अन्य संगठनों की तुलना में बाज़ार में तेज़ी से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने का मतलब है कि चुस्त खरीद संगठन अच्छे मूल्य प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें आवश्यक मात्रा में उत्पाद मिल सकता है। यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि चुस्त खरीद कैसे काम करती है और नई तकनीकें कैसे मदद कर सकती हैं।
पारंपरिक खरीद प्रक्रियाओं का अंत
हाल के वर्षों में कई खरीद प्रक्रियाओं का परीक्षण किया गया है जो पहले पूरी तरह से काम करती थीं। इनमें से कई प्रक्रियाएं आपूर्ति श्रृंखलाओं पर पहले से अकल्पनीय दबाव का सामना करने में असमर्थ रही हैं। वैश्विक संघर्ष और जोखिम, जिसके परिणामस्वरूप आपूर्ति श्रृंखला अंतराल, सामग्री की कमी और तेजी से बदलते बाजार ने कंपनियों के खरीद संगठनों में मौलिक पुनर्विचार की आवश्यकता की है। जबकि उनकी मुख्य चिंताएँ लागत, गुणवत्ता और समय पर केंद्रित थीं, आज कंपनियों के लिए सबसे बड़ी चिंता शायद आपूर्ति श्रृंखला लचीलापन है। इसके अलावा, नई स्थिरता आवश्यकताएँ हैं जो 2000 के दशक की शुरुआत में लगभग अनसुनी थीं।
प्रमुख प्रतिस्पर्धी चालक के रूप में चपलता
चपलता लंबे समय से प्रतिस्पर्धा का एक प्रमुख चालक रही है। ज़्यादातर मामलों में, श्रम और सिस्टम लचीलेपन, जोखिम प्रबंधन, इन्वेंट्री प्लेसमेंट और एकीकृत योजना के मामले में चुस्त आपूर्ति श्रृंखलाओं के लाभ, नुकसान से ज़्यादा हैं, जैसे कि दोषपूर्ण वस्तुओं की अधिक संख्या या कुछ प्रकार के सामानों के लिए उच्च कीमतें। भविष्योन्मुखी, चुस्त आपूर्ति श्रृंखलाओं की विशेषता लचीलापन, पारदर्शिता और लागत दक्षता है।
लेकिन खरीद संगठनों को पहले चुस्त कार्य पद्धतियाँ बनाने के लिए आधारभूत कार्य करने की आवश्यकता है। स्क्रम या कानबन जैसे प्रोजेक्ट प्रबंधन ढांचे, या डिज़ाइन थिंकिंग जैसे दृष्टिकोण, जो अंतःविषय टीमों में लचीले काम का समर्थन करते हैं, स्थापित खरीद प्रक्रियाओं को अद्यतन करने के लिए आदर्श हैं। ये टीमें न केवल खरीद से कर्मचारियों से बनी होती हैं, बल्कि किसी परियोजना के लिए आवश्यक होने पर आईटी, गुणवत्ता प्रबंधन या उत्पादन जैसे अन्य विशेषज्ञ विभागों के सहकर्मियों को भी शामिल करती हैं।
उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ता प्रबंधन को ही लें। यहाँ, आपूर्तिकर्ताओं की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और उनका मूल्यांकन चुस्त तरीकों के अनुसार किया जाता है, जो न केवल गुणवत्ता और कीमत के बारे में है, बल्कि ग्राहक की बदलती आवश्यकताओं और जरूरतों के अनुकूल होने की क्षमता के बारे में भी है।
खरीद संगठनों को सामान्य रूप से कॉर्पोरेट संस्कृति और विशेष रूप से खरीद की संगठनात्मक संरचना की भी जांच करने की आवश्यकता है। संगठन को सबसे पहले एक चुस्त मानसिकता स्थापित करने की आवश्यकता है, जहां कठोर पदानुक्रम नए कार्य प्रथाओं के लिए रास्ता बनाते हैं। इसका मतलब है कि कर्मचारियों, टीमों और विभागों को अधिक निर्णय लेने की शक्ति देना, जिसमें ग्राहकों या ग्राहकों से फीडबैक के आधार पर स्वतंत्र रूप से निर्णय लिए जा सकें और लंबे परामर्श की आवश्यकता न हो। कर्मचारी बड़े पैमाने पर खुद का प्रबंधन करते हैं, न कि ऊपर से सौंपे जाने के। संगठनों को पहल और जिम्मेदारी लेने की इच्छा और सक्षमता होनी चाहिए और गलतियों को सहन करने में सक्षम होना चाहिए।
खरीद में डिजिटल परिवर्तन के नए चरण
कृत्रिम बुद्धिमत्ता खरीद को हमेशा के लिए बदल देगी। चैटजीपीटी जैसे कुछ कार्यक्रम पहले ही शुरू किए जा चुके हैं और खरीदार हर दिन इनका इस्तेमाल करते हैं। बुद्धिमान बॉट अक्सर केवल मानकीकृत नियमित कार्य ही करते हैं, इसलिए कर्मचारियों को उन्हें करने की ज़रूरत नहीं होती है, लेकिन वे पहले से ही कहीं अधिक जटिल गतिविधियाँ करने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, एआई अनुप्रयोग भविष्य के लिए सटीक भविष्यवाणियाँ करने के लिए आपूर्तिकर्ता के प्रदर्शन, मूल्य में उतार-चढ़ाव और मांग में बदलाव पर ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं। इसके अलावा, एआई आपूर्ति श्रृंखला में संभावित जोखिमों और व्यवधानों की पहचान करने और उन्हें कम करने के उपायों को लागू करने में मदद कर सकता है।
आपूर्तिकर्ता योग्यता, मूल्यांकन और वर्गीकरण जैसी प्रक्रियाएं, जिन्हें एआई सॉफ्टवेयर मानव कर्मचारियों की तुलना में अधिक व्यापक रूप से और व्यापक डेटा के आधार पर निष्पादित कर सकता है, विशेष रूप से चुस्त खरीद संगठनों के लिए महत्वपूर्ण हैं। भविष्य में, खरीद में अधिक रणनीतिक भूमिकाएँ शामिल होंगी जो चुस्त टीमों में घटनाओं पर तुरंत प्रतिक्रिया करती हैं और जटिल मुद्दों को जल्दी से हल कर सकती हैं। इस क्षेत्र में एआई बहुत महत्वपूर्ण होगा।
स्रोत द्वारा यूरोपेज
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