US

Laporan Logistik E-niaga AS: Peningkatan dan Tren Utama

Menurut laporan terbaru Parcel Monitor, sektor logistik e-commerce AS mengalami peningkatan yang signifikan pada tahun 2023. Tingkat perselisihan turun sebesar 3.6 poin persentase menjadi 6.4%, dan tingkat pengiriman tepat waktu tetap stabil di angka 98%. Tingkat keberhasilan persalinan pertama kali meningkat sebesar 12.2% menjadi 97%. Rata-rata waktu pengiriman domestik berkurang sebesar 24%, mencapai 2.56 hari, dan selanjutnya menurun menjadi 2.32 hari pada Q1 tahun 2024. Meskipun ada tantangan ekonomi, penjualan e-commerce ritel AS diproyeksikan tumbuh sebesar 10.5% pada tahun 2024.

Walmart Meluncurkan Program dan Bonus Pelatihan Kerja Baru

Walmart telah memperkenalkan program pelatihan dan sertifikasi baru untuk mengisi peran yang banyak diminati seperti teknisi HVAC, ahli kacamata, dan insinyur perangkat lunak. Raksasa ritel ini juga menawarkan bonus hingga $1,000 per tahun untuk mempertahankan pekerja toko per jam. Awal tahun ini, Walmart mengumumkan bahwa manajer toko dapat memperoleh lebih dari $400,000 per tahun, termasuk bonus. Perusahaan ini telah menginvestasikan $9 miliar untuk memodernisasi lebih dari 1,400 toko, yang mewakili sebagian besar lokasinya di AS. Meskipun menaikkan upah minimum pada Januari 2023, Walmart menghadapi kritik atas kompensasi tahunan rata-rata sebesar $27,642 untuk karyawannya, yang berada di bawah garis kemiskinan untuk sebuah keluarga beranggotakan empat orang.

Bola

Kemitraan YouTube dan Coupang: Meningkatkan Pendapatan Kreator

YouTube telah bekerja sama dengan raksasa e-commerce Korea Selatan Coupang untuk memungkinkan pembuat konten memperoleh penghasilan lebih banyak melalui fitur belanja. Pembuat konten Korea kini dapat menandai produk di videonya untuk dibeli langsung oleh pemirsa, sehingga mendapatkan komisi dari penjualan. Fitur toko online baru untuk kreator Korea, yang dikembangkan bersama Cafe24, akan diluncurkan bulan ini. YouTube telah mengambil alih KakaoTalk sebagai platform media sosial yang paling banyak digunakan di Korea Selatan. Pada tahun 2023, waktu tonton video terkait belanja di YouTube melebihi 30 miliar jam, meningkat 25% dari tahun sebelumnya.

Perjuangan Amazon di Afrika Selatan: Menurunnya Minat

Situs Amazon di Afrika Selatan mengalami penurunan minat yang tajam sejak diluncurkan sebulan lalu. Data Google Trends menunjukkan bahwa penelusuran untuk “Amazon.co.za” dan istilah terkait meningkat pada awalnya, namun dengan cepat turun ke tingkat pra-peluncuran. Faktor-faktor yang berkontribusi terhadap penurunan ini termasuk terbatasnya pilihan produk, kurangnya item populer, dan tidak adanya keunggulan harga dibandingkan platform lokal seperti Takealot. Selain itu, tidak adanya layanan Prime pada saat peluncuran menghambat daya saing Amazon. Pesaing lokal telah secara efektif melawan masuknya Amazon dengan layanan pengiriman serupa.

Brasil Mengenakan Pajak Impor Baru atas Barang Bernilai Rendah

Dewan Perwakilan Rakyat Brasil telah menyetujui proposal untuk mengenakan pajak sebesar 20% pada barang yang dibeli dari platform luar negeri seperti Shopee dan AliExpress yang bernilai di bawah $50. Hal ini menggantikan pengecualian sebelumnya untuk barang-barang tersebut. Jika digabungkan dengan pajak tingkat negara bagian yang ada, total tarif pajak bisa mencapai sekitar 44.5%. Kebijakan perpajakan baru akan berlaku untuk semua paket yang datang setelah undang-undang tersebut diberlakukan, bahkan yang dipesan sebelum penerapannya. Perubahan ini bertujuan untuk mengatasi kekhawatiran mengenai penghindaran pajak dan mendukung pengecer lokal.

Tantangan E-commerce India: Tingkat Pengembalian COD yang Tinggi

Di India, pembayaran tunai di tempat (cash on delivery/COD) tetap menjadi metode pembayaran yang populer, mencakup 60%-65% transaksi e-niaga. Namun, 25%-30% dari pesanan tersebut gagal terkirim dengan sukses (RTO). Sebaliknya, pesanan prabayar memiliki tingkat kegagalan hanya 2%-3%. Tingginya tingkat RTO disebabkan oleh pelanggan yang sering membatalkan pesanan COD, pencarian penawaran yang lebih baik, dan masalah logistik. Tren ini menimbulkan tantangan finansial yang signifikan bagi platform e-commerce, khususnya merek DTC kecil.

Penurunan Perdagangan Merek Inggris Pasca-Brexit

Sejak Brexit, merek dan pengecer Inggris mengalami penurunan signifikan dalam penjualan internasional ke UE, sehingga kehilangan £5.9 miliar. Ekspor non-makanan, khususnya pakaian dan alas kaki, merupakan kelompok yang paling terkena dampaknya, dengan penjualan turun dari £7.4 miliar pada tahun 2019 menjadi £2.7 miliar pada tahun 2023. Meningkatnya kompleksitas perdagangan, biaya logistik yang lebih tinggi, dan perlunya mendaftarkan entitas perdagangan UE telah memberikan tekanan pada dunia usaha di Inggris. . Meskipun pasar ritel online UE berkembang, tantangan terkait Brexit telah menghambat daya saing eksportir Inggris.

Pengecer Inggris Berjuang dengan Transparansi Pengiriman

Sebuah studi yang dilakukan oleh Salesupply dan ParcelLab mengungkapkan bahwa 50% dari 100 pengecer online teratas di Inggris tidak menyediakan informasi pengiriman di halaman pesanan mereka, sehingga memengaruhi kepuasan pelanggan. Hampir 40% pengecer gagal mengirimkan pesanan tepat waktu, dan 45% tidak menawarkan layanan pelacakan. Meskipun 55% memberikan informasi pelacakan dari mitra kurir, hanya 20% yang secara konsisten mengenakan biaya pengiriman. Studi ini menyoroti perlunya pengecer di Inggris untuk meningkatkan tingkat layanan dan komunikasi pelanggan untuk memenuhi harapan.

AI

Kesepakatan Infleksi Microsoft senilai $620 Juta Berdasarkan Investigasi FTC

Komisi Perdagangan Federal (FTC) sedang menyelidiki kesepakatan Microsoft senilai $620 juta dengan startup AI Inflection, dengan fokus pada potensi dampak terhadap persaingan pasar. Kesepakatan tersebut, yang dicapai pada bulan Maret, termasuk Microsoft mengakuisisi sebagian besar staf Infleksi, dengan salah satu pendiri Mustafa Suleyman dan Karén Simonyan bergabung dengan Microsoft. FTC sedang menyelidiki apakah Microsoft mengabaikan aturan pelaporan antimonopoli dan secara efektif memperoleh kendali atas startup tersebut. Kedua perusahaan telah menerima panggilan pengadilan, dan jika Microsoft diketahui menghindari pelaporan yang tepat, kesepakatan tersebut dapat dihentikan. Investigasi ini menambah penyelidikan yang sedang berlangsung terhadap kemitraan Microsoft dengan OpenAI dan investasi AI lainnya.

Greylock Memimpin Pembiayaan $36 Juta untuk Startup Keamanan Siber Seven AI

Greylock Partners telah memimpin putaran pendanaan senilai $36 juta untuk Seven AI, sebuah startup keamanan siber. Investasi ini menyoroti meningkatnya minat dan investasi terhadap solusi keamanan siber berbasis AI. Seven AI berfokus pada penggunaan kecerdasan buatan untuk meningkatkan langkah-langkah keamanan siber, menyediakan kemampuan deteksi dan respons ancaman tingkat lanjut. Pendanaan tersebut akan digunakan untuk memperluas penawaran produk perusahaan dan meningkatkan skala operasinya. Investasi ini mencerminkan tren peningkatan minat modal ventura yang lebih luas di sektor AI dan keamanan siber.