शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत कैसे करें

खुदरा व्यापार के मालिक के रूप में सफलता के लिए एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता ढूँढना महत्वपूर्ण है। आपको न केवल ऐसे विक्रेता की आवश्यकता है जो समय पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करने में सक्षम हो, बल्कि उस आपूर्तिकर्ता के साथ व्यापार करने की लागत भी समझ में आनी चाहिए। इसलिए B2B आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करना सीखना आवश्यक है।

इस पोस्ट में शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करने और सर्वोत्तम सौदे प्राप्त करने के बारे में आपको जो कुछ भी जानना आवश्यक है, वह सब शामिल होगा।

विषय - सूची:
B2B वार्ता की तैयारी
शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत कैसे करें
अंतिम विचार

B2B वार्ता की तैयारी

किसी भी व्यावसायिक व्यवस्था में तैयारी महत्वपूर्ण है, और B2B वार्ता इससे अलग नहीं है। पर्याप्त रूप से तैयारी करके, आप आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत के लिए आत्मविश्वास से उपस्थित हो सकते हैं और अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम सौदे प्राप्त कर सकते हैं।

शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

उत्पाद पर शोध करें

जब आप बातचीत में जाते हैं तो यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप क्या मांग रहे हैं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आपको सबसे अच्छी व्यापार शर्तें मिलें, और यह आपको फायदा उठाने से रोकने में मदद करेगा।

अपने पसंदीदा उत्पाद की सोर्सिंग के लिए क्या मानदंड हैं, इसका अंदाजा लगाएँ। पता लगाएँ कि उत्पाद की कीमत कितनी है, किन विशेषताओं पर ध्यान देना है और डिलीवरी में कितना समय लग सकता है।

अपनी आवश्यकताओं की रूपरेखा बनाएं

एक बार जब आपको ज़मीन की स्थिति के बारे में ठोस समझ हो जाए, तो अपनी ज़रूरतों को रेखांकित करने का समय आ गया है। इस बारे में सोचें कि आपको कितनी इकाइयों की ज़रूरत है और आपको कितनी बार फिर से स्टॉक करना होगा। अगर आप चाहते हैं कि आइटम कस्टमाइज़ किए जाएँ, तो इस बात का भी ध्यान रखें।

इस स्तर पर, आपको अपनी “पसंद” और “ज़रूरी” चीज़ों के बीच अंतर करना चाहिए। उदाहरण के लिए, क्या आपको किसी खास तारीख तक उत्पादों की ज़रूरत है, या क्या उन्हें उस समय सीमा में पाना अच्छा रहेगा?

प्रश्न तैयार करें

इसकी एक सूची तैयार करना महत्वपूर्ण है संभावित विक्रेताओं के लिए प्रश्न यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे ऊपर चर्चा की गई ज़रूरतों को पूरा करने में सक्षम हैं। आप इन सवालों का उपयोग करके एक चेकलिस्ट बना सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपूर्तिकर्ता आपके व्यवसाय की माँगों को पूरा करने के लिए इच्छुक और सक्षम है।

आपके प्रश्नों में "औसत डिलीवरी समय सीमा क्या है?" से लेकर "क्या आप टिकाऊ पैकेजिंग का उपयोग करते हैं?" तक सब कुछ शामिल हो सकता है।

थोक आपूर्तिकर्ताओं की सूची संकलित करें

आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए, आपको अपनी सोर्सिंग आवश्यकताओं के लिए विभिन्न संभावित उम्मीदवारों को खोजने की आवश्यकता होगी। आप अलीबाबा डॉट कॉम जैसे ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस पर आपूर्तिकर्ताओं को पा सकते हैं।

इस चरण में समीक्षाएँ और प्रशंसापत्र बहुत सहायक होते हैं। वे आपको प्रत्येक आपूर्तिकर्ता के साथ काम करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी देंगे। ऐसे आपूर्तिकर्ताओं की तलाश करें जिनकी समीक्षाएँ उत्पादों की निरंतर गुणवत्ता, समय सीमा को पूरा करने की क्षमता, उचित मूल्य निर्धारण और अच्छे संचार कौशल पर टिप्पणी करती हैं।

शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत कैसे करें

से प्रत्येक बातचीत प्रक्रिया यह थोड़ा अलग लगेगा, लेकिन आम तौर पर, यह पूछताछ से शुरू होता है। खरीदार के रूप में, आप एक विस्तृत जाल बिछा सकते हैं और विभिन्न विक्रेताओं से उद्धरण का अनुरोध कर सकते हैं। एक बार जब विक्रेता उद्धरण प्रदान करते हैं और आप देखते हैं कि कौन संभवतः आपकी ज़रूरतों को पूरा कर सकता है, तो आप अधिक औपचारिक बातचीत में आगे बढ़ सकते हैं।

बातचीत व्यक्तिगत रूप से, फ़ोन पर या इंटरनेट पर संदेशों के ज़रिए हो सकती है। विक्रेता स्पष्ट रूप से बताता है कि वे क्या पेशकश कर सकते हैं, और खरीदार सवालों और अनुरोधों के साथ वापस आता है। सौदा होने से पहले कुछ आगे-पीछे होना सामान्य बात है।

इसे ध्यान में रखते हुए, बातचीत की पूरी प्रक्रिया के दौरान ध्यान में रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें यहां दी गई हैं।

एक रणनीति चुनें

बी2बी आपूर्तिकर्ताओं के साथ सौदे पर बातचीत करते समय रणनीति महत्वपूर्ण होती है, और सौभाग्य से, विचार करने के लिए कई रणनीतियाँ हैं।

एक लोकप्रिय बिक्री रणनीति "अच्छा आदमी/बुरा आदमी" तकनीक है। मूल रूप से, बिक्री प्रतिनिधि ऐसा व्यवहार करता है जैसे वे आपको बेहतर सौदा देना चाहते हैं, लेकिन निर्णय लेने वाला व्यक्ति रास्ते में खड़ा है। एक खरीदार के रूप में, आप इस स्थिति को पलट सकते हैं और निर्णय लेने वाले व्यक्ति से सीधे बात करने के लिए कह सकते हैं। इससे विक्रेता को पता चलता है कि आप खेल खेलने में रुचि नहीं रखते हैं और आप पारस्परिक रूप से लाभकारी सौदा करने के बारे में गंभीर हैं।

एक अन्य तकनीक है "दूर चले जाने की सूक्ष्म कला।" यह तब होता है जब कोई खरीदार आपूर्तिकर्ता द्वारा बताई गई न्यूनतम कीमत से दूर चला जाता है, इस इरादे से कि यदि आपूर्तिकर्ता वास्तव में उससे कम कीमत पर जाए तो वह वापस आएगा।

सटीक मूल्य निर्धारण की मांग करें

बातचीत के दौरान, कुछ आपूर्तिकर्ता आपको एक मूल्य सीमा देने की कोशिश कर सकते हैं। शुरुआती खोज चरणों में यह स्वीकार्य है, लेकिन अधिक गंभीर मूल्य वार्ता के दौरान, सटीक मूल्य जानना महत्वपूर्ण है।

किसी सौदे पर तब तक हस्ताक्षर न करें जब तक आपको यह पता न हो कि इसमें आपको कितना खर्च करना पड़ेगा।

अन्य ऑफर का लाभ उठाएँ

एक शक्तिशाली बातचीत रणनीति सर्वोत्तम शर्तों या मूल्य निर्धारण प्राप्त करने के लिए अन्य प्रस्तावों का लाभ उठाना है। एक आपूर्तिकर्ता अनुबंध को सुरक्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धी के प्रस्ताव से मेल खाने या उसे मात देने के लिए तैयार हो सकता है।

मान लीजिए, उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ता A 10,000 यूनिट $3500 में मुफ़्त शीघ्र शिपिंग के साथ ऑफ़र करता है, और आपूर्तिकर्ता B 10,000 यूनिट $3250 में ऑफ़र करता है और साथ ही मानक शिपिंग के लिए $200 देता है। आप आपूर्तिकर्ता B को बता सकते हैं कि उनका प्रतिस्पर्धी मुफ़्त शीघ्र शिपिंग ऑफ़र कर रहा है, या आपूर्तिकर्ता A को बता सकते हैं कि उनके प्रतिस्पर्धी ने $250 कम कीमत पर कोटेशन दिया है।

स्मार्ट आपूर्तिकर्ता जानते हैं कि पहली पेशकश पर खरीदारों को कम कीमत देने से व्यापारिक संबंध सुरक्षित करने में मदद मिल सकती है जिससे अच्छा लाभ मिलेगा।

आत्मविश्वासी और दृढ़ रहें

किसी भी बातचीत में आत्मविश्वास बहुत ज़रूरी है। जिस सौदे पर आपने बातचीत की है, उसके बारे में तैयार और जानकार होने के अलावा, दृढ़ रहना भी आत्मविश्वास बढ़ाने में मदद कर सकता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि पूरी तरह से कठोर होना और छूट देने के लिए अनिच्छुक होना आपके पक्ष में काम नहीं कर सकता है। आखिरकार, बातचीत एक ऐसा समाधान खोजने के लिए आगे-पीछे की प्रक्रिया है जो खरीदार और विक्रेता दोनों को लाभ पहुंचाए। "बीच में मिलना" थोड़ा और अधिक आरामदायक बनाने के लिए थोड़ी लचीलेपन के साथ बातचीत में आगे बढ़ें।

अंतिम विचार

उचित तैयारी के साथ, अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा सौदा और सबसे कम कीमत पाने के लिए शक्तिशाली आपूर्तिकर्ताओं के साथ सफलतापूर्वक बातचीत करना संभव है। यदि आप इस बारे में अच्छी तरह से जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं और अपनी खरीद वार्ता में आश्वस्त हैं, तो आपके व्यवसाय के लिए सार्थक सौदा करना आसान और प्राप्त करने योग्य होना चाहिए।

B2B खरीदारों के लिए अधिक सुझावों और संसाधनों के लिए, कृपया देखें अलीबाबा.कॉम बिजनेस ब्लॉग सेंटर.