ग्लोबलडाटा की द कैशलेस वर्ल्ड रिपोर्ट के अनुसार, कैशलेस भुगतान को अपनाने की राह बाज़ारों के बीच बहुत अलग हो गई है। रिपोर्ट में चर्चा किए गए मुख्य निष्कर्ष इस प्रकार हैं:
- विकसित बाजारों में, जहां ग्राहक भुगतान कार्ड के उपयोग के अभ्यस्त हैं, वहां अभी भी मुख्य रूप से इन कार्ड लेनदेन पर ही ध्यान केंद्रित किया जाता है।
- दूसरी ओर, विकासशील बाजारों में भुगतान कार्डों को व्यापक रूप से नहीं अपनाया गया है, इसलिए उपभोक्ता सीधे नकदी से मोबाइल भुगतान की ओर बढ़ रहे हैं।
- कुल मिलाकर, नकदी रहित अर्थव्यवस्था में इस बदलाव की गति बहुत तेज़ रही है। हालाँकि, अमेरिका और जापान जैसे कुछ देशों में, सांस्कृतिक, जनसांख्यिकीय और क्षेत्रीय कारकों के कारण यह बदलाव बहुत धीमा रहा है, जो नकदी को छोड़ने की दर को सीमित करते हैं। ऐसे में हमें उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि दुनिया का एक बड़ा हिस्सा जल्द ही नकदी रहित हो जाएगा।
- छोटी आबादी वाले बाजार स्वीडन जैसे देशों की कैशलेस प्रगति से सीख सकते हैं और उनके द्वारा उठाए गए कुछ कदमों को अपना सकते हैं। मोबाइल भुगतान प्रणाली के हिस्से के रूप में राष्ट्रीय पहचान पत्र, बैंक खाता और मोबाइल फोन नंबर को जोड़ना एक व्यापक राष्ट्रीय कैशलेस भुगतान प्रणाली को लागू करने का एक स्मार्ट और कुशल तरीका है।
- ऐसे बाजारों में जहां एक बड़ा वर्ग वित्तीय रूप से वंचित है, मोबाइल वॉलेट बैंकिंग और भुगतान सुविधाएं प्रदान करने का एक प्रभावी तरीका साबित हुआ है।
- ऐसे बाजारों में, समाज के इस वर्ग के लिए वित्तीय समावेशन सुनिश्चित करने हेतु इंटरनेट अवसंरचना अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिससे बाजार में नकदी रहित भुगतान की दर में वृद्धि होगी।
कुछ एशिया प्रशांत बाजारों में (जैसा कि ऊपर देखा गया है) उपभोक्ताओं में अभी भी नकदी के लिए मजबूत प्राथमिकता है, जबकि अन्य में उपभोक्ता गैर-नकद भुगतान के आदी हैं। अधिकांश अन्य मामलों में, नकद रहित भुगतान की यात्रा भुगतान वातावरण के पहलुओं, जैसे कि उचित डिजिटल भुगतान बुनियादी ढांचे की कमी या इंटरनेट कनेक्टिविटी की कमी के कारण सीमित हो रही है।
अधिकांश विकसित पश्चिमी अर्थव्यवस्थाओं में, कैशलेस भुगतान का माहौल पिछले कुछ दशकों से है। फिर भी इस क्षेत्र में भी, देशों के बीच अपनाने में काफी भिन्नता है। एक बार फिर, इसका मतलब है कि एक ही आकार की रणनीति सभी के लिए व्यवहार्य नहीं है। उदाहरण के लिए, जर्मनी जापान के समान है: एक जोखिम-विरोधी राष्ट्र जो अभी भी नकदी का पक्षधर है। हमारे भुगतान साधन विश्लेषिकी के आधार पर, 46.8 में कुल भुगतान लेनदेन की मात्रा में नकदी का हिस्सा 2020% था, जबकि भुगतान कार्ड के लिए 14.4% हिस्सा था। इसके विपरीत, यू.के. में हिस्सेदारी अनिवार्य रूप से उलट है: कार्ड का हिस्सा लेनदेन की मात्रा का 56.2% था जबकि नकदी का हिस्सा 16.0% था।
स्रोत द्वारा ग्लोबल डेटा
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