Apakah Anda bermaksud untuk memperluas merek dan menarik lebih banyak pelanggan? Konsultan pemasaran yang berpengalaman mungkin adalah apa yang Anda butuhkan. Pakar pemasaran digital yang terampil dapat menawarkan wawasan penting tentang cara menjangkau audiens target dan meningkatkan laba. Namun, konsultan pemasaran adalah hal yang umum; pencarian cepat akan menunjukkan ribuan penawaran membanjiri halaman hasil.
Karena alasan ini, memilih konsultan yang tepat tidaklah mudah. Namun, jangan khawatir. Artikel ini akan membahas delapan langkah mudah untuk membantu bisnis kecil bermitra dengan konsultan pemasaran yang tepat untuk kebutuhan mereka.
Daftar Isi
Siapa konsultan pemasaran digital?
Cara menemukan konsultan pemasaran digital terbaik (8 langkah mudah)
2 tips untuk membantu bisnis memilih konsultan pemasaran yang tepat
Sbg penutup
Siapa konsultan pemasaran digital?
Terkadang, bisnis ingin membuat rencana yang lebih baik dan meningkatkan strategi pemasaran daring mereka. Di sinilah konsultan pemasaran berperan. Mereka adalah pakar dalam meningkatkan prospek dan konversi bisnis, membantu mendorong pertumbuhan dan meningkatkan pendapatan. Berikut ini adalah manfaat lain yang dapat diperoleh merek dari mempekerjakan konsultan pemasaran digital:
- Seorang konsultan pemasaran dapat meninjau kehadiran online klien mereka, termasuk situs web dan media sosial mereka.
- Mereka dapat membuat kampanye pemasaran digital yang disesuaikan dengan tujuan klien mereka.
- Konsultan pemasaran yang terampil juga dapat melakukan pengujian A/B untuk meningkatkan desain dan konten.
- Mereka juga akan melacak dan menganalisis kinerja kampanye menggunakan alat seperti Google Analytics.
Catatan: Beberapa konsultan fokus pada area tertentu (seperti SEO) untuk membantu bisnis sukses di area yang paling penting.
Cara menemukan konsultan pemasaran digital terbaik (8 langkah mudah)
1. Pertama, ketahui layanan yang dibutuhkan
Jangan pernah mencari konsultan pemasaran tanpa melakukan riset terlebih dahulu. Bisnis harus tahu layanan apa yang mereka butuhkan, seperti pemasaran konten, manajemen PPC, atau SEO. Dengan cara ini, mereka akan tahu apa yang diharapkan dari konsultan terkait hasil.
2. Periksa apakah konsultan prospektif memiliki layanan tersebut
Setelah bisnis kecil memahami apa yang mereka inginkan dan telah menyiapkan tim, mereka harus membuat daftar konsultan pemasaran digital. Konsultan yang akan mereka tambahkan ke daftar tersebut akan bergantung pada layanan yang mereka butuhkan.
Misalnya, pekerja lepas sering kali fokus pada beberapa bidang dan menangani banyak klien, sehingga menghasilkan hasil yang rata-rata. Itulah sebabnya banyak bisnis (besar dan kecil) lebih memilih firma pemasaran digital dengan layanan lengkap. Mereka menawarkan berbagai layanan yang lebih luas, termasuk PPC, email, SEO, dan pemasaran media sosial.
Perusahaan-perusahaan ini juga akan menyediakan manajer akun khusus bagi bisnis. Setelah membuat daftar ini, perusahaan dapat membandingkan harga mereka untuk memastikan mereka mendapatkan penawaran terbaik.
3. Bandingkan harga untuk menemukan penawaran terbaik
Harga merupakan faktor penting lainnya saat mencari konsultan pemasaran. Meskipun penting untuk tetap berpegang pada anggaran, layanan yang murah sering kali tidak memberikan hasil yang baik. Tantangannya adalah banyak konsultan tidak mencantumkan harga mereka secara online, sehingga mempersulit untuk membandingkan pilihan.
Sebaliknya, bisnis harus mengisi formulir kontak dan menunggu tanggapan, yang dapat memakan waktu berhari-hari atau memerlukan penjadwalan panggilan. Namun, konsultan yang mempublikasikan harga mereka di muka menunjukkan kepercayaan pada tarif dan layanan mereka. Ini juga menghemat banyak waktu, memungkinkan bisnis untuk dengan cepat melihat apakah tarif sesuai dengan anggaran dan memahami apa saja yang termasuk dalam layanan konsultan.
4. Lakukan riset tentang teknologi mereka
Satu hal yang sering diabaikan banyak bisnis saat memilih konsultan pemasaran adalah teknologi yang mereka gunakan. Sementara sebagian besar konsultan mengandalkan Google Analytics, beberapa menggunakan alat canggih untuk memberi keunggulan pada strategi pemasaran klien mereka.
Misalnya, WebFX mengembangkan MarketingCloudFX, yang menawarkan wawasan mendalam tentang prospek dan interaksi pelanggan. Ia juga memprediksi kata kunci SEO dan menyertakan alat otomatisasi untuk pemasaran email, yang membantu meningkatkan hasil.
Konsultan yang mengembangkan teknologi internal mereka menunjukkan keahlian dan dedikasi mereka untuk memberikan hasil yang lebih baik. Inovasi semacam ini dapat memberikan keuntungan besar bagi strategi pemasaran apa pun.
5. Periksa portofolio mereka
Saat mencari konsultan pemasaran, bisnis harus memeriksa portofolio prospek mereka. Banyak konsultan yang memamerkan studi kasus di situs web mereka, yang memungkinkan merek melihat pekerjaan mereka secara langsung. Namun, perusahaan harus mempertimbangkan dua hal saat memeriksa portofolio:
- Kekhususan: Apakah mereka fokus pada industri atau layanan bisnis? Misalnya, konsultan yang mengkhususkan diri dalam SEO untuk perusahaan industri mungkin tidak menawarkan hal positif apa pun untuk bisnis ritel.
- hasil: Carilah keberhasilan yang terukur, seperti prospek atau penjualan. Konsultan yang memprioritaskan metrik ini menunjukkan bahwa mereka memahami apa yang mendorong pertumbuhan.
Selain itu, perusahaan harus memeriksa apakah konsultan mencantumkan nama klien mereka. Ini akan membantu mereka merujuk silang umpan balik klien sebelumnya dalam testimonial. Ingat, portofolio yang solid merupakan indikator yang sangat baik dari kemampuan konsultan untuk memberikan hasil. Jadi, jika perusahaan merasa portofolio tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka, mereka dapat menambahkan konsultan tersebut ke daftar pendek mereka.
6. Periksa ulasan dan testimoni klien
Setelah memeriksa portofolio, bisnis harus memeriksa ulasan dan testimoni konsultan pemasaran, terutama yang berasal dari situs web pihak ketiga. Ulasan dan testimoni ini memberikan gambaran sekilas tentang kelebihan dan kekurangan konsultan, sehingga bisnis dapat melihat seberapa baik portofolio mereka.
Membaca ulasan dapat memberikan wawasan berharga tentang faktor-faktor seperti:
- Pelayanan pelanggan
- Kualitas layanan
- Harga
- Waktu perputaran
Wawasan ini dapat membantu bisnis menyederhanakan keputusan mereka. Misalnya, jika merek kecil membutuhkan konsultan yang secara konsisten memenuhi tenggat waktu yang ketat, mereka dapat dengan cepat menyingkirkan konsultan yang memiliki ulasan yang menyebutkan tenggat waktu yang terlewat. Selain itu, ulasan akan membantu bisnis menemukan yang paling cocok berdasarkan apa yang paling penting.
7. Lihat apakah mereka memiliki kredensial apa pun
Portofolio dan ulasan atau testimonial penting, tetapi tidak akan berarti banyak jika konsultan tidak memiliki kredensial yang tepat. Berikut ini hal-hal yang harus diperiksa oleh bisnis sebelum bekerja sama dengan konsultan:
- Tahun-Tahun Pengalaman
- Penghargaan
- sertifikasi
Kredensial ini dapat menunjukkan keahlian konsultan dan kualitas pekerjaan mereka. Dalam beberapa kasus, sertifikasi tertentu merupakan keharusan. Misalnya, jika bisnis ingin menjalankan iklan di Google, Anda sebaiknya bekerja sama dengan konsultan Google Ads Certified.
Sertifikasi ini membuktikan bahwa mereka tahu cara menggunakan platform dan membuat iklan yang memberikan hasil. Penghargaan dan sertifikasi menunjukkan keterampilan dan komitmen konsultan dalam memberikan layanan berkualitas tinggi.
8. Bicaralah dengan mereka
Setelah meninjau daftar konsultan potensial, saatnya menghubungi konsultan yang paling menjanjikan. Jangan lewatkan langkah ini; ini akan membantu bisnis memahami apakah semua yang mereka lihat sejauh ini akurat. Berikut adalah beberapa pertanyaan penting yang perlu ditanyakan:
- Apa pengalaman Anda di industri saya?
- Strategi apa yang akan berhasil untuk bisnis saya?
- Bagaimana Anda akan membuat bisnis saya menonjol?
- Berapa banyak pengalaman Anda sebagai konsultan?
- Bagaimana Anda akan memperbaiki kampanye yang berkinerja buruk?
- Apakah Anda melibatkan klien Anda dalam prosesnya?
2 tips untuk membantu bisnis memilih konsultan pemasaran yang tepat
1. Pertimbangkan apakah mereka memiliki pengalaman praktis
Apa gunanya konsultan pemasaran tanpa pengalaman nyata? Siapa pun dapat menggunakan kata kunci agar terlihat seperti ahli, tetapi apakah mereka tahu cara bekerja keras? Itulah sebabnya bisnis harus memeriksa apakah mereka memiliki pengalaman praktis, memastikan konsultan mereka memahami kebutuhan mereka dan memberikan hasil yang berarti (keuntungan).
2. Jangan abaikan salinan situs web mereka
Salinan dan konten adalah jantung dari setiap situs web. Tidak ada trik desain yang dapat menggantikan salinan penjualan yang ditulis dengan baik yang mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Itulah sebabnya konsultan pilihan harus terampil dalam membuat halaman penjualan yang persuasif. Bisnis harus meninjau situs web konsultan target mereka untuk melihat apakah salinan mereka sesuai dengan kebutuhan mereka, menyoroti manfaat, dan membuat mereka ingin mengambil tindakan.
Sbg penutup
Mempekerjakan konsultan pemasaran bisa menjadi langkah yang sangat baik bagi bisnis apa pun. Namun, menemukan konsultan yang tepat membutuhkan kerja keras. Perusahaan harus meneliti berbagai konsultan dan mempertimbangkan anggaran mereka. Selain itu, mereka harus menanyakan tentang pengalaman dan gaya komunikasi mereka untuk memastikan bahwa mereka membuat pilihan yang tepat.
Ingatlah untuk memantau kemajuan dengan cermat dan memeriksa kembali hasil secara berkala untuk memastikan bahwa konsultan memberikan hasil terbaik. Dengan langkah-langkah dan kiat-kiat ini, bisnis dapat bermitra dengan konsultan yang memahami kebutuhan mereka dan menjalankan strategi yang efektif.
