Menghasilkan ide konten untuk media sosial adalah perjuangan sehari-hari bagi banyak merek e-commerce. Penelitian menunjukkan hal itu 51% Banyak pemasar kesulitan memproduksi konten yang kreatif dan konsisten untuk media sosial, dan kehabisan ide pemasaran konten adalah hal yang biasa terjadi di kalangan merek dan pemasar.
Namun, hal tersebut tidak boleh terjadi pada merek Anda. Hari ini, kita akan mempelajari pendekatan strategis dan jangka panjang untuk menghasilkan ide konten media sosial, yang memungkinkan Anda meningkatkan keterlibatan audiens pada tahun 2024 dan seterusnya.
Daftar Isi
Apa yang dimaksud dengan pilar konten dan mengapa itu penting?
Bagaimana cara menentukan pilar konten yang tepat untuk merek Anda?
Tingkatkan keterlibatan hari ini!
Apa yang dimaksud dengan pilar konten dan mengapa itu penting?
Pilar konten adalah tema utama, spesifik, dan relevan yang menjadi tempat bagi merek untuk mengekstrak berbagai topik dan konten. Mirip dengan bagaimana kata kunci dapat menjadi sumber banyak ide dan artikel bagi penulis dan pemasar SEO, pilar konten adalah subjek dimana bisnis dapat menghasilkan banyak ide konten untuk platform media sosial mereka.
Misalnya, salah satu pilar konten merek e-commerce perawatan kulit adalah anti penuaan. Anti-penuaan adalah tema yang digunakan merek perawatan kulit untuk menghasilkan dan membuat konten relevan yang menarik audiens target mereka.
Pilar konten adalah fondasi komunikasi merek Anda. Mereka menyusun strategi pemasaran konten Anda sehingga Anda dapat menjamin bahwa kehadiran Anda di media sosial koheren dan sangat cocok dengan citra merek Anda.
Pilar konten harus relevan dengan niche dan target audiens Anda, dan mereka tidak seharusnya:
- Terlalu luas:
Tema yang terlalu luas tidak akan menjadi pilar konten karena akan mengarahkan Anda membuat konten yang tidak memiliki arah dan struktur.
- Terlalu spesifik:
Tema yang terlalu niche, sehingga Anda hanya dapat menghasilkan topik dalam jumlah terbatas, tidak berfungsi sebagai pilar konten karena Anda akan mengonsumsinya dengan cepat dan tidak memiliki ide konten lagi.
- Jangka pendek:
Tema trendi untuk jangka waktu singkat bagus untuk membuat konten viral tetapi tidak berfungsi sebagai pilar konten. Pilar konten harus menjadi tema jangka panjang yang selalu dapat Anda andalkan dan jadikan konten.
Pentingnya pilar konten untuk strategi media sosial Anda
Kita semua sepakat bahwa pilar konten sangat penting untuk strategi pemasaran konten yang sukses. Baik konten ini untuk situs web Anda, buletin email, atau Instagram reels, memiliki pilar konten itu penting.
Untuk media sosial, ini bahkan lebih penting. Kehadiran Anda di media sosial adalah hal yang membuat Anda selalu terhubung dengan audiens Anda.
Sebagian besar merek tidak mempublikasikan postingan blog harian di situs web mereka, juga tidak mengirimkan buletin email harian, tetapi mereka memposting setiap hari di platform media sosial (atau setidaknya seharusnya demikian).
Konten media sosial Anda adalah konten yang kemungkinan besar berinteraksi dengan pengikut Anda setiap hari, dan memiliki dasar yang kuat untuk konten ini sangatlah penting. Berikut beberapa manfaat memiliki pilar konten yang jelas dan strategis untuk media sosial:
- Pembuatan konten yang lebih mudah:
Seperti yang Anda ketahui, pembuatan konten adalah proses multi-langkah yang dimulai dengan ide konten. Pilar konten akan menyederhanakan proses tersebut dan mempermudah pengembangan ide konten hebat yang dapat dipahami oleh audiens target Anda.
Daripada mencoba menebak apa yang harus Anda posting sebagai sebuah merek, pilar konten akan memandu Anda membuat konten yang tepat dan juga merencanakan prosesnya.
- Penempatan yang lebih baik:
Ketika Anda memiliki tema dan topik tertentu yang sering Anda posting, pengikut dan audiens target Anda tahu bahwa halaman media sosial Anda adalah tempat yang tepat untuk dikunjungi jika mereka ingin mengonsumsi konten tentang tema tersebut. Ini berarti Anda memposisikan bisnis Anda sebagai pakar industri.
Hal ini terutama berlaku jika Anda menghasilkan konten yang berharga, unik, dan berkualitas tinggi.
Selain itu, karena setiap tema dilengkapi dengan kata kunci dan tagar yang relevan, Anda membantu platform media sosial (dan mesin pencari) mengkategorikan dan memposisikan Anda, sehingga meningkatkan otoritas merek Anda.
- Kehadiran profesional di media sosial:
Memiliki pilar konten yang terdefinisi dengan baik akan meningkatkan citra merek Anda secara keseluruhan. Ini karena konten dan kehadiran media sosial Anda akan terlihat terorganisir, konsisten, dan profesional.
Anda akan tetap berada pada jalur ketika Anda memiliki pilar konten untuk memandu Anda. Dengan kata lain, halaman media sosial Anda akan “masuk akal” bagi pelanggan Anda.
Dengan pilar konten, strategi konten Anda memberi sinyal kepada audiens target bahwa Anda tahu apa yang harus dilakukan. Anda tidak hanya mencoba menghasilkan konten secara acak demi hal itu. Anda memiliki strategi dan positioning yang jelas, yang menghasilkan lebih banyak kepercayaan dan otoritas merek.
Bagaimana cara menentukan pilar konten yang tepat untuk merek Anda?
Berapa banyak pilar konten yang dibutuhkan merek Anda? Sebagai aturan praktis, sebuah merek harus memiliki tiga hingga lima pilar konten di media sosial. Disarankan untuk tidak melebihi enam agar konten Anda tetap terstruktur dan konsisten.
Secara umum, ada dua tema yang dapat menjadi pilar konten bagi sebagian besar merek. Membuat konten reguler dalam tema tersebut penting untuk menjaga keterlibatan pelanggan dan membuat mereka merasa didengar dan dilihat:
- Produk & promosi: foto produk, pengumuman produk, hadiah, diskon, dll.
- Komunitas: ulasan, umpan balik pelanggan, dan konten buatan pengguna secara umum.
Sekarang setelah Anda memiliki dua pilar konten, bagaimana Anda dapat menentukan tiga hingga empat pilar konten lainnya untuk media sosial Anda? Pilar konten tersebut harus spesifik untuk merek Anda, dan inilah proses terbaik yang harus diikuti:
1. Identifikasi audiens target Anda
Mengidentifikasi pilar konten, seperti hal lainnya dalam pemasaran, dimulai dengan audiens target Anda. Anda harus mengetahui kelemahan audiens Anda serta preferensi mengenai konten yang mereka konsumsi.
Mari kita lihat apa yang dikatakan Sabri Suby, seorang pengusaha dan pakar pemasaran digital tentang mengidentifikasi target audiens Anda:
- “Hangout di Facebook” terlalu umum, namun “Hangout di grup Facebook Mothers of Melbourne” lebih tepat dan dapat ditindaklanjuti.
- “Membaca blog” tidak cukup tepat sasaran, namun “Membaca Rockin Mama, Mamavation, dan Reddit secara obsesif” sangatlah jelas dan mengungkap.
Inilah cara Anda harus melakukan pendekatan untuk mengidentifikasi audiens Anda. Jawab pertanyaan yang lebih spesifik tentang kebiasaan konsumsi konten audiens Anda:
- Influencer mana yang mereka ikuti?
- Blog mana yang ingin mereka periksa secara rutin?
- Grup Facebook mana yang mereka ikuti?
- Konten apa yang mereka cari?
- Saluran YouTube manakah yang mereka berlangganan?
Penting juga untuk mengetahui milik Anda pembeli personas.
Secara umum, Anda harus memiliki setidaknya satu pilar konten yang sesuai dengan setiap kelompok orang yang diwakili oleh persona pembeli Anda. Anda tidak perlu membuat pilar konten Anda relevan dengan semua persona pembeli Anda, namun setiap persona pembeli harus menemukan pilar konten yang sesuai dengan mereka.
2. Lakukan brainstorming ide
Sekarang setelah Anda mengetahui target audiens Anda, sekarang saatnya bertukar pikiran tentang ide untuk pilar konten Anda.
Saat menganalisis audiens target Anda pada langkah sebelumnya, Anda harus memiliki gagasan tentang apa yang mungkin menarik bagi mereka. Jadi, tuliskan tema yang muncul di benak Anda saat memikirkan target audiens dan niche Anda.
Berikut beberapa cara lain untuk mendapatkan inspirasi untuk pilar konten Anda:
- Lihatlah statistik konten di niche Anda serta tren pasar dan dapatkan wawasan tentang tema yang menarik minat audiens target Anda.
- Pikirkan konten apa yang dapat melengkapi penawaran Anda. Produk yang Anda jual harus memecahkan masalah bagi pelanggan, dan orang-orang yang memiliki masalah tersebut akan tertarik untuk mengetahui hal-hal yang akan membantu mereka menggunakan produk Anda dengan cara yang akan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif. Pikirkan konten yang akan melengkapi dan meningkatkan nilai produk Anda (yang harus diketahui, praktik terbaik, dll.)
- Dapatkan inspirasi dari pesaing Anda. Jika pilar konten berkinerja baik bagi pesaing Anda, itu berarti audiens target Anda tertarik padanya. Memiliki tema yang sama dengan pesaing Anda tidak berarti Anda meniru mereka; wajar jika merek pesaing memiliki pilar konten yang serupa selama masing-masing merek menghasilkan konten uniknya sendiri.
- Anda dapat pergi ke arah yang berlawanan dan mencari tema yang hilang dalam konten pesaing Anda dan konten yang diproduksi di niche Anda secara umum. Cobalah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: Konten apa yang dibutuhkan dan dicari oleh audiens target saya tetapi masih belum cukup? Anda dapat mengisi kesenjangan ini dengan menambahkannya ke pilar konten Anda.
Sekarang setelah Anda memiliki daftar tema potensial, pilih tiga atau empat tema yang paling dibutuhkan, paling relevan, dan paling dekat dengan visi dan nilai merek Anda.
Untuk setiap tema, buatlah daftar topik utama, tren, dan pertanyaan umum yang diajukan oleh audiens target Anda.
3. Rencanakan & analisis pilar konten Anda
Sekarang setelah Anda memiliki tema spesifik beserta topik dan pertanyaannya, Anda telah mengidentifikasi pilar konten Anda, namun pekerjaan Anda belum selesai. Saatnya merencanakan konten media sosial Anda dan menganalisis kinerjanya.
- Ciptakan keseimbangan antara semua pilar konten:
Jika Anda memiliki lima pilar konten, setiap pilar harus mengambil 20% dari konten yang Anda hasilkan di media sosial. 20% konten Anda harus tentang tema pertama, 20% lagi tentang tema kedua, dan seterusnya…
Penting untuk memulai dengan cara ini dan mengamati mana yang berkinerja lebih baik dan menghasilkan lebih banyak prospek dan keterlibatan. Kemudian, Anda dapat menyesuaikan persentase tersebut sesuai keinginan Anda.
- Ketahui bentuk konten yang tepat untuk setiap pilar:
Ada pilar konten yang dapat Anda sesuaikan dengan semua bentuk konten (video, foto, cerita, tweet, dll.), dan pilar lainnya yang berkinerja baik hanya dengan beberapa bentuk konten tertentu.
Misalnya, jika Anda adalah merek yang menjual makanan super dan memilih “resep sehat” sebagai pilar konten, Anda tahu bahwa kebanyakan orang lebih suka menonton video pendek yang menyajikan resep daripada membaca versi tertulis.
Penting untuk mengetahui bentuk yang tepat untuk pilar konten Anda dan membuat rencana yang sesuai.
- Rencanakan sesuai dengan pilar konten Anda:
Untuk mempermudah pembuatan konten dan pembaruan konten media sosial, Anda dapat mendedikasikan satu atau dua hari untuk setiap pilar konten, bergantung pada bentuk konten yang diperlukan untuk itu. Hal ini membuat Anda lebih terorganisir dan memudahkan untuk melacak dan melihat kinerja setiap bentuk konten dan tema.
Pendekatan ini juga akan mengamati hari dan waktu mana yang lebih sesuai untuk setiap topik dan bentuk (karena beberapa topik bersifat sensitif terhadap waktu).
Tentu saja, pilar konten Anda tidak boleh bersifat sensitif terhadap waktu, namun beberapa topik di bawah pilar tersebut bisa saja bersifat sensitif terhadap waktu, dan tidak masalah. Saat Anda merencanakan konten dengan cara ini, Anda dapat yakin bahwa Anda menawarkan konten yang tepat kepada pelanggan pada waktu yang tepat.
Tingkatkan keterlibatan hari ini!
Memiliki pilar konten menghemat banyak waktu, menyederhanakan pemasaran media sosial, dan membawa merek Anda ke tingkat yang lebih profesional. Namun, itu saja tidak cukup untuk strategi media sosial yang efektif. Anda perlu memperkaya pilar konten tersebut dengan perspektif, wawasan, dan percakapan segar untuk meningkatkan keterlibatan audiens dan menonjol dari pesaing Anda.
