US

Amazon Memperluas Operasi Pengiriman Drone

Amazon Prime Air telah menerima persetujuan dari Federal Aviation Administration (FAA) untuk memperluas layanan pengiriman drone-nya. Otorisasi FAA memungkinkan drone Prime Air beroperasi di luar garis pandang visual (BVLOS), memungkinkan pengoperasian jarak jauh tanpa kontak visual langsung. Persetujuan ini akan membantu Amazon memperluas layanan pengiriman drone ke wilayah yang lebih padat penduduknya dan lebih banyak wilayah di seluruh AS. Teknologi deteksi dan penghindaran pada drone memastikan penerbangan yang aman dengan mengidentifikasi dan menghindari rintangan di udara. Amazon menargetkan mengirimkan 500 juta paket setiap tahunnya melalui drone pada akhir dekade ini.

Pertarungan Hukum TikTok Memasuki Fase Baru

Pengadilan Banding AS untuk Distrik Columbia telah menjadwalkan argumen lisan untuk gugatan TikTok terhadap pemerintah AS pada bulan September. Hal ini menandai babak baru dalam konflik hukum antara TikTok dan pemerintah AS. Laporan media menyatakan bahwa TikTok sedang mengembangkan algoritme intinya “versi AS”, tetapi TikTok membantah klaim tersebut dan menyebutnya menyesatkan. Selain itu, perusahaan induk TikTok, ByteDance, membantah laporan lain tentang pengalihan kendali kepada pemerintah AS, dan mendesak masyarakat untuk tidak menyebarkan informasi palsu.

Pembelian Terbaik Menghadapi Penurunan Penjualan

Best Buy melaporkan penurunan pendapatan sebesar enam koma lima persen dari tahun ke tahun untuk kuartal pertama tahun fiskal 2025, dengan total $8.85 miliar. Laba bersih perusahaan sedikit meningkat menjadi $245 juta dibandingkan $244 juta pada tahun sebelumnya. Penjualan domestik AS turun enam koma delapan persen, sementara penjualan online mengalami penurunan enam koma satu persen, menyumbang 30.8% dari penjualan AS. CEO Best Buy Corie Barry mengaitkan penurunan ini dengan berkurangnya belanja konsumen pada barang-barang yang tidak penting. Namun, layanan anggota membantu meningkatkan margin laba kotor AS dari 22.5% menjadi 23.4%.

Bola

Dr Martens Melaporkan Penurunan Keuangan

Martens melaporkan penurunan pendapatan sebesar 12.3% menjadi £871 juta pada tahun fiskal 2024, dengan penurunan laba sebelum pajak sebesar 43% menjadi £97.2 juta. EBITDA yang disesuaikan turun 19.4% menjadi £197 juta, dengan margin keuntungan turun 2 poin persentase menjadi 22.5%. Pendapatan e-commerce turun 1% menjadi £275 juta, dengan pertumbuhan di kawasan EMEA dan APAC diimbangi oleh penurunan di pasar AS. Pendapatan ritel meningkat enam koma dua persen menjadi £257 juta, sementara pendapatan grosir turun 28.3% menjadi £344 juta. Perusahaan berencana untuk meningkatkan investasi pemasaran di AS dan menerapkan langkah-langkah pemotongan biaya untuk menghemat £20-25 juta.

Alat Olah Raga Dick Meningkatkan Perkiraan Penjualan

Dick's Sporting Goods menaikkan perkiraan penjualan dan pendapatannya setelah melaporkan peningkatan penjualan sebanding sebesar 5.3% untuk kuartal pertama, dengan penjualan bersih mencapai $3.018 miliar. Laba per saham terdilusi perusahaan adalah $3.30, dan laba sebelum pajak tumbuh sebesar 4%. Ketua Eksekutif Ed Stack menyoroti kinerja yang kuat dari lini produk dan penawaran merek vertikal. Dick's kini memperkirakan pertumbuhan penjualan tahunan sebesar 2-3% dan penjualan bersih sebesar $13.1-13.2 miliar, dengan EPS terdilusi sebesar $13.35-13.75.

LVMH Meningkatkan Kepemilikan di Penyamakan Kulit Spanyol

LVMH mengumumkan kesepakatan untuk meningkatkan kepemilikannya di perusahaan penyamakan kulit Spanyol Riba Guixà dari 20% menjadi 80%. Investasi yang dilakukan oleh divisi Métiers d'Art LVMH ini bertujuan untuk memastikan stabilitas harga dan pasokan bahan sekaligus meningkatkan citra merek melalui pengerjaan artisanal. Didirikan pada tahun 1932, Riba Guixà terkenal dengan kulit domba dan plongé berkualitas tinggi yang digunakan dalam barang-barang mewah. Matteo De Rosa, CEO LVMH Métiers d'Art, menyatakan keyakinannya terhadap keahlian Riba Guixà dan menekankan pentingnya mempertahankan kualitas produksi dan inovasi.

Rakuten Meluncurkan Program Keanggotaan Merek Desainer

Rakuten akan meluncurkan program keanggotaan yang disebut Rakuten+ untuk merek-merek desainer, menghubungkan merek-merek ini dengan pengguna platform yang sangat aktif. Program ini, yang diperkirakan akan diluncurkan pada musim gugur ini, akan menawarkan tingkat uang kembali yang lebih tinggi untuk mendorong belanja sehari-hari dan membangun loyalitas pelanggan. Penelitian Rakuten menunjukkan peningkatan pembeli sebesar 29% di department store mewah terkemuka karena insentif uang kembali. Anggota Rakuten+ akan menerima setidaknya 10% uang kembali untuk pembelian dari merek dan pengecer yang berpartisipasi sepanjang tahun. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan reputasi Rakuten di pasar merek desainer dan memperluas pilihan merek kelas atas, didukung oleh investasi strategis dan kemitraan.

Pertumbuhan E-niaga yang Signifikan di Turki

Belanja online di Turki meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun 2023, mencapai 1.85 triliun lira Turki (sekitar 53 miliar euro). Pertumbuhan luar biasa ini, yang sebagian besar didorong oleh inflasi, menghasilkan peningkatan sebesar 115 persen dalam lira. Meskipun demikian, pertumbuhan sebenarnya dari e-niaga lebih baik diwakili oleh peningkatan volume transaksi sebesar 22.3 persen, dengan total 5.87 miliar transaksi. Pangsa omzet online dalam total belanja konsumen juga meningkat dua kali lipat selama empat tahun terakhir, dari 10.1 persen pada tahun 2019 menjadi 20.3 persen pada tahun 2023. Kementerian Perdagangan Turki memperkirakan pertumbuhan yang berkelanjutan, memperkirakan peningkatan belanja sebesar 84 persen pada tahun 2024, didorong oleh hampir 7 miliar transaksi. Kategori utama meliputi barang-barang kebutuhan rumah tangga, peralatan rumah tangga, elektronik, dan pakaian, dengan waktu pengiriman rata-rata empat puluh enam jam.

Octopia Meluncurkan Solusi Media Ritel

Penyedia solusi pasar Perancis Octopia telah memperkenalkan Octopia Ads, solusi media ritelnya sendiri. Produk baru ini memungkinkan pengecer menerapkan solusi pencarian bersponsor untuk produk mereka sendiri dan produk penjual pihak ketiga. Octopia, yang beroperasi di 11 negara dengan lebih dari 30 klien, menawarkan katalog 15,000 penjual dan 80 juta produk, serta layanan pemenuhan. Perusahaan baru-baru ini berekspansi ke Inggris, menandatangani klien pasar pertamanya, Onbuy. Media ritel, sebuah fenomena yang sedang berkembang, melibatkan penjualan ruang iklan di pasar, yang secara signifikan meningkatkan penjualan merek hingga 30%. Octopia Ads memungkinkan penjual mengelola visibilitas berbayar, menetapkan anggaran, dan mengotomatiskan kampanye iklan, yang bertujuan untuk menjadi pemain kunci di ruang media ritel pada tahun 2024.

AI

Pramutamu Virtual yang Didukung AI Dapat Mengotomatiskan Tugas

Sebuah studi dari Ohio State University menyoroti potensi transformatif AI dalam layanan pramutamu. Menggabungkan pemrosesan bahasa alami, data perilaku, dan analisis prediktif, pramutamu virtual yang didukung AI dapat mengotomatiskan tugas-tugas rutin dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengurangi tekanan staf. Teknologi tersebut dapat diimplementasikan dalam berbagai bentuk, seperti chatbot, avatar virtual, proyeksi holografik, atau robot berwujud dengan kemampuan AI. Meskipun diperlukan lebih banyak penelitian, teknologi ini menjanjikan demokratisasi akses terhadap layanan pramutamu kelas atas dan beradaptasi dengan tuntutan yang terus berkembang di sektor perhotelan. Peneliti harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti privasi pelanggan dan karakteristik yang dirasakan dari petugas AI untuk mengoptimalkan penerimaan pengguna.

Opsi Penyisihan Data AI: Privasi dan Kontrol

OpenAI dan Google kini menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk tidak menggunakan percakapan mereka untuk melatih model AI mereka. Meskipun opsi ini tersedia, penting untuk dipahami bahwa sistem AI besar mungkin telah menggunakan data publik tanpa izin eksplisit untuk melatih model mereka. Memilih untuk tidak ikut serta terutama mencegah penggunaan data di masa depan, bukan aktivitas di masa lalu. Tidak semua perusahaan menyediakan opsi ini; misalnya, Meta AI dan Copilot Microsoft tidak memiliki fitur opt-out. Pakar AI menyarankan untuk tidak ikut serta jika memungkinkan untuk mendapatkan kontrol privasi yang lebih baik, meskipun dampaknya mungkin minimal.