Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk menggabungkan belanja mingguan dengan pengambilan atau pengembalian paket dalam satu perjalanan.
Amazon telah bermitra dengan perusahaan supermarket Inggris Asda untuk menawarkan kepada pelanggannya layanan pengambilan paket dan pengembalian tanpa label dan tanpa kotak di lebih dari 700 Toko Asda di seluruh Inggris.
Layanan baru ini, yang tersedia tepat waktu untuk musim liburan 2024, memungkinkan pelanggan untuk menggabungkan belanja mingguan mereka dengan pengambilan paket atau pengembalian dalam satu perjalanan.
Hal ini juga memungkinkan Amazon yang memenuhi syarat untuk diambil di sebagian besar toko Asda di Inggris, dengan rencana untuk memperluas ke lokasi tambahan.
Inisiatif ini mengurangi kebutuhan akan kemasan tambahan, karena pelanggan dapat mengembalikan barang menggunakan kemasan asli produsen.
Pelanggan dapat memilih lokasi pengambilan paket yang diinginkan selama pembayaran.
Setelah paket mereka tiba, mereka akan menerima pemberitahuan email berisi informasi pengambilan.
Untuk pengembalian, pelanggan dapat membuat kode QR melalui situs web atau aplikasi Amazon dan menggunakannya untuk mengantarkan barang di toko Asda yang memenuhi syarat, di mana pengembalian akan diproses tanpa biaya tambahan.
Country Manager Amazon UK John Boumphrey mengatakan: “Kolaborasi dengan Asda ini semakin memudahkan pelanggan untuk mengambil barang pesanan saat berbelanja, atau melakukan pengembalian barang tanpa repot di lebih dari 700 lokasi di seluruh negeri.”
Untuk memulai pengembalian, Anda dapat mengunjungi laman Pesanan Anda di Amazon.co.uk atau menggunakan aplikasi belanja Amazon, memilih “kembalikan atau ganti barang”, dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Wakil presiden Asda Logistics, Chris Hall, mengatakan: “Kolaborasi dengan Amazon ini, tepat pada saat Natal, menandai momen penting lainnya, tidak hanya untuk toko kami yang lebih besar, tetapi juga kawasan Asda Express kami yang terus berkembang.
“Dengan mendekatkan layanan penting seperti penjemputan dan pengembalian paket Amazon ke lokasi tempat tinggal dan kerja pelanggan kami, kami dapat memberikan kemudahan yang lebih besar kepada lebih banyak komunitas yang kami layani di seluruh Inggris Raya.”
Kemitraan ini terjadi saat penjualan Asda turun 5.5% dalam 12 minggu hingga 3 November 2024.
Pada awal November 2024, Amazon meluncurkan etalase digital baru, Amazon Haul, di AS.
Saat ini dalam tahap beta [tahap pengujian untuk prototipe produk atau layanan yang hampir lengkap], Haul bertujuan untuk menawarkan produk yang terjangkau dan bersaing dengan pengecer mode cepat seperti Shein, Temu, dan TikTok Shop.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
