Setiap tahun, pada hari Jumat setelah Thanksgiving, Amerika Serikat merayakan Black Friday, sebuah acara belanja yang ditunggu-tunggu oleh para pengecer dan pembeli. “Black Friday” pertama kali dicetuskan pada tahun 1960-an. 1960s setelah pengecer besar menyadari lonjakan penjualan setelah Thanksgiving.
Maju cepat ke beberapa tahun terakhir, acara ini telah berkembang dari tradisi belanja lokal menjadi acara global, tempat para konsumen di seluruh dunia dengan penuh semangat menunggu penawaran tahunan terbaik. Black Friday adalah pengubah permainan bagi para pelaku bisnis karena ini adalah kesempatan untuk membersihkan inventaris dan ruang penyimpanan, menjangkau jutaan pembeli yang bersemangat, dan menutup tahun dengan baik.
Baca terus panduan kami untuk memanfaatkan acara belanja tahunan penting ini sebaik-baiknya!
Daftar Isi
Berapa banyak uang yang dihabiskan konsumen pada Black Friday?
Manfaat penjualan Black Friday
Istilah yang terkait dengan penjualan Black Friday
8 cara efektif untuk meningkatkan penjualan Anda di Black Friday ini
Kesimpulan
Berapa banyak uang yang dihabiskan konsumen pada Black Friday?
Statistik menunjukkan bahwa konsumen menghabiskan sekitar USD 9.8 miliar pada penawaran Black Friday dalam satu hari. Menurut Forbes, acara penjualan ini telah secara signifikan membantu bisnis meningkatkan penjualan pada hari Jumat besar dan bahkan pada tahun baru.
Tanggal Black Friday tahun 2024 adalah 29 Novemberth, dan pembeli biasanya mencari harga terbaik untuk produk seperti Perhiasan, TV HDMI dan HDR, perangkat Apple, peralatan kecil, sepatu kets, serta mode pria dan wanita.
Manfaat penjualan Black Friday
Lonjakan besar dalam belanja online
Black Friday hanya terbatas pada belanja di toko hingga beberapa tahun terakhir ketika pembeli masa kini lebih suka menggunakan ponsel mereka untuk berbelanja dengan mudah. Ini adalah kemenangan besar bagi pengecer daring karena memberikan peluang unik untuk menjangkau pelanggan lebih cepat melalui media sosial dan iklan berbayar.
Membersihkan inventaris dan mengelola stok
Pengecer dapat menyingkirkan model TV lama atau produk lama lainnya selama penjualan dan mengosongkan ruang gudang yang berharga. Menawarkan diskon besar untuk stok lama dapat menguntungkan industri dengan produk musiman atau produk yang cepat menjadi usang.
Memahami perilaku dan preferensi konsumen
Black Friday membantu pengecer mengumpulkan data dari toko daring tentang produk populer dan penawaran terbaik musim ini. Wawasan ini dapat membantu bisnis Anda menentukan bagaimana preferensi konsumen berubah dan membantu Anda menyesuaikan produk agar sesuai dengan perilaku konsumen.
Istilah yang terkait dengan penjualan Black Friday
Cyber Monday
Cyber Monday, yang dibuat pada tahun 2005 sebagai padanan digital untuk Black Friday biasanya terjadi pada hari Senin setelahnya. Acara besar ini dimulai di Amerika Serikat dan telah mendapatkan popularitas di Kanada, Jepang, dan Inggris.
Jumat Hitam, Senin Siber (BFCM)
BFCM adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan akhir pekan penuh penawaran diskon dari Black Friday hingga Cyber Monday.
Penawaran awal Black Friday
Penawaran seperti ini dimulai sebelum Black Friday Sales untuk menarik pembeli awal. Tren ini baru-baru ini meningkat karena pengecer Amazon menawarkan diskon pada minggu berikutnya.
Hari Jomblo
Hari Lajang yang diselenggarakan Chovm dimulai sebagai perayaan kaum lajang, tetapi kini menjadi hari penjualan besar-besaran. Chovm Group mengharapkan untuk mencatat pertumbuhan penjualan dua digit tahun ini karena bersiap untuk tanggal resmi pada 11 Novemberth.
Pembongkar Pintu
Doorbuster adalah penawaran eksklusif yang tersedia dalam jumlah terbatas dan dengan harga murah untuk menarik banyak orang ke toko selama Black Friday.
Penjualan kilat
Penjualan ini menampilkan diskon jangka pendek yang hanya berlangsung beberapa jam untuk menciptakan urgensi di kalangan pembeli.
Penawaran waktu terbatas
Penawaran waktu terbatas adalah penjualan yang berlangsung selama periode tertentu selama Black Friday untuk mendorong pembeli memanfaatkan harga terbaik sebelum penawaran berakhir.
8 cara efektif untuk meningkatkan penjualan Anda di Black Friday ini
1. Melacak tren dan preferensi konsumen
Jika Anda cukup memahami perilaku konsumen, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk memaksimalkan penjualan Black Friday. Lacak produk apa yang dicari konsumen dan gunakan informasi ini untuk menyimpan barang-barang yang akan menarik minat pelanggan Anda selama musim liburan.
Anda dapat menggunakan alat seperti Google Trends untuk memeriksa item yang paling banyak dicari. Sederhanakan data menggunakan demografi untuk mengetahui dengan tepat apa yang dicari oleh target audiens Anda. Tetap ikuti perkembangan tren dalam mode, perangkat Apple, model TV baru, perbaikan rumah, permainan, dan perlengkapan rumah musiman.
2. Rencanakan daftar belanja bisnis Anda
Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang dicari pelanggan Anda, buatlah daftar belanja terperinci yang berisi tanggal-tanggal sebelum penjualan. Ini akan membantu Anda memprioritaskan dan menyimpan barang-barang yang tepat yang memenuhi kebutuhan mereka. Analisis apa yang telah terjual dengan baik dalam beberapa tahun terakhir dengan melihat apa yang disukai pengecer besar Amazon mempromosikan penawaran Black Friday terbaik mereka dan menggunakan data secara efektif.
3. Optimalkan situs web untuk seluler
Menurut Forbes74% penjualan BFCM berasal dari perangkat seluler. Pembeli yang melihat-lihat penawaran cenderung menjelajahi situs web dan membeli dari ponsel mereka. Halaman web yang lambat, tidak responsif, atau sulit dinavigasi dapat menyebabkan hilangnya penjualan.
Untuk menarik minat audiens ini, pastikan tata letak situs web Anda secara otomatis menyesuaikan dengan perangkat pengguna, baik ponsel, laptop, atau tablet. Selain itu, perhatikan kemudahan dalam proses penambahan ke keranjang belanja dan pembayaran. Jalankan pengujian untuk memastikan kinerja situs Anda lancar bagi pengguna di berbagai perangkat dan ukuran layar.
4. Persiapkan diri menghadapi lalu lintas tinggi dengan kesiapan teknologi
Lonjakan trafik situs web yang tiba-tiba dapat membuat situs web yang tidak siap menjadi macet. Uji coba situs web Anda sebelum hari belanja tersibuk tahun ini untuk memastikan situs web dapat menangani trafik dalam jumlah besar selama penjualan Black Friday. Pastikan Anda memiliki server cadangan yang dapat Anda gunakan jika terjadi kerusakan.
5. Memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kesadaran
Penelitian menunjukkan bahwa 75% responden akan berbelanja daring pada Black Friday ini dan setengah dari persentase tersebut akan mencari penawaran di media sosial. Menciptakan perbincangan hangat seputar penawaran Anda dan melibatkan audiens Anda adalah strategi pemasaran yang solid yang membuat Anda tetap berada di puncak pikiran pembeli.
Bangun antisipasi melalui pemasaran email, kampanye media sosial, dan iklan daring. Ini akan membantu mengomunikasikan penawaran Black Friday terbaik Anda secara efektif, mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, dan membuat pelanggan tetap bersemangat untuk membeli penawaran Anda di hari Jumat yang penting ini.
6. Maksimalkan bukti sosial dan ulasan
Pengecer daring dapat memperoleh kepercayaan pembeli selama penjualan besar dengan memamerkan testimoni, ulasan, dan rekomendasi dari pengguna produk mereka sebelumnya. Tampilkan ulasan pelanggan untuk meningkatkan kredibilitas produk Anda. Selain itu, manfaatkan konten buatan pengguna dan influencer untuk menambah lapisan kepercayaan pada merek Anda dan memperluas jangkauan Anda.
7. Bermitra dengan pemasok dan merek tepercaya
Saat mempersiapkan penawaran Black Friday, penting untuk bermitra dengan pemasok tepercaya yang memiliki rekam jejak dalam menyediakan produk berkualitas tinggi. Pesan dari toko tepercaya seperti Chovm.com dan Amazon untuk menjaga rantai pasokan Anda tetap utuh dan mencegah keterlambatan pengiriman atau kekurangan stok.
8. Jalankan promosi Black Friday lebih awal
Meskipun zona waktu mungkin berbeda, banyak pembeli Black Friday memulai lebih awal, dengan jam buka toko paling awal pukul 5 pagi. keberhasilan transaksi Black Friday awal juga membuktikan bahwa toko daring tidak perlu menunggu tanggal Black Friday resmi untuk memulai penjualan. Jalankan Flash Sale dan penawaran waktu terbatas untuk membangkitkan kegembiraan lebih awal dan mengurangi persaingan di hari Jumat yang besar.
Kesimpulan
Black Friday masih menjadi hari libur besar, terutama di Amerika Serikat, dan relevansinya telah berkembang seiring dengan maraknya e-commerce dan belanja melalui ponsel. Agar pengecer dapat memanfaatkan peluang penjualan ini, beradaptasi dengan tren ini akan membuat bisnis Anda tetap kompetitif.
Melacak cara pelanggan berinteraksi dengan penawaran Black Friday secara daring, seperti waktu penelusuran dan kebiasaan berbelanja, dapat membantu bisnis Anda membuat keputusan berdasarkan data di masa mendatang. Seiring perubahan perilaku konsumen, peritel harus menerapkan strategi baru yang efektif untuk menghasilkan penjualan selama Black Friday dan musim liburan lainnya.
