निर्देशित खरीदारी: ऑर्डरिंग प्रक्रिया को सरल बनाना

निर्देशित खरीदारी आपको खरीद प्रक्रिया के दौरान खर्च पर नियंत्रण रखने और खरीद दिशा-निर्देशों के अनुरूप ऑर्डर देने में मदद करती है। खरीद पर बोझ कम करने में मदद करने वाली सेवाओं और सॉफ़्टवेयर के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।

निर्देशित खरीदारी से खरीदारों को अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद मिल सकती है

भ्रामक कैटलॉग, आपूर्तिकर्ता चयन के लिए सख्त आवश्यकताएँ - यदि आप ऑर्डर करते समय त्रुटियों से बचना चाहते हैं तो सरल परिचालन खरीद प्रक्रियाएँ भी समय लेने वाली हो सकती हैं। यहीं पर निर्देशित खरीद सॉफ़्टवेयर समाधान काम आते हैं: वे खरीद प्रक्रिया को सरल बनाते हैं और इसे यथासंभव स्वचालित बनाते हैं। भले ही कंपनियों के पास जटिल B2B खरीद प्रणाली हो, कर्मचारी इस तरह की खरीद सहायता का उपयोग करके बिना किसी पूर्व प्रशिक्षण के ऑर्डर दे सकते हैं।

निर्देशित खरीद समाधान एक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का लाभ प्रदान करते हैं जो B2C खरीद प्रक्रियाओं के लिए तैयार किया गया है। वे खरीदारों को पूरी खरीद प्रक्रिया के दौरान मार्गदर्शन करते हैं, सिफारिशें और सुझाव देते हैं और कंपनी के मौजूदा खरीद दिशा-निर्देशों को इंगित करते हैं। इससे खरीदारों के लिए सही आपूर्तिकर्ताओं से सबसे अच्छी कीमत पर सही उत्पाद खरीदना आसान हो जाता है।
 

खरीद टीम के बिना ऑर्डर देना

ये खरीद समाधान व्यवसाय के इस हिस्से को शामिल किए बिना कुछ ऑर्डर देने की अनुमति देकर खरीद पर बोझ को कम कर सकते हैं। इसे 'मैवरिक खरीद' के रूप में जाना जाता है और यह पहले से ही व्यापक है: इग्नाइट के अनुसार, मैवरिक खरीद किसी कंपनी के कुल खर्च का 80% तक हो सकती है। विशेष रूप से, अप्रत्यक्ष खरीद या तुलनात्मक रूप से कम मूल्य वाले सी-पार्ट्स से सामग्री इस तरह से ऑर्डर की जाती है।

निर्देशित खरीददारी, अलग-अलग खरीददारी के नुकसानों को कम करती है - जैसे पारदर्शिता की कमी, बढ़ती प्रक्रिया लागत और अनुपयुक्त आपूर्तिकर्ता। विशेषज्ञ विभागों के कर्मचारी सामग्री का चयन कर सकते हैं और उन्हें खुद ऑर्डर कर सकते हैं। आईटी सहायता सुनिश्चित करती है कि खरीद द्वारा परिभाषित विनिर्देशों का पालन किया जाता है और ऑर्डरिंग प्रक्रियाओं को सभी आवश्यक डेटा के साथ ठीक से रिकॉर्ड किया जाता है।

यहाँ SAP का उदाहरण लेकर निर्देशित खरीद समाधान के कुछ और लाभ दिए गए हैं

निर्देशित क्रय समाधान लागू करने से एसएमई को और भी लाभ होगा। SAP Ariba निर्देशित खरीदारीसबसे प्रभावी खरीद सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों में से एक, उपयोगकर्ताओं के लिए कई लाभ प्रदान करता है:

• प्रत्येक उद्योग के लिए पूर्व-कॉन्फ़िगर व्यय श्रेणियाँ
• लागत नियंत्रण और प्रत्येक कर्मचारी के लिए वास्तविक समय में व्यय की स्पष्ट प्रस्तुति
• ऑर्डर, चालान और भुगतान के लिए प्रसंस्करण समय कम हो जाता है, जिससे लागत बचती है
• आपूर्तिकर्ता और नकद छूट का बेहतर उपयोग
• अरीबा नेटवर्क तक पहुंच, जो लगभग 3.7 मिलियन कंपनियों के साथ व्यापारिक साझेदारों के सबसे बड़े वैश्विक नेटवर्क में से एक है।
   

चैटबॉट आपको खरीद प्रक्रिया में कैसे मार्गदर्शन कर सकते हैं

निर्देशित खरीद समाधान अक्सर बॉट सिस्टम को एकीकृत करते हैं जो खरीद प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए आभासी सहायक के रूप में कार्य करते हैं। वे पहले से ही उत्पाद क्षेत्र प्रदान करते हैं ताकि उपयोगकर्ता केवल कुछ क्लिक के साथ अपनी ज़रूरत के उत्पाद तक पहुँच सके। यदि यह एक सामान्य और अक्सर ऑर्डर किया जाने वाला उत्पाद नहीं है, तो कर्मचारी आसानी से एक वाक्य या एक शब्द के साथ चैटबॉट को सही रास्ते पर ला सकता है।

उदाहरण के लिए, अगर कर्मचारी को नए प्रिंटर पेपर की ज़रूरत है और वह इंटरफ़ेस में शब्द दर्ज करता है, तो बॉट उन्हें ऑर्डर प्रक्रिया के बाकी हिस्सों में मार्गदर्शन करता है और फ़ॉर्मेट और अन्य गुणों के बारे में पूछता है। एक बार सही पेपर मिल जाने पर, बॉट द्वारा ऑर्डर फ़ॉर्म भर दिया जाता है और क्रय विभाग या सीधे आपूर्तिकर्ता को भेज दिया जाता है - यह इस बात पर निर्भर करता है कि ऑर्डर मूल्य को स्वीकृति की आवश्यकता है या नहीं।

बुद्धिमान चैटबॉट अब मानव कर्मचारियों की तरह ही मददगार हैं और विभिन्न चैनलों के माध्यम से उन तक पहुँचा जा सकता है। चाहे आपके पीसी या स्मार्टफोन, वॉयस मैसेज या टेक्स्ट मैसेज के माध्यम से - एआई चैटबॉट को किसी भी स्थिति के लिए अनुकूलित किया जा सकता है और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत किया जा सकता है।

स्रोत द्वारा यूरोपापेज

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