7 चरणों में ब्रांड कैसे शुरू करें

ब्रांड, उनकी सुंदरता, मूल्य और आवाज़, वे चीजें हैं जो व्यवसायों को दुनिया भर में पहचान दिलाती हैं और, परिणामस्वरूप, यही कारण है कि कोई व्यवसाय ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित कर सकता है, चाहे वह किसी भी स्थान पर हो। इसका एक बेहतरीन उदाहरण Apple है, जिसे 2022 में सबसे मूल्यवान ब्रांड माना गया है, जो $2.66 ट्रिलियन के मूल्यांकन पर पहुँच गया है - दुनिया का एकमात्र ब्रांड जो $3 ट्रिलियन के निशान के करीब पहुँच गया है। एक iPhone और एक Macbook कंप्यूटर होने से आप तुरंत सफल के रूप में चित्रित होते हैं, जिसमें प्रभावशाली लोग और मशहूर हस्तियाँ सभी उनके मालिक होते हैं। Apple की ब्रांडिंग इसकी लोकप्रियता और वैश्विक कंपनी मूल्यांकन के शीर्ष पर इसके बाद के स्थान के पीछे मुख्य कारण है।

एक और उदाहरण कोका-कोला है, जो बेहतरीन ब्रांडिंग और मार्केटिंग (जिसमें फादर क्रिसमस का रंग हरे से बदलकर विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त और पेटेंटेड लाल रंग में बदलना शामिल है!) की बदौलत इतिहास में सबसे सफल सॉफ्ट ड्रिंक निर्माताओं में से एक बन गया है। 2021 में, कोका-कोला के ब्रांड का मूल्य $87.6 बिलियन था।

ब्रांड निर्माण में कई पहलुओं पर विचार करना होता है, जिससे उद्यमियों को यह अनिश्चितता हो सकती है कि कहां से शुरुआत करें। हमने ब्रांड शुरू करने के तरीके पर विचार करते समय आपको एक मजबूत ब्रांड योजना विकसित करने में मदद करने के लिए सात सरल चरणों की रूपरेखा तैयार की है।

विषय - सूची
ग्राहक विभाजन और लक्षित दर्शकों को परिभाषित करना
प्रतिस्पर्धियों पर शोध करना और ब्रांड उद्देश्य स्थापित करना
लोगो और नारा निर्माण
ब्रांड कहानी का निर्माण
ब्रांड आवाज़ स्थापित करना
अपने ब्रांड के साथ एकीकरण और उसके प्रति सच्चे बने रहना
ब्रांड स्थापना: एक बार ब्रांड बन जाने के बाद उसका प्रचार कैसे करें

ग्राहक विभाजन और लक्षित दर्शकों को परिभाषित करना

ब्रांड पहचान बनाने का पहला कदम लक्षित दर्शकों को परिभाषित करना है।

ग्राहक विभाजन यह समझने का एक शानदार तरीका है कि आपका ग्राहक कौन है - उनकी आयु और लिंग, व्यक्तित्व, व्यवहार, सामाजिक जनसांख्यिकी, भूगोल, और बहुत कुछ। फिर, उस जानकारी का उपयोग करके आप अपनी ब्रांड भाषा, व्यक्तित्व और रंगों (बाकी सब के अलावा) को उस ग्राहक के अनुरूप ढाल सकते हैं। इसके अलावा, यह डेटा किसी व्यवसाय को यह समझने में मदद कर सकता है कि अपने ग्राहकों के साथ सबसे अच्छा संवाद कैसे किया जाए - उदाहरण के लिए, युवा ग्राहकों के लिए सोशल मीडिया।

चार मुख्य विभाजन मॉडल हैं जो एक साथ मिलकर किसी व्यवसाय को उत्पाद, मूल्य, प्रचार और स्टोर में प्लेसमेंट निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं:

• जनसांख्यिकीय विभाजनआयु, लिंग, आय, शिक्षा और वैवाहिक स्थिति।
• भौगोलिक विभाजन: देश, क्षेत्र, राज्य, शहर और कस्बा।
• साइकोग्राफी विभाजन: व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, मूल्य और रुचियां।
• व्यवहारिक विभाजन: प्रवृत्तियाँ और लगातार क्रियाएँ, उत्पाद की विशेषताएँ या उपयोग, और आदतें।

प्रतिस्पर्धियों पर शोध करना और ब्रांड उद्देश्य स्थापित करना

किसी व्यवसाय के ब्रांड को अपने उद्देश्य के प्रश्न का उत्तर देकर अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग होना चाहिए।

• यह बाजार में किस कमी को पूरा कर रहा है?
• ब्रांड के अद्वितीय विक्रय बिंदु (यूएसपी) क्या हैं?
• ब्रांड का लक्ष्य बाजार में क्या हासिल करना है?

ये ऐसी चीजें हो सकती हैं जैसे पारिस्थितिक उत्पादों का उपयोग करना, बाजार में सबसे सस्ता विकल्प होना, बेहतर गुणवत्ता प्रदान करना, और बहुत कुछ। जब कोई ग्राहक समझता है कि वे किसी कंपनी से क्यों खरीद रहे हैं, तो उन्हें ब्रांड के प्रति गहरी समझ और जुड़ाव महसूस होता है, जिसका अर्थ है कि उनके वापस लौटने की संभावना अधिक होती है। इसके अतिरिक्त, यदि ब्रांड का उद्देश्य उन्हें व्यवहारिक या मनोवैज्ञानिक स्तर पर प्रभावित करता है, तो उन्हें ब्रांड के प्रति वफादारी महसूस होने की अधिक संभावना होती है।

ब्रांड उद्देश्य स्थापित करने के लिए, अपने ब्रांड के मिशन वक्तव्य को बढ़ावा देना सुनिश्चित करें - इसे लोगो, नारे या विज्ञापनों के माध्यम से दिखाया जा सकता है।

लोगो और नारा निर्माण

लोगो और स्लोगन का सही इस्तेमाल ग्राहकों को ब्रांड याद रखने के कुछ बेहतरीन तरीके हैं। इसका सबसे अच्छा उदाहरण यह है कि नीचे दी गई छवि को देखने पर, ज़्यादातर लोग उनमें से 50% (या 100%) को पहचान लेंगे।

लोगो और टैगलाइन या नारे, ब्रांड के व्यक्तित्व को दर्शाने चाहिए। इस तरह, ग्राहक लोगो को देखेगा या नारे को पढ़ेगा और तुरंत जान जाएगा, न केवल यह कि यह कौन सा व्यवसाय है, बल्कि यह भी कि व्यवसाय के मूल्य और उद्देश्य क्या हैं। इसे प्रभावी ढंग से करने के लिए, लोगो के लिए रंग पैलेट पर विचार करें और अपने ब्रांड नारे के लिए चर्चा शब्दों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

नारे का उदाहरण

एक बार फिर एप्पल का उदाहरण लें तो, 1998 में एप्पल के संस्थापक स्टीव जॉब्स और स्टीव वोज़नियाक ने शानदार नारा दिया था “आईथिंक, सो आईमैक।” यह नारा, पहचाने जाने वाले एप्पल के आकार के लोगो के साथ मिलकर ग्राहकों को यह बताने में सक्षम था कि एप्पलमैक कंप्यूटर तकनीक के मामले में बाजार में सबसे अच्छा था, और हर उस व्यक्ति के लिए एकमात्र था जो स्मार्ट है (जिसे हर कोई मानता है कि वे स्मार्ट हैं)।

ब्रांड कहानी का निर्माण

ब्रांड स्टोरी बनाना किसी भी व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। ब्रांड रणनीतिग्राहक यह महसूस करना पसंद करते हैं कि वे किसी सार्थक चीज़ में योगदान दे रहे हैं, या वे किसी तरह से ब्रांड से जुड़ सकते हैं। यहीं पर ब्रांड रणनीति अमूल्य होती है।

सफल ब्रांड रणनीतियों के कई उदाहरण हैं (जिनमें एप्पल का उदाहरण भी शामिल है), लेकिन विविधता के लिए, यहां कुछ सफल ब्रांड कहानियां दी गई हैं:

• लेगो: बाजार में बच्चों के खिलौने बनाने वाली सबसे मशहूर कंपनियों में से एक कंपनी भविष्य के निर्माताओं को प्रेरित करने की कहानी कहती है - भविष्य की पीढ़ियों की शिक्षा के लिए देखभाल के साथ कार्यक्षमता प्रदान करना। बच्चों और उनके विकास के लिए इस देखभाल के कारण 1930 के दशक से लेकर आज तक लेगो को बड़े पैमाने पर अपनाया गया।
• टॉम्स जूते: यह ब्रांड संस्थापक ब्लेक माइकोस्की की कहानी को मुख्य प्रेरक के रूप में इस्तेमाल करता है। कहानी यह है कि श्री माइकोस्की अर्जेंटीना में घूम रहे थे, जहाँ उन्होंने बहुत गरीबी देखी। इसने उन्हें टॉम्स की स्थापना करने के लिए प्रेरित किया, जहाँ खरीदे गए प्रत्येक जोड़ी जूते के लिए, एक गरीब बच्चे को एक नया जोड़ा जूता मिलता था। इस ब्रांड की कहानी ने न केवल ग्राहकों को TOMS में खरीदारी करने के बारे में अच्छा महसूस कराया, बल्कि इसने उन्हें ब्रांड के प्रति स्नेह और सम्मान दिया, जिससे ब्रांड के प्रति वफादारी पैदा हुई।

एक उच्च प्रभाव वाली ब्रांड कहानी बनाने का सबसे अच्छा तरीका है विश्वसनीय चरित्र, अपने ग्राहकों के लिए कुछ सुधारने का उद्देश्य (जैसे बच्चों के विकास, गरीबी या बड़े पैमाने पर अपशिष्ट को संबोधित करना) और इसे आत्मविश्वास और गर्व के साथ कहना - आपको अपनी कहानी पर विश्वास करना होगा ताकि आपके ग्राहक उस पर विश्वास करें।

ब्रांड आवाज़ स्थापित करना

ब्रांड निर्माण के समय, ब्रांड की आवाज़ के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। ब्रांड की आवाज़ को ब्रांड के व्यक्तित्व, बेचे जा रहे उत्पादों और लक्षित दर्शकों को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना चाहिए। यह स्पष्ट है कि शिकार के उपकरण बेचने वाले स्टोर की ब्रांड आवाज़ बच्चों के खिलौने बेचने वाले स्टोर से बहुत अलग होगी।

किसी भी कंपनी को, चाहे वह बड़े या छोटे व्यवसाय के मालिक द्वारा संचालित हो, यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनकी ब्रांड आवाज, उनके ग्राहकों तक उनके संदेश के लिए सही हो।

ब्रांड आवाज़ का उदाहरण

इसका एक बेहतरीन उदाहरण है लश कॉस्मेटिक्स। यह ब्रिटिश कॉस्मेटिक स्टोर पूरी तरह से प्राकृतिक, अनोखे सेल्फ-केयर उत्पादों पर जोर देता है, जिन्हें रीसाइकिल पैकेजिंग में पैक किया जाता है। यह अपनी पैकेजिंग और विज्ञापनों पर हस्तलिखित फ़ॉन्ट का उपयोग करता है, और वर्णन करता है अपने उत्पादों को इस तरह से पेश करता है कि “वयस्क तो समझ जाएंगे, लेकिन युवा और मासूम लोगों की नजरों से ओझल हो जाएंगे।”

यह बहुत ही स्पष्ट, चुटीला, मजेदार, पर्यावरण-केंद्रित दृष्टिकोण परिपूर्ण हो गया है, क्योंकि कंपनी जानती है कि उसका लक्षित दर्शक वर्ग कौन है - पर्यावरण के प्रति जागरूक, युवा वयस्क जो स्वयं को बहुत गंभीरता से नहीं लेते।

अपने ब्रांड के साथ एकीकरण और उसके प्रति सच्चे बने रहना

किसी भी ब्रांड के लिए अपना रूप बदलना संभव है (आखिरकार, यहां तक ​​कि प्रसिद्ध मैकडोनाल्ड्स भी ऐसा ही करता है) रीब्रांड इसकी पैकेजिंग)। हालाँकि, अपने ब्रांड को नया रूप देने के लिए सबसे ज़रूरी बात यह है कि आप कंपनी के मूल मूल्यों से दूर न जाएँ। इसका एक उदाहरण यहाँ देखा जा सकता है डंकिन (पूर्व में डंकिन डोनट्स), जिन्होंने अपना नाम छोटा करने के बावजूद, एक अच्छे कॉर्पोरेट नागरिक होने की अपनी मूल धारणा के प्रति वफादार रहे - जिसके लिए वे मतदान ग्राहक वफादारी में नंबर # 1।

अपने ब्रांड के मूल मूल्यों के प्रति सच्चे रहने के अलावा, अपने ब्रांड संदेश, आवाज़ और कहानी को अपने सभी प्लेटफ़ॉर्म और आउटलेट में एकीकृत करना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि सभी विज्ञापनों में एक ही लोगो, नारा, फ़ॉन्ट, रंग, आवाज़, संदेश, कहानियाँ और बहुत कुछ इस्तेमाल करना। सोशल मीडिया, ईकामर्स प्लेटफॉर्म, ईमेल विपणन, उत्पाद विकल्प, और पैकेजिंग.

ब्रांड स्थापना: एक बार ब्रांड बन जाने के बाद उसका प्रचार कैसे करें

लक्षित दर्शकों को परिभाषित करके और उसके इर्द-गिर्द एक ब्रांड बनाकर, एक व्यवसाय यह पहचान सकता है कि उसके लिए मार्केटिंग करने के सबसे अच्छे तरीके कौन से हैं। उदाहरण के लिए, युवा ग्राहकों को लक्षित करने वाले ब्रांड के लिए, ऑनलाइन (और विशेष रूप से सोशल मीडिया) सबसे अच्छा तरीका है। वृद्ध ग्राहकों के लिए, इवेंट, स्टूल सेट करना और सीधे संवाद करना (उदाहरण के लिए ईमेल या फोन के माध्यम से) बेहतर विकल्प हो सकते हैं।

चाहे ऑनलाइन हो या हाई स्ट्रीट, ब्रांडिंग में निवेश करने के लिए अनुशंसित राशि व्यवसाय के कुल बजट का 5-15% है - जिसमें से 12-15% सीधे सोशल मीडिया ब्रांडिंग में निवेश किया जाना चाहिए।

एक ब्रांड का निर्माण जटिल हो सकता है, लेकिन जब यह सही ढंग से किया जाता है तो इससे प्राप्त बेहतर पहचान और ग्राहक वफादारी पूरी तरह से इसके लायक होती है - बस एप्पल को ही देख लीजिए!

ब्रांड शुरू करने के बारे में अंतिम विचार

निष्कर्ष में, ब्रांड बनाना व्यवसाय शुरू करने का एक अनिवार्य पहलू है, और इसके लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। इस लेख में बताए गए सात चरणों का पालन करके कि कैसे एक ब्रांड शुरू करें, आप अपने ब्रांड निर्माण प्रयासों के लिए एक मजबूत आधार बना सकते हैं। याद रखें कि आपकी ब्रांड पहचान आपके ब्रांड उद्देश्य का प्रतिबिंब होनी चाहिए, और इसे आपके लक्षित दर्शकों तक आपके मूल्यों और मूल्य प्रस्ताव को लगातार संप्रेषित करना चाहिए।