Melibatkan audiens Anda sebelum peluncuran produk tidak hanya bermanfaat, tetapi juga penting untuk keberhasilan kampanye Anda.
Meskipun mempromosikan produk setelah peluncuran adalah hal yang masuk akal, Anda kehilangan beberapa peluang untuk memenangkan lebih banyak pelanggan dan menghasilkan buzz tanpa strategi pra-peluncuran.
Pendekatan keterlibatan sebelum peluncuran membantu membangun antisipasi, membina komunitas, dan memperlancar jalur menuju konversi.
Postingan ini akan menyederhanakan proses prapeluncuran Anda, memastikan Anda dapat secara efektif membina dan memikat audiens Anda jauh sebelum rilis resmi.
Tetaplah bersama kami untuk mempelajari cara memanfaatkan strategi ini untuk mendapatkan dampak maksimal.
Apa yang dimaksud dengan strategi prapeluncuran produk?
Strategi pra-peluncuran produk adalah serangkaian kegiatan pemasaran yang ditargetkan yang diluncurkan sebelum peluncuran resmi suatu produk ke pasar.
Tujuannya adalah untuk membangkitkan minat, menciptakan buzz, dan membangun landasan yang kuat untuk kesuksesan produk. Membuat strategi prapeluncuran memiliki banyak manfaat:
- Membangun antisipasi dan kegembiraan: Dengan menggoda produk Anda yang akan datang, Anda secara alami menciptakan rasa antisipasi di antara audiens target Anda.
- Mengumpulkan umpan balik dan wawasan: Fase prapeluncuran menawarkan peluang sempurna untuk mengumpulkan masukan berharga dari pengguna awal dan penguji beta. Hal ini dapat berperan penting dalam melakukan perbaikan di menit-menit terakhir, memastikan bahwa produk Anda memenuhi atau melampaui harapan pelanggan saat dirilis.
- Menciptakan buzz dan pemasaran dari mulut ke mulut: Memanfaatkan media sosial, kolaborasi influencer, dan kampanye email selama prapeluncuran dapat menghasilkan percakapan seputar produk Anda. Buzz organik ini dapat memperluas jangkauan Anda dan menarik lebih banyak calon pelanggan.
Jika Anda ingin peluang terbaik agar produk Anda berhasil, maka keterlibatan dan pemeliharaan pelanggan harus terjadi jauh sebelum peluncuran produk Anda. Mari kita lihat cara terbaik melakukan ini dengan strategi yang tepat.
Memahami psikologi di balik keterlibatan pelanggan
Ketika Anda memahami apa yang memotivasi orang untuk mengambil tindakan, Anda dapat secara aktif menciptakan penawaran dan pemicu yang bernilai tinggi yang menarik bagi mereka.
Pemicu psikologis adalah sinyal yang mendorong audiens target Anda untuk berperilaku tertentu.
Anda harus menggunakan pemicu tersebut untuk membuat strategi prapeluncuran Anda menjadi lebih efektif. Mari kita jelajahi tiga pemicu utama untuk menciptakan lebih banyak keterlibatan dan menjadikan peluncuran produk Anda sukses.
Eksklusivitas/FOMO (Takut ketinggalan)
Menawarkan akses eksklusif atau penawaran waktu terbatas sebelum peluncuran produk Anda dapat menciptakan rasa urgensi dan eksklusivitas.
Buat audiens Anda merasa istimewa dan dorong mereka untuk bertindak cepat untuk menjadi bagian dari grup eksklusif. Misalnya, Anda dapat menawarkan akses awal ke produk Anda untuk 100 pelanggan pertama atau membuat produk edisi terbatas untuk pemesanan awal. Strategi ini menggunakan FOMO dan membuat prapeluncuran Anda lebih menarik.
Personalisasi
Personalisasi adalah tentang menyesuaikan pesan Anda. Anda menawarkan hadiah, konten, dan penawaran khusus untuk membuat audiens target Anda merasa dilihat dan dihargai.
Penyesuaian seperti itu secara dramatis meningkatkan keterlibatan dan kemungkinan konversi. Contohnya adalah mengirimkan undangan email yang dipersonalisasi untuk webinar prapeluncuran, yang kontennya disesuaikan dengan minat atau perilaku penerima di masa lalu.
Bukti sosial
Menampilkan testimonial, ulasan pengguna, atau dukungan dari rekan dan influencer dapat memvalidasi nilai produk Anda dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda sebelum peluncuran produk. Misalnya, membagikan konten buatan pengguna dari penguji beta atau pengguna awal di platform media sosial atau situs web Anda dapat menjadi bukti sosial yang kuat, memengaruhi orang lain untuk bergabung dan terlibat dengan merek Anda.
Dengan menerapkan pemicu psikologis ini secara strategis dalam strategi prapeluncuran, Anda dapat lebih efektif membina komunitas yang terlibat di sekitar produk Anda sebelum peluncuran resminya.
Lima strategi yang telah terbukti untuk keterlibatan dan pemeliharaan pelanggan pra-peluncuran
Strategi ini dirancang untuk membina audiens Anda secara efektif, yang mengarah pada debut perdana produk Anda. Cobalah semuanya atau kerjakan satu per satu untuk mendapatkan hasil terbaik.
1. Selenggarakan giveaway dan kontes media sosial
Hadiah atau kontes media sosial adalah cara brilian untuk melibatkan orang-orang sebelum produk Anda ditayangkan atau diluncurkan.
Misalnya, sebagai bagian dari kampanye pemasaran aplikasi yang strategis, perusahaan teknologi yang meluncurkan aplikasi baru dapat memberikan langganan tahunan atau seumur hidup untuk mendorong lebih banyak orang menjelajahi produk tersebut. Pendekatan ini akan meningkatkan akuisisi pengguna, mendorong berbagi secara online, dan meningkatkan visibilitas aplikasi.
Mari kita lihat seperti apa langkah demi langkahnya:
- Tentukan apa yang ingin Anda capai — apakah itu meningkatkan pengikut media sosial, meningkatkan keterlibatan, atau mengumpulkan email untuk daftar peluncuran sebagai langkah pertama Anda.
- Pilih hadiah menarik yang sesuai dengan minat audiens target Anda. Hadiahnya juga harus relevan dengan produk atau merek Anda.
- Buat kontes Anda dengan plugin giveaway untuk menyesuaikan tampilan kontes Anda dan persyaratan masuk.
- Promosikan kontes Anda di seluruh saluran merek Anda, dorong peserta untuk berbagi untuk mendapatkan entri tambahan.
- Pantau dan libatkan peserta selama periode kontes. Jaga kegembiraan tetap hidup dengan pembaruan dan pengingat rutin.
- Umumkan pemenang dan nilai kinerja kampanye terhadap tujuan awal Anda. Melakukan hal ini akan membantu Anda mengukur keberhasilannya dan mengumpulkan wawasan untuk kampanye mendatang.
Dengan langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat meningkatkan peluncuran produk Anda dan membuat orang tertarik dengan penawaran baru Anda.
2. Buat halaman arahan prapeluncuran dengan formulir pengambilan prospek
Halaman arahan prapeluncuran bertindak sebagai etalase digital untuk produk Anda yang akan datang. Anda membuat lokasi online tertentu untuk dikunjungi audiens untuk mengantisipasi penawaran Anda ditayangkan.
Keuntungan utamanya adalah Anda membangun jalur komunikasi utama dengan calon pembeli Anda.
Bayangkan Anda membuat gadget dapur baru dan meluncurkan halaman arahan enam bulan sebelum peluncuran. Anda dapat menampilkan teaser produk yang menarik, penghitung waktu mundur, dan formulir pengambilan prospek dengan diskon pemesanan awal. Pendekatan ini dapat dengan mudah memberi Anda ribuan pendaftaran dan daftar email yang sangat terlibat yang siap dikonversi saat peluncuran.
Mari kita uraikan cara membuat dan mengoptimalkan halaman arahan prapeluncuran Anda:
- Rancang halaman arahan yang menawan yang menyoroti proposisi nilai unik produk Anda. Gunakan visual yang menarik dan pesan yang jelas dan ringkas.
- Memasukkan formulir pengambilan prospek yang sederhana namun menarik, menawarkan sesuatu yang berharga sebagai imbalan atas informasi kontak pengguna.
- Manfaatkan praktik terbaik SEO untuk memastikan halaman Anda dapat ditemukan oleh audiens target Anda. Gunakan kata kunci yang relevan dan optimalkan konten Anda untuk mesin pencari.
- Promosikan halaman arahan Anda di semua saluran yang mungkin untuk mengarahkan lalu lintas. Pertimbangkan iklan berbayar untuk jangkauan yang lebih luas.
- Uji dan optimalkan laman landas Anda secara terus-menerus dengan bereksperimen dengan berbagai elemen (misalnya, judul, gambar, ajakan bertindak) untuk melihat mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.
- Gunakan pembuat halaman arahan untuk merampingkan setiap aspek dari strategi ini. Alat laman landas adalah cara yang terjangkau dan ampuh bagi Anda untuk membuat pelanggan bersemangat membeli dari Anda berulang kali.
Selalu gunakan laman landas sebagai strategi untuk mempertahankan keterlibatan pelanggan bahkan sebelum produk Anda tersedia.
3. Berkolaborasi dengan influencer dan pakar industri
Bermitra dengan influencer dan pakar dapat memperkuat visibilitas produk Anda. Dukungan mereka berfungsi sebagai bentuk bukti sosial yang kuat dan mendorong pengikut mereka untuk tertarik pada produk Anda.
Langkah-langkah untuk mengidentifikasi dan bermitra dengan influencer atau pakar di industri Anda:
- Identifikasi influencer yang selaras dengan nilai-nilai merek Anda dan memiliki banyak pengikut di antara audiens target Anda. Gunakan alat dan platform pemasaran influencer untuk mencarinya berdasarkan genre, industri, dan jumlah pengikut.
- Jangkau dengan proposal yang dipersonalisasi yang menguraikan keuntungan bersama dari kemitraan.
- Berkolaborasi dalam konten yang terasa autentik dengan gaya mereka, memastikan gaya tersebut sesuai dengan audiens mereka dan menonjolkan produk Anda secara efektif.
- Ciptakan bersama konten yang memberikan nilai, baik melalui postingan informatif, wawasan eksklusif, atau video menghibur. Melibatkan mereka dalam proses pengembangan produk juga dapat membangkitkan kegembiraan dan menumbuhkan hubungan yang tulus.
- Manfaatkan keahlian influencer karena merekalah yang paling mengetahui pasarnya. Anda harus memanfaatkan pengetahuan mereka untuk meningkatkan penawaran dan menyempurnakan strategi pemasaran Anda.
Dengan membina kemitraan kolaboratif dan menyediakan seperangkat alat pembuatan konten, seperti aset desain grafis, perangkat lunak pengeditan video, dan templat konten siap pakai, Anda dapat memberdayakan influencer untuk memberikan konten berkualitas tinggi yang secara efektif mempromosikan produk Anda.
4. Gunakan pemasaran email untuk memelihara prospek
Pemasaran email adalah tentang terhubung langsung dengan audiens Anda melalui pesan-pesan yang strategis dan bertarget.
Anda dapat membuat daftar email dan audiens sebelum peluncuran untuk mendorong pembelian dalam jumlah besar pada hari produk Anda diluncurkan.
Metode lain yang disebutkan di atas sangat penting untuk membuat orang berlangganan daftar email Anda. Setelah mereka mendaftar, kirimkan konten bermanfaat, cuplikan produk, konten di balik layar, dan penawaran pemesanan di muka eksklusif.
Pendekatan ini membantu mempertahankan tingkat keterlibatan yang tinggi dan mengubah sebagian besar daftar email menjadi pelanggan yang membayar pada saat peluncuran.
Segmentasikan daftar email Anda untuk menyampaikan konten yang dipersonalisasi, pastikan untuk menghindari baris subjek dan pembukaan yang umum.
Dan selalu sertakan CTA yang jelas di email Anda. Uji berbagai format dan konten email untuk menentukan mana yang mendorong tingkat keterlibatan dan konversi tertinggi. Anda dapat menggunakan informasi ini pada peluncuran produk mendatang untuk menciptakan hasil yang lebih baik.
5. Memanfaatkan cuplikan dan teaser di media sosial
Intip, teaser, atau tampilan di balik layar menunjukkan proses pengembangan produk Anda dan faktor lain seputar penawaran Anda. Mereka dapat membangun kegembiraan dan antisipasi, serta memanfaatkan sifat visual dan viral dari media sosial.
Gunakan campuran format seperti foto, video, dan sesi langsung untuk memberikan informasi terbaru kepada audiens tentang apa yang terjadi seputar peluncuran produk Anda.
Buat kalender konten untuk memastikan konsistensi tanggal peluncuran Anda. Dan manfaatkan hashtag untuk mendorong konten buatan pengguna (UGC) untuk jangkauan yang lebih luas.
Jika Anda adalah studio pengembangan video game, Anda dapat membagikan seni konsep awal dan cuplikan teaser untuk game mendatang di berbagai platform media sosial. Berinteraksi dengan audiens mereka dengan meminta masukan — hal ini tidak hanya meningkatkan tanggapan, namun juga memberikan data awal yang dapat Anda gunakan untuk membuat peluncuran Anda lebih sukses.
Bagaimana mengukur keberhasilan strategi prapeluncuran Anda
Mengukur keberhasilan upaya pra-peluncuran Anda sangat penting untuk memahami dampak dan mengoptimalkan kampanye di masa depan. Metrik utama Anda akan bergantung pada tujuan menyeluruh Anda.
Metrik utama yang harus Anda lacak meliputi:
- Lalu lintas situs web: Apakah Anda mendapat peningkatan dalam kunjungan situs web Anda? Jika ya, berapa harganya? Lalu lintas yang lebih tinggi ke situs Anda dapat menghasilkan konversi yang lebih tinggi dan pengakuan atas otoritas Anda.
- Tingkat keterlibatan di media sosial: Peningkatan jumlah pembagian, komentar, dan tayangan adalah tanda positif bahwa kampanye pra-peluncuran Anda berhasil.
- Pendaftaran daftar email, pembukaan email, dan rasio klik-tayang: Membangun daftar email Anda sangat penting untuk mengembangkan bisnis Anda dalam jangka panjang. Anda akan mengetahui bahwa peluncuran Anda berhasil dengan baik jika Anda mendapatkan peningkatan daftar email serta lebih banyak pembukaan email dan klik-tayang pada tautan.
- Jumlah pre-order dan pembelian yang diterima: Ini mungkin metrik yang paling penting. Berapa banyak yang Anda jual sebagai hasil dari upaya pemasaran Anda? Inti dari semua pemasaran adalah untuk mendorong penjualan dan upaya prapeluncuran Anda harus menghasilkan lebih banyak pemesanan di muka atau penggunaan kupon, kode diskon, atau penjualan biasa yang lebih tinggi.
Anda memerlukan Google Analytics, CRM (alat Manajemen Hubungan Pelanggan), dan alat khusus situs web dan platform untuk mempelajari detail ini. Juga, periksa media sosial dan perangkat lunak pemasaran email Anda untuk mendapatkan wawasan.
Tujuannya bukan sekedar mendapatkan angka yang tinggi, namun juga engagement yang berkualitas tinggi. Selain itu, melacak dan membuat perubahan berdasarkan metrik yang Anda lihat akan membantu Anda mengubah dan membuat strategi pra-peluncuran dan pasca peluncuran berhasil.
Pesan terakhir
Peluncuran produk yang berhasil memerlukan strategi pra-peluncuran yang dirancang dengan baik yang memikat audiens target Anda dan membangun antisipasi.
Kami telah membagikan beberapa strategi seperti membuat halaman arahan yang menarik, berkolaborasi dengan influencer, dan sebagainya untuk membuat orang memperhatikan peluncuran Anda.
Ingatlah untuk melacak semua yang Anda lakukan dan memberikan nilai — ini adalah kunci untuk mendorong keterlibatan. Gunakan strategi ini dan Anda pasti akan mendapatkan prapeluncuran yang sukses.
Penulis Bio
Syed Balkhi adalah pendiri WPBeginner, situs sumber daya WordPress gratis terbesar. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, dia adalah pakar WordPress terkemuka di industri ini. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Syed dan portofolio perusahaannya dengan mengikutinya di jaringan media sosialnya.
Sumber dari Omnisend
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh omnisend.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
