Fitur ini menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan informasi barang yang terperinci.
Amazon telah mengumumkan peluncuran Rufus di Inggris, asisten belanja percakapan bertenaga AI generatif yang dirancang untuk merevolusi pengalaman belanja daring.
Rufus sekarang tersedia dalam versi beta untuk sekelompok pelanggan tertentu di Inggris Raya pada aplikasi seluler Amazon, dengan rencana peluncuran yang lebih luas dalam beberapa minggu mendatang.
Dengan memanfaatkan katalog produk Amazon yang luas dan informasi dari web, Rufus mampu menjawab berbagai pertanyaan pelanggan, memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan memfasilitasi penemuan produk yang lancar dalam lingkungan belanja Amazon yang familiar.
Cara kerja Rufus
Rufus menawarkan berbagai fitur kepada pelanggan.
Pelanggan dapat melakukan riset produk dengan mengajukan pertanyaan seperti 'Jenis headphone' atau 'Jenis mesin kopi'.
Rufus juga dapat memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan kebutuhan, acara, atau tujuan tertentu dengan mengajukan serangkaian pertanyaan seperti 'Apa yang saya perlukan untuk memanjat?' atau 'Saya ingin memulai berkebun di dalam ruangan'.
Rufus kemudian menyarankan kategori produk yang dapat dibeli dan pertanyaan terkait yang dapat diklik pelanggan untuk pencarian yang lebih spesifik.
Selain itu, pelanggan dapat membandingkan berbagai produk secara berdampingan dengan mengajukan pertanyaan seperti 'Apa perbedaan antara lip gloss dan lip oil?'
Terakhir, Rufus dapat memberikan informasi terperinci tentang produk tertentu, termasuk apakah jaket dapat dicuci dengan mesin, atau apakah bor mudah dipegang.
Manfaat bagi pelanggan
Dengan Rufus, pelanggan dapat menghemat waktu dengan cepat menemukan produk yang mereka butuhkan tanpa harus menelusuri pilihan yang tak ada habisnya.
Mereka juga dapat membuat keputusan yang tepat dengan mendapatkan rekomendasi yang dipersonalisasi dan informasi produk yang terperinci.
Lebih jauh lagi, Rufus meningkatkan pengalaman berbelanja dengan menyediakan cara berbelanja daring yang lebih intuitif dan menarik.
Seiring terus berkembangnya teknologi AI generatif, Amazon mengatakan pihaknya berkomitmen untuk mengeksplorasi cara-cara baru untuk memanfaatkan kemampuannya guna meningkatkan pengalaman berbelanja bagi para pelanggannya.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
