अमेज़न: शॉपिंग अनुभव और सदस्यता वृद्धि को बढ़ाना

• अमेज़न ने लॉन्च किया 'कंसल्ट-ए-फ्रेंड' फीचर: 30 जनवरी को, Amazon ने आधिकारिक तौर पर अपना नया सोशल मीडिया फंक्शन, 'कंसल्ट-ए-फ्रेंड' जारी किया, जो सभी विक्रेताओं के लिए सुलभ है। अक्टूबर 2023 में चुनिंदा विक्रेताओं के लिए एक परीक्षण चरण के रूप में पेश किया गया, यह सुविधा खरीदारों को ऐप के भीतर दोस्तों से उत्पाद प्रतिक्रिया का अनुरोध करने, देखने और प्रबंधित करने की अनुमति देती है। उपयोगकर्ता दोस्तों के साथ उत्पाद साझा करते हैं जो सामूहिक प्रतिक्रिया में योगदान करते हुए इमोजी प्रतिक्रियाओं या टिप्पणियों के साथ प्रतिक्रिया कर सकते हैं।
• अमेरिका में प्राइम सदस्यता में उछाल: कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स (CIRP) के अनुसार, दिसंबर 2023 तक, अमेरिका में Amazon की प्राइम मेंबरशिप 176 मिलियन तक पहुँच गई, जो पिछले साल की तुलना में 5% की वृद्धि है। यह वृद्धि 2022 में स्थिरता के बाद हुई है। अमेरिका में प्राइम मेंबर्स की प्रवेश दर रिकॉर्ड 74% पर पहुँच गई, जो दो साल पहले 66% थी।
• प्राइम सदस्यों के लिए रिकॉर्ड तोड़ डिलीवरी गति: अमेज़न ने 2023 में प्राइम सदस्यों के लिए अपने सबसे तेज़ डिलीवरी समय की घोषणा की। 7 बिलियन से ज़्यादा आइटम उसी दिन या अगले दिन डिलीवर किए गए, जिनमें से 4 बिलियन से ज़्यादा अमेरिका में और 2 बिलियन यूरोप में डिलीवर किए गए। डिलीवरी दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि का श्रेय अमेज़न के क्षेत्रीयकृत यूएस डिलीवरी नेटवर्क को जाता है।

वॉलमार्ट: नए विक्रेता की भागीदारी को प्रोत्साहित करना

• नए वॉलमार्ट विक्रेताओं के लिए सीमित समय के ऑफर: वॉलमार्ट ने नए विक्रेताओं के लिए एक विशेष पेशकश फिर से शुरू की है, जिसमें रेफरल फीस पर 50% तक की छूट, पंजीकरण पर 10% की छूट, वॉलमार्ट फुलफिलमेंट सर्विसेज (WFS) शिपिंग फीस पर 15% की छूट और वॉलमार्टकनेक्ट विज्ञापन और मार्केटप्लेस रीप्राइसर कमीशन पर छूट शामिल है। नए थर्ड-पार्टी विक्रेता 50 जुलाई, 31 तक अपना पहला शिपमेंट प्राप्त करने पर WFS लागत पर 2024% तक की बचत कर सकते हैं। यह कार्यक्रम, जिसे पहली बार 2023 में लॉन्च किया गया था, वॉलमार्ट के उत्पाद पेशकशों को दोगुना करने और नई ऑनलाइन पूर्ति और विपणन सेवाओं की शुरुआत के साथ मेल खाता है।

TikTok: ई-कॉमर्स में नवाचार

• TikTok ने नए शॉपिंग फीचर का परीक्षण किया: TikTok एक शॉपिंग फीचर के साथ प्रयोग कर रहा है जो वीडियो में उत्पादों को स्वचालित रूप से पहचानता है और उन्हें TikTok शॉप पर समान वस्तुओं से जोड़ता है। यह कार्यक्षमता पिछली सीमाओं को तोड़ती है, जिससे उपयोगकर्ता किसी भी वीडियो प्रकार से आइटम खरीद सकते हैं, जिससे प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी का अनुभव बेहतर होता है।

यूपीएस: यूपीएस ने बड़ी छंटनी की घोषणा की

यूनाइटेड पार्सल सर्विस (UPS) 12,000 नौकरियों में कटौती करने और अपने कोयोट लॉजिस्टिक्स व्यवसाय को बेचने की योजना बना रही है, जिसका लक्ष्य श्रम लागत में लगभग 1 बिलियन डॉलर की बचत करना है। यह निर्णय ऐसे समय में लिया गया है जब UPS को 92 के लिए 94.5-2024 बिलियन डॉलर के राजस्व अनुमानों का सामना करना पड़ रहा है, जो बाजार की अपेक्षाओं से कम है। कंपनी ने हवाई जहाज़ से ज़मीनी शिपिंग की ओर ग्राहकों की पसंद में बदलाव का अनुभव किया है, जिससे मुनाफ़े पर दबाव पड़ रहा है। इन परिवर्तनों की घोषणा के बाद UPS के शेयर में 8% की गिरावट आई।