ज़्यादातर व्यवसाय क्रिसमस, ईस्टर और वैलेंटाइन डे को खरीदारी के प्रमुख त्यौहारों के रूप में देखते हैं। हालाँकि ये घटनाएँ निस्संदेह महत्वपूर्ण हैं, लेकिन विक्रेताओं को खुदरा उद्योग पर मदर्स डे के प्रभाव को कम नहीं आंकना चाहिए।
मदर्स डे पर होने वाला खर्च तेज़ी से बढ़ रहा है, अकेले अमेरिका में यह लगभग दोगुना हो गया है। एक दशक से भी कम समय में, अमेरिका में यह आँकड़ा 14.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर (2010) से बढ़कर 28 बिलियन अमेरिकी डॉलर (2021) हो गया है।
परिणामस्वरूप, खुदरा विक्रेता खरीदारों को आकर्षित करने के लिए अपनी मदर्स डे मार्केटिंग रणनीति विकसित कर सकते हैं। यह लेख बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए शीर्ष मदर्स डे मार्केटिंग विचारों की समीक्षा करता है।
विषय - सूची
मदर्स डे पर लाभ की संभावना और अपने उत्पादों का विपणन कब करें
बिक्री बढ़ाने के लिए मदर्स डे पर सात मार्केटिंग आइडिया
सारांश
मदर्स डे पर लाभ की संभावना और अपने उत्पादों का विपणन कब करें
मातृ दिवस पर खर्च 31.7 में 2022 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया, जो 3.6 के खर्च रिकॉर्ड से 2021 बिलियन अमेरिकी डॉलर अधिक है। और बाजार में कुछ बदलावों (जैसे नए सोशल ई-कॉमर्स फीचर्स) के बावजूद, विशेषज्ञों का अनुमान है कि विशेष दिन की लाभप्रदता कभी भी कम नहीं होगी।
चाहे उपभोक्ता उन्हें वास्तविक स्नेह या कर्तव्य की भावना से खरीदते हों, मदर्स डे उपहार एक सर्वोच्च प्राथमिकता है, खासकर यूके और यूएस खरीदारों के लिए। दिलचस्प बात यह है कि लॉकडाउन के दौर में मदर्स डे पर खर्च पर उल्लेखनीय प्रभाव पड़ा, जिससे अमेरिका में इसमें 12% की भारी वृद्धि हुई।
परिणामस्वरूप, महामारी ने ऑनलाइन मदर्स डे की बिक्री को बढ़ावा दिया, जिससे ई-कॉमर्स ऑफ़र का प्रतिशत बढ़ गया 3.6 में 2020%.
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि खरीदार अपनी माताओं और माँ की आकृतियों की सराहना करने के लिए सबसे यादगार तरीकों को अपनाने में थोड़ा अतिरिक्त खर्च करने को तैयार हैं। विशेषज्ञों का अनुमान है कि इस साल ज़्यादातर उपभोक्ता 25 अमेरिकी डॉलर ज़्यादा खर्च करेंगे। उन्हें यह भी उम्मीद है कि मदर्स डे पर खरीदारी पर ग्राहक औसतन 245.76 अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएँगे।
विशेष सैर-सपाटे (डिनर या ब्रंच) और आभूषणों की खरीदारी ने 2022 में खर्च में बढ़ोतरी को बढ़ावा दिया। रिपोर्ट के अनुसार, आभूषण मदर्स डे उपहार चयन में कंपनी ने अपना शाश्वत प्रभुत्व बरकरार रखा है तथा बाजार में अपनी हिस्सेदारी बढ़ाना जारी रखेगी।
मदर्स डे मार्केटिंग अभियान शुरू करने का सबसे अच्छा समय कब है?
मदर्स डे विक्रेता के क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में रहने वाले उपभोक्ता अप्रैल के शुरुआती दिनों में मदर्स डे के उपहारों की खोज शुरू कर देते हैं। लेकिन मई के पहले सप्ताह में खोज तेज हो जाती है।
दूसरी ओर, यू.के. में रहने वाले खरीदार 3 से 17 फरवरी के बीच अपनी खोज शुरू करते हैं। गूगल ट्रेंड्स के अनुसार, 7 से 13 मार्च के बीच खोज तेज़ हो जाती है।
हालाँकि दोनों क्षेत्रों में अलग-अलग तिथियाँ हैं, लेकिन दोनों ही क्षेत्रों में खरीदार आधिकारिक मदर्स डे से हफ़्तों पहले ही अपनी खोज शुरू कर देते हैं। नतीजतन, खुदरा विक्रेताओं के लिए लॉन्च करने का आदर्श समय मदर्स डे से तीन से चार हफ़्ते पहले होता है।
बिक्री बढ़ाने के लिए मदर्स डे पर सात मार्केटिंग आइडिया
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को अपनाएं
उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (UGC) उपभोक्ता विश्वास और बिक्री बढ़ाने के अचूक तरीकों में से एक है, खासकर मदर्स डे जैसी छुट्टियों पर। इसके अलावा, खरीदार अक्सर खरीदारी करने से पहले सोशल प्रूफ की तलाश करते हैं, जिससे UGC ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए एक ज़रूरी टूल बन जाता है।
यूजीसी का लाभ उठाने का एक तरीका फोटो शेयरिंग के माध्यम से है। खुदरा विक्रेता अपने अनुयायियों से अपने ब्रांड हैशटैग का उपयोग करके कीमती यादें साझा करने के लिए कह सकते हैं। यह मदर्स डे प्रचार को प्रदर्शित करने और ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यूजीसी एक लागत प्रभावी रणनीति है। इन-हाउस टीम को काम पर रखने या ठेकेदारों का उपयोग करने के बजाय, अनुयायी अपने संसाधनों का उपयोग करके और अपने समय पर ब्रांड के लिए सामग्री का उत्पादन करेंगे।
प्रो टिप: खुदरा विक्रेताओं को अपने उपभोक्ताओं के यूजीसी पोस्ट को अपने मदर्स डे अभियान में साझा करना नहीं भूलना चाहिए।
मदर्स डे पर उपहार देने का कार्यक्रम बनाएं
लोगों का ध्यान गिवअवे से ज़्यादा किसी और चीज़ से नहीं जाता। खुदरा विक्रेता किसी भी इवेंट के लिए उन्हें होस्ट कर सकते हैं - वे उपयोगकर्ताओं से सोशल मीडिया पर अपने दोस्तों को टैग करने, सोशल अकाउंट को फ़ॉलो करने या न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए कह सकते हैं ताकि कुछ जीतने का मौका मिल सके।
गिवअवे मुख्य रूप से नए सब्सक्राइबर और लीड प्राप्त करने पर केंद्रित होते हैं। इसलिए, ब्रांडों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे लक्षित, व्यक्तिगत स्वागत संदेशों के साथ गिवअवे इवेंट के बाद तत्काल प्रभाव डालें.
उदाहरण के लिए, आभूषण ब्रांड साझेदारी कर सकते हैं skincare व्यवसायों को एक उपहार कार्यक्रम आयोजित करने के लिए कहा गया है, जिसमें सौंदर्य संग्रह के साथ उपहार कार्ड की पेशकश की जाएगी। जब नए उपभोक्ता जीतने के अवसर के लिए अपने ईमेल दर्ज करेंगे, तो वे दोनों ब्रांडों की न्यूज़लेटर सूचियों में शामिल हो जाएंगे, जिससे जागरूकता को प्रभावी ढंग से बढ़ावा मिलेगा।
मातृ दिवस के लिए उपहार गाइड बनाएं
हर छुट्टी पर आखिरी समय में खरीदारी करने वाले लोग आते हैं, और विक्रेता इस मौके का फ़ायदा उठाकर ज़्यादा बिक्री कर सकते हैं। कैसे? ब्रांड उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए गिफ़्ट गाइड का इस्तेमाल कर सकते हैं।
उपहार गाइड उत्पादों की क्यूरेटेड सूचियाँ हैं जो ग्राहक की शोध प्रक्रिया को कम तनावपूर्ण बनाने में मदद करती हैं। यह भौतिक खुदरा दुकानों पर खरीदारों द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्न के समान है, "आप क्या सुझाव देते हैं?"
इसके अलावा, ब्रांड उन खरीदारों को फिर से लक्षित कर सकते हैं जो खरीदारी किए बिना "कार्ट में जोड़ते हैं" या अभी भी अनिर्णायक हैं। वैकल्पिक रूप से, खुदरा विक्रेता वेबसाइट आगंतुकों को फिर से लक्षित करने के लिए डायनामिक विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं, उन्हें उन उत्पादों की याद दिला सकते हैं जिनमें उनकी रुचि है।
इसके अलावा, मदर्स डे गिफ्ट गाइड मूल्य और सुविधा प्रदान करेगा, खासकर जब खुदरा विक्रेता अपने उत्पादों को बंडलों में पेश करते हैं। इसके अलावा, व्यवसाय अपने लैंडिंग पेज को एक आकर्षक मदर्स डे संदेश से लैस कर सकते हैं और वेबसाइट के अनुभव को पूरा करने के लिए "गिफ्ट गाइड" लिंक जोड़ सकते हैं।
अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रोत्साहन जोड़ें
प्रोत्साहन ऑफ़र को और भी आकर्षक बनाने का एक और बढ़िया तरीका है। व्यवसाय उन्हें कई तरीकों से ऑफ़र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- विशिष्ट प्रचारात्मक वस्तुओं पर निःशुल्क शिपिंग (छुट्टियों की बिक्री बढ़ाने में सहायक)
- मदर्स डे उपहार गाइड से खरीदारी के साथ उपहार शामिल करें
- वस्तुओं को अधिक किफायती बनाने के लिए छूट कूपन प्रदान करें
चाहे कोई भी विकल्प हो, प्रोत्साहन व्यवसायों के लिए उन उत्पादों को उजागर करने का एक प्रभावी तरीका है जिन्हें वे चाहते हैं कि खरीदार खरीदें। उदाहरण के लिए, जब खरीदार प्रचार कोड (जैसे “MOM”) का उपयोग करते हैं, तो ब्रांड मदर्स डे की खरीदारी के साथ एक मुफ़्त बैग दे सकते हैं।
सोशल मीडिया पर जुड़ाव बढ़ाने के लिए मदर्स डे पर आकर्षक विषय-वस्तु पर ध्यान केंद्रित करें
सोशल मीडिया किसी भी ब्रांड के लिए छुट्टियों के दौरान ज़्यादा बिक्री करने या ज़्यादा ग्राहकों को आकर्षित करने का सबसे बड़ा साधन है, जिसमें मदर्स डे भी शामिल है। इसलिए, हर ऑनलाइन ब्रांड की प्राथमिकता सोशल मीडिया पर लोगों की भागीदारी बढ़ाना होनी चाहिए।
हालाँकि बिक्री करना ज़रूरी है, लेकिन हर मार्केटिंग अभियान का ध्यान इसी पर नहीं होना चाहिए। हालाँकि, ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मूल्य बनाना भी जुड़ाव बढ़ाने के लिए ज़रूरी है। खुदरा विक्रेता मूल्यवान सामग्री बनाने का एक तरीका यह है कि कम बिक्री-केंद्रित दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए कुछ मददगार सामग्री तैयार की जाए।
चाहे डील कितनी भी आकर्षक क्यों न लगे, खुदरा विक्रेताओं के लिए यह सोचना गलत है कि हर कोई उनसे खरीदारी करेगा। इसके बजाय, वे खरीदारों को शैक्षिक सामग्री से प्रेरित कर सकते हैं, उन्हें मदर्स डे से संबंधित विभिन्न जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
इनमें से कुछ सबसे प्रभावी हैं आसान रेसिपी शेयर करना, DIY उपहार बनाने का तरीका दिखाना या माँ के लिए एक विस्मयकारी कविता लिखना। खरीदार स्वाभाविक रूप से ऐसे ब्रांड की ओर आकर्षित होंगे जो लगातार ऐसी सामग्री पेश करते हैं।
खुदरा विक्रेता स्थिर वीडियो और फ़ोटो जैसे विभिन्न विज़ुअल एसेट्स का उपयोग करके सोशल मीडिया जुड़ाव को भी बढ़ा सकते हैं। वे इस तरह की सामग्री को खुशी से लेकर भावुकता तक के अलग-अलग कैप्शन के साथ जोड़ सकते हैं।
दिलचस्प बात यह है कि आकर्षक सामग्री पोस्ट करने से मदर्स डे से पहले के सप्ताह में दर्शकों की नज़र ब्रांड पर बनी रहेगी। और ज़्यादा जुड़ाव का मतलब है ग्राहकों के लिए खरीदारी करने के ज़्यादा मौके।
इसके अलावा, व्यवसायों को अपनी रचनात्मकता का उपयोग करना चाहिए और मातृ दिवस पर केंद्रित सामग्री तैयार करनी चाहिए जो मातृत्व के सार को मूर्त रूप देते हुए भावनाओं को जगाती हो। इसके अलावा, सोशल मीडिया पर अधिकतम उपस्थिति एक सफल अभियान सुनिश्चित करेगी।
प्रभावशाली व्यक्ति के नेतृत्व में विपणन अभियान का आयोजन करें
आधुनिक दुनिया में, विक्रेता अपने वफादार प्रशंसकों के लिए सामग्री बनाते हुए स्टोर स्थापित करने के लिए सोशल मीडिया अकाउंट बना सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश प्रचार सामग्री, जैसे कि मदर्स डे से संबंधित, को कई खरीदारों को आकर्षित करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
किसी प्रभावशाली व्यक्ति के साथ सौदा करना विक्रेताओं के लिए सोशल मीडिया पर अधिक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। हालाँकि खुदरा विक्रेता बिना किसी मदद के भी सामग्री बना सकते हैं, लेकिन किसी प्रभावशाली व्यक्ति के साथ काम करने से उनके प्रचार अधिक प्रामाणिक लगेंगे।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ब्रांड को अपनी पहुंच के लिए प्रभावशाली लोगों की आवश्यकता होती है। अधिकांश सोशल मीडिया प्रभावशाली लोग हर सिफारिश को सुनने के लिए तैयार दर्शकों की भीड़ प्रदान करते हैं, नतीजतन, बिक्री करने के उद्देश्य से सामग्री को आगे बढ़ाना नकली या मंचित नहीं लगेगा।
अधिक खरीदारों को आकर्षित करने के लिए प्रभावशाली लोगों के नेतृत्व वाले मार्केटिंग अभियान का उपयोग करने का सबसे अच्छा तरीका प्रेरणादायक सामग्री के माध्यम से है। प्रभावशाली लोग अपने दर्शकों को जानते हैं और बिना किसी दिखावे के उनकी भावनाओं को आकर्षित करने के लिए सबसे अच्छे तरीके तैयार कर सकते हैं।
इसके अलावा, विक्रेता मदर्स डे इन्फ्लुएंसर-नेतृत्व वाली मार्केटिंग रणनीति में कई इवेंट शामिल कर सकते हैं। कुछ इवेंट उदाहरणों में गिवअवे अभियान, ऑनलाइन प्रतियोगिताएं और सहबद्ध लिंक पुरस्कार शामिल हैं।
देखभाल सौंदर्य या फैशन पैकेज भेजें
प्रोत्साहन की पेशकश की तरह, ब्रांड भी भेज सकते हैं निःशुल्क देखभाल सौंदर्य or फैशन पैकेज अपने ग्राहकों के ऑर्डर के साथ। यह एक ऐसी तकनीक है जो बिक्री के बाद उपभोक्ताओं को बनाए रखने में मदद करती है और साथ ही उनके मदर्स डे को और भी खास बनाती है।
इसके अतिरिक्त, व्यवसाय यह संकेत दे सकते हैं कि उन्हें ऑर्डर पर उपहार मिलेगा, या वे खरीदारी के लिए ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए इसे आश्चर्य के रूप में भेज सकते हैं।
सारांश
मदर्स डे उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए एक विशेष अवकाश है। जहाँ एक ओर खरीदार अपनी माताओं और माँ की आकृतियों की सराहना करते हैं, वहीं खुदरा विक्रेता इस विशेष दिन का उपयोग बिक्री बढ़ाने और नियमित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कर सकते हैं।
इस अवसर का लाभ उठाने वाले विक्रेताओं को व्यक्तिगत और ऑनलाइन बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि देखने को मिलेगी। लेकिन वे आराम से बैठकर ग्राहकों के आने का इंतज़ार नहीं कर सकते - उन्हें कुछ ऐसा पेश करना होगा जो उन्हें दूसरों से अलग खड़ा करने में मदद करे।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, व्यवसाय सफल मातृ दिवस अभियान सुनिश्चित करने के लिए इस लेख में चर्चा किए गए सात विपणन विचारों का उपयोग कर सकते हैं। संचित करना आकर्षक मदर्स डे प्रमोशन के लिए सर्वोत्तम उत्पादों पर।
