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ब्रांड जागरूकता

ब्रांड जागरूकता: एक शक्तिशाली अवधारणा जो वफादारी का निर्माण करती है

ब्रांड जागरूकता एक महत्वपूर्ण मार्केटिंग मीट्रिक है जो उपभोक्ताओं के दिलों में व्यवसाय की छाप छोड़ती है। साथ ही, यह उपभोक्ताओं को वफ़ादार और आवर्ती ग्राहकों में बदल सकता है।

लेकिन, औसत कंपनी के लिए शुरुआत से ब्रांड जागरूकता पैदा करना मुश्किल हो सकता है।

यह लेख उन सभी बातों की जानकारी देगा जो व्यवसायों को ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और बढ़ाने के लिए आवश्यक हैं, साथ ही कुछ गलतियों के बारे में भी बताएगा जिनसे उन्हें बचना चाहिए।

विषय - सूची
ब्रांड जागरूकता के प्रकार जिन पर व्यवसाय आवेदन कर सकते हैं
ब्रांड जागरूकता व्यवसायों को कैसे प्रभावित करती है?
व्यवसायों के लिए ब्रांड जागरूकता कैसे बनाएं और बढ़ाएं
ब्रांड जागरूकता के मामले में नौसिखिए व्यवसाय करते हैं ये 7 गलतियाँ
ब्रांड जागरूकता की प्रगति को कैसे मापें
साहसिक कदम उठाएँ

ब्रांड जागरूकता के प्रकार जिन पर व्यवसाय आवेदन कर सकते हैं

ब्रांड जागरूकता कोई सरल अवधारणा नहीं है। इसके कई पहलू हैं जिन्हें खुदरा विक्रेताओं को विभिन्न तरीकों से समझना और मापना चाहिए।

नोट: ये विभिन्न प्रकार मनोवैज्ञानिक अवधारणाएं हैं जो सीधे तौर पर उपभोक्ता की सोच को प्रभावित करती हैं।

ब्रांड प्रभुत्व

ब्रांड का प्रभुत्व ब्रांड जागरूकता का उच्चतम बिंदु है। एक ब्रांड तब हावी हो सकता है जब उपभोक्ता किसी विशिष्ट श्रेणी में केवल उसी ब्रांड को याद रखते हैं। उदाहरण के लिए, बैंड-एड एकमात्र ऐसा ब्रांड है जिसे अधिकांश उपभोक्ता पट्टियों और प्राथमिक चिकित्सा उत्पादों के लिए याद करते हैं।

मन के ऊपर

सबसे पहले दिमाग में तब आता है जब कोई ब्रांड किसी खास बाजार श्रेणी या उत्पाद के बारे में सोचते समय उपभोक्ता के दिमाग में सबसे पहले आता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता कोला उत्पादों के लिए पेप्सी और अन्य कोला ब्रांडों के बारे में सोचने से पहले कोक के बारे में सोच सकते हैं।

ब्रांड रिकॉल

ब्रांड रिकॉल का मतलब उपभोक्ता द्वारा किसी ब्रांड का नाम बताए जाने की क्षमता से है, चाहे वह संकेत के साथ हो या बिना संकेत के। साथ ही, इसमें ऐसे सवाल भी शामिल हो सकते हैं जैसे "आप किस फास्ट-फूड ब्रांड से परिचित हैं?"

दृश्य ब्रांडिंग

कोई व्यवसाय तभी विज़ुअल ब्रांडिंग प्राप्त कर सकता है जब ग्राहक उसे उसके नाम के बिना पहचान सकें। विज़ुअल ब्रांडिंग में लोगो, प्रतीक, ब्रांड रंग और पैकेजिंग शामिल हैं।

ब्रांड पहचान

एक ब्रांड की पहचान तब होती है जब उपभोक्ता ब्रांड को उनके नाम से पहचान सकते हैं और बता सकते हैं कि वे क्या करते हैं। उदाहरण के लिए, अगर कोई उपभोक्ता "स्टारबक्स" नाम सुनता है और यह बता सकता है कि ब्रांड क्या बेचता है, तो ब्रांड पहचानने योग्य है।

ब्रांड जागरूकता व्यवसायों को कैसे प्रभावित करती है?

उपभोक्ता ऐसे उत्पाद नहीं खरीद सकते जिनके बारे में उन्हें पता न हो कि वे मौजूद हैं। अगर उन्हें पता हो कि कोई ब्रांड मौजूद है और वह क्या दर्शाता है, तो उनके उस ब्रांड से जुड़ने या अन्य विकल्पों के बजाय उसे चुनने की संभावना अधिक होगी।

ब्रांड जागरूकता के लिए भरोसा बनाना बहुत ज़रूरी है। ग्राहक जितना ज़्यादा किसी ब्रांड को देखते हैं, उतना ही ज़्यादा वे उससे परिचित होते हैं और उस पर भरोसा करते हैं। और भरोसा ही वह मुख्य कारक है जो उपभोक्ताओं को किसी दूसरे ब्रांड के उत्पाद को चुनने के लिए प्रेरित करता है।

रिपोर्टों के अनुसार, 46% ग्राहक अमेरिका से उनका कहना है कि वे भरोसेमंद ब्रांड से ज़्यादा खरीदारी करेंगे। साथ ही, अन्य प्रमुख बाज़ारों (फ़्रांस और ग्रेट ब्रिटेन) में भी लगभग इतने ही प्रतिशत ग्राहक ऐसा ही सोचते हैं।

ब्रांड जागरूकता से व्यवसाय कमज़ोर हो सकते हैं salesy और उन्हें दीर्घकालिक ब्रांड-ग्राहक संबंध बनाने की दिशा में प्रेरित करें। रिपोर्टोंअमेरिका में उपभोक्ताओं का कहना है कि वे उद्देश्य-संचालित ब्रांडों को पसंद करते हैं और उन ब्रांडों के साथ जुड़ते हैं जो उनकी मान्यताओं से मेल खाते हैं।

ब्रांड जागरूकता पैदा करने से व्यवसाय उपभोक्ताओं के दिमाग में सबसे ऊपर बना रह सकता है और संभावित रूप से ब्रांड प्रभुत्व प्राप्त कर सकता है।

व्यवसायों के लिए ब्रांड जागरूकता कैसे बनाएं और बढ़ाएं

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे व्यवसाय मजबूत ब्रांड जागरूकता पैदा कर सकते हैं और उपभोक्ताओं पर ठोस प्रभाव डाल सकते हैं:

कंपनी होने से पहले व्यक्ति होने पर ध्यान दें

ठोस ब्रांड जागरूकता कैसे पैदा करें

कल्पना कीजिए कि आप बिना चेहरे वाले किसी दोस्त से बात कर रहे हैं। ऐसा ही तब महसूस होता है जब बिना पहचान वाले ब्रांड नए संभावित ग्राहकों को अपनी पहचान बनाने की कोशिश करते हैं। साथ ही, किसी ब्रांड की पहचान उसके मूल्यों, लक्षणों, आवाज़, सौंदर्यबोध, लक्ष्यों और खासियतों को एक साथ जोड़ती है।

शोध से यह साबित होता है कि ब्रांड प्रतिष्ठा का 50% ऑनलाइन सामाजिक संपर्कों से परिणाम मिलते हैं। इसलिए, सामाजिकता अधिक जागरूकता और मान्यता में मदद करती है।

इसका एक वास्तविक उदाहरण है हेडस्पेस, एक ऐसा ब्रांड जो ध्यान को आसान बनाने वाला ऐप प्रदान करता है। हेडस्पेस अक्सर अपने इंस्टाग्राम पेज को प्रेरणादायक सामग्री के साथ अपडेट करता है जो इसकी ब्रांड पहचान के साथ प्रतिध्वनित होती है।

ब्रांड अपने दर्शकों के साथ बातचीत भी करता है ताकि उन्हें लगे कि वह एक व्यक्ति है, न कि एक कंपनी जो अपना ऐप बेचना चाहती है।

हेडस्पेस से सामाजिक संपर्कों को दर्शाने वाली पोस्ट का स्क्रीनशॉट
हेडस्पेस से सामाजिक संपर्कों को दर्शाने वाली पोस्ट का स्क्रीनशॉट

कहानी कहने की कला का उपयोग करें

एक बार जब कोई ब्रांड “सामाजिकता” को सही तरीके से जांच लेता है, तो उन्हें अधिक बातचीत को बढ़ावा देने के लिए अन्य रणनीति अपनाने की आवश्यकता होगी। इसलिए यहां ब्रांड को कहानी कहने की कला की आवश्यकता है।

यह पहचान बनाने तक ही सीमित नहीं है। ब्रांडों को अपने संभावित ग्राहकों/उपभोक्ताओं के साथ प्रामाणिक कथाएँ साझा करने की भी आवश्यकता होती है - ताकि उन्हें ऐसा महसूस न हो कि वे बॉट या स्वचालित प्रतिक्रियाओं के साथ बातचीत कर रहे हैं। इसके बजाय, कहानी कहने की रणनीति उन्हें विश्वास करने के लिए कुछ मानवीय और ठोस चीज़ देती है।

इसके अलावा, एक ब्रांड सही कहानी कहने की रणनीति के साथ एक अधिक प्रेरक कथा बना सकता है, जिससे संभावनाओं/उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक गहरा संबंध बन सकता है। इस तरह, वे अपने ब्रांड और ऑफ़र को एक साथ मार्केट कर सकते हैं।

कथाएँ किसी भी चीज़ के बारे में हो सकती हैं। यह एक संक्षिप्त इतिहास या एक छोटा सा अनुभव हो सकता है जिसके कारण ब्रांड का निर्माण हुआ, लेकिन केवल तभी जब यह वास्तविक हो।

एक भव्य कथा ब्रांड की पहचान के साथ मिलकर अधिक जागरूकता पैदा करने का काम करेगी, खासकर तब जब उपभोक्ता ब्रांड की कहानी दूसरों के साथ साझा करेंगे।

गज़ेली कॉस्मेटिक्स के इस शानदार वर्णनात्मक उदाहरण को देखें। इस वर्णनात्मक उदाहरण में ब्रांड का संक्षिप्त इतिहास, उत्पाद सामग्री कहाँ से प्राप्त होती है, तथा ब्रांड नाम की प्रेरणा शामिल है।

गज़ेली कॉस्मेटिक्स से कथा दिखाने वाला स्क्रीनशॉट
गज़ेली कॉस्मेटिक्स से कथा दिखाने वाला स्क्रीनशॉट

यह कहानी काफी प्रभावशाली है और ब्रांड और उसके उत्पादों दोनों का विपणन करती है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह स्वाभाविक लगती है और उपभोक्ताओं को ब्रांड के मूल्यों और लक्ष्यों के बारे में अच्छी जानकारी देती है।

सामग्री साझा करने की प्रक्रिया को आसान बनाना

ब्रांड्स को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके द्वारा बनाई गई सभी सामग्री साझा करना आसान हो। यह सोशल मीडिया पोस्ट, प्रायोजित सामग्री, वीडियो या ब्लॉग पोस्ट भी हो सकती है। अगर उपभोक्ताओं को जो दिखता है वह पसंद आता है, तो वे उसे साझा करेंगे और सुझाव देंगे।

दिलचस्प बात यह है कि इससे ज्यादा प्रभावी कुछ भी नहीं है शब्द का मुँह विपणन. यह अलग-अलग संभावनाओं का भरोसा जीतने का सबसे अच्छा तरीका है। साथ ही, अगर संभावित ग्राहकों को सोशल मीडिया इन्फ़्लुएंसर जैसे विश्वसनीय स्रोतों से सिफ़ारिशें मिलती हैं, तो व्यवसाय अधिक जागरूकता पैदा करते हैं। अगर ब्रांड अपनी सामग्री को साझा करना आसान बनाते हैं, तो मौजूदा उपभोक्ताओं को जागरूकता फैलाने और नए संभावित ग्राहकों के संभावित सवालों के जवाब देने में मदद करने के लिए केवल "शेयर" पर क्लिक करना होगा।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कंटेंट आकर्षक और संभावित ग्राहकों के लिए प्रासंगिक होना चाहिए, साथ ही वास्तविक समय की खबरों या घटनाओं से जुड़ा होना चाहिए। इस तरह, यह दर्शकों को इसे शेयर करने के लिए प्रेरित कर सकता है - और इसे वायरल बना सकता है - जबकि यह ब्रांड के मूल मूल्यों के साथ संरेखित होता है।

पिछली यूईएफए यूरो सॉकर चैंपियनशिप से इस उदाहरण पर एक नज़र डालें। रोनाल्डो ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान टेबल से कोका-कोला की बोतलें हटा दीं और उनकी जगह पानी की बोतल रख दी। इस एक कदम ने कोका-कोला के बाजार मूल्य हिस्से को प्रभावित किया। दूसरी ओर, IKEA ने इस कदम का फ़ायदा उठाया और "क्रिस्टियानो" नामक पानी की बोतल का अनावरण किया। बेशक, उन्होंने बहुत ज़्यादा बिक्री की क्योंकि रोनाल्डो का यह कदम लोगों के लिए कितना प्रासंगिक और मददगार था, स्वास्थ्य के महत्व को देखते हुए।

एक संक्षिप्त और आकर्षक नारा तैयार करें

जब उपभोक्ता "जस्ट डू इट" का नारा सुनते हैं तो उनके लिए ब्रांड "नाइके" के बारे में सोचना आसान होता है। अच्छी खबर यह है कि एक छोटा और आकर्षक नारा किसी भी ब्रांड को समान प्रभाव दे सकता है।

एक अच्छी ब्रांड जागरूकता रणनीति में एक नारा शामिल होना चाहिए। और यह इतना आकर्षक होना चाहिए कि उपभोक्ता इसे एक नज़र में याद रख सकें।

हालांकि, सही नारा बनाना आसान नहीं है। खुदरा विक्रेताओं को अपने ब्रांड के बारे में सब कुछ एक संक्षिप्त "विचार रेखा" में समेटना चाहिए। और यह आमतौर पर एक ब्रांड की यूएसपी को प्रदर्शित करता है, जिससे संभावित/उपयोगकर्ताओं को कारण मिलते हैं कि उन्हें दूसरों के बजाय उक्त ब्रांड को क्यों चुनना चाहिए।

एक बार जब व्यवसाय सही नारा तैयार कर लेते हैं, तो वे पहले से ही अपने ब्रांड जागरूकता को बढ़ाने में मदद कर रहे होते हैं।

इसका एक बेहतरीन उदाहरण है डी बीयर्स का नारा, “हीरा हमेशा के लिए है।” चार सरल शब्दों में, डी बीयर्स ने एक छोटा और आकर्षक नारा तैयार किया जिसे अमेरिका में 90% उपभोक्ता इसके निर्माण के 73 साल बाद भी याद करते हैं।

डी बीयर्स का संक्षिप्त और आकर्षक नारा

एक और बेहतरीन उदाहरण डॉलर शेव क्लब ब्रांड है, जिसने अपने मजाकिया और आकर्षक नारों के कारण रातोंरात सफलता प्राप्त की।

ब्रांड का पहला नारा था "हमारे ब्लेड बहुत बढ़िया हैं," जो दूसरे नारे में बदल गया, "शेव टाइम। शेव मनी।" यह एक शानदार उदाहरण है जो ब्रांड के मूल्यों और हल्के-फुल्के स्वभाव का प्रतिनिधित्व करता है।

विज्ञापन पर पूरा ध्यान दें

यद्यपि विज्ञापन ब्रांड जागरूकता के बजाय उत्पाद जागरूकता पैदा कर सकता है, फिर भी यह ब्रांडों के लिए उपभोक्ताओं को उन्हें देखने और उनसे परिचित कराने का एक उत्कृष्ट तरीका है।

ग्रामरली प्रूफरीडिंग सॉफ्टवेयर वाला लैपटॉप
ग्रामरली प्रूफरीडिंग सॉफ्टवेयर वाला लैपटॉप

ग्रामरली एक ऐसे ब्रांड का बेहतरीन उदाहरण है जिसने ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए विज्ञापन का लाभ उठाया। ग्रामरली कुछ साल पहले तक अज्ञात था, लेकिन अब यह एक ऐसा नाम है जिसके बारे में ज़्यादातर उपभोक्ता सोचते हैं जब उन्हें ऑनलाइन प्रूफ़रीडिंग सॉफ़्टवेयर चाहिए होता है।

ब्रांड ने विभिन्न विज्ञापन अभियानों के माध्यम से ब्रांड जागरूकता का उच्च स्तर हासिल किया, जो लगभग हर जगह दिखाई देते हैं।

फ्रीमियम बांटें

जो ब्रांड सब्सक्राइबेबल सेवाएँ देते हैं, उन्हें मुफ़्त ट्रायल के बजाय फ्रीमियम देने पर विचार करना चाहिए। फ्रीमियम मॉडल उपभोक्ताओं को खरीदने से पहले ऑफ़र आज़माने की अनुमति देता है। और वे जब तक चाहें (यहाँ तक कि हमेशा के लिए) कॉम्पलीमेंट्री उत्पाद का उपयोग कर सकते हैं।

फ्रीमियम मॉडल का उपयोग करने वाले व्यवसाय केवल प्रीमियम-स्तर के उत्पादों या सेवाओं के लिए शुल्क लेंगे। भले ही ग्राहक मुफ़्त उत्पाद का उपयोग करने का निर्णय लेते हों, लेकिन हमेशा ऐसी शर्तें लागू होंगी जो ब्रांड के लिए फ़ायदेमंद होंगी।

सदस्यता लेने के विकल्प के साथ वर्डप्रेस के होमपेज से स्क्रीनशॉट
सदस्यता लेने के विकल्प के साथ वर्डप्रेस के होमपेज से स्क्रीनशॉट

वर्डप्रेस पर विचार करें। यह ब्रांड सभी सुविधाओं (कुछ प्रीमियम थीम को छोड़कर) के साथ अपने वेबसाइट एडिटर के मुफ़्त संस्करण प्रदान करता है। उपभोक्ता हमेशा के लिए मुफ़्त एडिटर का उपयोग करने का निर्णय ले सकते हैं, लेकिन उनके द्वारा बनाई गई प्रत्येक वेबसाइट पर एक ब्रांड वॉटरमार्क होगा।

इसलिए, उपभोक्ताओं को मुफ्त में सेवाएं मिल सकती हैं, जबकि वर्डप्रेस को मुफ्त विज्ञापन मिलता है, जिसका अर्थ है अधिक ब्रांड जागरूकता।

व्यवसाय ब्रांड से मेल खाने वाले कार्यक्रमों को प्रायोजित करें

किसी इवेंट को प्रायोजित करना ब्रांड के लिए हज़ारों या लाखों संभावित ग्राहकों के सामने आने का एक प्रभावी तरीका है। कोका-कोला एक ऐसे ब्रांड का बेहतरीन उदाहरण है जो प्रायोजन का लाभ उठाता है। सोडा ब्रांड ने 1928 से ओलंपिक को प्रायोजित किया है और यह दुनिया के सबसे लोकप्रिय सोडा ब्रांड में से एक बन गया है।

ब्रांड जागरूकता के मामले में नौसिखिए व्यवसाय करते हैं ये 7 गलतियाँ

यहां सात गलतियां बताई गई हैं, जिन्हें नए ब्रांडों को ब्रांड जागरूकता अभियान बनाते समय टालना चाहिए।

प्रतिस्पर्धा की नकल करना या उसकी अनदेखी करना

ब्रांड्स के लिए प्रतिस्पर्धियों पर जासूसी करना कोई बुरी बात नहीं है। वास्तव में, यह एक अच्छी बात है। विपणन रणनीति जो किसी प्रतियोगी की सफलता के रहस्यों और असफलता के कारणों को उजागर कर सकता है। साथ ही, प्रतिस्पर्धा का पता लगाने से आवश्यक जानकारी मिल सकती है जो किसी ब्रांड को अद्वितीय बनने या ब्लू-ओशन रणनीति बनाने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, जब eBay 2002 में चीन में आया, तो उसने जल्दी ही अपने ग्राहकों को Taobao के हाथों खो दिया, जो कि सबसे बड़ा ब्रांड था। ऑनलाइन बिक्री चीन में सबसे बड़ी कंपनी जिसने बेहतर डील की पेशकश की। तो, चार साल बाद, ईबे ने चीन छोड़ दिया क्योंकि इसने प्रतिस्पर्धा का कम अध्ययन किया था।

हालाँकि प्रतिस्पर्धियों की चालों पर नज़र रखना ज़रूरी है, लेकिन ब्रांड को नकल करने से बचना चाहिए। अगर एक ब्रांड दूसरे से बहुत मिलता-जुलता है, तो इससे ब्रांड भ्रम की स्थिति पैदा होगी। इसके बजाय, अगर ब्रांड उपभोक्ताओं को जीतना चाहते हैं, तो उन्हें अद्वितीय होना चाहिए - जैसे कि ताओबाओ।

सभी व्यावसायिक अण्डों को विज्ञापन की टोकरी में डालना

एक टोकरी में अलग-अलग सफेद अंडे

कई ब्रांड अपने ब्रांड जागरूकता अभियानों में विज्ञापन को मुख्य आधार बनाते हैं। लेकिन, एक ही तरीके पर सारी उम्मीदें टिकाना खतरनाक है, खास तौर पर तंग बजट वाले ब्रांड के लिए।

इसके अलावा, अधिक उपभोक्ता सटीक लक्ष्यीकरण के बावजूद आक्रामक पॉप-अप विज्ञापनों से खुद को बचाने के लिए विज्ञापन अवरोधकों की मदद लेते हैं।

इसलिए, व्यवसायों को सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करते हुए केवल विज्ञापन स्थान पर निर्भर नहीं रहना चाहिए। इसके बजाय, उन्हें बेहतर रणनीति और अभियान बनाने के लिए रणनीति बनानी चाहिए, डेटा इकट्ठा करना चाहिए और ROI को प्राथमिकता देनी चाहिए।

असंगत क्रॉस-चैनल रणनीति लागू करना

अधिकांश नए लोग अक्सर बड़ी तस्वीर के बारे में भूल जाते हैं और यह भी कि विभिन्न प्लेटफार्मों पर उनके ब्रांड एक जैसे होने चाहिए।

उपभोक्ता ऐसे ब्रांड पर भरोसा नहीं करेंगे जो लगातार नहीं चलता। लगातार बने रहना एक अच्छे लोगो को डिज़ाइन करने से कहीं ज़्यादा ज़रूरी है। नए लोगों को विज़ुअल, आवाज़, फ़ॉन्ट, इमेज और कई अन्य तत्वों की ज़रूरत होती है।

हालांकि वे किसी प्लेटफॉर्म के अनुरूप कुछ पहलुओं को समायोजित कर सकते हैं, लेकिन ब्रांडों को अपनी पहचान बनाने वाले महत्वपूर्ण तत्वों को कभी नहीं बदलना चाहिए।

स्कैटरगन मॉडल

यद्यपि ब्रांडों के लिए विभिन्न प्लेटफार्मों तक अपनी पहुंच बढ़ाना बहुत अच्छा है, लेकिन बहुत अधिक फैलाव से किसी भी ब्रांड को आसानी से नुकसान हो सकता है।

व्यवसाय शुरू करना और हर सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर अकाउंट बनाना संभव है। लेकिन हर अकाउंट को नियंत्रित करना असंभव है। ऐसी परिस्थितियाँ किसी को भी संतुष्ट नहीं कर पाएंगी।

ब्रांड्स को जो करना चाहिए वह है अपने खास क्षेत्र के लिए उच्च लक्षित बाज़ारों वाले प्लेटफ़ॉर्म ढूँढना। इस तरह, वे केवल उन संभावनाओं के साथ समय बिता सकते हैं जो मायने रखती हैं।

कमजोर सोशल मीडिया उपस्थिति

मजबूत ब्रांड जागरूकता "इसे बनाएं और प्रतीक्षा करें" मानसिकता से उत्पन्न नहीं होती है। ब्रांड वेबसाइट या खाते बनाकर यह उम्मीद नहीं कर सकते कि उपभोक्ता बातचीत के साथ आगे बढ़ेंगे।

इसके बजाय, उन्हें बेहतरीन कंटेंट के साथ उन्हें आकर्षित करने और विभिन्न सामाजिक इंटरैक्शन के साथ उन्हें जोड़े रखने की आवश्यकता है। व्यवसायों को नियमित पोस्टिंग शेड्यूल की भी आवश्यकता होगी, या वे सक्रिय सामाजिक उपस्थिति बनाने के लिए प्रभावशाली लोगों के साथ काम कर सकते हैं। इसके अलावा, ब्रांड भी अपना सकते हैं प्रतिक्रियाशील विपणन सोशल मीडिया पर अपनी सक्रियता बढ़ाने के लिए यह एक अच्छा तरीका है।

डिजिटल के प्रति अत्यधिक प्रतिबद्धता

निस्संदेह, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म आकर्षक पहुंच और बहुत सारे लक्षित दर्शक प्रदान करते हैं। लेकिन हर कोई डिजिटल नहीं हुआ। ब्रांड मर्चेंडाइजिंग और प्रिंट मीडिया के साथ चमत्कार कर सकते हैं, खासकर अगर उनका लक्षित बाजार इसका समर्थन करता है।

ब्रांडेड ऑफिस सप्लाई या मुफ़्त उत्पाद के नमूने जैसी वस्तुओं की पेशकश करने से स्थायी प्रभाव पड़ सकता है। इसी तरह, बिजनेस कार्ड, न्यूज़लेटर और फ़्लायर्स जैसे मुद्रित मीडिया का भी यही प्रभाव हो सकता है।

कंटेंट मार्केटिंग को न समझना

यदि कोई ब्रांड सावधान नहीं है, तो वायरल मार्केटिंग उसके विपणन प्रयासों को नष्ट कर सकती है - भले ही इसके बहुत सारे लाभ हों।

वायरल मार्केटिंग ब्रांड और उपभोक्ताओं के लिए एक जीत-जीत वाली रणनीति है। जो ब्रांड सफल नहीं होते, उन्हें कुछ नहीं मिलेगा। इसलिए, उच्च-गुणवत्ता, आकर्षक सामग्री तैयार करना और वायरल मार्केटिंग की शक्ति को अधिकतम करना बेहतर है।

ब्रांड जागरूकता की प्रगति को कैसे मापें

ब्रांड जागरूकता अभियान के परिणामों को मापना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। लेकिन अगर ब्रांड को पता हो कि क्या करना है तो चीजें आसान हो सकती हैं।

ब्रांड जागरूकता मीट्रिक को दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: गुणात्मक और मात्रात्मक ब्रांड जागरूकता मीट्रिक। इन मीट्रिक का उपयोग करके मापने के तरीके पर यहाँ एक नज़दीकी नज़र डाली गई है।

गुणात्मक ब्रांड जागरूकता मीट्रिक्स

इस श्रेणी के अंतर्गत मेट्रिक्स को संभालना मुश्किल है। सबसे पहले, ब्रांड को यह पहचानना होगा कि कितने उपभोक्ता उनके व्यवसाय के बारे में जानते हैं। इसलिए, गुणात्मक रूप से मापने के लिए, ब्रांड को निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

  • ब्रांड सर्वेक्षणों का उपयोग करके यह पता लगा सकते हैं कि कितने ग्राहक उनके व्यवसाय के बारे में जानते हैं। इसके लिए केवल प्रश्न पूछने और संभावित और नियमित ग्राहकों से सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।
  • ब्रांड उल्लेखों की मात्रा को एक संकेतक के रूप में भी इस्तेमाल कर सकते हैं, ताकि यह मापा जा सके कि कितने उपभोक्ता उनके बारे में ऑनलाइन बात करते हैं। साथ ही, उल्लेखों की मात्रा को भावना विश्लेषण के साथ जोड़ने से खुदरा विक्रेताओं को यह समझने में मदद मिलेगी कि अधिकांश उपभोक्ता उनके ब्रांड के बारे में कैसा महसूस करते हैं।

मात्रात्मक ब्रांड जागरूकता मीट्रिक्स

ये मीट्रिक्स इस बात की सामान्य समझ प्रदान करते हैं कि उपभोक्ता ब्रांड को किस तरह देखते हैं। इसके अलावा, यह जटिल संख्याएँ प्रदान करता है, और ब्रांड किसी भी बदलाव पर नज़र रख सकते हैं। यहाँ बताया गया है कि ब्रांड ये माप कैसे कर सकते हैं:

  • ब्रांड सोशल मीडिया एंगेजमेंट के ज़रिए मात्रात्मक रूप से माप सकते हैं। एंगेजमेंट दरों को ट्रैक करना आसान है। सभी ब्रांड को बस अपने सोशल मीडिया पोस्ट के तहत लाइक, शेयर और कमेंट की संख्या की जांच करनी होगी।
  • प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक एक और महत्वपूर्ण मीट्रिक है जिसका उपयोग व्यवसाय ब्रांड जागरूकता को मात्रात्मक रूप से मापने के लिए कर सकते हैं। यह दिखाता है कि कितने खरीदार सीधे सर्च बार से किसी ब्रांड की वेबसाइट पर जाते हैं। इस तरह, ब्रांड उन ग्राहकों की संख्या को माप सकते हैं जो उन्हें जानते हैं और उनकी तलाश कर रहे हैं।

साहसिक कदम उठाएँ

एक बार में सफल ब्रांड जागरूकता अभियान चलाना आसान नहीं है। ऐसे अभियानों के अपेक्षित रूप से काम करने से पहले कई कारकों का ध्यान रखना चाहिए।

साथ ही, ब्रांड को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे सही संभावनाओं को सही संदेश भेज रहे हैं - ताकि मार्केटिंग प्रयासों को बर्बाद होने से बचाया जा सके। एक सफल ब्रांड जागरूकता अभियान के लिए मार्केटिंग फ़नल में संभावनाओं को आगे बढ़ाना और उन्हें संतुष्ट और अच्छी तरह से भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलना आवश्यक है।

आज ही साहसिक कदम उठाएं और एक वफादार दर्शक वर्ग बनाने तथा ब्रांड जागरूकता के साथ राजस्व बढ़ाने की यात्रा शुरू करें।

1 विचार "ब्रांड जागरूकता: एक शक्तिशाली अवधारणा जो वफादारी का निर्माण करती है"

  1. احمد السيد عبد الحميد

    السلام عليكم
    تحيا طيبه وبعد
    एक और पोस्ट देखें
    और भी बहुत कुछ
    لانه موقع ناجح وجميل

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