खुदरा विक्रेताओं पर लाभप्रदता के साथ स्थिरता को संतुलित करने का दबाव बढ़ रहा है, क्योंकि उपभोक्ता तेजी से पर्यावरण के प्रति जागरूक ब्रांडों को प्राथमिकता दे रहे हैं।
दुनिया भर में खुदरा विक्रेता अपना ध्यान स्थिरता पर केंद्रित कर रहे हैं, तथा चक्रीयता पर अधिक जोर दे रहे हैं - एक ऐसी प्रणाली जिसका उद्देश्य संसाधनों को यथासंभव लंबे समय तक उपयोग में रखकर अपव्यय को न्यूनतम करना है।
नेशनल रिटेल फेडरेशन (एनआरएफ) के साथ साझेदारी में डेलोइट की एक हालिया रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि खुदरा विक्रेता उपभोक्ता मांग को पूरा करने, पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने और मजबूत ग्राहक संबंध बनाने के लिए किस प्रकार सर्कुलर बिजनेस मॉडल का लाभ उठा सकते हैं।
चक्रीय व्यवसाय मॉडल को अपनाना
सर्कुलैरिटी खुदरा रणनीति में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करती है, जो पारंपरिक "ले-बनाएं-निपटान" मॉडल से आगे बढ़कर पुनर्विक्रय, नवीनीकरण और मरम्मत जैसे तरीकों की ओर बढ़ रही है।
ये रणनीतियाँ उन उपभोक्ताओं को पसंद आती हैं जो टिकाऊ उत्पादों को महत्व देते हैं तथा ब्रांडों से अपने पर्यावरणीय मूल्यों को प्रतिबिंबित करने की अपेक्षा रखते हैं।
डेलोइट की रिपोर्ट के अनुसार, पुनर्विक्रय, नवीनीकरण और पुनर्चक्रण पहल, ब्रांडों के लिए ग्राहक वफादारी और अंततः बिक्री को मजबूत करने के ठोस तरीके प्रदान करती हैं।
हाल के वर्षों में पुनर्विक्रय और नवीनीकरण ने विशेष रूप से मजबूत वृद्धि दिखाई है। थ्रेडअप और डेपॉप जैसे प्लेटफ़ॉर्म दिखाते हैं कि कैसे सर्कुलरिटी किफायती, स्टाइलिश और पर्यावरण के अनुकूल विकल्प प्रदान करके युवा दर्शकों को सफलतापूर्वक आकर्षित कर सकती है।
प्रमुख खुदरा विक्रेताओं द्वारा "वापस लेने" की योजनाओं और सेकेंडहैंड बाजारों की खोज के साथ, ब्रांड निरंतर नए उत्पादन की पर्यावरणीय लागत के बिना मूल्य की पेशकश करने के नए तरीके खोज रहे हैं।
आपूर्ति शृंखला लचीलापन बढ़ाना
चक्रीयता को शामिल करने से न केवल ग्राहकों को लाभ होता है, बल्कि आपूर्ति श्रृंखला के भीतर लचीलापन भी बनता है। सामग्रियों का पुनः उपयोग और पुनर्चक्रण करके, खुदरा विक्रेता कच्चे माल की कमी और मूल्य में उतार-चढ़ाव के प्रभाव को कम कर सकते हैं।
डेलोइट की रिपोर्ट व्यवसायों को टिकाऊपन और पुनःउपयोग को ध्यान में रखते हुए उत्पाद डिजाइन करने के लिए प्रोत्साहित करती है, जिससे मरम्मत और पुनर्चक्रण प्रक्रियाएँ सरल हो जाती हैं। इस दूरदर्शी दृष्टिकोण का अर्थ है कि कंपनियाँ अस्थिर कच्चे माल के बाज़ारों पर कम निर्भर हो सकती हैं, जिससे स्थिरता और लागत-प्रभावशीलता दोनों में सुधार होता है।
खुदरा विक्रेताओं को आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सामग्री नैतिक रूप से प्राप्त की गई हो, टिकाऊ हो और पुनर्चक्रण या नवीनीकरण के लिए उपयुक्त हो। प्रमुख ब्रांड पहले से ही कार्रवाई कर रहे हैं: उदाहरण के लिए, पैटागोनिया का वोर्न वियर कार्यक्रम, पहले से स्वामित्व वाले उत्पादों की मरम्मत और पुनर्विक्रय करके उनके जीवनकाल को बढ़ाता है।
ये पहल न केवल ब्रांड की पर्यावरणीय साख को बढ़ाती हैं, बल्कि लागत प्रभावी, टिकाऊ उत्पादों की तलाश करने वाले ग्राहकों को भी आकर्षित करती हैं।
पारदर्शिता के माध्यम से उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करना
आज उपभोक्ता यह अपेक्षा करते हैं कि ब्रांड अपने पर्यावरणीय प्रभाव और परिपत्र प्रथाओं के बारे में पारदर्शी होंगे।
डेलोइट की रिपोर्ट में खुदरा विक्रेताओं को सलाह दी गई है कि वे अपनी स्थिरता संबंधी पहलों के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं और ग्राहकों के लिए सर्कुलर कार्यक्रमों में भाग लेना आसान बनाएं, चाहे वह स्टोर में रिसाइक्लिंग डिब्बों के माध्यम से हो या विस्तृत उत्पाद जीवनचक्र जानकारी के माध्यम से।
चक्रीयता के लाभों के बारे में उपभोक्ताओं को शिक्षित करने से विश्वास को बढ़ावा मिल सकता है, साथ ही ग्राहकों को टिकाऊ खरीदारी में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए सशक्त बनाया जा सकता है।
खुदरा व्यापार में प्रभावी परिपत्रता के लिए पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। टिकाऊ खरीद के पर्यावरणीय लाभों को उजागर करके और यह दिखाकर कि ये कार्यक्रम दीर्घकालिक लक्ष्यों का समर्थन कैसे करते हैं, खुदरा विक्रेता उपभोक्ताओं के साथ अधिक सार्थक रूप से जुड़ सकते हैं।
अच्छी तरह से क्रियान्वित पारदर्शिता प्रयास न केवल ग्राहक निष्ठा को बढ़ाते हैं, बल्कि तेजी से बढ़ते पर्यावरण-जागरूक बाजार में कंपनियों को अलग भी कर सकते हैं।
उभरते खुदरा परिदृश्य में, चक्रीयता अब केवल एक प्रवृत्ति नहीं रह गई है - यह व्यवसायों और खरीदारों दोनों के लिए अधिक टिकाऊ भविष्य का मार्ग बन गई है।
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
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