Dari pusat pemenuhan generasi berikutnya hingga pengemasan ramah lingkungan dan alat belanja bertenaga AI, Amazon berupaya mendefinisikan ulang pengalaman ritel.
Raksasa ritel Amazon baru-baru ini mengumumkan serangkaian kemajuan dalam pengiriman, robotika, AI, dan keberlanjutan, yang menggarisbawahi komitmennya terhadap kepuasan pelanggan, kesejahteraan karyawan, dan tanggung jawab lingkungan.
Pengiriman lebih cepat dengan pusat pemenuhan generasi berikutnya
Amazon telah meluncurkan pusat pemenuhan pesanan tercanggihnya di Shreveport, Louisiana, AS. Fasilitas ini menggunakan armada robot, termasuk Proteus yang sepenuhnya otonom, untuk mempercepat waktu pengiriman sekaligus meningkatkan keselamatan dan keberlanjutan.
AI menyederhanakan rute pengiriman
Teknologi pengambilan paket dengan bantuan penglihatan (VAPR) Amazon menggunakan AI untuk menyederhanakan rute pengemudi pengiriman.
Diluncurkan dalam 1,000 van listrik Rivian pada tahun 2025, VAPR secara otomatis mengidentifikasi paket untuk setiap pemberhentian, mengurangi beban kerja pengemudi dan menghemat lebih dari 30 menit per rute.
Inisiatif pengemasan berkelanjutan
Amazon telah menghilangkan semua bantal udara plastik dari kemasan globalnya dan memperbarui mesin untuk membuat kantong kertas yang dibuat khusus, sehingga mengurangi dampak lingkungan.
Sejak 2015, Amazon telah mengurangi berat kemasan rata-rata per pengiriman sebesar 43%, menghindari lebih dari 3 juta metrik ton limbah kemasan.
Climate Pledge Fund mendukung perusahaan rintisan ramah lingkungan
Dana Ikrar Iklim Amazon, yang didirikan pada tahun 2020, terus berinvestasi pada perusahaan-perusahaan yang berupaya mencapai emisi karbon nol bersih.
Investasi terkini meliputi Molg, pengembang robot yang membongkar barang elektronik untuk meminimalkan limbah elektronik, dan Paebbl, perusahaan yang mengubah CO₂ menjadi bahan konstruksi.
Panduan belanja AI untuk pembelian yang terinformasi
Panduan belanja AI Amazon menyediakan konten yang disesuaikan dalam aplikasi Amazon, membantu pembeli dalam menavigasi kategori produk, memahami fitur, dan menemukan merek terkemuka.
Panduan ini bertujuan untuk menyederhanakan proses belanja dan meningkatkan pemilihan produk.
Belanja kebutuhan sehari-hari telah diciptakan kembali
Amazon juga menguji opsi pengiriman bahan makanan yang inovatif.
Pelanggan kini dapat menggabungkan pesanan belanjaan dengan kebutuhan sehari-hari untuk pengiriman di hari yang sama.
Pusat pemenuhan Amazon Fresh sedang menguji coba integrasi dengan Whole Foods Market, yang memungkinkan pelanggan membeli ketiganya dalam satu transaksi.
Selain itu, pusat pemenuhan mikro pertama Amazon memungkinkan pelanggan Whole Foods Market untuk mengambil atau memesan kebutuhan pokok bersama bahan belanjaan mereka.
Memperluas layanan pengiriman ke apotek di hari yang sama
Amazon Pharmacy akan berekspansi ke 20 kota baru di AS pada tahun 2025.
Dengan memanfaatkan infrastruktur dan AI yang ada, Amazon bertujuan untuk menyediakan layanan apotek yang terjangkau dan nyaman dengan akses apoteker 24/7.
Kemajuan ini menyoroti komitmen Amazon terhadap inovasi berkelanjutan di seluruh operasinya.
Dari pusat pemenuhan generasi berikutnya hingga pengemasan ramah lingkungan dan alat belanja bertenaga AI, Amazon berupaya mendefinisikan ulang pengalaman ritel bagi pelanggan dan karyawan.
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
