23 Metrik Konten Aktual Dari Pemasar Aktual

Ada terlalu banyak metrik pemasaran konten di luar sana. Tapi kami tahu mana yang benar-benar digunakan (kami bertanya di LinkedIn dan X).

Untuk sedikit mengaturnya, kami telah mengelompokkan metrik ke dalam delapan kategori. Hanya namanya saja yang akan memberi Anda gambaran bagus tentang apa yang penting dalam pemasaran konten.

Mari kita mulai.

Konten
1. Metrik operasional
2. Kata kunci
3. Tautan balik
4. Memimpin
5. Lalu lintas
6. Pertumbuhan penonton
7. Keterikatan
8. Konversi

1. Metrik operasional

Jenis metrik ini mengukur efisiensi tim konten.

Metrik ini sangat masuk akal. Setelah Anda memahami dengan baik strategi konten Anda, Anda ingin meningkatkannya. Dengan kata lain, begitu sesuatu mulai membuahkan hasil, Anda ingin melakukannya lebih banyak lagi.

Dua metrik yang harus Anda pertimbangkan di sini adalah:

• Frekuensi penerbitan.
• Memenuhi tenggat waktu.

Yang pertama dikemukakan oleh Sara Stella Lantazio adalah tentang jumlah artikel, video, postingan media sosial, email, dan lain-lain yang diterbitkan dalam periode tertentu.

Frekuensi penerbitan memanfaatkan sifat pemasaran konten – semakin sering Anda melakukannya, semakin baik hasilnya karena digabungkan, dan semakin mudah untuk mendapatkan hasil tersebut juga. Memang benar, apa pun saluran yang Anda gunakan.

Misalnya, berikut adalah bagan dari Site Explorer Ahrefs yang menunjukkan bagaimana lalu lintas (oranye) dan domain perujuk (biru) ke portofolio artikel saya tumbuh secara proporsional dengan pertumbuhan konsisten dari artikel baru yang diterbitkan (kuning).

Metrik kedua, memenuhi tenggat waktu, disebutkan oleh Nick Jordan. Ini mungkin berguna untuk tim internal, namun sangat penting bagi agensi. Ini memberi tahu Anda segalanya tentang seberapa realistis perkiraan Anda dan apakah Anda dapat melakukan lebih banyak pekerjaan.

2. Kata kunci

Kami telah menerima banyak tanggapan yang menggarisbawahi pentingnya lalu lintas penelusuran organik, dan kata kunci adalah landasan mutlak saluran ini. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, semakin tinggi peringkat kata kunci Anda, semakin banyak halaman Anda terlihat di mesin pencari seperti Google, dan semakin banyak lalu lintas yang Anda dapatkan.

Metrik yang disebutkan pemasar kepada kami adalah:

• Tayangan: seberapa sering situs muncul di hasil penelusuran.
• Peringkat: berapa peringkat halaman untuk kata kunci tertentu. Begitulah cara Anda mengetahui apakah SEO Anda berfungsi dan kapan harus mengambil tindakan untuk mengoptimalkan konten Anda.
• Pertumbuhan kata kunci organik: jumlah kata kunci yang diperingkat suatu halaman atau situs. Seperti yang ditunjukkan oleh Goran Mirkovic dan Jacob McMillen, metrik ini sangat membantu pada konten baru untuk melihat apakah Google mulai memberi peringkat pada konten tersebut.
• Tingkat perolehan kata kunci: sangat mirip dengan metrik di atas, namun kali ini kami tertarik pada caranya cepat Google memberi peringkat pada konten. Samantha North berkata, “menurut pengalaman saya, jika kata kuncinya diambil dengan cepat, peringkatnya akan bagus”.
• Berbagi suara: persentase dari semua kemungkinan klik organik (dari SERP) untuk kata kunci yang dilacak yang mendarat di situs web Anda.

Ada dua jenis alat yang Anda perlukan untuk melacak metrik ini:

• Google Search Console. Satu-satunya alat yang memungkinkan Anda mengukur tayangan di SERP Google dengan andal. Alat seperti Ahrefs memungkinkan Anda memanfaatkan data tersebut dan mendapatkan lebih banyak fungsi darinya, namun Anda masih perlu menyiapkan GSC.
• Pelacak Peringkat Ahrefs atau alat pelacak peringkat serupa pilihan Anda. Meskipun GSC memungkinkan Anda melacak peringkat, fungsinya sangat terbatas dengan pengalaman yang buruk (berikut daftar panjang alasannya). Selain itu, di situlah Anda mendapatkan metrik yang lebih halus dan profesional seperti pangsa media.

BACAAN LEBIH LANJUT

• Riset Kata Kunci: Panduan Pemula oleh Ahrefs

3. Tautan balik

Selain kata kunci, backlink adalah hal lain yang digunakan pemasar konten untuk mengukur kinerja konten. Ini adalah ukuran dampak konten terhadap otoritas situs.

Dan ada alasan sederhana mengapa backlink sangat penting – backlink masih menjadi salah satu faktor peringkat terkuat. Semakin banyak backlink yang didapat suatu halaman, semakin tinggi peluangnya untuk mendapatkan peringkat.

Selain itu, ekuitas tautan yang Anda peroleh dengan cara ini mengalir ke seluruh situs melalui tautan internal dan meningkatkan otoritas situs.

Komentar kami: backlink semakin sulit didapat. Mereka telah menjadi mata uang web antara mereka yang membutuhkan backlink dan mereka yang dapat menyediakannya. Jadi, secara teoritis, backlink harus menjadi tanda bahwa konten Anda sangat bagus sehingga orang ingin menautkannya, namun kenyataannya, beberapa situs tidak akan menautkan sampai mereka mendapatkan imbalan.

Jadi kami katakan lacak tautan balik tetapi hanya untuk konten umpan tautan Anda atau jika Anda melakukan pembuatan tautan.

Wawasan menarik tentang topik ini datang dari Goran Mirkovic — jangan lacak backlink pada tahap awal situs. Dibutuhkan waktu untuk mendapatkannya, baik secara alami atau dengan membangun tautan.

BACAAN LEBIH LANJUT

• Apa itu Backlink dalam SEO? Semua yang Perlu Anda Ketahui
• Pembuatan Tautan untuk SEO: Panduan Pemula

4. Memimpin

Prospek mengukur efektivitas konten dalam mengubah pengunjung menjadi prospek.

Biasanya, metrik ini digunakan dengan konten terjaga keamanannya yang memerlukan informasi kontak untuk mengaksesnya atau konten yang mendorong pengunjung untuk menghubungi, misalnya, untuk konsultasi gratis.

Apa yang kami dengar dari para pemasar sebagian besar adalah standarnya:

• MQL (Pemasaran Prospek Berkualitas): ini adalah calon pelanggan yang telah menunjukkan minat lebih terhadap apa yang Anda tawarkan dibandingkan pengunjung rata-rata dengan meninggalkan informasi kontak. Mereka mungkin siap membeli di masa depan, namun belum cukup sampai di sana.
• SQL (Prospek Penjualan Berkualitas): ini selangkah lebih maju dibandingkan MQL. Mereka telah ditinjau oleh tim pemasaran dan penjualan dan dianggap siap untuk melakukan promosi penjualan langsung.

Dan ada satu metrik yang jarang saya lihat – prospek niat tinggi atau HIL, dibagikan oleh Josh Bradley. Inilah orang-orang yang menunjukkan kebutuhan yang jelas akan produk seperti milik Anda. Yang terbaik adalah jika mereka cocok dengan profil pelanggan ideal Anda.

Cara terbaik untuk melacak prospek adalah dengan alat yang memungkinkan penilaian prospek dan penyerahan penjualan yang lebih mudah (Hubspot dan sejenisnya).

5. Lalu lintas

Lalu lintas adalah ukuran efektivitas konten dalam menarik klik ke situs Anda. Itu benar, tidak pengguna unik, hanya klik mereka.

Anda ingin mengukur lalu lintas hanya untuk konten yang benar-benar dirancang untuk menghasilkan lalu lintas. Beberapa postingan media sosial (jika bukan sebagian besar) atau email tidak termasuk dalam kategori ini karena dimaksudkan untuk langsung dicerna tanpa panduan CTA yang jelas ke situs tersebut.

Cara terbaik untuk mengukur lalu lintas adalah dengan mengukur pertumbuhannya. Pemasar melakukannya secara bulanan, triwulanan, dan tahunan. Jangka waktu yang lebih pendek jarang terjadi karena pemasaran konten membutuhkan waktu.

Namun inilah tip profesional – jika Anda ingin melihat konten mana yang diterima dengan baik, Anda dapat meluangkan waktu 7 hari pertama untuk mengidentifikasi konten tersebut.

“Saya sering mengukur berapa traffic yang diterima sebuah artikel di minggu pertama. Ini merupakan indikator bagus mengenai seberapa baik kami 'meluncurkan' dan mempromosikan setiap artikel, dan topik apa yang paling menarik bagi audiens kami.”

hukum ryan, Direktur Pemasaran Konten Ahrefs

Banyak alat analisis melacak lalu lintas, namun tidak semuanya menunjukkan pertumbuhan, jadi inilah rumus untuk pertumbuhan lalu lintas:

= (Traffic this period - Traffic last period) / Traffic last period * 100%

Anda juga dapat mengukur total lalu lintas ke bagian atau direktori konten untuk membandingkannya atau menunjukkan dampak bagian tersebut terhadap jumlahnya. Ahrefs memungkinkan Anda melakukannya dengan dua cara: melalui Struktur situs laporan dan dengan secara manual memilih konten mana yang akan dikelompokkan melalui Portofolio fitur.

Alasan lain mengapa Anda ingin mengukur lalu lintas adalah untuk mengukur konversi (lebih lanjut tentang itu sebentar lagi). Lalu lintas adalah dasar konversi karena menunjukkan berapa banyak klik yang dihasilkan dalam pendaftaran atau penjualan.

Mari kita lihat lebih dekat lalu lintas organik karena jenis ini paling sering disebutkan kepada kami.

Dari segi angka absolut, data paling akurat akan datang dari Google Search Console. Buka saja alatnya dan buka Performance Tab.

Namun, alat SEO seperti Ahrefs akan memberi Anda fungsionalitas yang lebih baik meskipun metriknya merupakan estimasi. Kamu bisa:

• Buat portofolio halaman atau bahkan seluruh situs untuk dilacak.
• Lihat secara instan bagaimana Anda bersaing dengan pesaing.
• Lihat halaman mana yang memperoleh dan kehilangan lalu lintas terbanyak dalam periode tertentu.

Melacak lalu lintas hanyalah alat untuk mencapai tujuan, dan di sinilah alat SEO membantu Anda juga. Di Ahrefs, ada laporan bagus bernama peluang yang mengarahkan Anda ke halaman dan kata kunci dengan prospek perbaikan yang baik.

6. Pertumbuhan penonton

Pertumbuhan pemirsa menunjukkan permintaan lebih banyak konten dari pemirsa Anda.

Media sosial, email, dan podcast adalah saluran tempat Anda ingin mengukurnya.

Dalam hal metrik sebenarnya, berikut ini muncul dalam jajak pendapat kami:

• Pertumbuhan pelanggan buletin.
• Pertumbuhan audiens LinkedIn.
• Pertumbuhan pemirsa YouTube.

Tidak ada kejutan di sini. Metrik standar, dilacak secara asli di masing-masing platform.

Di Ahrefs, kami juga melacak beberapa metrik ini. Mereka sangat berguna untuk mengukur dampak jenis konten baru.

Secara umum, jika Anda membuat konten yang relevan dan berharga, jumlah pelanggan akan bertambah. Namun perlu diingat bahwa ada beberapa nuansa di sini:

• Kelelahan penonton. Mereka telah mempelajari apa yang mereka inginkan, format Anda yang dulu menarik terlalu sering dilihat; pada dasarnya mereka sudah melampaui saluran Anda.
• Penurunan disebabkan oleh perubahan algoritma di YouTube.
• Anda telah memasuki ceruk yang terlalu jauh dari minat mereka.
• Beberapa jenis konten atau topik memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk menarik pelanggan. Misalnya, sebagian besar pelanggan AhrefsTV berasal dari konten tingkat pemula kami.

7. Keterikatan

Keterlibatan adalah ukuran kemampuan konten untuk menarik dan mempertahankan perhatian.

Keterlibatan mungkin merupakan tipe yang paling kontroversial dalam daftar ini. Ini seharusnya menjadi gambaran seberapa menarik/menghibur konten Anda, namun tidak selalu dapat diandalkan karena bergantung pada terlalu banyak faktor:

• Ukuran penonton.
• Perubahan algoritma.
• Waktu hari ini. 
• Relativitas metrik itu sendiri. Apakah lama berada di halaman selalu merupakan hal yang baik? Jika Anda meletakkan informasi terpenting di paro atas, dapatkah Anda menyalahkan konten karena tidak di-scroll hingga ke bawah?
• Tren konsumsi konten. 

Kami diberitahu tentang metrik berikut:

• Suka dan komentar di media sosial media (tip dari Nina Cleere, JD).
• Keterlibatan daftar email: berapa banyak orang yang membuka email Anda (rasio terbuka) dan berapa banyak yang mengklik tautan di dalamnya (rasio klik). Tingkat berhenti berlangganan yang lebih tinggi dari sebelumnya juga merupakan tanda bahwa orang tidak menyukai email jenis itu (tip dari Ryan Robinson).
• Waktu di halaman: berapa lama orang menghabiskan waktu membaca atau berinteraksi dengan halaman tertentu di situs web Anda (tip dari Irene Malatesta).
• Gulir: seberapa jauh ke bawah halaman yang digulir pengunjung. Dalam banyak kasus, pengguliran yang lebih dalam seharusnya menunjukkan bahwa konten tersebut cukup menarik untuk membuat pembaca tetap tertarik (tip dari Mariya Delano).

Salah satu metrik menarik yang kami lihat adalah konten yang disebutkan dalam percakapan dengan perwakilan penjualan. Jadi, jika konten sampai ke tangan calon pelanggan dan cukup bagus atau bermanfaat untuk disebutkan dalam percakapan, itu adalah hal yang sangat besar. Ini murni dari mulut ke mulut, sebanding dengan merekomendasikan musik atau film kepada teman (sekali lagi terima kasih atas tipnya, Sara Stella Lantazio).

Wawasan menarik lainnya tentang pertunangan datang dari Rohan Hayes. Dia melacak keterlibatan hanya untuk profil konsumen yang ideal. Masuk akal karena dimensi metrik tambahan ini menghilangkan “metrik kesombongan” dari “metrik kesombongan”.

8. Konversi

Dengan kata lain, dampak langsung dari konten terhadap keuntungan.

Anda juga dapat mendefinisikannya sebagai kemampuan konten untuk menghasilkan interaksi yang paling berharga karena tidak semua konten mengatakan “beli”.

Berikut adalah beberapa metrik yang kami lihat di komentar (kami sendiri yang menambahkannya).

• Korelasi pendapatan/pendaftaran dengan lalu lintas. Berdasarkan premis bahwa semakin banyak orang mengunjungi situs Anda, Anda memiliki lebih banyak peluang untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan atau pelanggan yang membayar. Ini adalah konsep yang elegan karena lolos dari masalah menghubungkan konten tertentu dengan konversi (tip dari Nick Jordan).
• Pertumbuhan konversi dari bawah corong konten. Jenis konten ini dapat berdampak signifikan terhadap penjualan, karena menargetkan pengguna yang sudah mempertimbangkan untuk membeli dan hanya membutuhkan dorongan terakhir (tip dari Samantha North).
• Halaman pertama dilihat oleh pelanggan yang membayar. Jika konten Anda adalah halaman pertama yang dilihat pengunjung dan kemudian diubah menjadi pelanggan, itu berarti konten tersebut berfungsi (tip dari Bojan Maric).
• Unduhan konten. Ini mengacu pada berapa kali pengunjung mengunduh sesuatu dari situs web Anda, seperti eBook, atau whitepaper. Tingkat unduhan yang tinggi dapat menandakan bahwa audiens Anda menganggap konten Anda berharga (tip dari kami).

Pesan terakhir

Satu hal lagi sebelum kita menyelesaikannya – tidak semua metrik ini dilacak oleh semua pemasar.

Artinya, strategi konten berbeda-beda, dan tidak masalah jika beberapa metrik ini tidak masuk akal dalam strategi Anda. Luangkan waktu Anda dan pilih yang sesuai.

Sumber dari Ahrefs

Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh ahrefs.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.