होम » खरीद और बिक्री » कंटेंट मार्केटिंग रिपोर्टिंग के लिए शुरुआती गाइड
सामग्री विपणन

कंटेंट मार्केटिंग रिपोर्टिंग के लिए शुरुआती गाइड

क्या आपको नहीं पता कि अपनी सामग्री रिपोर्ट कैसे तैयार करें? मैं समझता हूँ — रिपोर्ट करने के लिए बहुत सारे मीट्रिक हैं, और पहली जगह में रिपोर्ट कैसी दिखनी चाहिए? मैं वादा करता हूँ कि इस गाइड के अंत तक यह बदल जाएगा।

इस मार्गदर्शिका में, आप रिपोर्टिंग के तीन सर्वोत्तम अभ्यासों और आठ प्रकार की सूचनाओं के बारे में जानेंगे, जो एक ठोस सामग्री रिपोर्ट बनाती हैं, जिसमें सामग्री विपणक द्वारा उपयोग किए जाने वाले वास्तविक KPI भी शामिल हैं।

कंटेंट मार्केटिंग रिपोर्टिंग की सर्वोत्तम प्रथाएँ

अपने अनुभव से, मैंने सीखा है कि कंटेंट रिपोर्ट में तीन मुख्य विशेषताएं होने से बहुत फ़र्क पड़ता है: डेटा-आधारित, कार्रवाई योग्य और फ़ंक्शन-संचालित। यह सभी को एक ही पृष्ठ पर रखता है और सुनिश्चित करता है कि हमारा काम मायने रखता है।

प्रभावी सामग्री विपणन रिपोर्ट के लिए तीन लक्षण।

चलो इसे अनपैक करें।

1. डेटा-आधारित

आंत की भावनाओं या मान्यताओं पर निर्भर रहने के बजाय, डेटा-आधारित रिपोर्ट मात्रात्मक (संख्या) और गुणात्मक (अवलोकन) डेटा पर आधारित होती है, जो सामग्री प्रदर्शन का स्पष्ट, वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण प्रदान करती है।

इस तरह, हर सिफारिश या अंतर्दृष्टि सत्यापन योग्य तथ्यों पर आधारित होती है, जिससे यह निर्णय लेने के लिए एक विश्वसनीय उपकरण बन जाती है।

2. क्रियायोग्य

साथ ही, एक अच्छी सामग्री विपणन रिपोर्ट पाठक को केवल संख्याओं और चार्टों में ही नहीं डुबो देती; यह डेटा की व्याख्या करके स्पष्ट, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।

इसका मतलब है कि प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए क्या किया जा सकता है, इस पर संख्याओं के साथ विशिष्ट सिफारिशें भी दी जाती हैं। चाहे वह सामग्री रणनीति में बदलाव करना हो, विभिन्न विषयों पर ध्यान केंद्रित करना हो, वितरण चैनलों को समायोजित करना हो या अलग-अलग SEO रणनीति चुनना हो, कार्रवाई योग्य रिपोर्ट डेटा को बेहतर परिणामों के लिए रोडमैप में बदल देती हैं।

3. कार्य-संचालित

रिपोर्टिंग में, फ़ॉर्म को फ़ंक्शन का पालन करने की आवश्यकता होती है - रिपोर्ट की सामग्री और संरचना को उस व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाया जाना चाहिए जिसके साथ आप इसे साझा करना चाहते हैं। आप इसे इस तरह से भी सोच सकते हैं: रिपोर्ट अपने उद्देश्य को पूरा करने के लिए पर्याप्त अच्छी होनी चाहिए, लेकिन उससे ऊपर की हर चीज़ ज़रूरत से ज़्यादा होगी।

रिपोर्ट बनाने में आउटपुट बनाम प्रयास.

अपनी रिपोर्ट के बारे में बहुत ज़्यादा न सोचें, उसे ज़्यादा जटिल न बनाएँ या उसे बहुत ज़्यादा डिज़ाइन न करें। ऐसे KPI चुनें जिन्हें आप वास्तव में प्रभावित कर सकते हैं, कुछ वास्तव में उपयोगी टिप्पणियाँ जोड़ें, और ऐसा फ़ॉर्म चुनें जिससे आपके बॉस या क्लाइंट को यह न लगे कि आप "कागज़ी कार्रवाई" पर बहुत ज़्यादा समय खर्च कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, एक सामान्य एजेंसी या फ्रीलांस रिपोर्ट ROI या क्लाइंट के लिए मूल्य उत्पन्न करने के बारे में होती है। वे एक संपूर्ण दस्तावेज़ के रूप में आते हैं, जो बहुत सारे डेटा और अंतर्दृष्टि (इस SEO रिपोर्ट के समान) के साथ अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए हैं। इसके साथ Google Looker Studio में बनाया गया नीचे दिया गया लाइव डैशबोर्ड भी हो सकता है:

Google Looker Studio के साथ बनाए गए लाइव डैशबोर्ड का उदाहरण.

दूसरी ओर, इन-हाउस रिपोर्ट आम तौर पर प्रदर्शन और प्रगति का दस्तावेजीकरण करने के बारे में होती हैं। वे बहुत अधिक सुव्यवस्थित होती हैं। उदाहरण के लिए, Ahrefs पर मासिक ब्लॉग रिपोर्ट Slack पर एक छोटा, सार्वजनिक संदेश है जिसमें तीन प्रकार की जानकारी होती है: प्रकाशित लेखों की संख्या, उल्लेखनीय कीवर्ड मूवमेंट और कोई भी उल्लेखनीय सामग्री। बस इतना ही।

सुव्यवस्थित आंतरिक सामग्री रिपोर्ट।

कंटेंट मार्केटिंग रिपोर्ट में क्या शामिल करें

गाइड के इस भाग में, हम कंटेंट मार्केटिंग KPI और गुणात्मक फीडबैक पर चर्चा कर रहे हैं जो आपको एक ठोस रिपोर्ट बनाने में मदद करेगा। ये मार्केटर्स द्वारा वास्तव में उपयोग किए जाने वाले मेट्रिक्स पर हमारे सर्वेक्षण और हमारे द्वारा दिए गए कुछ आजमाए और परखे गए सुझावों पर आधारित हैं।

ध्यान रखें कि आपकी अंतिम मीट्रिक आपकी रणनीति के आधार पर भिन्न हो सकती है। हम आपको अपनी रिपोर्ट को कस्टमाइज़ करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

1. सारांश

सारांश उन हितधारकों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो सिर्फ़ सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं को जानना चाहते हैं। हो सकता है कि उनके पास डेटा में गोता लगाने और आपके प्रदर्शन की समग्र तस्वीर बनाने के लिए समय या रुचि न हो। ये लोग कुछ इस तरह की अपेक्षा करेंगे:

  • सामग्री आउटपुट: 20% की वृद्धि हुई, तथा 20 नये लेख प्रकाशित हुए।
  • यातायात: 35% की वृद्धि हुई, तथा मासिक आगंतुकों की संख्या 135,000 तक पहुंच गयी।
  • कीवर्ड रैंकिंग: 50% लक्षित कीवर्ड अब शीर्ष 3 SERP स्थानों पर हैं।
  • दर्शकों की वृद्धि: 25% की वृद्धि हुई, अब कुल संख्या 75,000 है।
  • सगाई: सभी प्लेटफार्मों पर 15% सुधार हुआ।
  • रूपांतरण: 5% तक बढ़ गया, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त 50 बिक्री हुई।
  • अनुशंसाएँ: हम सही रास्ते पर हैं, और हम विषय-वस्तु के विस्तार में और अधिक निवेश करने के लिए तैयार हैं।

हर समय सारांश जोड़ना एक अच्छा अभ्यास है, लेकिन आप पाएंगे कि यह बड़ी टीमों में और ग्राहकों के साथ काम करते समय विशेष रूप से उपयोगी है।

सारांश रिपोर्ट के सबसे आगे लिखे जाते हैं, लेकिन अंत में लिखे जाते हैं। डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने से पहले उन्हें न लिखें।

2. सामग्री आउटपुट

यह अनुभाग एक विशिष्ट समय सीमा के भीतर प्रकाशित सामग्री की मात्रा और प्रकार का विवरण देता है। इससे आपके बॉस या क्लाइंट को पता चलेगा कि आप/आपकी टीम कितनी कुशल है।

इसमें ब्लॉग पोस्ट, वीडियो, पॉडकास्ट, इन्फोग्राफिक्स और सोशल मीडिया पोस्ट शामिल हो सकते हैं।

आप आसानी से उत्पादित सामग्री की मात्रा को माप सकते हैं और अपनी सामग्री रणनीति में उत्पादकता और विविधता का आकलन करने के लिए इसे प्रकार के अनुसार वर्गीकृत कर सकते हैं।

ट्रैफिक

ट्रैफ़िक से पता चलता है कि वेबसाइट पर क्लिक आकर्षित करने में सामग्री कितनी अच्छी है।

आम तौर पर, हितधारक किसी निश्चित अवधि में क्लिक की संख्या के बजाय ट्रैफ़िक की वृद्धि जानना चाहते हैं। एक महीने में एक हज़ार से ज़्यादा क्लिक एक वेबसाइट के लिए असाधारण हो सकते हैं लेकिन दूसरी के लिए यह खराब परिणाम हो सकता है।

ट्रैफ़िक वृद्धि को इस प्रकार विभाजित करना भी एक अच्छा विचार है:

  • स्रोत: सामग्री के मामले में, यह ज़्यादातर ऑर्गेनिक, ईमेल, रेफ़रल (लेकिन केवल उन स्रोतों से जिन्हें आपने प्रभावित किया है) और सोशल मीडिया होगा। प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक को केवल तभी शामिल करें जब यह वास्तव में सामग्री से संबंधित हो। पेड ट्रैफ़िक आमतौर पर प्रदर्शन मार्केटिंग का डोमेन होता है, लेकिन अगर आप सामग्री के लिए कोई विज्ञापन चला रहे हैं, तो उसे भी जोड़ें।
  • लक्ष्ययह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका लक्ष्य संपूर्ण साइट पर ट्रैफ़िक लाना है या उसके कुछ भागों पर, जैसे उत्पाद लैंडिंग पृष्ठ, मूल्य निर्धारण, संपर्क, आदि।

ट्रैफ़िक को मापना आसान है। Google Analytics या Matomo जैसे मुफ़्त टूल काफ़ी होने चाहिए। हालाँकि, Google से ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के लिए, सुनिश्चित करें कि आप Google Search Console का उपयोग करें।

सुझाव

Google Search Console आपको सबसे सटीक ऑर्गेनिक क्लिक डेटा देगा, लेकिन Ahrefs जैसे SEO टूल आपको इसे बेहतर बनाने के साधन देंगे। उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं कि कोई साइट प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले कैसी है (और उनकी रणनीति का विश्लेषण करें) या यह देख सकते हैं कि किसी निश्चित अवधि में किन पेजों ने सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक प्राप्त किया और खोया।

Ahrefs में ऑर्गेनिक प्रतिस्पर्धियों की रिपोर्ट मासिक प्रदर्शन परिवर्तन दर्शाती है।

ट्रैफ़िक रिपोर्टिंग के लिए, आपको Ahrefs भी मिलेगा पोर्टोफाइलो सुविधा उपयोगी है। आप किसी भी पेज के संग्रह के लिए ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक और अन्य SEO मीट्रिक ट्रैक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके क्लाइंट की वेबसाइट, प्रतिस्पर्धियों या सभी कंटेंट निर्देशिकाओं का एक सेट।

Ahrefs से पोर्टफोलियो सुविधा।

4. एसईओ मेट्रिक्स

एसईओ (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) मेट्रिक्स आपको सर्च इंजन में आपकी सामग्री की दृश्यता और रैंकिंग को समझने में मदद करते हैं।

यहां आप कई प्रकार के मीट्रिक्स की रिपोर्ट कर सकते हैं, लेकिन हमारी जानकारी के अनुसार, विपणक आमतौर पर इनकी रिपोर्ट करते हैं:

  • छापे: कोई साइट खोज परिणामों में कितनी बार दिखाई देती है.
  • रैंकिंग: किसी दिए गए कीवर्ड के लिए कौन से पेज रैंक करते हैं। रैंकिंग जितनी अधिक होगी, उतना अधिक ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक आपको मिल सकता है।
  • अपनी आवाज बांटो: आपकी वेबसाइट पर आने वाले ट्रैक किए गए कीवर्ड के लिए सभी संभावित ऑर्गेनिक क्लिक्स (SERPs से) का प्रतिशत।
  • बैकलिंक वृद्धि: किसी विशिष्ट अवधि में किसी वेबसाइट की ओर इशारा करने वाले इनबाउंड लिंक की संख्या में वृद्धि को संदर्भित करता है। यदि आप लिंक बैट कंटेंट बना रहे हैं या लिंक बिल्डिंग कर रहे हैं तो ट्रैक करने लायक है।
  • कार्बनिक ट्रैफ़िक: पिछले पैराग्राफ में पहले ही कवर किया जा चुका है। यह SEO मेट्रिक्स श्रेणी के साथ ओवरलैप होता है क्योंकि, आम तौर पर, ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक वृद्धि प्रभावी SEO का परिणाम है।

इन मीट्रिक्स की रिपोर्ट करने के लिए आपको दो प्रकार के टूल की आवश्यकता होगी: ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक (यानी, क्लिक) और इंप्रेशन के लिए Google सर्च कंसोल और बाकी सब के लिए Ahrefs जैसा SEO टूल।

यदि आपको लगता है कि रिपोर्ट के प्राप्तकर्ता की रुचि केवल शीर्ष-स्तरीय मीट्रिक्स में होगी, तो केवल वॉयस और ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के हिस्से की रिपोर्ट करने पर विचार करें।

Ahrefs में आवाज रिपोर्ट का जैविक हिस्सा.
आप Ahrefs के रैंक ट्रैकर में वॉयस मीट्रिक का हिस्सा पा सकते हैं।

गूगल में दृश्यमान होने के लाभ गैर-मार्केटर्स के लिए भी स्पष्ट हैं, इसलिए यदि आप इन मेट्रिक्स के साथ यह साबित करते हैं कि आपकी विषय-वस्तु गूगल में ब्रांड को अलग पहचान दिलाती है, और उसके कारण आप अधिक आगंतुकों को आकर्षित करने में सक्षम हैं, तो आप एक स्पष्ट और मजबूत संदेश भेजेंगे।

दूसरी ओर, यदि आपके दर्शक एसईओ-प्रेमी हैं और वह चैनल आपकी रणनीति का एक बड़ा हिस्सा है, तो आप एसईओ रिपोर्टिंग के लिए इस गाइड में बताए गए अतिरिक्त मेट्रिक्स के साथ अपनी रिपोर्ट को शानदार बना सकते हैं।

अन्य कारोबार

  • एसईओ रिपोर्टिंग के लिए एक शुरुआती मार्गदर्शिका

5. दर्शकों की संख्या में वृद्धि

यह समय के साथ आपके कंटेंट के दर्शकों में हुई वृद्धि को मापता है, जिसमें न्यूज़लेटर्स, वीडियो/पॉडकास्ट चैनलों के नए ग्राहक और सोशल मीडिया फ़ॉलोअर्स शामिल हैं।

इन मीट्रिक्स को ट्रैक करने से बढ़ते दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने में आपकी सामग्री की प्रभावशीलता का आकलन करने में मदद मिलती है। दूसरे शब्दों में, दर्शकों की वृद्धि आपके द्वारा पहले से बनाए जा रहे कंटेंट की तरह और अधिक कंटेंट की मांग को दर्शाती है।

उदाहरण के लिए, Ahrefs में, हम AhrefsTV YouTube चैनल पर सब्सक्राइबर की वृद्धि को ट्रैक करते हैं, और इसके लिए हम YouTube के मूल मीट्रिक का उपयोग करते हैं।

यूट्यूब से दर्शक वृद्धि डेटा.
हमारे यूट्यूब चैनल के दर्शकों की वृद्धि का वास्तविक स्क्रीनशॉट।

6। सगाई

सहभागिता मीट्रिक यह मापते हैं कि आपके दर्शक आपकी सामग्री के साथ कितनी सक्रियता से सहभागिता करते हैं।

विपणक द्वारा ट्रैक किए जाने वाले कुछ सामान्य सहभागिता मीट्रिक यहां दिए गए हैं:

  • सोशल मीडिया पर लाइक और कमेंट मीडियाआप उन्हें स्थानीय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एनालिटिक्स के साथ आसानी से ट्रैक कर सकते हैं या बफर जैसे टूल का उपयोग करके सभी डेटा को एक स्थान पर एकत्र कर सकते हैं।
  • ईमेल सूची सहभागिता: इनमें आम तौर पर यह शामिल होता है कि कितने लोग आपके ईमेल खोलते हैं (ओपन रेट), उनमें मौजूद लिंक पर कितने लोग क्लिक करते हैं (क्लिक रेट), और अनसब्सक्राइब रेट में कितनी बढ़ोतरी होती है। सभी ईमेल मार्केटिंग टूल इन मेट्रिक्स से लैस होते हैं।
  • पृष्ठ पर समय: लोग आपकी वेबसाइट पर किसी खास पेज को पढ़ने या उससे इंटरैक्ट करने में कितना समय बिताते हैं। GA4 में डिफ़ॉल्ट रूप से ट्रैक किया जाता है, लेकिन Matomo में इसे सेट अप करने की ज़रूरत होती है।
  • गहराई तक स्क्रॉल करें: विज़िटर पेज को कितनी दूर तक स्क्रॉल करता है। कई मामलों में, गहरी स्क्रॉलिंग से यह संकेत मिलना चाहिए कि सामग्री पाठकों की रुचि बनाए रखने के लिए पर्याप्त आकर्षक है। GA4 और Matomo को एक पूर्व-निर्धारित स्क्रॉल सीमा (जैसे, 10, 25, 50%) पर पहुँचने पर ईवेंट प्रदर्शित करने के लिए सेट किया जा सकता है। लेकिन अगर आप तकनीकी बातों में उलझे बिना थोड़ा और डेटा चाहते हैं, तो Hotjar या Microsoft Clarity का उपयोग करें।
माइक्रोसॉफ्ट क्लैरिटी - पृष्ठ स्क्रॉल डेटा.
Microsoft Clarity में स्क्रॉल गहराई रिपोर्ट.

यदि आपको उन मीट्रिक पर उच्च संख्याएँ मिलती हैं तो यह लगभग कभी भी बुरा नहीं होता है। एक आदर्श दुनिया में, वे संकेत देते हैं कि लोग वास्तव में आपकी सामग्री का आनंद लेते हैं, लेकिन वास्तव में, ये मीट्रिक काफी सूक्ष्म हैं। उदाहरण के लिए, कुछ प्रकार की सामग्री को सोशल मीडिया पर लाइक मिलने की संभावना कम होती है, और पेज पर कम समय का मतलब यह हो सकता है कि लोगों को वह मिल गया जो वे चाहते थे और तुरंत चले गए।

इसलिए, सही संदर्भ में सहभागिता मीट्रिक का उपयोग करना सर्वोत्तम हो सकता है।

  • कंटेंट की तुलना करने के लिए लाइक और कमेंट का इस्तेमाल करें। आप इसका इस्तेमाल नए तरह के कंटेंट या विषयों में रुचि का पता लगाने के लिए भी कर सकते हैं।
  • सहभागिता का उपयोग करें दर ट्विटर पर कुल सहभागिता के बजाय: (लाइक + रीट्वीट + उत्तर) / (अनुयायियों की कुल संख्या)
  • पृष्ठ पर स्क्रॉल दर और समय का उपयोग केवल लंबी-फ़ॉर्म सामग्री के लिए करें, अर्थात, ऐसे पृष्ठ जो उपयोगकर्ता को थोड़ी देर तक रोके रखने के लिए बनाए गए हों।

7। रूपांतरण

रूपांतरण मीट्रिक यह मापते हैं कि आपकी सामग्री उपयोगकर्ताओं को वांछित कार्रवाई करने के लिए कितने प्रभावी ढंग से प्रेरित करती है, जैसे कि निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करना।

उदाहरण:

  • ट्रैफ़िक के साथ राजस्व/साइनअप का सहसंबंधजितने अधिक लोग आपकी साइट पर आएंगे, आगंतुकों को ग्राहक या भुगतान करने वाले ग्राहक में बदलने के उतने ही अधिक अवसर होंगे।
  • नीचे से रूपांतरण वृद्धि कीप सामग्री: केवल उन आगंतुकों के लिए रूपांतरण ट्रैक किया जाता है जो खरीदने पर विचार कर रहे हों (तुलना, श्वेत पत्र, ग्राहक सफलता की कहानियां, आदि)।
  • पहला पृष्ठ भुगतान करने वाले ग्राहक को दिखाया जाता हैयदि आपकी विषय-वस्तु वह पहला पृष्ठ है जिसे किसी आगंतुक ने देखा और फिर ग्राहक में परिवर्तित हो गया, तो इसका अर्थ है कि विषय-वस्तु काम करती है।
  • सामग्री डाउनलोडउच्च डाउनलोड दरें यह संकेत दे सकती हैं कि आपके दर्शकों को आपकी सामग्री मूल्यवान लगती है।
  • बिक्रीसूत्र: वे लोग जो सामग्री तक पहुँच के बदले में संपर्क जानकारी छोड़ते हैं। विपणक आम तौर पर MQL (मार्केटिंग क्वालिफाइड लीड्स) और SQL (सेल्स क्वालिफाइड लीड्स) को ट्रैक करते हैं: वे लोग जिन्होंने रुचि दिखाई है और भविष्य में खरीदने के लिए तैयार हो सकते हैं और संपर्क जो बिक्री टीम द्वारा संपर्क किए जाने के लिए तैयार हैं।

लीड, डाउनलोड और यहां तक ​​कि राजस्व बनाम ट्रैफ़िक सहसंबंधों को ट्रैक करना (और साबित करना) काफी आसान है। ज़्यादातर उपकरण जो आपको लीड कैप्चर फ़ॉर्म बनाने की अनुमति देते हैं, उनमें बिल्ट-इन एनालिटिक्स होगा, जबकि सहसंबंध जैसे गूढ़ डेटा विश्लेषण सामान को इन दिनों ChatGPT द्वारा आसानी से संभाला जा सकता है।

ChatGPT द्वारा उदाहरण डेटा विश्लेषण.
 सहसंबंध विश्लेषण पूर्णतः ChatGPT द्वारा किया गया।

लेकिन अगर आप यह साबित करना चाहते हैं कि किसी खास कंटेंट से X संख्या में बिक्री हुई है या Y राशि का मासिक आवर्ती राजस्व मिला है, तो यह मुश्किल होगा। अनिवार्य रूप से, आप कंटेंट मार्केटिंग के ROI को साबित करने की कोशिश करेंगे - कुछ ऐसा जो हर कोई जानना चाहता है, लेकिन कोई भी "शायद" शब्द का उपयोग किए बिना वास्तव में साबित नहीं कर सकता है।

यह बहुत संभव है कि जो लोग आपकी रिपोर्ट पढ़ेंगे, या आप स्वयं भी, "निवेश पर प्रतिफल" जानना चाहेंगे, इसलिए आइए हम यहां कुछ क्षण के लिए रुकें।

कंटेंट मार्केटिंग में ROI की समस्या अपूर्ण एट्रिब्यूशन मॉडल और गैर-रेखीय ग्राहक यात्राओं में निहित है। रयान लॉ ने कंटेंट ROI की गणना करने के लिए अपने गाइड में इसे समझाया है:

क्या किसी ने किसी लेख के कारण या उसके बावजूद भी अपना ग्राहक बनाया? जब उन्होंने कई लेख पढ़े, तो किसका सबसे ज़्यादा प्रभाव पड़ा? अगर कोई विज्ञापन के कारण खरीदारी करता है, तो क्या हमें उस ब्लॉग पोस्ट को श्रेय देना चाहिए जिसे उन्होंने पहले पढ़ा था?

रयान लॉ

रयान लॉ, कंटेंट मार्केटिंग निदेशक, 

ग्राहक यात्राएँ भी शायद ही कभी उतनी सीधी होती हैं जितनी हम उम्मीद करते हैं। एक व्यक्ति 50 लेख पढ़ सकता है और कभी कुछ नहीं खरीद सकता; दूसरा व्यक्ति एक लेख पढ़ सकता है, एक साल के लिए गायब हो सकता है, और तुरंत खरीद सकता है। उन यात्राओं में सामग्री की क्या भूमिका थी?

ऐसा कहा जाता है कि, कंटेंट का ROI ऐसा विषय नहीं है जिससे आपको बचना चाहिए। आपके पास मूल रूप से दो विकल्प हैं:

  • अपूर्ण लेकिन उचित तरीकों का उपयोग करके ROI की गणना करने का प्रयास करेंरयान ने अपनी गाइड में इनमें से तीन के बारे में बताया है।
  • अपनी रणनीतिक भूमिका के आधार पर सकारात्मक सामग्री ROI मान लें. अनिवार्य रूप से, ROI कंटेंट मार्केटिंग को आगे बढ़ाने के लिए एक उत्कृष्ट तर्क है, लेकिन यह एकमात्र तर्क नहीं है। कंटेंट मार्केटिंग एक रणनीतिक भूमिका निभाता है क्योंकि इसके कई लाभ हैं जिन्हें "नहीं" कहना वास्तव में कठिन है। इसके बारे में सोचें। यदि सभी प्रतिस्पर्धी कंटेंट बनाते हैं, तो क्या आप अपवाद होने का जोखिम उठा सकते हैं? आप दर्शकों को किस अन्य तरीके से दिखाएंगे कि उत्पाद/सेवा उनकी समस्याओं का समाधान कैसे करती है? यदि आपके बॉस या क्लाइंट को कंटेंट के विचार पर ही संदेह है, तो इस पर चर्चा करना और पूरी तरह से आगे बढ़ने से पहले अपेक्षाओं को प्रबंधित करना एक अच्छा विचार है।

अन्य कारोबार

  • कंटेंट मार्केटिंग ROI: अपने कंटेंट पर $ मूल्य कैसे लगाएं

8. गुणात्मक प्रतिक्रिया

अंत में, अपनी रिपोर्ट को किसी भी ऐसी बात से समाप्त करें जो उल्लेख करने लायक हो, जो मूल आंकड़ों से परे हो या सामान्य से परे हो।

ये हो सकते हैं:

  • समाचार-पत्रों और अन्य सामग्री राउंडअप में उल्लेख।
  • सोशल मीडिया पर प्रशंसा.
  • दर्शकों से सामग्री की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया।
  • संभावित ग्राहकों द्वारा बातचीत में उल्लिखित विषय-वस्तु।

उदाहरण के लिए, मैं हर महीने Ahrefs का उपयोग करके अपने लेखों को दिखाने वाली साइटें ढूँढता हूँ। यह उदाहरण दो उद्योग प्रभावशाली लोगों को मेरे हाल ही के SEO अध्ययन से जोड़ता है।

Ahrefs में बैकलिंक रिपोर्ट.

यह परिचालन फीडबैक का उल्लेख करने का भी एक अच्छा अवसर है:

  • बाधाओंजैसे, डिजाइन टीम की कम उपलब्धता।
  • अनुमानउदाहरण के लिए, पुरानी सामग्री को अपडेट करने पर ध्यान केंद्रित करके खोए हुए ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक को पुनः प्राप्त करने का लक्ष्य रखना।
  • सुधार के अवसरजैसे, सामग्री को बिक्री लक्ष्यों के साथ अधिक निकटता से संरेखित करना।

अंतिम विचार

हितधारकों के समर्थन के बिना कोई भी रिपोर्ट प्रभावी नहीं हो सकती। किसी विशिष्ट रिपोर्ट प्रारूप पर जोर देने के बजाय, रिपोर्ट का एक नमूना दिखाएं, उसका महत्व समझाएं और फीडबैक मांगें। आप विशेषज्ञ हैं, लेकिन वे ग्राहक हैं, इसलिए बीच का रास्ता निकालने के लिए तैयार रहें।

रिपोर्टिंग आवृत्ति के लिए, मानक मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक है। इसके अतिरिक्त, विशिष्ट अभियानों के लिए रिपोर्ट तैयार की जा सकती है, जिनकी अवधि अलग-अलग हो सकती है। फिर से, यह रिपोर्ट के प्राप्तकर्ता के साथ चर्चा करने लायक बात है।

स्रोत द्वारा Ahrefs

अस्वीकरण: ऊपर दी गई जानकारी ahrefs.com द्वारा Chovm.com से स्वतंत्र रूप से प्रदान की गई है। Chovm.com विक्रेता और उत्पादों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व और वारंटी नहीं देता है।

टिप्पणी करें

आपका ईमेल पता प्रकाशित नहीं किया जाएगा। आवश्यक फ़ील्ड इस तरह चिह्नित हैं *

ऊपर स्क्रॉल करें