US
Amazon Menghadapi Pengawasan Uni Eropa yang Berkelanjutan Atas Kepatuhan
Amazon sedang dalam pengawasan ketat oleh UE, yang telah mengeluarkan Permintaan Informasi (RFI) mengenai algoritma rekomendasinya, transparansi periklanan, dan langkah-langkah penilaian risiko. Komisi UE bertujuan agar Amazon menunjukkan kepatuhan terhadap Undang-Undang Layanan Digital (DSA) pada tanggal 26 Juli, yang merinci langkah-langkah yang diambil untuk mematuhi undang-undang tersebut. Informasi yang diminta mencakup fungsionalitas sistem rekomendasi, metadata, opsi opt-out pengguna, dan detail tentang desain dan pemeliharaan antarmuka perpustakaan periklanan Amazon, serta dokumen pendukung untuk laporan penilaian risikonya. Meskipun masih harus dilihat apakah peninjauan ini akan mengarah pada penyelidikan formal, Amazon menghadapi risiko peraturan yang signifikan, dengan potensi denda hingga 6% dari pendapatan tahunan globalnya, atau berjumlah $574.8 miliar pada tahun 2023. Amazon menanggapinya dengan menyatakan bahwa pihaknya sedang meninjau meminta dan bekerja sama dengan Komisi UE, menekankan investasinya dalam melindungi tokonya dari pelaku kejahatan dan konten ilegal, membangun kepatuhan di atas fondasi yang kuat ini.
Belanja Iklan TikTok Melambat di Tengah Potensi Larangan AS
Sejak AS mengumumkan potensi pelarangan pada bulan Maret, pertumbuhan belanja iklan TikTok telah melambat, dengan penurunan proporsi pengguna muda. Dari bulan Januari hingga Mei, belanja iklan TikTok melebihi $1.5 miliar, naik 11% dari periode yang sama pada tahun 2023, meskipun tingkat pertumbuhannya telah menurun dari bulan Maret hingga Mei. Sepuluh pengiklan teratas pada bulan April mengalami pengurangan pembelanjaan, dengan Target, DoorDash, Bayer, dan Procter & Gamble mengurangi pembelanjaan iklan mereka masing-masing sebesar 30%, 25%, 20%, dan 10%. Merek telah mengalihkan fokus dari kesadaran merek ke tujuan yang berorientasi pada kinerja untuk memaksimalkan efisiensi pembelanjaan iklan di tengah potensi pelarangan, dengan peningkatan CPM sebesar 15% dari tahun ke tahun. Keterlibatan pengguna TikTok meningkat, namun proporsi pengguna mingguan berusia 18-24 tahun turun dari 35% pada tahun 2022 menjadi 25% pada tahun 2024, sementara pengguna berusia 35-44 tahun meningkat dari 16% menjadi 19%.
Walmart Bertaruh pada AR dan Teknologi Berkembang untuk Meningkatkan Pengalaman Berbelanja
Walmart memanfaatkan augmented reality (AR) dan teknologi baru lainnya untuk meningkatkan fitur penemuan produk dan belanja sosial. Retailer ini telah menerapkan teknologi uji coba virtual pada kategori kecantikan, rambut, furnitur, dan kacamata, serta fitur 'Jadilah Model Anda Sendiri' untuk pratinjau pakaian virtual. Musim panas ini, Walmart berencana meluncurkan fitur 'Berbelanja Dengan Teman', yang memungkinkan pengguna memadupadankan pakaian dan mencari masukan dari teman tentang model virtual. Berinteraksi dengan fitur AR telah menunjukkan tingkat konversi yang lebih tinggi, peningkatan tingkat penambahan ke keranjang, dan tingkat pengembalian yang lebih rendah, sehingga mendorong Walmart untuk mengeksplorasi lebih banyak pengalaman AR. Amazon juga bereksperimen dengan metode belanja online baru, termasuk toko virtual yang memamerkan barang elektronik dan perlengkapan rumah tangga yang dikurasi oleh influencer.
Inflasi: Walmart dan Chipotle Dikritik Atas Harga
Inflasi mungkin mulai stabil, namun rasa frustrasi konsumen terhadap harga yang tinggi masih tetap tinggi. Walmart menghadapi kritik karena menerapkan label rak digital yang memungkinkan perubahan harga secara cepat, sehingga memicu kecurigaan terhadap praktik penetapan harga yang dinamis. Pelanggan Chipotle telah mencatat karyawan untuk memastikan mangkuk burrito mereka tidak diremehkan, yang mencerminkan kemarahan yang meluas atas dugaan penyusutan inflasi. Meskipun harga bahan pangan hanya naik 1% pada tahun lalu, kenaikan jangka panjang sejak tahun 2019 telah membuat banyak orang merasa mengalami kesulitan finansial. Untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan, banyak pengecer dan restoran menawarkan lebih banyak diskon dan makanan bernilai, namun skeptisisme konsumen tetap ada.
Bola
Shopee Menguji Kebijakan Baru yang Mengizinkan Pembatalan Pesanan Selama Transit
Shopee sedang menguji kebijakan baru yang memungkinkan pelanggan membatalkan pesanan saat barang sedang dalam perjalanan, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna namun juga meningkatkan kekhawatiran di kalangan penjual. Kebijakan ini sedang diuji di Kota Ho Chi Minh dan Hanoi dengan penjual terpilih yang menggunakan layanan pengiriman standar SPX Express dari Shopee. Jika sebelumnya pembatalan hanya diperbolehkan sebelum penjual mengirimkan barang ke gudang, kini pembeli dapat membatalkan saat transit ke gudang. Meskipun pembeli menginginkan kontrol yang lebih besar, penjual khawatir akan peningkatan risiko barang hilang atau salah dikembalikan, sehingga memerlukan lebih banyak upaya manajemen dan biaya. Shopee menegaskan kebijakan tersebut bertujuan untuk menguntungkan pengguna dan penjual dengan mengurangi waktu tunggu pengembalian, biaya pengembalian pengiriman, dan beban manajemen, dengan kompensasi bagi penjual jika barang yang dibatalkan masih terkirim.
Konsumen Mengurangi Pengeluaran untuk Barang Elektronik dan Pakaian, Lebih Memilih Produk Kecantikan Mewah
Meskipun terjadi penurunan pengeluaran untuk barang elektronik dan pakaian jadi, konsumen tetap berbelanja produk kecantikan mewah seperti parfum dan lipstik. Dari bulan Januari hingga Mei 2024, belanja online untuk kosmetik meningkat menjadi $16.3 miliar, meningkat sebesar 8.8% dari tahun ke tahun, sementara belanja untuk barang elektronik dan pakaian jadi masing-masing tumbuh sebesar 3.2% dan 2.9%. Produk kecantikan mewah mendapat permintaan yang signifikan karena konsumen mencari kesenangan di tengah inflasi, dengan penjualan kosmetik, termasuk parfum dan lipstik, yang meningkat secara signifikan. Sebaliknya, konsumen memilih alternatif yang lebih murah di kategori lain seperti bahan makanan dan pakaian jadi untuk mengelola dampak inflasi. Merek seperti Sol de Janeiro, Clinique, Charlotte Tilbury, Summer Fridays, dan Laura Mercier sangat populer, dengan penjualan online wewangian kelas atas hampir dua kali lipat dibandingkan di toko fisik.
Nykaa India Berekspansi ke Pasar Timur Tengah
Platform e-commerce fesyen India, anak perusahaan Nykaa, Nessa International Holdings, telah mendirikan anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya, Nysaa Cosmetics Trading, di Qatar untuk berekspansi di Timur Tengah. Perusahaan baru ini akan mengelola ekspor internasional dan ritel omnichannel produk kecantikan dan perawatan pribadi, termasuk kosmetik wanita, perlengkapan mandi, parfum, dan sabun kecantikan. Perpindahan Nykaa ke wilayah Dewan Kerjasama Teluk (GCC) mengikuti kemitraannya pada tahun 2022 dengan grup pakaian UEA dan berencana untuk membuka 70 toko dengan merek Nysaa selama 5 tahun mendatang. Nykaa bertujuan untuk menguasai 7% pasar kecantikan kelas atas di GCC, didorong oleh kuatnya permintaan akan produk kecantikan dan perawatan pribadi. Pendapatan platform pada tahun fiskal 2024 tumbuh sebesar 24% menjadi ₹6.385 miliar, dengan peningkatan nilai barang dagangan kotor sebesar 28%, mengantisipasi kesuksesan yang berkelanjutan di pasar GCC.
AI
Tiongkok Mempromosikan Kerjasama AI Global dengan Deklarasi Shanghai Baru
Pemerintah Shanghai memperkenalkan Deklarasi Shanghai tentang Tata Kelola AI Global pada Konferensi Kecerdasan Buatan Dunia. Deklarasi ini merupakan janji 5 poin yang bertujuan untuk mendorong pengembangan AI secara terbuka dan kerja sama internasional di berbagai sektor seperti layanan kesehatan, transportasi, dan pertanian. Perjanjian ini menekankan keamanan AI, pencegahan disinformasi, dan transfer teknologi AI secara kooperatif. Perdana Menteri Tiongkok Li Qiang menyoroti komitmen Tiongkok terhadap keamanan AI dan kolaborasi global. Deklarasi ini juga sejalan dengan upaya tata kelola AI internasional, sehingga memperluas peran Tiongkok dalam keamanan dan kepercayaan AI global.
Robot Humanoid Tesla Optimus Menarik Banyak Orang di Konferensi AI Dunia
Robot humanoid Optimus Tesla memikat penonton di Konferensi AI Dunia dengan kemampuan canggih dan desain futuristiknya. Robot yang dipamerkan pada acara tersebut menunjukkan potensinya dalam berbagai aplikasi, menarik perhatian signifikan dari peserta dan media. Presentasi Tesla menyoroti kemampuan Optimus untuk melakukan tugas-tugas kompleks dan implikasinya terhadap masa depan robotika berbasis AI. Konferensi ini berfungsi sebagai platform bagi Tesla untuk menampilkan kemajuan teknologinya dan memperkuat posisinya sebagai pemimpin dalam inovasi AI.
