उपभोक्ता वस्तुओं के ब्रांड अपने मौजूदा प्रौद्योगिकी का उपयोग ग्राहक के आजीवन मूल्य को बढ़ाने के लिए कैसे कर सकते हैं

कंज्यूमर गुड्स फोरम ग्लोबल समिट 2023 - वार्षिक सीजीएफ फ्लैगशिप इवेंट जो वैश्विक उपभोक्ता वस्तु खुदरा विक्रेताओं और निर्माताओं को एक साथ लाता है - में हमें दुनिया भर के खुदरा विक्रेताओं के सामने आने वाली चुनौतियों को सीधे सुनने का अवसर मिला। 

पिछले कुछ वर्षों में खुदरा विक्रेताओं ने अपनी लचीलापन साबित कर दिया है और चूंकि उद्योग के सामने चुनौतियां जारी हैं, इसलिए उपभोक्ता वस्तु कंपनियां आगे बने रहने के लिए डेटा विज्ञान और डिजिटल परिवर्तन पर विचार कर रही हैं।  

शिखर सम्मेलन के दौरान, केपीएमजी चीन के उपभोक्ता और खुदरा प्रमुख, विली सन ने एक आई-टॉक आयोजित की, जिसमें बताया गया कि चीन में ब्रांड किस तरह से ग्राहक आजीवन मूल्य को बढ़ाने के लिए डेटा और प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं। निम्नलिखित रिपोर्ट में उनकी बातचीत का सारांश दिया गया है और बताया गया है कि आज के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार और चुनौतीपूर्ण आर्थिक माहौल में, डेटा और प्रौद्योगिकी का उपयोग लाभदायक बिक्री वृद्धि को गति देने की कुंजी है।

रिपोर्ट पढ़ें यह जानने के लिए कि वे क्या कर रहे हैं और कैसे कर रहे हैं।

स्रोत द्वारा केपीएमजी

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