Generasi muda semakin dipengaruhi oleh keberlanjutan produk dan keterlibatan media sosial saat membeli.
Pengecer yang ingin memanfaatkan pengaruh konsumen muda yang semakin besar harus menekankan kredensial keberlanjutan dan keterlibatan media sosial mereka, menurut laporan baru oleh perusahaan data dan analitik terkemuka GlobalData.
Laporan: Demografi dalam Ritel dan Pakaian, menyoroti ekspektasi yang berbeda dari konsumen Gen Z dan Gen Alpha, khususnya di sektor pakaian serta kesehatan dan kecantikan.
Generasi muda ini semakin dipengaruhi oleh keberlanjutan produk dan keterlibatan media sosial saat membuat keputusan pembelian.
“Konsumen yang lebih muda, khususnya Gen Alpha, menemukan merek secara daring pertama kali melalui media sosial dan mengharapkan perjalanan belanja yang dipersonalisasi,” kata Oliver Maddison, analis ritel di GlobalData.
“Hal ini membuat mereka lebih memilih pengecer premium seperti BIRKENSTOCK dan Space NK, terutama di bidang pakaian serta kesehatan dan kecantikan, yang pembeliannya lebih bersifat personal.”
Laporan ini juga mengeksplorasi fenomena 'Sephora Kid', di mana produk kesehatan dan kecantikan premium telah mendapatkan popularitas di kalangan anak di bawah 14 tahun karena pemasaran influencer di platform seperti TikTok.
Merek seperti Glow Recipe dan Bubble telah berhasil melayani pasar ini dengan kemasan yang menyenangkan dan berwarna-warni, menunjukkan daya beli Gen Alpha yang signifikan, baik melalui uang saku mereka sendiri maupun pengeluaran orang tua.
Keberlanjutan merupakan pendorong utama lainnya bagi konsumen muda, khususnya Gen Z.
Survei How People Shop dari GlobalData menemukan bahwa keberlanjutan adalah faktor terpenting kedua untuk membeli pakaian dan alas kaki bekas, setelah harga.
Pengecer harus memprioritaskan kredensial keberlanjutan mereka untuk menarik pembelanjaan dari demografi ini.
Untuk menjawab tuntutan keberlanjutan ini, banyak pengecer telah meluncurkan produk barang bekas mereka sendiri.
IKEA, misalnya, telah memperkenalkan platform Preowned di Spanyol dan Norwegia dan berencana untuk memperluasnya secara global pada bulan Desember tahun ini.
Meskipun keberlanjutan dan keterlibatan media sosial sangat penting, harga tetap menjadi faktor penting bagi semua konsumen.
“Namun, ada hal lain yang lebih penting bagi Gen Alpha dan Z selain dua motivasi utama ini,” tambah Maddison.
“Konsumen yang lebih muda, seperti orang lain, termotivasi oleh harga, yang dapat dilihat dari keberhasilan Shein di antara konsumen termuda di Inggris – 52.6% dari mereka yang berusia 16-24 tahun memesan dari luar negeri pada tahun hingga Oktober 2023, yang 40.8% di antaranya membeli dari Shein.”
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
