नए अमेज़न विक्रेता खातों के लिए 5 आवश्यक सुझाव

एक नया ऑनलाइन खुदरा व्यापार शुरू करना तेजी से लोकप्रिय हो गया है, क्योंकि विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म वैश्विक बाज़ार तक आसान पहुँच प्रदान करते हैं। Amazon की लोकप्रियता और प्रभुत्व ने इसे संभावित बिक्री और अवसरों के मामले में विक्रेताओं के लिए शीर्ष विकल्प बना दिया है। हालाँकि, संभावनाओं के बावजूद, Amazon पर बिक्री करना अपनी चुनौतियों से भरा हुआ है।

सौभाग्य से, नए अमेज़न विक्रेता इस गाइड का उपयोग करके उन आम समस्याओं का पता लगा सकते हैं जिनका वे सामना कर सकते हैं और उनसे निपटने के लिए आवश्यक समाधान भी जान सकते हैं।

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एक स्टार्टअप अमेज़न विक्रेता को किन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है?
इन समस्याओं से निपटने के लिए 5 आवश्यक सुझाव
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एक स्टार्टअप अमेज़न विक्रेता को किन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है?

हालाँकि अमेज़न अपने विक्रेताओं के लिए आकर्षक ऑफर देता है, लेकिन यह निश्चित है कि रास्ता हमेशा आसान नहीं होगा। विशेष रूप से नए व्यवसायों को अमेज़न की सफलता के मार्ग पर विभिन्न बाधाओं और चुनौतियों से गुजरना होगा।

यहां कुछ चुनौतियां दी गई हैं जो किसी स्टार्टअप अमेज़न विक्रेता के प्रयासों को बाधित कर सकती हैं:

समस्या 1: धीमी गति से आने वाला लाभ रिटर्न

नए Amazon विक्रेताओं को शुरुआत में धीमे मुनाफे की चुनौती का सामना करना पड़ सकता है। क्यों? क्योंकि Amazon हर पखवाड़े विक्रेताओं को भुगतान करता है, जिससे उनके लिए स्थिर इन्वेंट्री रखना मुश्किल हो जाता है। हालात तब और भी खराब हो जाते हैं जब नए विक्रेता ऑर्डर से मिलने वाले राजस्व का इस्तेमाल अपनी इन्वेंट्री बनाए रखने के लिए करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप लाभ में और कमी आती है या इन्वेंट्री में व्यवधान होता है।

मुद्दा 2: क्रूर प्रतिस्पर्धा

Amazon मार्केटप्लेस पर लाखों विक्रेता भीड़ लगाते हैं, जिससे कड़ी प्रतिस्पर्धा पैदा होती है। लगातार बिक्री के लिए प्रयासरत विक्रेताओं की यह बड़ी संख्या नए व्यवसायों के लिए अति-प्रतिस्पर्धा से बचना चुनौतीपूर्ण बना देती है। नतीजतन, लाभ कमाने के लिए बाजार में प्रवेश करना इन विक्रेताओं के लिए समस्याग्रस्त हो सकता है।

मुद्दा 3: अमेज़न विक्रेता मूल्य युद्ध

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी अमेज़ॅन मार्केटप्लेस में, विक्रेता अक्सर खरीद बॉक्स को सुरक्षित करने के लिए मूल्य युद्ध का उपयोग करते हैं। हालांकि, अनुभवहीन विक्रेता अक्सर युद्ध जीतने के लिए कम कीमतों की पेशकश करके अपने प्रतिद्वंद्वियों को हराने की कोशिश करते हैं। लेकिन इस दृष्टिकोण से कम लाभ और कम लाभ मार्जिन जैसी और भी समस्याएं पैदा होती हैं। 

मुद्दा 4: खरीदारों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना

अमेज़ॅन का एल्गोरिदम ग्राहक प्रतिक्रिया और समीक्षाओं को रैंकिंग कारक मानता है, जिससे यह एक आवश्यक पहलू बन जाता है जिसे नए विक्रेताओं को अवश्य ही अपनाना चाहिए। हालाँकि, कुछ कथित समीक्षा हेरफेर के बाद अमेज़ॅन ने अपनी समीक्षा नीति में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।

परिणामस्वरूप, अब Amazon ने विक्रेताओं को मुफ़्त वस्तुओं या प्रोत्साहनों के बदले में सीधे समीक्षा मांगने से प्रतिबंधित कर दिया है। भले ही Amazon Amazon Vine कार्यक्रम के माध्यम से प्रोत्साहन समीक्षाओं की अनुमति देता है, फिर भी नए विक्रेताओं के लिए खरीदारों से आलोचनात्मक समीक्षा प्राप्त करना एक परेशानी हो सकती है।

मुद्दा 5 : सख्त प्रतिबंधों और नीतियों का उल्लंघन

Amazon ने सख्त सामुदायिक दिशा-निर्देश स्थापित किए हैं जो पात्रता, प्रचार, वाणिज्यिक अनुरोध और सामग्री उल्लंघन जैसे विभिन्न पहलुओं को कवर करते हैं। हालाँकि, एक चीज जो अक्सर नए विक्रेताओं को रोकती है, वह है Amazon के उत्पाद प्रतिबंध, जो उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ आइटम बेचने से रोकते हैं। दुर्भाग्य से, ऐसी नीतियों का उल्लंघन करने पर खाता निलंबन या कुल समाप्ति हो सकती है।

इन समस्याओं से निपटने के लिए 5 आवश्यक सुझाव

समाधान 1: वित्तपोषण के वैकल्पिक स्रोतों का उपयोग करें

इसमें कोई संदेह नहीं है कि एक नौसिखिया अमेज़न विक्रेता अपनी पहली बिक्री से बहुत ज़्यादा मुनाफ़ा कमा सकता है। हालाँकि, तथ्य यह है कि अमेज़न हर पखवाड़े भुगतान करता है, जो उन विक्रेताओं के लिए प्रतिकूल हो सकता है जिन्होंने अपनी पूरी बचत को अपनी पूंजी के रूप में निवेश किया है। लेकिन, वैकल्पिक फंडिंग स्रोतों के साथ, विक्रेता धीमी मुनाफ़े की वापसी को दूर कर सकते हैं।

अपने अमेज़न राजस्व से परे ऋण या क्रेडिट लाइन जैसे विकल्पों की खोज करके, वे अपने खर्चों और आने वाले मुनाफे के बीच के अंतर को पाटने के लिए अतिरिक्त धनराशि प्राप्त कर सकते हैं।

इसके अलावा, वैकल्पिक फंडिंग तक पहुंच होने से लगातार नकदी प्रवाह सुनिश्चित होता है। नए विक्रेता सक्रिय रूप से इन्वेंट्री में निवेश कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए एक स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित हो सके। यह इन्वेंट्री व्यवधान के जोखिम को कम करने में मदद करेगा और विक्रेताओं को बिक्री के अवसरों का लाभ उठाने या अपने उत्पाद की पेशकश का विस्तार करने की अनुमति देगा।

इसके अलावा, विक्रेता अलग-अलग फंड का उपयोग करके वित्तीय लचीलापन भी प्राप्त कर सकते हैं। अमेज़ॅन की बिक्री से उत्पन्न राजस्व से बंधे रहने के बजाय, वे नई उत्पाद लाइनों के साथ प्रयोग कर सकते हैं या बिक्री बढ़ाने के लिए मार्केटिंग अभियानों में निवेश कर सकते हैं। 

समाधान 2: अमेज़न ऑर्गेनिक सर्च ऑप्टिमाइज़ेशन का लाभ उठाएँ

नए विक्रेताओं के लिए प्रतिस्पर्धा हमेशा कठिन होती है, जो बड़े बाज़ार में दिखाई देने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। हालाँकि, नए Amazon विक्रेता प्रतिस्पर्धा को मात देने के लिए आवश्यक बढ़ावा पाने के लिए ऑर्गेनिक सर्च ऑप्टिमाइज़ेशन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

शुक्र है, इस समाधान के लिए आवश्यक तकनीकों में ऑर्गेनिक खोज परिणामों के लिए उत्पाद लिस्टिंग को अनुकूलित करना शामिल है। नए विक्रेताओं को केवल रणनीतिक रूप से प्रासंगिक कीवर्ड शामिल करने, उत्पाद शीर्षक/विवरण को अनुकूलित करने और ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक को आकर्षित करने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए उत्पाद छवियों को बेहतर बनाने की आवश्यकता है।

जब विक्रेता अपनी लिस्टिंग को प्रभावी ढंग से अनुकूलित करते हैं, तो वे संबंधित उत्पादों के लिए खोज परिणामों में उच्चतर दिखाई देने की संभावना को बढ़ाते हैं। बढ़ी हुई दृश्यता उनके उत्पाद पृष्ठों पर अधिक ट्रैफ़िक ला सकती है, जिससे वे संभावित रूप से प्रतिस्पर्धियों को पछाड़ सकते हैं।

इसके अलावा, अमेज़ॅन का एल्गोरिदम उन लिस्टिंग को पुरस्कृत करता है जो उच्च क्लिक-थ्रू दर और बेहतर खोज रैंकिंग के साथ रूपांतरण प्राप्त करते हैं। दूसरे शब्दों में, एक आकर्षक लिस्टिंग प्रदान करना जो ग्राहकों को आकर्षित करती है और उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती है, नए विक्रेताओं को अपनी ऑर्गेनिक खोज रैंकिंग में सुधार करने में मदद कर सकती है।

समाधान 3: प्रभावी पुनर्मूल्यन उपकरणों का लाभ उठाएँ

अमेज़ॅन विक्रेता मूल्य युद्ध नए विक्रेताओं के लिए भयानक हैं, लेकिन इसके आसपास एक आसान तरीका है। नए विक्रेता लाभ के स्तर का त्याग किए बिना मूल्य युद्धों से बचने के लिए पुनर्मूल्य निर्धारण उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।

पुनर्मूल्यन उपकरण जैसे सूचित, आभा, विक्रेता स्नैप, आदि, विक्रेताओं को बाजार की स्थितियों और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के आधार पर उत्पाद की कीमतों को स्वचालित रूप से समायोजित करने में मदद करने के लिए विशिष्ट समाधान प्रदान करते हैं। नतीजतन, नए विक्रेता प्रतिस्पर्धी और लाभदायक बने रहने के लिए वास्तविक समय में अपनी कीमतों को गतिशील और बुद्धिमानी से अनुकूलित कर सकते हैं,

लगातार कीमतें कम करके नीचे की ओर दौड़ने के बजाय, नए विक्रेता रणनीतिक मूल्य निर्धारण नियम निर्धारित करने के लिए पुनर्मूल्य निर्धारण उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। पहले बताए गए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और बाजार की स्थितियों के अलावा, ये नियम बिक्री वेग, इन्वेंट्री स्तर और वांछित मूल्य निर्धारण को भी ध्यान में रखते हैं। लाभ सीमा.

नए विक्रेताओं के लिए सबसे अच्छा पुनर्मूल्य निर्धारण उपकरण में से एक है सेलर स्नैप, जिसका उपयोग वे बाकी विक्रेताओं के बीच अनुचित और कम लाभदायक पुनर्मूल्य निर्धारण रणनीतियों से बचने के लिए कर सकते हैं। इसकी उन्नत तकनीक प्रतिस्पर्धियों के व्यवहार का पता लगाती है और उन्हें मात देने के लिए अनुकूलित मूल्य समायोजन करती है।

समाधान 4: अच्छी ग्राहक सेवा को प्राथमिकता दें

ग्राहकों से फीडबैक प्राप्त करना कभी-कभी एक बड़ी बाधा हो सकती है। और जब वे फीडबैक देते भी हैं, तो यह नकारात्मक हो सकता है या विक्रेता की अपेक्षा के अनुरूप नहीं हो सकता है। हालांकि, सीधे अनुरोध पर निर्भर रहने के बजाय, विक्रेता प्रदान करने को प्राथमिकता दे सकते हैं असाधारण ग्राहक अनुभव, जिससे स्वाभाविक रूप से सकारात्मक समीक्षा और प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने से न केवल ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में मदद मिलती है, बल्कि विश्वसनीयता और संतुष्टि के लिए प्रतिष्ठा भी बनती है। 

यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका पालन करके नए विक्रेता यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनकी ग्राहक सेवा सर्वोत्तम हो:

1. शीघ्र एवं स्पष्ट संचार उपलब्ध कराएं: ग्राहकों की पूछताछ या चिंताओं का शीघ्रता एवं प्रभावी ढंग से जवाब देना, सतर्कता एवं व्यावसायिकता को दर्शाता है।
2. उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करें: ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने वाले या उससे भी बेहतर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने से सकारात्मक अनुभव को बढ़ावा मिलता है और सकारात्मक प्रतिक्रिया को प्रोत्साहन मिलता है।
3. परेशानी मुक्त रिटर्न और रिफंड की पेशकश करें: ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति खरीदारों में विश्वास पैदा करती है और ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती है। नुकसान उठाने और अपनी ईमानदारी बचाने के लिए तैयार रहें।
4. खरीदारी के अनुभव को निजीकृत करें: बातचीत को व्यक्तिगत बनाने और प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक के प्रति वास्तविक देखभाल प्रदर्शित करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करने से उनका समग्र अनुभव बेहतर होता है और सकारात्मक प्रतिक्रिया की संभावना बढ़ जाती है।
5. प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करें: खरीदारी के बाद, सीधे तौर पर समीक्षा मांगे बिना, विनम्रतापूर्वक ग्राहकों से फीडबैक मांगने से, स्वाभाविक और स्वैच्छिक समीक्षाएं उत्पन्न हो सकती हैं।

समाधान 5: उचित उत्पाद अनुसंधान करें

अमेज़ॅन अविश्वसनीय रूप से ग्राहक-केंद्रित है, जो सख्त नीतियां और दिशानिर्देश रखता है जो किसी नए विक्रेता के कल्पित व्यवसाय को बाधित कर सकते हैं। हालाँकि, सारी उम्मीदें खत्म नहीं हुई हैं क्योंकि विक्रेता अमेज़ॅन पर कोई भी उत्पाद बेचने से पहले पूरी तरह से शोध करके परेशानी में पड़ने से बच सकते हैं।

इसके अलावा, उचित उत्पाद अनुसंधान करने में कई प्रमुख चरणों का पालन करना शामिल है।

1. अमेज़न की नीतियों को समझें: विक्रेताओं को अमेज़ॅन के दिशा-निर्देशों, प्रतिबंधों और निषिद्ध वस्तुओं की सूची से परिचित होना चाहिए। इस तरह, वे उन उत्पादों की पहचान कर सकते हैं जो अनुपालन संबंधी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं, और उनसे पहले ही बच सकते हैं।
2. बाजार विश्लेषण करें: संभावित उत्पादों की मांग और प्रतिस्पर्धा का मूल्यांकन करें। इसमें बाजार की व्यवहार्यता और प्रतिस्पर्धा के स्तर का आकलन करने के लिए बिक्री रैंकिंग, ग्राहक समीक्षा और प्रतिस्पर्धी लिस्टिंग का आकलन करना शामिल है।
3. उत्पाद प्रतिबंध सत्यापित करें: किसी उत्पाद को सूचीबद्ध करने से पहले, किसी भी विशिष्ट संबद्ध प्रतिबंध या आवश्यकताओं की जांच करें। नए विक्रेता अमेज़ॅन के सेलर सेंट्रल के माध्यम से या स्पष्टीकरण के लिए विक्रेता सहायता से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। 
4. श्रेणी-विशिष्ट नियम जांचें: Amazon पर अलग-अलग उत्पाद श्रेणियों के लिए विशिष्ट नियम और विनियम हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप बेचने के लिए उत्पाद चुनते समय इन श्रेणी-विशिष्ट दिशानिर्देशों को अच्छी तरह से समझते हैं और उनका पालन करते हैं।
5. नीति अद्यतन की निगरानी: Amazon की ओर से नीतिगत बदलावों और अपडेट के बारे में जानकारी रखें। नई या संशोधित नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए Amazon के संचार, विक्रेता फ़ोरम और सहायता संसाधनों की नियमित समीक्षा करें।

उपरोक्त कदम विक्रेताओं को प्लेटफॉर्म पर जिम्मेदारी से काम करने, अमेज़न के साथ अच्छी स्थिति बनाए रखने और खाता निलंबन या राजस्व हानि जैसे दंड से बचने की अनुमति देते हैं।

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Amazon पर बिक्री के ज़रिए वित्तीय स्वतंत्रता प्राप्त करने के लिए धैर्य और दृढ़ता की आवश्यकता होती है। ऊपर बताए गए समाधानों का लाभ उठाकर और यथार्थवादी अपेक्षाएँ रखकर, नए विक्रेता Amazon व्यवसाय को आगे बढ़ाने का मार्ग प्रशस्त कर सकते हैं।

याद रखें कि ब्रांड स्थापित करने, लिस्टिंग को ऑप्टिमाइज़ करने और एक वफ़ादार ग्राहक आधार बनाने में समय लग सकता है। लेकिन सही मानसिकता और निरंतर विकास के प्रति प्रतिबद्धता के साथ, स्टार्टअप विक्रेता केंद्रित रह सकते हैं, लगातार अनुकूलन कर सकते हैं बाजार के रुझान, और आने वाले अवसरों को स्वीकार करें।