ब्रिटेन के लोग ब्लैक फ्राइडे पर कपड़ों और इलेक्ट्रॉनिक्स के अलावा अन्य वस्तुओं की भी खरीदारी कर रहे हैं, तथा युवा खरीदारों के बीच हवाई यात्रा और स्वास्थ्य संबंधी वस्तुओं की मांग बढ़ रही है।

Checkout.com के शोध से पता चलता है कि ब्रिटेन के उपभोक्ता पारंपरिक ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे (BFCM) श्रेणियों जैसे कपड़े, सौंदर्य और इलेक्ट्रॉनिक्स से आगे बढ़कर हवाई यात्रा, स्ट्रीमिंग सेवाओं और स्वास्थ्य संबंधी खरीदारी में अपनी रुचि बढ़ा रहे हैं।
यह निष्कर्ष चेकआउट.कॉम की पीक सीजन ट्रेंड्स 2024 रिपोर्ट से आया है, जो आगामी बीएफसीएम सेल के लिए उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और खरीदारी योजनाओं पर प्रकाश डालता है।
मिलेनियल्स और जेन जेड की हवाई यात्रा में रुचि बढ़ी
चेकआउट डॉट कॉम के सीएमओ रोरी ओ'नील के अनुसार, पीक सीजन के दौरान हवाई यात्रा की खरीदारी में युवा पीढ़ी सबसे आगे है। ओ'नील कहते हैं, "योजनाबद्ध उड़ान खर्च में वृद्धि आकर्षक है - खासकर जब बात युवा पीढ़ी की हो।"
रिपोर्ट में बताया गया है कि 28% जेन जेड और 24% मिलेनियल्स बीएफसीएम के दौरान हवाई यात्रा सौदे खरीदने का इरादा रखते हैं, जबकि कुल यूके आबादी का सिर्फ़ 14% ही ऐसा करता है। यह पिछले वर्षों की तुलना में हवाई यात्रा में रुचि में उल्लेखनीय 75% वृद्धि दर्शाता है।
ओ'नील इस प्रवृत्ति का श्रेय यात्रा नियोजन में सामाजिक प्लेटफार्मों के बढ़ते प्रभाव को देते हैं, विशेष रूप से जेन जेड के लिए, जो अपने यात्रा निर्णयों के लिए "सामाजिक-प्रथम दृष्टिकोण" अपनाते हैं।
ओ'नील कहते हैं, "जागरूक उपभोक्तावाद के युग में भी, यात्रा अनुभव उच्च प्राथमिकता बने हुए हैं, और उन्हें डिजिटल चैनलों के माध्यम से खोजा और बुक किया जाता है।"
स्ट्रीमिंग और स्वास्थ्य सेवा में वृद्धि
रिपोर्ट में बीएफसीएम के दौरान स्ट्रीमिंग सेवाओं और स्वास्थ्य देखभाल उत्पादों की बढ़ती मांग पर भी प्रकाश डाला गया है।
स्ट्रीमिंग अब मिलेनियल्स के बीच सबसे लोकप्रिय श्रेणी है, जिसमें 32% लोग खरीदारी करने की योजना बना रहे हैं, जो पारंपरिक पसंदीदा जैसे कपड़े (31%), सौंदर्य (30%), और इलेक्ट्रॉनिक्स (29%) से आगे है।
ओ'नील कहते हैं, "डिजिटल अर्थव्यवस्था का विस्तार हो रहा है, और हम यह देख रहे हैं कि बिक्री आयोजनों के दौरान उपभोक्ता किस प्रकार की खरीदारी को प्राथमिकता दे रहे हैं।"
स्वास्थ्य सेवा और स्वास्थ्य भी खरीदारों के लिए रुचि के प्रमुख क्षेत्र बन गए हैं, 16% यू.के. वयस्क बी.एफ.सी.एम. के दौरान इस श्रेणी में खरीदारी करने का इरादा रखते हैं। जेन जेड इस प्रवृत्ति को आगे बढ़ा रहा है, जिसमें लगभग एक तिहाई (29%) स्वास्थ्य संबंधी खरीदारी करने की योजना बना रहे हैं, जो उपभोक्ता खर्च में स्वास्थ्य की ओर बदलाव पर जोर देता है।
उपहार खरीदने और सदस्यता सेवाओं में तेजी
व्यक्तिगत खरीद के अलावा, बीएफसीएम उपहार खरीदने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जहां आधे ब्रिटिश नागरिक अच्छा सौदा मिलने पर अपने जीवनसाथी के लिए उपहार खरीदने की योजना बनाते हैं।
ओ'नील बताते हैं, "हालांकि बीएफसीएम खरीदारी का एक महत्वपूर्ण समय बना हुआ है, लेकिन हम हमेशा चालू रहने वाली खुदरा बिक्री की ओर बदलाव देख रहे हैं, जिसमें कई उपभोक्ता साल भर में जब भी सौदेबाजी होती है, उपहार खरीदते हैं।"
BFCM के दौरान सब्सक्रिप्शन भी एक मजबूत ग्राहक अधिग्रहण उपकरण के रूप में उभरा। रिपोर्ट में पाया गया कि BFCM के दौरान किसी सेवा की सदस्यता लेने वाले 49% ब्रिटिश लोग सेवा से संतुष्टि के कारण डील समाप्त होने के बाद भी अपनी सदस्यता जारी रखते हैं।
ओ'नील ने इस बात पर प्रकाश डाला कि "व्यापारियों के पास आकर्षक सौदे देकर ग्राहकों को बनाए रखने का एक मूल्यवान अवसर है, क्योंकि उपभोक्ता अक्सर सदस्यता को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए तैयार रहते हैं।"
चेकआउट डॉट कॉम की रिपोर्ट इस बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करती है कि किस प्रकार ब्रिटेन के उपभोक्ता अपनी खरीदारी की आदतों को विकसित कर रहे हैं, जिसमें युवा पीढ़ी और नई उत्पाद श्रेणियां पीक सीजन की बिक्री के भविष्य को आकार दे रही हैं।
जैसा कि ओ'नील ने संक्षेप में कहा है, "प्रत्येक दिन एक पीक सीज़न का अवसर है, और खुदरा विक्रेताओं को बीएफसीएम के दौरान सफलता को अधिकतम करने के लिए उपभोक्ता व्यवहार के अनुकूल होने के लिए तैयार रहना चाहिए।"
यू.के. में ब्लैक फ्राइडे 29 नवंबर 2024 को मनाया जाएगा, जिससे छुट्टियों के दौरान खरीदारी का मौसम शुरू हो जाएगा। इसके बाद 27 नवंबर को साइबर मंडे मनाया जाएगा।
स्रोत द्वारा रिटेल इनसाइट नेटवर्क
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