Amazon.co.za menawarkan layanan pengiriman pada hari yang sama dan hari berikutnya, kebijakan pengembalian 30 hari, serta opsi penjemputan di rumah dan pengantaran sendiri.
Perusahaan e-commerce yang berbasis di AS, Amazon, telah memperluas layanannya ke Afrika Selatan dengan meluncurkan platform belanja online khusus, Amazon.co.za.
Situs baru ini menawarkan pelanggan Afrika Selatan akses ke berbagai produk di 20 kategori, termasuk merek internasional dan lokal.
Platform ini, dapat diakses melalui aplikasi belanja Amazon dan browser desktop dan seluler, menampilkan merek internasional seperti HP, Apple, Sony dan Maybelline bersama penjual Afrika Selatan seperti Masodi, Amanda-Jayne dan King Kong Leather.
Amazon.co.za menawarkan opsi pengiriman pada hari yang sama dan hari berikutnya dan pelanggan dapat melacak pesanan mereka melalui WhatsApp.
Pengecer juga memberikan kebijakan pengembalian 30 hari dengan opsi penjemputan di rumah dan pengantaran sendiri.
Amazon menawarkan layanan pelanggan melalui email, telepon, dan obrolan langsung, dan pelanggannya di Afrika Selatan akan menikmati layanan pengiriman gratis untuk pesanan pertama dan pembelian berikutnya lebih dari R500 ($27).
Amazon.co.za menawarkan alat orientasi yang mudah, solusi pemrosesan pembayaran, dan fitur promosi untuk penjual independen di Afrika Selatan.
Platform ini dapat diakses oleh bisnis dari semua ukuran.
Direktur Pelaksana Amazon Sub-Sahara Afrika Robert Koen mengatakan: “Kami sangat gembira dapat meluncurkan Amazon.co.za, bersama dengan ribuan penjual independen di Afrika Selatan. Kami memberi pelanggan nilai terbaik, pilihan luas — termasuk produk internasional dan lokal — dan pengalaman pengiriman yang nyaman.
“Mulai hari ini, pelanggan dapat mengandalkan Amazon.co.za untuk pengalaman berbelanja bebas stres, pengiriman cepat dan andal, akses ke 3,000 titik penjemputan, dukungan pelanggan 24/7, dan pengembalian yang mudah.”
Amazon juga bermitra dengan organisasi nirlaba lokal goGOGOgo, yang memungkinkan pelanggan menerima produk yang memenuhi syarat dalam tas hadiah buatan tangan.
Berbasis di Johannesburg, goGOGOgo berfokus pada pengembangan keterampilan, pengetahuan, dan kapasitas para nenek, yang secara lokal dikenal sebagai GOGOs.
Pada bulan April 2024 Amazon mengumumkan niatnya untuk meluncurkan layanan pengiriman drone di Arizona, AS pada akhir tahun ini.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com yang independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
