Meningkatnya popularitas produk perawatan kulit di kalangan konsumen muda dapat mengakibatkan batasan usia pada produk kecantikan yang sebanding dengan batasan usia pada minuman energi dan alkohol.
Merek perlu mengambil langkah proaktif baru untuk menghindari penyalahgunaan produk retinol mereka oleh konsumen muda. Pelabelan usia produk yang lebih jelas dan penjangkauan media sosial adalah langkah sederhana untuk mencapai lingkungan yang lebih aman bagi semua konsumen.
Asosiasi Dermatologis Inggris telah memperingatkan bahwa anak-anak berusia delapan tahun sudah menggunakan produk perawatan kulit setelah produk tersebut dipromosikan di situs berbagi video media sosial seperti YouTube dan TikTok. Bahan-bahan seperti retinol tidak dimaksudkan untuk digunakan pada kulit muda dan dapat menyebabkan reaksi negatif, alergi dan eksim. Sayangnya, diskusi yang dipimpin oleh influencer di media sosial adalah tempat berkembang biaknya tren viral dengan rendahnya perhatian terhadap nasihat ilmiah dibandingkan dengan keterlibatan, dan meskipun terdapat batasan usia untuk mendaftar, banyak anak yang terus mengakses dan berbagi video secara online.
Keterlibatan media sosial – strategi pemasaran yang penting
Antara tahun 2021 dan 2023, survei konsumen GlobalData mengungkapkan bahwa semua kelompok umur dilaporkan menghabiskan lebih banyak waktu online, sehingga menyebabkan lebih banyak waktu yang dihabiskan di media sosial. Ketika merek kecantikan semakin banyak berkolaborasi dengan influencer di media sosial dan komunitas online, keterlibatan media sosial telah menjadi strategi pemasaran yang penting bagi industri ini. Namun, hal ini juga mencakup pengguna yang lebih muda – termasuk pengguna berusia 13 tahun untuk platform seperti TikTok.
Jika merek ingin menggunakan platform ini untuk beriklan dan memberikan pengaruh, mereka harus mempertimbangkan potensi dampak buruk jika konten mereka menjangkau pemirsa yang lebih muda. Merek harus memastikan produk mereka yang mengandung bahan-bahan seperti retinol, yang hanya cocok untuk kulit yang lebih dewasa, dipasarkan secara khusus hanya untuk kelompok tersebut. Ketika dioptimalkan untuk lingkungan seperti TikTok, penargetan usia harus cukup sederhana sehingga audiens dapat memahaminya dari kemasannya dalam hitungan detik, tanpa perlu membaca lebih lama.
Meningkatnya popularitas produk perawatan kulit di kalangan konsumen muda bahkan dapat mengakibatkan batasan usia pada produk kecantikan yang mengandung bahan-bahan “kuat” seperti retinol, sebanding dengan produk minuman energi dan alkohol. Peraturan pemerintah cenderung bersifat reaktif, sementara waktu tunggu industri yang lebih singkat dapat bersifat proaktif. Merek juga dapat memimpin pembicaraan dengan menghubungi influencer secara langsung mengenai masalah tersebut. Mereka harus memanfaatkan influencer di platform seperti TikTok untuk mempromosikan pesan yang jelas mengenai peringkat usia produk yang direkomendasikan untuk melindungi audiens yang lebih muda.
Influencer dapat membantu menjembatani kesenjangan antara merek dan audiensnya, sehingga mengurangi risiko anak-anak menggunakan produk yang tidak pantas. TikTok juga bagus untuk konten naratif yang lucu dan pendek, sehingga merek dapat memanfaatkannya untuk menyampaikan pesan mereka dan mengurangi risiko reputasi.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com yang independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
