता है। हालाँकि, आप कैसे जानते हैं कि आपके मार्केटिंग डॉलर का इस्तेमाल समझदारी से किया जा रहा है?

मार्केटिंग एक ठोस मार्केटिंग रणनीति और बजट के साथ सबसे अच्छी तरह से की जाती है। यह अनुमानित और वास्तविक लागतों के साथ लक्ष्य पर बने रहने के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करता है। इसके अतिरिक्त, यह आपको अपने ROI को ट्रैक करने और अपने व्यवसाय की सफलता के लिए दीर्घकालिक योजना बनाने में मदद करता है।

शायद यही वजह है कि वैश्विक स्तर पर व्यवसायों ने मार्केटिंग बजट को गंभीरता से लेना शुरू कर दिया है। गार्टनर 2022 सीएमओ स्पेंड स्ट्रैटेजी सर्वे के अनुसार, 6.4 में औसत कंपनी के राजस्व का सिर्फ़ 2021% दावा करने वाले मार्केटिंग बजट बढ़कर XNUMX करोड़ रुपये हो गए हैं। 9.5% तक 2022 में।

हालांकि छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग बजट विकसित करने और उसकी निगरानी करने का कोई आसान तरीका नहीं है, लेकिन शुरुआती चुनौतियों से पार पाने और एक ऐसा बजट बनाने के लिए यहाँ पाँच कदम दिए गए हैं जो कुशलतापूर्वक काम करता है। लेकिन इससे पहले कि हम इस पर चर्चा करें, आइए विस्तार से देखें कि मार्केटिंग बजट क्या होता है।

मार्केटिंग बजट क्या है और यह महत्वपूर्ण क्यों है? 

मार्केटिंग बजट किसी व्यवसाय द्वारा अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने या ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए किए जाने वाले खर्चों का अनुमान है। इसे मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक आधार पर विकसित किया जाता है और यह व्यापक होता है, जिसमें लघु और दीर्घकालिक परियोजनाओं से जुड़े सभी खर्च शामिल होते हैं।

भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए सभी आकार के व्यवसायों, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए मार्केटिंग बजट अत्यधिक महत्वपूर्ण है। यदि आपके अभियान ठीक से वित्तपोषित नहीं हैं या आपका मार्केटिंग व्यय आपकी आय से मेल नहीं खाता है, तो आपके व्यवसाय में कम कर्मचारी, संसाधनों की कमी और अपर्याप्त पहुंच हो सकती है।

एक छोटे व्यवसाय को मार्केटिंग पर कितना खर्च करना चाहिए?

किसी व्यवसाय को मार्केटिंग पर कितना पैसा खर्च करना चाहिए, यह उद्योग और व्यवसाय के आकार के आधार पर काफी हद तक भिन्न होता है। यूएस स्मॉल बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन के अनुसार, 5 मिलियन डॉलर से कम की बिक्री करने वाली लाभदायक कंपनियों के लिए सामान्य मार्केटिंग बजट लगभग है 2% -10% उनके कुल राजस्व का। आपको बेहतर विचार देने के लिए, यहाँ विभिन्न विपणन व्यय उदाहरण दिए गए हैं, जिनकी व्यवसायों को अपने ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने, विकसित करने और विपणन करने के लिए अपेक्षा करनी चाहिए।

भीतर का विपणन

इनबाउंड मार्केटिंग रणनीतियाँ मूल्यवान सामग्री बनाने के इर्द-गिर्द घूमते हैं जो आपके संभावित ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुरूप हो और उन्हें आपके ब्रांड के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए प्रोत्साहित करे। इसमें निम्न गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं:

• सामग्री निर्माण (आमतौर पर लेख, ई-पुस्तकें और वीडियो)
• एसईओ (ऑन-पेज एसईओ, ऑफ-पेज एसईओ, तकनीकी एसईओ)
• ईमेल विपणन
• सोशल मीडिया प्रचार

आउटबाउंड मार्केटिंग

आउटबाउंड मार्केटिंग आपके ब्रांड को संभावित ग्राहकों तक पहुंचाने का पारंपरिक तरीका है। इसमें आमतौर पर निम्नलिखित गतिविधियाँ शामिल होती हैं:

• खोज इंजन विज्ञापन
• सोशल मीडिया विज्ञापन
• देशी विज्ञापन
• टीवी विज्ञापन
• कार्यक्रम

आउटबाउंड मार्केटिंग में आमतौर पर छोटे व्यवसायों के लिए विज्ञापन लागत अधिक होती है और इनबाउंड मार्केटिंग की तुलना में कम ROI उत्पन्न होता है।

टूल्स

अतिरिक्त व्यय में कोई भी सॉफ़्टवेयर समाधान शामिल है, जैसे मार्केटिंग बजट सॉफ़्टवेयर, और बुनियादी ढाँचा जिसकी आपको ब्रांड प्रचार का समर्थन करने के लिए आवश्यकता हो सकती है। इसमें आपकी वेबसाइट, मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर, कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम, वीडियो या सोशल मीडिया पोस्ट निर्माण एप्लिकेशन, और बहुत कुछ शामिल हो सकता है।

गार्टनर के 2021 के एक अध्ययन के अनुसार, मार्केटिंग लीडर्स ने 26.6% तक वे अपने विपणन बजट का 15 प्रतिशत विपणन प्रौद्योगिकी पर खर्च करते हैं, जिससे यह निवेश का सबसे बड़ा क्षेत्र बन जाता है, जिसके बाद पेड मीडिया, श्रम और एजेंसियां ​​आती हैं।

अपने व्यवसाय के लिए सही विपणन बजट निर्धारित करते समय ध्यान में रखने योग्य कुछ दिशानिर्देश यहां दिए गए हैं।

1. अपनी वर्तमान योजना में किए जाने वाले किसी भी अद्यतन या परिवर्तन पर विचार करें, उदाहरण के लिए, वेबसाइट पुनः डिजाइन करना, लॉग परिवर्तन करना, विपणन सामग्री का नवीनीकरण करना आदि।
2. आपके ब्रांड के विज्ञापन, रखरखाव और प्रचार-प्रसार पर वर्तमान में कितना खर्च हो रहा है?
3. सुनिश्चित करें कि आपका विज्ञापन बजट आपके मार्केटिंग बजट के साथ संरेखित हो। विज्ञापन बजट विज्ञापन अभियानों से जुड़े खर्चों को संदर्भित करता है, जबकि मार्केटिंग बजट में विज्ञापन सहित मार्केटिंग के सभी क्षेत्र शामिल होते हैं। इसलिए, यह आवश्यक है कि वे दोनों एक ही लाइन में हों। आदर्श रूप से, आप अपने बजट का 1/3 हिस्सा विज्ञापन के लिए और शेष 2/3 हिस्सा मार्केटिंग के अन्य क्षेत्रों के लिए निर्धारित करना चाहेंगे।

मार्केटिंग बजट कैसे बनाएं?

अब जबकि हमने मार्केटिंग बजट की सभी बुनियादी बातों को कवर कर लिया है, तो अब समय है एक ठोस मार्केटिंग बजट तैयार करने और उसे ट्रैक करने के लिए 5-चरणीय रणनीति पर गौर करने का।

#1 – खरीदार व्यक्तित्व को समझें:

एक खरीदार व्यक्तित्व आपके लक्षित दर्शकों का एक शोध-आधारित चित्रण है। आपके पास कई खरीदार व्यक्तित्व हो सकते हैं, लेकिन पाँच से ज़्यादा नहीं होने चाहिए। एक खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए, अपने लक्षित दर्शकों के बारे में डेटा इकट्ठा करके शुरू करें। 

• अपने मौजूदा ग्राहकों के लिए सर्वेक्षण आयोजित करें
• ऐसे लोगों का साक्षात्कार लें जो आपके विचार से आपके आदर्श ग्राहक के समान हैं
• Google Analytics का उपयोग करके दर्शकों की जनसांख्यिकी पहचानें
• अपने ब्रांड के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता को समझने के लिए Facebook इनसाइट्स का लाभ उठाएँ

क्रेता व्यक्तित्व में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• स्थान
• आयु
• काम
• आमदनी
• शिक्षा
• प्रेरणा और लक्ष्य
• रिश्ते की स्थिति
• जीवन में आने वाली समस्याएँ या चुनौतियाँ
• उनका जीवन किस प्रकार आसान बनाया जा सकता है?

#2 – अपने स्मार्ट मार्केटिंग लक्ष्यों की पहचान करें और उन्हें अपने बजट के साथ संरेखित करें:

मार्केटिंग में, SMART एक लक्ष्य-निर्धारण तकनीक है जो मार्केटिंग टीमों को ऐसे लक्ष्य बनाने में मदद करती है जो विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्त करने योग्य, यथार्थवादी और समय पर हों। ये लक्ष्य कार्रवाई के सबसे प्रभावी तरीके को निर्धारित करना और आपके व्यवसाय की मार्केटिंग प्रथाओं के बड़े उद्देश्य को स्थापित करना आसान बनाते हैं।

आप इन चरणों का पालन करके किसी भी विपणन अभियान में SMART उद्देश्य लागू कर सकते हैं:

• विशिष्ट – अभियान के लिए स्पष्ट और परिभाषित लक्ष्य बनाएं।
• Measurable, जिसको मापा जा सके – अपने लक्ष्यों के लिए आप जो प्रदर्शन मानक उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें निर्धारित करें।
• प्राप्त करने योग्य – अपने लक्ष्य कितने प्राप्य हैं, इसका आकलन करने के लिए डेटा का उपयोग करें।
• यथार्थवादी – विश्लेषण करें कि क्या आपकी वर्तमान रणनीतियाँ आपको लक्ष्य प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं।
• समय पर – अपने लक्ष्यों के लिए एक कार्यान्वयन योग्य समयसीमा तय करें (दीर्घकालिक या अल्पकालिक)

अपने अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ विशिष्ट होना मार्केटिंग बजट बनाने की कुंजी है जो अधिकतम ROI को बढ़ावा देता है। उदाहरण के लिए, अल्पकालिक विपणन लक्ष्य मूल्य निर्धारण प्रचार, पीपीसी विज्ञापन आदि को कम कर सकते हैं, जबकि दीर्घकालिक विपणन लक्ष्यों में ब्रांड जागरूकता बढ़ाने या प्रशंसकों का एक वफादार समुदाय बनाने के लिए खोज-अनुकूलित लेख बनाना शामिल हो सकता है।

याद रखें कि मार्केटिंग से रातों-रात बिक्री नहीं होती। सकारात्मक परिणाम देखने के लिए आपको लगातार अपनी योजना बनानी और उसमें बदलाव करना चाहिए और अपने मार्केटिंग खर्चों को देखने के लिए पास में एक स्पष्ट मार्केटिंग बजट का ब्यौरा रखना चाहिए।

#3 – बाजार और प्रतिस्पर्धा पर विचार करें; SWOT विश्लेषण:

अपने लक्षित बाजार को बेहतर ढंग से समझने के लिए, बाजार अनुसंधान करना महत्वपूर्ण है। यहीं पर SWOT विश्लेषण मदद कर सकता है। SWOT (ताकत, कमज़ोरी, अवसर और खतरे) विश्लेषण आपको एक कुशल विपणन रणनीति या व्यक्तिगत अभियान बनाने के लिए अपने व्यवसाय और अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करने में मदद करता है।

SWOT विश्लेषण इस प्रकार काम करता है।

• ताकत - कौन से कारक अच्छे चल रहे हैं? बाज़ार में आपके प्रतिस्पर्धियों पर आपको क्या बढ़त देता है? क्या ROI इसके लायक है?
• कमजोरियों - क्या काम नहीं कर रहा है? आपके प्रतिस्पर्धियों के बीच आपको क्या नुकसान पहुंचाता है? आपके मौजूदा संसाधनों की कमज़ोरियाँ क्या हैं?
• अपना योगदान दें – आपके संगठन के बाहर कौन से अवसर मौजूद हैं जिनका आप लाभ उठा सकते हैं?
• धमकी – संगठन के बाहर किन पहलुओं से आपको बचना चाहिए?

#4 – सही मार्केटिंग चैनल चुनें:

मार्केटिंग बजट बनाने का पहला कदम याद रखें - खरीदार व्यक्तित्व की पहचान करना। अपना लक्ष्य चुनने से आपको अधिग्रहण चैनल तय करने में मदद मिलेगी जो संभवतः सबसे ज़्यादा ROI उत्पन्न करेंगे।

अगस्त 2021 में स्टेटिस्टा द्वारा प्रकाशित एक अध्ययन में, फेसबुक सबसे पसंदीदा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म था, 93% तक इसमें निवेश करने वाले विपणक की संख्या 78% थी। इंस्टाग्राम का उपयोग 61% और लिंक्डइन का उपयोग XNUMX% था।

सही चैनल चुनने के लिए अपने आप से पूछें:

• आपके क्रेता व्यक्तित्व अधिकतर किन चैनलों पर आते हैं?
• आपकी टीम के कौशल क्या हैं?
• आप कितना पैसा निवेश करना चाहते हैं?

वहां आपको उन चैनलों की सूची मिलेगी जिनका उपयोग आपको अपने विपणन पहलों के लिए करना चाहिए।

#5 – ROI मापें:

जब आपने अपने कुल राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपने ब्रांड के विपणन में निवेश किया है, तो आप भविष्य की योजना बनाने से पहले यह देखना चाहेंगे कि क्या रणनीतियों ने आपके ब्रांड की मदद की या नुकसान पहुंचाया। मार्केटिंग बजटऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका ROI को मापना है।

आपके शुरुआती मार्केटिंग बजट का ज़्यादातर काम पूर्वानुमानों पर आधारित होगा। हालाँकि, जैसे ही आप मार्केटिंग अभियान और कार्यक्रम शुरू करते हैं, आपको यह ट्रैक करना चाहिए कि यह आपके लक्ष्यों की ओर बढ़ने में आपकी किस तरह मदद कर रहा है। आपके द्वारा देखे जाने वाले परिणामों के आधार पर, आप रणनीति और अपने मार्केटिंग खर्च को समायोजित करना चाह सकते हैं।

यह गणना करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने मार्केटिंग खर्च से कितनी बिक्री अर्जित कर सकते हैं। बहुत सी मार्केटिंग टीमें परिणामों को ट्रैक करना और डेटा-संचालित होना चाहती हैं। हालाँकि, केवल कुछ ही इसे अच्छी तरह से करते हैं। इससे पहले कि आप इसे जानें, आप विस्तृत काम में फंस जाएँगे और प्रतिबिंब से दूर हो जाएँगे। उदाहरण के लिए, नए लीड प्राप्त करना लीड लक्ष्य संख्या को प्राप्त करने के बारे में नहीं है क्योंकि सभी लीड योग्य लीड नहीं हैं। कुछ लीड उत्पन्न करना सस्ता होगा लेकिन कभी भी बिक्री में परिणाम नहीं देगा। यही कारण है कि आपकी मार्केटिंग पहलों के प्रदर्शन को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है।

अगर आपको लगता है कि किसी खास चैनल या अभियान पर खर्च किए गए पैसे से ROI में बढ़ोतरी हुई है, तो आपको अगले साल उसी चैनल के लिए बजट बढ़ाना चाहिए। फिर भी, अगर आपका पैसा कहीं नहीं जाता है, तो अपने बजट की जांच करने का समय आ गया है।

एक मार्केटिंग बजट जो आपके लक्ष्यों को प्राथमिकता देता है

छोटे व्यवसायों के लिए एक सुनियोजित मार्केटिंग बजट एक रोडमैप की तरह काम करता है जो आपको सफलता की ओर ले जाएगा। अपने खरीदार व्यक्तित्व और यात्राओं पर करीब से नज़र डालें, अपने लक्ष्य लिखें और ऐसे ऐड-ऑन से बचें जो आपके मार्केटिंग लक्ष्यों से मेल नहीं खाते। अंत में, यहाँ कुछ बातें बताई गई हैं:

• अपने बजट का एक छोटा सा हिस्सा खर्च करके नई रणनीतियों और चैनलों का परीक्षण करने के लिए तैयार रहें।
• जो डेटा आप प्राप्त कर सकते हैं उसके आधार पर छोटे-छोटे कदम उठाएं।
• अपने बजट को कई चैनलों और पूरे मार्केटिंग फ़नल में फैलाएं।
• अपने विपणन व्यय से होने वाली बिक्री का अनुमान लगाएं और उच्चतम ROI वाले चैनल के लिए बजट बढ़ाएं।

इन बुनियादी नियमों का पालन करें और अपने बजट को अपने द्वारा प्राप्त परिणामों के आधार पर संशोधित करें। जल्द ही, आपको अपने मार्केटिंग बजट को आवंटित करने और अपने ROI को अधिकतम करने के लिए सही जगह मिल जाएगी।