Ketika pengecer mode Inggris Marks & Spencer (M&S) menjadi yang terbaru dalam meluncurkan rangkaian pakaian adaptif yang ditujukan bagi konsumen penyandang disabilitas, para ahli menyampaikan kepada Just Style mengapa mendengarkan konsumen sasaran sangat penting untuk mendapatkan pasar khusus namun menguntungkan ini dengan tepat.
Sementara merek-merek fesyen terbiasa menawarkan pakaian untuk konsumen bertubuh mungil, tinggi atau besar, pakaian adaptif untuk konsumen dengan masalah fisik merupakan kategori yang kurang mapan.
Pakaian adaptif biasanya mencakup kancing yang mudah digunakan sebagai pengganti ritsleting dan kancing serta modifikasi lain agar lebih mudah dikenakan oleh konsumen penyandang disabilitas.
Tahun lalu, GlobalData Tren Pakaian Khusus di Pasar Pakaian Global Laporan tersebut menggambarkan pakaian adaptif sebagai “segmen yang tumbuh cepat”, dan diperkirakan 1.3 miliar konsumen saat ini hidup dengan disabilitas yang mengharuskan mereka menggunakan pakaian adaptif.
Awal bulan ini (Agustus) Marks and Spencer (M&S) memanfaatkan pasar pakaian adaptif yang menguntungkan dengan menjadi toko pertama di Inggris yang menambahkan pakaian dalam bagi pengguna stoma ke dalam koleksinya.
Beberapa merek fesyen yang lebih mahal telah melayani pasar khusus ini selama bertahun-tahun, seperti merek AS Tommy Hilfiger yang pertama kali meluncurkan rangkaian adaptifnya pada tahun 2016.
Namun, baru-baru ini saja peritel mode bernilai dan nama-nama besar mulai mengeksplorasi opsi adaptif, yang berarti permintaan masih melampaui jumlah opsi yang tersedia.
Ellie Brown, lulusan mode Manchester Met, memulai bisnisnya – Recondition – setelah membutuhkan kursi roda untuk sementara waktu dan merasa frustrasi dengan kurangnya pilihan pakaian yang tersedia.
Di samping berbagai jenis pakaian yang mudah diakses, yang akan diluncurkan akhir tahun ini, Recondition juga bertujuan membangun komunitas dengan konsumen dengan menyelenggarakan berbagai acara yang mudah diakses, termasuk peragaan busana dan bincang-bincang.
Rekondisi menggunakan bahan yang berkelanjutan dan mencakup penyesuaian seperti pengikat sebagai pengganti ritsleting dan kancing. Brown juga ingin memastikan penempatan kantong dan jahitan tidak menyebabkan ketidaknyamanan bagi pengguna kursi roda.
Proyek ini telah mendapat pendanaan dari Innovate UK untuk membantu memasarkan produk pertamanya.
Apa yang ingin dilihat konsumen pada rangkaian pakaian adaptif?
Sebuah survei yang dilakukan oleh pengecer mode bernilai Inggris Primark dan Institut Penelitian untuk Konsumen Disabilitas awal tahun ini menemukan bahwa lebih dari separuh (59%) akan membeli pakaian yang lebih adaptif jika tersedia di pengecer besar.
Survei tersebut juga mengungkapkan bahwa 62% penyandang disabilitas di Inggris mengatakan bahwa mereka kesulitan menemukan pakaian yang membuat mereka merasa nyaman dan senang karena kondisi kesehatan mereka.
Brown mengatakan kepada Just Style bahwa penting untuk melihat beberapa merek ternama akhirnya melayani konsumen penyandang disabilitas.
"Sebagian besar merek masih terlalu takut atau tidak tertarik untuk mencoba rangkaian adaptif, jadi kita tidak boleh menghalangi beberapa merek ternama pertama yang mengambil langkah itu," katanya.
Namun, ia menambahkan bahwa sudah ada pelajaran yang bisa dipetik.
Kesalahan apa yang dilakukan merek fesyen saat meluncurkan pakaian inklusif?
“Anda dapat melihat kesalahan yang dibuat ketika, menurut pendapat saya, merek tidak melibatkan konsumen dalam pengembangan produk atau peluncurannya secara lebih luas,” jelasnya. “Penting untuk berkonsultasi dengan mereka pada setiap langkah prosesnya.”
Brown mengutip peluncuran terkini rangkaian pakaian dalam adaptif Primark sebagai contoh.
Pada bulan Januari 2024, Primark menciptakan rangkaian pakaian dalam adaptif pertamanya, yang meliputi serangkaian celana dalam dan bra yang dirancang dengan kancing. Produk-produk tersebut kini tersedia di 64 toko Primark – baik di dalam toko maupun melalui layanan Click and Collect milik pengecer.
“Dengan tidak menyediakannya di semua toko, hal itu membuatnya sulit diakses dan mencegah produk tersebut sampai ke orang-orang di luar kota besar,” kata Brown.
Namun, Brown menggambarkan cara M&S meluncurkan pakaian dalam stoma sebagai kisah sukses yang nyata.
Celana dalam tersebut dilengkapi saku internal untuk menyangga orang yang hidup dengan stoma dan ide desainnya berasal dari karyawan M&S yang hidup dengan stoma. Para kolega mengirimkan saran tersebut melalui skema saran karyawan 'Straight to Stuart' milik pengecer tersebut.
Para karyawan kemudian diminta untuk mencoba dan menguji produk tersebut sepanjang proses pengembangan.
Jiggy Sohi, rekan kerja di M&S di bidang pakaian dan rumah tangga menjelaskan: “Selama bertahun-tahun saya tahu bahwa ada kesenjangan nyata di pasar celana dalam stoma dan tahun lalu saya membangun kepercayaan diri untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.
“Saya sangat gembira bahwa M&S sekarang menjadi pengecer pertama yang meluncurkan celana dalam stoma.”
Libby Herbert, CEO lembaga amal Colostomy UK, menambahkan: “Peluncuran produk inklusif ini menandakan langkah maju yang signifikan dalam memenuhi kebutuhan akan pilihan pakaian dalam yang terjangkau bagi mereka yang memiliki stoma dan akan memungkinkan mereka untuk berbelanja dengan percaya diri dan mudah untuk pertama kalinya di jalan raya Inggris.”
Apa selanjutnya untuk mode adaptif?
"Ketika merek melibatkan konsumen, perubahan yang menakjubkan dapat terjadi," kata Brown, memuji pengecer karena bekerja sama dengan pengguna stoma dan para ahli di Colostomy UK. "Responsnya sangat positif. Kuncinya adalah melibatkan orang-orang yang menjadi target desain Anda."
Sejak peluncuran rangkaian pertama pakaian dalam adaptif awal tahun ini, Primark baru-baru ini mengumumkan kemitraan dengan advokat disabilitas Victoria Jenkins dengan lebih banyak pakaian adaptif yang diharapkan akan menyusul.
Jenkins mengatakan dalam sebuah pernyataan: "Dengan Primark mengakui kebutuhan komunitas penyandang disabilitas dan penderita penyakit kronis dan bertindak sesuai dengan kebutuhan tersebut dengan cara yang berarti, hal ini akan mengubah hidup jutaan orang, dan saya gembira dapat bekerja sama dengan Primark untuk mewujudkan hal ini."
Sumber dari Hanya Gaya
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh just-style.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
